BOSS BİLİŞİM'İ CİMER'E ŞİKAYET ETTİM - PARAMI İADE ETTİLER

6 yıl (5439 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

ÜST EDİT: FİRMA DÜN SABAH SAAT 9 GİBİ BENİ ARADI (ŞAŞIRTICI). EFENDİM İADE TALEBİNDE BULUNMUŞSUNUZ NEDENİNİ ÖĞRENEBİLİR MİYİZ VS. DEDİLER. 1 AY OLUYOR ÜRÜNÜM YOK HALA, PARA İADESİNİ O YÜZDEN İSTİYORUM DEDİM. BANA DEDİKLERİ ŞEY ŞU: "EFENDİM ÜRÜNÜNÜZ GÜMRÜKTE, BUGÜN İŞLEMLERİNİ TAMAMLAYIP ÜRÜNÜ ALIP SİZE EN KISA ZAMANDA KARGOLAMAYI DÜŞÜNÜYORDUK. İSTERSENİZ İADE YERİNE SİZE ÜRÜNÜ YOLLAYALIM.".

BU SEFER KANMADIM ARKADAŞLAR, "HAYIR TEŞEKKÜR EDERİM BENİM GÜVENİMİ YETERİNCE SARSTINIZ, BEN PARAMIN BANA İADE EDİLMESİNİ İSTİYORUM" DEDİM. PEKİ DEDİLER, İADENİZİ ONAYLIYORUZ. PARA İADESİNDE BANKALAR İLK BAŞTA ORTAK BİR HAVUZ GİBİ BİR YERDE TUTARLAR, GENELDE DE 2 GÜN İÇERİSİNDE HESABINIZA PARANIZIN İADESİ TAMAMLANMIŞ OLUR DEDİLER. ARDINDAN DA KEZA PAYTR'DEN İADE İŞLEMİNİZ ONAYLANDI GİBİSİNDEN BİR MAİL GELDİ.

UZUN LAFIN KISASI, SANIRIM FİRMA İADEYİ YAPTI ANCAK BANKA HENÜZ O PARAYI BİZİM HESABIMIZA AKTARMADI. PARA AKTARILDIĞINDA SON BİR KEZ DAHA EDİTLERİM KONUYU.

EDİT 2: PARA İADEM GERÇEKLEŞTİ. ŞÜKÜR.

EDİT 3: Firma para iademi yaptıktan 3 hafta kadar sonrasında THH kararı elime ulaştı. Foruma sonucu eklemeyi unutmuşum. Şimdi ekliyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Öncelikle konuyu buraya açmamın sebebi Konu Dışı kısmındaki insan yoğunluğunun diğer alt forumlara göre çok daha fazla olması.

Merhaba,

Mini-ITX kasa dizmeye karar vermiştim. Kasa olarak Thermaltake Core v1 kasasını almaya karar verdim. İlgili kasa sadece Boss Bilişim'de satılıyordu. Websitelerinin tasarımı vs kötü olmadığı için güvenip siparişi verdim. Ancak siparişi verdiğimden beri belim doğrulmadı.

Firmayı defalarca aramama rağmen sadece 2 kere telefonumu açtılar. Onlarda da ürününüz gümrüğe gelmiş görünüyor, pazartesi-çarşamba-cuma günleri gümrükten ürün alımı yapılabiliyor. Bu hafta içerisinde bu günlerden birisinde kesinlikle ürününüzü gümrükten alıp tarafınıza kargolayacağız dediler. Ancak o gün bir türlü gelmedi. En son bana cuma günü alırız dediklerinde arayıp durumu sormuştum. Teknik sıkıntı oldu alamadık, yarın gümrük açılırsa yarın alacağız açılmazsa pazartesi kesin olarak alıp kargolayacağız dediler. Ancak bugün o bahsi geçen pazartesi, ve ortada hala en ufak bilgi yok. Arıyorum telefonlarıma bakan yok.

Ben de para iadesi istemeye karar verdim. Para iadesi istedim. Ek olarak ilgili mercilere de şikayetlerimi sırasıyla yapıyorum. Eğer benim gibi Boss Bilişim'den sipariş verip de ürünüm nerede diye merak eden olursa konuya bakıp adım adım olanları/olacakları görebilir.

Bir tüketiciden diğer tüketiciye şöyle bir naçizane tavsiye verebilirim, Boss Bilişim'den ASLA AMA ASLA alışveriş yapmayın. Benim ağzım yandı sizinki yanmasın. Firmanın websitesi: https://www.bossbilisim.com

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sipariş verdiğim tarih ve siparişimin güncel durumu:
< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Attığım adımlar:

1. adım: Siteleri üzerinden para iadesi talebi oluşturmak.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. adım: Şikayetvar.com'a şikayet oluşturmak. Şikayet linki: https://www.sikayetvar.com/boss-bilgisayar/boss-bilgisayardan-urun-gelmedi-telefonlara-bakan-yok

Edit: ŞikayetVar'dan hiçbir şey çözülmedi, firma konuyu görmüş ama cevap vs. vermemiş.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. adım: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak. < Resime gitmek için tıklayın >

Edit: THH'nin aldığı karar en üstte görülebilir, ekran görüntüsü ekledim.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. adım: Cimer'den şikayet oluşturmak.

Edit: Cimer'den aldığım geri dönüşte THH'ye başvurmam söylendi. Zaten başvurmuştum.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

5. adım: Donanımhaber gibi belirli bir kitlesi olan platforma konu açmak.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6. adım: Kredi Kartı ile ödemeyi yaptığım için Ödeme İtirazı yapma hakkım varmış sanırım, onu araştırıp ona da başvuracağım.

Edit: Bu 6. adımı yapamadan firma benimle iletişim kurdu, para iadesi işlemini başlattılar. Bu adıma gerek kalmadı yani.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bu süreçte adım adım yaşananları bu konudan paylaşacağım.

İyi günler.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ape1281 -- 24 Mart 2022; 22:47:35 >

Bu mesajda bahsedilenler: @burak jr

A

Ape1281

6 yıl (5439 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Ibrahim Akca

Devletlerin kitlikla mücadele ettiği şu günlerde lüks tüketime para harcamak da... Ne bileyim... Bana haksızsın gibi geldi. Neyse... Allah büyük.

Bak şimdi ibocuğum.

Lüks tüketim değil, temel ihtiyaç bu. Üniversite öğrencisiyim, derslerim online işleniyor. Laptopum bozuldu, laptoplardan illallah ettiğim için kasa topladım. Bu süreçte kardeşimin bilgisayarından sınavlarıma giriyorum, laboratuvar simülasyonlarımı hazırlıyorum. Ancak ikimizin dersleri, ödevleri vs çakışabiliyor. Bu durumda mağdur olan ben oluyorum. Eğitimi aksayan ben oluyorum. Eğitim temel bir ihtiyaçtır, temel ihtiyaçlar için yapılan harcamalar da ne zamandan beri "lüks tüketim" oldu?

Konuşuyorsun, ancak boş konuşuyorsun. Seni zamanında bloklamışım, nedendir bilmiyorum ama ne yazdın diye merak ettim baktım şu yorumuna. Keşke merak etmeseymişim.

Kasanın her parçası sorunsuz geldi, ancak kasanın kendisi gelmedi. Onunla alakalı da haklı olarak şikayetimi yaptım. Burada haksız olan tek kişi ilgili firma. Ben paramı verdim, bana dedikleri 9 gün bekleme süresini bekledim. Ardından ulaşabildiğim her seferinde bana ileriki bir tarihi verip beklememi söylediler, yine bekledim. Ancak bugün artık 25. gündü. Sanayiden demir döktürüp kendileri yapsalar kasayı şimdiye bana teslim ederlerdi. 7 Mayıs'ta gümrüğe ulaştı dedikleri kasayı aradan geçen 11 günde gümrükten gidip almadılar. Ancak sana göre hala haksız olan benim. Komiksin açıkçası.

Bir kere de haklının yanında dur da bari bir şaşıralım tüm forum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Ape1281

6 yıl (5439 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: RagosSyn

Bu mesaj silindi.

Senin bilgisayar kullanım amacınla benimkisi aynı olmayabilir. Ben bilgisayarı gerçekten derslerim için kullanıyorum. :) Ezik bir karakterin var belli oluyor, blokluyorum daha fazla muhattap olmama gerek yok seninle. İyi günler. :D Okulumdan ve bölümümden de belli olacaktır bilgisayarı ne amaçla kullandığım. :D Keşke senin kadar çok vaktim olsa da oturup survivor izleyip forumda Ardahan'a sallasam, son mesajlarında öyle yapmışsın çünkü de.

< Resime gitmek için tıklayın >

Fotoğrafı yükleyemedim, kırık link gibi uyarı verdi. Linki burada.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ape1281 -- 20 Mayıs 2020; 3:27:29 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Y

Yılmaz1907

6 yıl (7451 mesaj)

Binbaşı

Nereden bulursunuz böyle firmaları şaşıyorum.
Yüzlerce kasa modeli var, başkasını alsan nolur.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

L

Lana-Del-Rey

6 yıl (15463 mesaj)

Yarbay

Nanokatalog yançar şaşırtmadı

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

A

alihakki

6 yıl (387 mesaj)

Yüzbaşı

Bu nesne bilgisayar kasasına lüks diyor, imzasında BMW var. gelde kafayı sıyırma sadece başkalarının kullandığı lüks.
Devletin başındaki hükümetin sultanı kendine peşi sıra yazlık saraylar yaptırınca lüks değil dimi. İtibarınızın...

Bu mesajda bahsedilenler: @IbrahimAkca

A

animant

6 yıl (113 mesaj)

Çavuş

Kendini kanıtlamaya ne uğraşıyorsun dostum bırak boşver boşlar boş yapsın. İstersen yetişkin içerik izlemek için alırsın, istersen ders çalışmak için istersen kripto madencilik için istersen photoshop için istersen oyun için. Kime ne?

Bu mesajda bahsedilenler: @NOX97

M

mert_özcan

6 yıl (6822 mesaj)

Yarbay

Yine sen ve yine zeka seviyene uygun bir mesaj.
Sana edilen bütün küfür ve hakaretleri fazlasıyla hak ediyorsun emin ol.

Şu forumda nefret ettiğim 1 numaralı adamsın

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @IbrahimAkca

C

Celest

6 yıl (4348 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Ibrahim Akca

Devletlerin kitlikla mücadele ettiği şu günlerde lüks tüketime para harcamak da... Ne bileyim... Bana haksızsın gibi geldi. Neyse... Allah büyük.

senin gibiler acaba bu ülkeden ne zaman silinip gidicek merak ediyorum sadece boşa oksijen tüketiyorsunuz adamın kendi parası ve bu ürüne ihtiyacı var ve parasını harcayıp beğendini bu ürünü alır
devletin durumunu hükümet düşünür çünkü onlar yönetiyor yıllardan beri vatandaşın iliğini kuruttular zaten daha vatandaşın ne yapmasını bekliyorsun? birde Allah büyük diyor Allahı karıştırıyor
tez zamanda yok olmananız dileği ile hangi vatandaş ülkesini düşünüp kısıtlı alışveriş yapar? böyle salakca cümlemi olur parası varsa insan beğendiği ürünü alır
low IQ

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Celest -- 20 Mayıs 2020; 20:19:43 >

A

Ape1281

6 yıl (5439 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Hououin Kyouma!

Bu mesaj silindi.

Alıntıları Göster

Ya kaldı ki lüks dediği şey benim temel ihtiyacım, ya derslerimden kalacağım ya bilgisayar alacağım. Başka seçenek yok ortada yani. Boş boş konuşuyor işte.

G

GoSSgO

6 yıl (5484 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Ibrahim Akca

Devletlerin kitlikla mücadele ettiği şu günlerde lüks tüketime para harcamak da... Ne bileyim... Bana haksızsın gibi geldi. Neyse... Allah büyük.

Bi yerlerden biraz haysiyet toparlayabilirsen git lüxün hesabını ülkeyi yönetenlere sor.

Ama unutma soru sorabilmek haysiyet ve onur ister!

Bugüne kadar gördüğüm kadarıyla sen hiçbirzaman millete eziyet edenlere ötmeyeceksin. Utanmadan Allah buyuk demiş bir de.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GoSSgO -- 21 Mayıs 2020; 18:34:40 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y

Yılmaz1907

6 yıl (7451 mesaj)

Binbaşı

Ben n11 hb gibi kurumsal firmalardan bile çekinerek alıyorum hatta 3-5 fazla olsun ama başım ağrımasın diye gidip vatan bilgisayarın mağazasında alıyorum. Sizdeki her ne olursa olsun iyi cesaret.
Bir riske giriyorsunuz bu sonucunda olması normal bence.
Çünkü ülkemizin durumu ortada, gir şikayetim var sitesine bin bir türlü şikayer okursun.
Zaten dolar yüksek, teknolojik ürünler bizde çok pahalı birde bu durumlarla uğraşmak istemiyorum ben. Al paranı ver ürünü artık alışveriş tarzım
Telefonu bile gidip migrostan aldım. Fiyatı 2.000 lira, internetten alsam 1.900 e alırdım ama değmez bence 100 lira için çile çekmeye.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NOX97

L

Leftist Pony

6 yıl (4039 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: RagosSyn

Yok kardeşim sen 15 değil günde 35 saat çalışıyorsun yazılımcı olarak.

kanka sen gerçekten bu forumu kullanma olur mu?

sen git ve konyada hacının hocanın elini eteğini öp. senin teknoloji ve yazılım ile ne işin olur? Senin bilim ile ne işin olur?

Teknolojinin nimetleride senin hakkın falan değil.

Tamam mı knk?

Hadi git ve insanlara rahat ver.

Hadi brom git ve osmanlını köyünde kur olur mu?

Hadi git ve az ötede YAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA HAK diyip ok at tamam mı?

Hadi brom insanların boynundan o ellerini çek ve nefes almalarına izin ver tamam mı?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

RagosSyn

6 yıl (471 mesaj)

Teğmen

Yok kardeşim sen 15 değil günde 35 saat çalışıyorsun yazılımcı olarak.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hououin Kyouma!

A

Abba sever

6 yıl (1612 mesaj)

Yüzbaşı

İstanbul Bilişim - nano katalog - elmacık bilgisayar - boss bilişim.

Uzak durun kaçın ölü taklidi yapın.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

Smepte

6 yıl (88 mesaj)

Er

Yurtdışındaki tedarikçilerinden ürün getirttikleri için ya gelmesi 1 ayı buluyor ya da hiç gelmiyor ürünler özellikle gümrüğün sıkıntılı olduğu şu dönemlerde stoklarını güncellemedikleri için getirtemeyecekleri bir ürün satmışlardır size muhtemelen. Geçmiş olsun.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

Guest-8D107F370

6 yıl (6733 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ibrahim Akca

Devletlerin kitlikla mücadele ettiği şu günlerde lüks tüketime para harcamak da... Ne bileyim... Bana haksızsın gibi geldi. Neyse... Allah büyük.

Tipe baksana yıkık delinin teki zaten fakirde büyük ihtimal bununla aynı semtte yaşamam bu yüzden cevap vermeyin bunlara internet ortaminda

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >