Cevap: D-SMART MODÜL KULLANICILARI KULÜBÜ [DMK]

4 yıl

Çavuş

Aynı durum bende de yaşandı, yıllar önce hepsidijital mağazasından modül ve mega paket üyelik satın almıştım. Bir kaç ay önce kanallar açılmamaya başlayınca mh ni aradım.modül değiştirmek gerektiğini ücretsiz servis yönlendireceklerini söylediler.
Servis geldi,modül değişti, eskisini almam gerekiyor dedi. Ben de bunu satın aldım,bana ait geri alamazsınız dedim. Eleman bayii aradı, bayii eskiyi geri al dedi,ben mh ni aradım onlardan ada aynı yanıt. Sonuç modülü geri vermezseniz hizmet alamazsınıza geldi. Ben de lanet olsun diyip modülü verdim.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @loverman

S

sonufuk

4 yıl

Yüzbaşı

Frekans değişikliğinden dolayı modül değişimini veya cihazı kira bedeli yansıtılacağı için kabul etmedim. Taahhüdüm bitmeden ben de aboneliğimi iptal ettim. Taahhüt cayma bedeli yansıtılacağı o zaman söylenmemişti. Şimdi de 165 TL fatura kesilmiş. Yeni mesaj gönderdiler.
Milleti keriz yerine koyan bu firmalardan bıktım artık. Ülkemizde zaten hesap soran da olmazsa bu rezaletlerin devamı gelecektir.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

G

Gyepesto

4 yıl

Yüzbaşı

Merhabalar, Sony 65Xe9905 Android TV kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde DSmart Modülü ile kullanıyordum. Dün uzun süre sonra ilk kez kanallara bakmak istediğimde, örneğin 3. kanalda NBA TV, 4. kanalda Smart Çocuk, 5. kanalda BBC World gibi saçma sıralara denk geldim. 286'daki TRT 4K'da da "Biss Key Bulunamadı" şeklinde bir hata var.

Bu sorunları nasıl çözebilirim acaba?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

YuTo_49

4 yıl

Yüzbaşı

N11'de 1 yıllık Dsmart Aile Spor paketi 129 liraya düşmüş. Aylık 10 liraya geliyor. Belki almak isteyenler olur diye haber vereyim dedim arkadaşlar. 200tl den aşağıya vermiyorlardı son 1 senedir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y

YuTo_49

4 yıl

Yüzbaşı

Trt 4K yeni frekansında biss key sorunuyla karşılaşmazsınız. Yeni frekans: 11767 V (Dikey) 15000 FEC: 3/4
Diğer kanallar hakkındaki sorununuz için bir şey diyemeyeceğim maalesef bilgim yok.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gyepesto

İ

ilkerk88

4 yıl

Binbaşı

Benim modülün 1 yıllık süresi geçen ay bitmişti. Bende iptal ettirip modülü dsmart bayisine verdim. Bana bugün 254 TL modül bedeli çıkartmışlar. Bundan sonra dijital harici hiçbir platforma bulaşmam. İşin gücün yok uğraş dur.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

YuTo_49

4 yıl

Yüzbaşı

Ben şimdiye dek 2 kez dsmartın 1 yıllık modüllerini alıp kullandım. İkisinde de zamanı bitince bayiye teslim ettim ve sıkıntı yaşamadım. Sizde neden modül ücreti çıkmış? Anladığım kadarıyla o ücret modül ücreti.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @ilkerk88

G

Gyepesto

4 yıl

Yüzbaşı

Teşekkürler, kurulumu DSmart servisi ile yaptığım için tek tek kanalları değiştiremedim. Televizyonu komple fabrika ayarlarına döndürüp, sonra yeniden aynı frekans ile kurulum yaptım, tüm sorunlar çözüldü.
3 yıldır aynı modülü kullanıyorum, değişim için de aramadı DSmart, bir problem de yok şimdilik.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @YuTo_49

B

bradenburg

4 yıl

Binbaşı

yeni modül aldım kartlı kanallar açılıyor

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

enorton

4 yıl

Yüzbaşı

arkadaşlar n11 den modullu uyelik almıştım. 3-4 ay samsung tvde izledim. sonra kablotv ye abone oldum modul de bir kenarda kaldı. Bugün yazlıktaki eve geldim tvye taktım ama E016-0 Bu kanalı izlemeye yetkiniz yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sinyal yeniledim düzelmesi lazım dedi düzelmedi. Sonra da 50 TL ye servis yollayayım mı diyor. Durduk yere ben de istemedim. Var mıdır bir çözümü ne yapmam lazım?

Bu arada modul guncelleme kısmına giriyorum, güncelleme parametreleri bulunamadı diyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

YuTo_49

4 yıl

Yüzbaşı

Bende benzer bir durumu yaşamıştım. Aynı sizinki gibi sinyal yenilemesi yaptılar fayda etmedi. Sonra da 50 liraya servis gönderelim dediler utanmadan 'sanki bizden kaynaklı sıkıntıymış gibi'. Yok dedim kalsın.
Sonra dedim Tv'nin fişini çekeyim, geri takayım. Çektim, geri taktım, sinyal yenilemesi yaptım ve düzeldi. O günden sonra da bir daha öyle bir sorun yaşamadım.
NOT; Sinyal yenilemesini kendinizde yapabilirsiniz. 'Sinyal' yazıp boşluk bırakıp smart kartınız üzerindeki 'smart kart numaranızı' yazıp 2850'ye mesaj gönderebilirsiniz.
(Mesaj ücreti keser mi bilmiyorum. Bende kesmedi şimdiye dek.)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @enorton

O

OnLyMoKoKo

4 yıl

Yarbay

D-Smart online işlemlerden sinyal yenileme yapılıyor, mesajla uğraşmaya gerek yok.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @YuTo_49

B

bradenburg

4 yıl

Binbaşı

23 temmuzda 1 yıllık peşin ücretini ödediğim modül üyeliğim bitiyor dün e devletten iptal başvurusu yaptım şu anda iptal edersek 32 tl fatura çıkacak dediler ne kadar doğru

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

YuTo_49

4 yıl

Yüzbaşı

Çıkmaması lâzım. Daha süresi bitmeden nasıl fatura çıkıyor? Ben süresi bittikten 15gün sonra iptal ettirmiştim ona rağmen fatura çıkmamıştı. Siz ise süre bitiminden önce iptal ettiriyorsunuz ama fatura çıkıyor..
Gerçi aklıma şu geldi; cayma bedeli gibi bir şeyin ücreti olabilir. Siz en iyisi 23 veya 24 temmuzda iptal başvurusu yapın.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @bradenburg

M

Mehtnc1

4 yıl

Yüzbaşı

Merhaba bir şey soracağım?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gyepesto

Y

YuTo_49

4 yıl

Yüzbaşı

Buyrun yardımcı olabileceğimiz bir şey ise yardımcı olalım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Mehtnc1

A

autebay

4 yıl

Yüzbaşı

Bu ay taahhüt bitiyormuş. Dün aradılar aynı fiyata 2 sene uzattım. Yani full paket 22 TL

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

teacher22

4 yıl

Yüzbaşı

İptal başvurusu sonunda gelen teklif: 2 yıl tüm kanallar açık sabit 22 TL .Zamlardan etkilenmilmeyecek şekilde kabul ettim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

enorton

4 yıl

Yüzbaşı

benim sorunum hala düzelmedi. Bayiyi aradım sinyal yolladı falan, sonra tv ne dedi. Vestel üretimi dedim. Modül yazılım güncellenmesi lazım dedi. Samsung lg vs tvlerde tv ye takınca modül güncelleme yap dedi. Şimdi samsung tv ye takdım, güncelleme kısmına geldiğimde güncelleme parametreleri bulunamadı diyor. Yayınlar hala şifreli. Sinyal güncelleme yapıyorum yok.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @YuTo_49

Y

YuTo_49

4 yıl

Yüzbaşı

Hocam sırasıyla şu yöntemi uygular mısınız bir de;
1. Modülü tvden çıkarın.
2. Smart kartı modülden çıkarın.
3. Paketinizi kapsayan herhangi bir dsmart kanalının üzerine gelin.
4. Boş modülü tvye yerleştirin.
5. Online olarak veya mesaj yöntemiyle sinyal yenilemesi yapın.
6. Yenilemeyi yaptıktan sonra modül tvye takılıyken smart kartı modüle yerleştirin.
Birkaç saniye bekleyin, yayınlar açılabilir.
Bu şekilde de sorunumu düzeltmiştim bir defasında. Dediklerimi sırasıyla uygulayın. İnşallah faydası olur. Bu da fayda etmezse modül değişim talebi verin ya da bayiye gidin güncelleme yapsınlar. Ben d-smart modülünü hiç kendim güncelleyemedim tvden. Çünkü güncellenmiyor, parametre bulunamadı gibi saçma uyarılar alıyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @enorton