Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1776
Cevap 236575
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 236575
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (3. sayfa)
| Arkadaşlar siz siz olun telefon delta garantili ise kesinlikle almayın yurt dışından garantisiz alın daha iyi ben böyle düzenbaz firma görmedim telefonu gönderdim ekrani bozuk darbe almamış ufak çizikler var darbe aldı diye toplamışlar tüketici hakem heyetine basvuracagim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2 sene önce aldığım LG G2 telefonum paralel ithalat olduğunu bilerek almıştım ancak garanti veren firmanın bu kadar adi bir firma olduğunu bilmiyordum. Yerleri yanılmıyorsam sirkecideydi elden götürüp elden geri aldım. Arızam ekranda sarı leke oluşmasıydı, bunun giderilmesini istedim.Neyse bu ''kasaplar'' incelemiş nasıl oluyosa benim telefonumun yanındaki çiziklerden dolayı darbe kaynaklı bir hasar olduğunu ve garanti kapsamı dışı olduğunu söylerek istersem 400 lira verip ekranı değiştireceklerini söylediler.Ayrıca içini açıp bakmış adi herifler hiç birşey yapmadıkları gibi telefonumun bazı bölgelerinin dokunmatik hassasiyeti yok. ''Ekranın üst bölmesi'' O yüzden alma aldırma, ben yandım sen yanma.Paralel ithalat alırken bende herkes gibi orjinal ürün alıyorum nasılsa diye düşünme. Hani ikinci el Türkiye garantili telefon almak istediğinde telefonun garantisi var mı diye satıcıya soruyosun ya? Bu aldığınız telefonlar garantisiz ürün haberiniz olsun. 300-500 lira uyguna alacağım diye o gün kâr edebilirsiniz ama elbet bu paranın cebinizden çıkması için kırk takla atıyorlar! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
hocam ben teli 5. ayda verdim. 20 iş günü dolduğunda beni aradılar 1 hafta ek süre istediler. bende tamam sorun değil dedim. bir hafta doldu ses seda yok. bu süre isteme işi bir kaç kez tekrar etti. bende olabilir sorun değil dedim. ama gene ses seda yok. eminönündeki yerlerine gittim. erol bey ile görüştük. bana 3 gün içinde bu işi çözeceğine dair söz verdi. ama gene sözlerinde durmadılar. sonrasında devamlı aradım yarım saat telde bekledikten sonra çıkan sözde müşteri temsilcileri ne çözüm üretebiliyor nede doyurucu bir bilgi verebiliyor. anlayacağınız elim boş gene. ithalatçı firmayı arıyorum bu arada tabiki. ama onlarada ulaşmak mümkün değil. deltada bilgiirni vermiyor. en sonunda ithalatçı firmaya ulaştım hakkı keleş bu işin başındaki vatandaş. nasıl olduysa 3,5 ay gelmeyen parça bir günde geldi cihaz tamir oldu. bende deltaya gittim. aslında bana yeni cihaz göndereceklerini söylediler. deltada tamir olmuş cihazımı getirdiler. baktım güzelde tamir edilmiş bir sorun yok. ama ben bütün yaşadığım stresi orda kustum. ağzıma gelen ne varsa söyledim. cihazımı alıp çıktım. lanetler okuyarak tabi. DELTA SERVİS Mİ UZAK DURUN KESİNLİKLE...... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @dn
|
Uzak durulması gereken teknik servislerden.. Ekrana görüntü gelmemesinden dolayı vermiş olduğum telefonuma 375 TL iç ekran kırık muamelesi çektiler. Kendilerine gönderdiğimde tek çizik dahi olmamasına rağmen nasıl iç ekranının kırık olabileceğini sordum. Ayırca, telefonun ilk fiziksel durum raporunda sadece "kullanıma bağlı çizikler var" yazmakta iken.. Kendilerinin de ilk etapta fark etmemiş olabilieceklerinden bahsettiler.. Gözle görülemeyebilirmiş bu kırık.. Bir sprey varmış ve onu dıştan cama sıkıp biraz ısı verince iç ekran kırıklığı ortaya çıkıyormuş :)) Araştırdım böyle bir spreyin varlığını, teknik servis olan kuzenime sordum YOKK.. böyle bir uygulama yokk.. Tekrar aradım böyle bir uygulama yokmuş dedim ve telefonu ya tamir etmelerini ya da Tüketici Hakem Heyetine gideceğimi söyledim. Telefonu tamir etmeden geri gönderdiler. Telefonu elime alıp baktığımda, tek çizik bile olmayan telefonumun sol üst köşesinde darbe izi ve ekranında gayet gözle görülür!! (Delta, gözle görülemeyebilir demişti) iç ekran kırıklığı vardı. Ayrıca üst kenarlarda açma izi olacak şekilde belirtiler mevcut. Yani benim anladığım elemanlar telefonu açarken kırmışlar ve bunu benim üstüme yıkmaya karar vermişler.. Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım bakalım ne olacak.. 2,5 ayda sonuçlanır dediler  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hamur84 -- 28 Eylül 2016; 16:11:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba, Benim delta durumu merak edenler için yazmak istiyorum okumayanlar geriye dönük olarak konuya bakabilirler. Tüketici hakem heyeti kararı dün itibari ile elime ulaştı 26/09/2016 tarihinde karar çıkmış ve olumlu olmuş.Bizdeuygun dan aldığım LG G2 telefon için delta yerine bizdeuygunu şikayet etmiştim ve hakem heyeti 1270 TL fatura tutarının iadesine karar verdi 15 gün içerisinde iade yapmaları gerekiyor yapmasalar da sorun değil artık her türlü alırım diye düşünüyorum. Firma savunmasında sadece ithalatcı olduğunu garanti firmasının delta olduğunu bu yüzden şikayetin reddini istediğini yazmış ancak benim için olumlu bir karar çıkmış.Yani bu durumu yaşayanlara önerim ürünü aldığınız firmayı şikayet edin satıcı sorumluluktan kacmak istesede karar o yönde olmuyor. Son olarak delta servis hakkında ki düşüncemde benim sağlam telefonumu yedek parça olarak veya yeni actıkları 2.el telefon satış sitesinde satarak değerlendirirler... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bugün icra takibi başvurusunu yaptım gerekli evraklar takip formu, ödeme emri,kimlik fotokopisi, iki adet thh kararı oldu. Biraz uğraştım ama sonunda tamamladım dosya masrafı 29.20TL+11TL posta pulu Toplamda 40.20TL Masraf çıktı umarım başka bir sorun olmaz gelişmeleri yazarım buraya benim durumumda olanlara yardumcı olur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Kasa çatlaması ve batarya arızası sebepleriyle 26.09.2016 tarihinde Delta Servis'e giriş yapan telefonumu geri alamıyorum. Fatura üstüme olmadığı için THH'ye başvuramıyorum. 3 haftadır defalarca arayıp yapılmadan olduğu gibi gönderilmesini istedim. Halen bekliyorum ama gelmeyeceğinden eminim. Balıkesir'de ikamet ediyorum önümüzdeki hafta sadece telefon için İstanbul'a gidip elden almayı deneyeceğim. Delta garantili telefon almayın, alanları uyarın, aldıysanız da sakın ola garantiye filan göndermeyin elinizdekinden de olmayın. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ziya126 -- 19 Kasım 2016; 1:0:12 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bilmeden konuşma. LG ile ne alakası var. Delta ithalat konusundayız farkındaysan. Garantiyi delta veriyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
arkadaş nasıl bir ülke nasıl bir hizmet nasıl bir iş la bu. dötüne güvenip servis açıyor,garanti veriyorsun, işin olan sorun çözmeye gelince bir sürü dümenler,kaşkarikolar, alt model telefon önermeler, thh kararlarını sallamamalar, işi uzatmalar,müşteriyi mağdur etmeler,bilmemneler. madem yapamıyorsun ne halt etmeye bu işlere girdin? thh den para iadesi çıkan arkadaşlar verin hepiniz icraya görsünler günlerini. yıllardır bu tür servislerin üçkağıtlarını dinliyoruz, hay ben sizin verdiğiniz hizmete arkadaş ya... |
|
Tamamen rezalet, kötü ötesi bir işletme. Samsung S7 Telefon donmuş, kapanmış ve artık açılmıyordu. 5 Ekim 2017 tarihinde bıraktığım telefonumu bugün 25 Ekim 2017 Çarşamba tarihinde almaya gittim. Dediklerine göre anakartı değişmiş. Telefonu teslim aldım. Koltukta oturup telefonu açıp yüklemelerimi yaparak telefonu test etmeye başladım. Telefon tamamen açıldıktan hemen sonra üst bildirim kısmında ekran sapıttı ve ekran tamamen dondu. Hemen orda olduğum için masanın arkasındaki genç çocuğa telefonu verdim. 20 dakika beklettiler, yine anakartta arıza olduğunu söylediler. Ben ise anakart değişimi yapıldığı halde taktıkları anakartın nasıl arızalı olduğu ile ilgili tartışmak zorunda kaldım. Telefonu tekrar bıraktım, servis kağıdı çıkardılar. 2 gün içinde bu telefonu yapın, 20 iş günü 2 gün sonra bitiyor ona göre dedim. Taketici heyetinden bahsettiğimde genç çocuk, bize ceza yazmıyorlar ki dedi. Bu paralel ithalat olarak aldığım ilk ve son telefondur. Samsung Garantili olmayan bir telefon asla almayacağım. İnternette okuduğum onca kötü vukuatlarından sonra korkup Delta servisten telefonumu almak istedim. Arkadaşım, bırak kalsın, belki pahalı bir arızası vardır, para vermezsin dedi. Yoksa çoktan alıp parasını verip yaptıracaktım. Bu arada 20 dakika yeni arızaya baktıkları ve beklettikleri için Mecidiyeköy'den geçen işyeri servisime yetişemedim ve taksi tutup 40 lira ödemek zorunda kaldım. Allah onları nasıl biliyorsa öyle yapsın! internette okuduğum kötü şeyler benim de başıma geldi. DELTA SERVİSTEN, en önemlisi PARALEL İTHALAT TELEFONDAN UZAK DURUN ! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tanra -- 25 Ekim 2017; 16:22:37 >
Arkadaşın telefonu 2.5 sizde parça bekliyor aradığında biz size döneriz deyip geçiştiriyorsunuz. Onun için biz servisiz işimizi şöyle yapıyoruz gibi şeyler saçmalamaya gerek yok. İnternetteki şikayetleri görünce dolandırıcı bir şirket olduğunuz her halinizden belli |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
ben n11 11 kampanyasından note 8 aldım 3699 tlye samsung tr garantili siyah memnunum. 2000 lirayı gözden çıkardıktan sonra garantisiz hemde xiaomi almak saçma geldi note 8 i 2 sene sonra bile güzel fiyattan satar yeni modele geçerim üste koyarak ama xiaomi 2 sene sonra beş para etmez hem note 8 şuan piyasadaki en iyi telefon. dediğim gibi xaomi ye 1300 liradan fazla verilmez kameraları hepsinde aynı performans desen en kötüsü bile artık hızlı malzeme kaliteside aynı kısaca xiaomi üst model tel alınmaz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Aldığım cihaz delta garantili ama yorumları okuyunca allah düşürmesin diyorum. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Telefon suyla yanlislikla temas etti. Ben de hemen garantiye yolladim. Tamir edilemez durumda dediler. Cihazin ucretini isteyip size yenisini yollayalim dediler ben de reddettim. Tamir edilemez olduguyla ilgili rapor olusturttum geri istedim. Geri geldiginde cihaz sapasaglam calisiyordur. Hatta su anda bile kullaniyorum. Yani serefsizler hem parayi alcaktilardi hem de telefonu. Tuketici hakem heyine gittim. Basvurdum. Hala beklemedeyim. Bakalim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Arkadaslar hakkinizi arayin. Kandirmaya calisiyorlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kasım 2016 da delta servise gönderdiğim LG G3 telefonumu anakart arızası nedeniyle yapmadılar 6 ay oyaladilar tüketici hakem heyeti ne verdim ücret iadesi istedim hakem heyeti beni haklı buldu itiraz ettiler tüketici mahkemesine hakim reddetti itirazı bugün ana parayı yaptırdılar faizini istedim avukatla görüşüp donecez dediler yatirmazlarsa icraya verecem. Hakkınızı arayin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar Sony xperia S almak üzere bir süredir araştırmalara yapıyorum. Telefon en uygun olarak GG'de 990lara satılıyor. Bu ürünler elbette ithalat ürünleri. Doğal olarak SONY Türkiye bunları tanımıyor. GG'de bu telefonu satan iki kişiye sorduğumda ise biri DELTA Servis diğeri ise ROTA GSM'i adres ve teknik servisci olarak gösterdi. ROTA ile DELTA yı araştırdığımda DELTA'nın web sayfası çıktı ama ROTA hakkında net bi sonuca varamadım. Ayrıca SONY ile telefonla görüştüğümde ithal ürünlerin AVRUPA ülkelerinden gelmesi durumunda garantiyi tanıdıklarını söylediler. Bu bilgiler ışığında bana yardımcı olabilecek, bilgi paylaşabilecek olan var mı acaba? GÜNCELLEME: Bu konuyu görüldüğü üzere ocak yukardaki içerik sebebiyle açmıştım. Daha sonra DELTA SERVİS konuya bizzat dahil olup bu başlıkta sizlere yardımcı da oldu. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi milliadam -- 9 Mart 2015; 21:22:52 >
Orjinal parça takmıyorlar. Bu yüzden devamlı arıza yapmaya devam ediyor. Aynı arızadan defalarca göndermek zorunda kalıyorksunuz. Bir pil için 8 gün gibi bir süre bekliyorsunuz..Sakın bu servisli telefon satın almayın. 100 tl fazla verin dist. garantili cihaz alın.