Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
161
Cevap
20029
Tıklama
247
Öne Çıkarma
BOSS BİLİŞİM'İ CİMER'E ŞİKAYET ETTİM - PARAMI İADE ETTİLER - THH KARARI EKLENDİ
A
6 yıl (5439 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

ÜST EDİT: FİRMA DÜN SABAH SAAT 9 GİBİ BENİ ARADI (ŞAŞIRTICI). EFENDİM İADE TALEBİNDE BULUNMUŞSUNUZ NEDENİNİ ÖĞRENEBİLİR MİYİZ VS. DEDİLER. 1 AY OLUYOR ÜRÜNÜM YOK HALA, PARA İADESİNİ O YÜZDEN İSTİYORUM DEDİM. BANA DEDİKLERİ ŞEY ŞU: "EFENDİM ÜRÜNÜNÜZ GÜMRÜKTE, BUGÜN İŞLEMLERİNİ TAMAMLAYIP ÜRÜNÜ ALIP SİZE EN KISA ZAMANDA KARGOLAMAYI DÜŞÜNÜYORDUK. İSTERSENİZ İADE YERİNE SİZE ÜRÜNÜ YOLLAYALIM.".

BU SEFER KANMADIM ARKADAŞLAR, "HAYIR TEŞEKKÜR EDERİM BENİM GÜVENİMİ YETERİNCE SARSTINIZ, BEN PARAMIN BANA İADE EDİLMESİNİ İSTİYORUM" DEDİM. PEKİ DEDİLER, İADENİZİ ONAYLIYORUZ. PARA İADESİNDE BANKALAR İLK BAŞTA ORTAK BİR HAVUZ GİBİ BİR YERDE TUTARLAR, GENELDE DE 2 GÜN İÇERİSİNDE HESABINIZA PARANIZIN İADESİ TAMAMLANMIŞ OLUR DEDİLER. ARDINDAN DA KEZA PAYTR'DEN İADE İŞLEMİNİZ ONAYLANDI GİBİSİNDEN BİR MAİL GELDİ.

UZUN LAFIN KISASI, SANIRIM FİRMA İADEYİ YAPTI ANCAK BANKA HENÜZ O PARAYI BİZİM HESABIMIZA AKTARMADI. PARA AKTARILDIĞINDA SON BİR KEZ DAHA EDİTLERİM KONUYU.

EDİT 2: PARA İADEM GERÇEKLEŞTİ. ŞÜKÜR.

EDİT 3: Firma para iademi yaptıktan 3 hafta kadar sonrasında THH kararı elime ulaştı. Foruma sonucu eklemeyi unutmuşum. Şimdi ekliyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Öncelikle konuyu buraya açmamın sebebi Konu Dışı kısmındaki insan yoğunluğunun diğer alt forumlara göre çok daha fazla olması.

Merhaba,

Mini-ITX kasa dizmeye karar vermiştim. Kasa olarak Thermaltake Core v1 kasasını almaya karar verdim. İlgili kasa sadece Boss Bilişim'de satılıyordu. Websitelerinin tasarımı vs kötü olmadığı için güvenip siparişi verdim. Ancak siparişi verdiğimden beri belim doğrulmadı.

Firmayı defalarca aramama rağmen sadece 2 kere telefonumu açtılar. Onlarda da ürününüz gümrüğe gelmiş görünüyor, pazartesi-çarşamba-cuma günleri gümrükten ürün alımı yapılabiliyor. Bu hafta içerisinde bu günlerden birisinde kesinlikle ürününüzü gümrükten alıp tarafınıza kargolayacağız dediler. Ancak o gün bir türlü gelmedi. En son bana cuma günü alırız dediklerinde arayıp durumu sormuştum. Teknik sıkıntı oldu alamadık, yarın gümrük açılırsa yarın alacağız açılmazsa pazartesi kesin olarak alıp kargolayacağız dediler. Ancak bugün o bahsi geçen pazartesi, ve ortada hala en ufak bilgi yok. Arıyorum telefonlarıma bakan yok.

Ben de para iadesi istemeye karar verdim. Para iadesi istedim. Ek olarak ilgili mercilere de şikayetlerimi sırasıyla yapıyorum. Eğer benim gibi Boss Bilişim'den sipariş verip de ürünüm nerede diye merak eden olursa konuya bakıp adım adım olanları/olacakları görebilir.

Bir tüketiciden diğer tüketiciye şöyle bir naçizane tavsiye verebilirim, Boss Bilişim'den ASLA AMA ASLA alışveriş yapmayın. Benim ağzım yandı sizinki yanmasın. Firmanın websitesi: https://www.bossbilisim.com

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sipariş verdiğim tarih ve siparişimin güncel durumu:
< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Attığım adımlar:

1. adım: Siteleri üzerinden para iadesi talebi oluşturmak.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. adım: Şikayetvar.com'a şikayet oluşturmak. Şikayet linki: https://www.sikayetvar.com/boss-bilgisayar/boss-bilgisayardan-urun-gelmedi-telefonlara-bakan-yok

Edit: ŞikayetVar'dan hiçbir şey çözülmedi, firma konuyu görmüş ama cevap vs. vermemiş.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. adım: Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak. < Resime gitmek için tıklayın >

Edit: THH'nin aldığı karar en üstte görülebilir, ekran görüntüsü ekledim.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. adım: Cimer'den şikayet oluşturmak.

Edit: Cimer'den aldığım geri dönüşte THH'ye başvurmam söylendi. Zaten başvurmuştum.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

5. adım: Donanımhaber gibi belirli bir kitlesi olan platforma konu açmak.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6. adım: Kredi Kartı ile ödemeyi yaptığım için Ödeme İtirazı yapma hakkım varmış sanırım, onu araştırıp ona da başvuracağım.

Edit: Bu 6. adımı yapamadan firma benimle iletişim kurdu, para iadesi işlemini başlattılar. Bu adıma gerek kalmadı yani.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bu süreçte adım adım yaşananları bu konudan paylaşacağım.

İyi günler.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ape1281 -- 24 Mart 2022; 22:47:35 >


Bu mesajda bahsedilenler: @burak jr
Bak şimdi ibocuğum.

Lüks tüketim değil, temel ihtiyaç bu. Üniversite öğrencisiyim, derslerim online işleniyor. Laptopum bozuldu, laptoplardan illallah ettiğim için kasa topladım. Bu süreçte kardeşimin bilgisayarından sınavlarıma giriyorum, laboratuvar simülasyonlarımı hazırlıyorum. Ancak ikimizin dersleri, ödevleri vs çakışabiliyor. Bu durumda mağdur olan ben oluyorum. Eğitimi aksayan ben oluyorum. Eğitim temel bir ihtiyaçtır, temel ihtiyaçlar için yapılan harcamalar da ne zamandan beri "lüks tüketim" oldu?

Konuşuyorsun, ancak boş konuşuyorsun. Seni zamanında bloklamışım, nedendir bilmiyorum ama ne yazdın diye merak ettim baktım şu yorumuna. Keşke merak etmeseymişim.

Kasanın her parçası sorunsuz geldi, ancak kasanın kendisi gelmedi. Onunla alakalı da haklı olarak şikayetimi yaptım. Burada haksız olan tek kişi ilgili firma. Ben paramı verdim, bana dedikleri 9 gün bekleme süresini bekledim. Ardından ulaşabildiğim her seferinde bana ileriki bir tarihi verip beklememi söylediler, yine bekledim. Ancak bugün artık 25. gündü. Sanayiden demir döktürüp kendileri yapsalar kasayı şimdiye bana teslim ederlerdi. 7 Mayıs'ta gümrüğe ulaştı dedikleri kasayı aradan geçen 11 günde gümrükten gidip almadılar. Ancak sana göre hala haksız olan benim. Komiksin açıkçası.
Yoruma Git
Yorumun Devamı Ape1281 - 6 yıl +41


Senin bilgisayar kullanım amacınla benimkisi aynı olmayabilir. Ben bilgisayarı gerçekten derslerim için kullanıyorum. :) Ezik bir karakterin var belli oluyor, blokluyorum daha fazla muhattap olmama gerek yok seninle. İyi günler. :D Okulumdan ve bölümümden de belli olacaktır bilgisayarı ne amaçla kullandığım. :D Keşke senin kadar çok vaktim olsa da oturup survivor izleyip forumda Ardahan'a sallasam, son mesajlarında öyle yapmışsın çünkü de.

< Resime gitmek için tıklayın >

Fotoğrafı yükleyemedim, kırık link gibi uyarı verdi. Linki burada.
Yoruma Git
Yorumun Devamı Ape1281 - 6 yıl +24
P
6 yıl (9528 mesaj)
Yarbay

O kadar forumlarda veya internet kullanıyorsunuz google amcaya arattrısan 30 saniyede zibilyon tane konu çıkar karşına araştırma ve karar verme açısından. Büyük ihtimal diğer satıcılardan daha ucuza sattığı için alınmış olması gerek ama her zamanki gibi nanokatolog misali olmuş.
Bilgi edinme 10 sn sürmez idi alan razı veren razı şu durumda. İsyan etmek fayda etmez.


Normalde satılan rakamları bu linkte belli.

https://www.hepsiburada.com/thermaltake-core-v1-mini-itx-pencereli-siyah-kasa-ca-1b8-00s1wn-00-p-BD803871?magaza=Webdenal&wt_gl=cpc.6802.shop.elk.it-ssc&gclid=CjwKCAjwh472BRAGEiwAvHVfGlOsPnjmDT0lvTF2fEtKHgfKESWJ1Scb2EFNwsKY0A-QXu5b_GsO4xoCL84QAvD_BwE


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
6 yıl (5439 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: RagosSyn

Bu mesaj silindi.


Senin bilgisayar kullanım amacınla benimkisi aynı olmayabilir. Ben bilgisayarı gerçekten derslerim için kullanıyorum. :) Ezik bir karakterin var belli oluyor, blokluyorum daha fazla muhattap olmama gerek yok seninle. İyi günler. :D Okulumdan ve bölümümden de belli olacaktır bilgisayarı ne amaçla kullandığım. :D Keşke senin kadar çok vaktim olsa da oturup survivor izleyip forumda Ardahan'a sallasam, son mesajlarında öyle yapmışsın çünkü de.

< Resime gitmek için tıklayın >

Fotoğrafı yükleyemedim, kırık link gibi uyarı verdi. Linki burada.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ape1281 -- 20 Mayıs 2020; 3:27:29 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Y
6 yıl (1602 mesaj)
Teğmen

keşke almadan önce google'daki yorumlara, n11 yorumlarına baksaydınız...

yorumların çoğu "ürünüm gelmedi, ürünüm arızalı çıktı, ürün orjinal değil, ürün ikinci el olarak geldi" şikayetler yazılmış.

ek olarak bu firma istanbul bilişim'e bağlı bir firmadır. Eh İstanbul Bilişime bağlı bir firmanın geçmişi sabıkalı olduğunu biliyoruz zaten

https://www.google.com/search?channel=trow2&client=firefox-b-d&q=boss+bili%C5%9Fim#lrd=0x14cab708c4d9ec6b:0xa6f3de7e3103790a,1,,,





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YananGülYoldaşlığı -- 20 Mayıs 2020; 18:45:10 >

P
6 yıl (676 mesaj)
Teğmen

Kurumsal firma olunca rezillik yine oluyor arkadaşlar. Bakın bende carrefoursa'da bir mağduriyet yaşıyorum. Bana da destek olur musunuz?
https://forum.donanimhaber.com/carrefoursa-com-rezaleti-konuyu-one-cikartalim-arkadaslar--143569152#143569152





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pervane848 -- 20 Mayıs 2020; 20:17:12 >

E
6 yıl (1108 mesaj)
Yüzbaşı

Ne yazıkki hep söylüyoruz boss bilişim = Nanokatolog yani batmış bir şirket kendileri zaten.

Keşke almadan araştırsaydınız. Daha 2 gün önce başka bir arkadaşı uyardım
http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?fromMobile=yes&m=143524931
http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?fromMobile=yes&m=143524994



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NOX97
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.