Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
[ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2469
Cevap 108587
Tıklama 39
Öne Çıkarma
Cevap 108587
Tıklama 39
Öne Çıkarma
-
Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL) (2. sayfa)
| Bu akşam da yine hafif bir ping sorunu var normalde 6ms civarı olan pingim akşam saatlerinden beri 30ms seviyesinde. Haliyle canlı yayınlar, iptv falan drop veriyor sürekli. |
| Ben alternatif bir firma bakmaya başladım. Sizlere de öneririm. Bu ne böyle ergen çocuk gibi 2 ayda bir TürkNet in kaprislerini mi çekeceğiz. Uzun zamandır internete ilk defa bu kadar çok ihtiyacım var ve şu rezillikle uğraşıyorum. Pingler 130 un altına inmiyor, hız 3 mbit dolaylarında vs. Müşteri hizmetleri zaten yok , teknik desteğe yazıyoruz 1 haftadır cevap veren yok. Ben BTK ya şikayette bulundum. Başka birmler de var mı bilmiyorum. Varsa oralara da şikayet ederim. Kimseden hayır almıyoruz burada, bizden parası alınan hizmetin karşılığını bekliyoruz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
< Resime gitmek için tıklayın > Türknet akn kalktıktan sonra dağıldı. 80 Mbit üstü hız ve türk telekomdan daha iyi ping alıyordum türknetin altın yıllarında nereden nereye geldik.Böyle devam ederse değişim şart olacak |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bugün sağolsun Türknet sayesinde hiç online oyun oynayamadım. BF1'de ping 334ms gösteriyordu. Aynı server 17.00 civarı en fazla 73ms gösteriyordu. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
işte turknet farkı. birlikte oynadığım 4 kişilik gruptan 3ümüz (pingi 100ün üzerinde olanlar) turknetli, diğeri ttnetli. resmen rezillik. rekabetçi online oyun oynayan arkadaşlar uzak dursun, haftalardır pingler yüzünden online oyun oynanmaz halde. ayrıca ben düzcede, diğer arkadaşlar istanbulun farklı semtlerinde yaşıyor, ama akşam 20 gece 00 arası sonuç hepimiz için aynı. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Ben bu konuda aşırı derecede doluyum ve kibarlık da bir yere kadar artık. İnşallah sebep olan, geçiştiren ve çözüm sunamayan bütün sorumluların hepsinin burnundan fitil fitil gelsin, yaşadığım şu sinir harbinin aynısını en acı şekillerde yaşasınlar. Teşekkürler. |
|
Dün yükselen ping hâlâ düşmedi. Bilgilendirme iyi güzel de ne zaman olacak bunlar? Yaşanılan bu sorunun geçmişi 5 ay öncesine dayanıyor. 1 değil 2 değil 5 aydır sorun düzeltilecek diyorsunuz burada. Cisco tarafından cihaz ne zaman verilecek? BNG'ler ne zaman genişletilecek? Bir hafta mı, bir ay mı, ne zaman? |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Sorunu takip ediyoruz. Ara ara bu durumun tekrarlayabileceğini sizinle paylaşmıştım. Tabii size en sağlıklı ve kabul edilebilir değerler ile hizmet vermemiz gerekiyor. Bunun farkındayız. En kısa süre içerisinde çözüme ulaştırmış olacağız. Ek olarak ana santralimize bir cihazımızı eklemiştik. Bir kaç gün içerisinde tekrar yeni bir cihaz daha ekleyeceğiz ve kapasiteyi biraz daha arttıracağız. Yaşanılan dar boğazın önüne geçmiş olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Lichm
a) 13 b) 16 c) 24 d) 25 e) Hepsi Ucuza insan calistirmak icin nelerden feragat edilir olmus... |
| Sorununun başladığı zaman aralıklarında bize OİM üzerinden performans sorunu kategorili bir destek kaydı oluşturun. Oluşturduğunuz destek kaydınızın içerisine ping trace testlerinizin ekran görüntülerini veya linklerini ekleyin. Arkadaşlarım hizmetinizi kontrol etsinler. Size geri dönüş yapsınlar. Bu sorunu yaşayan kullanıcılarımız varsa bu yolu izlemeleri gerekiyor. Daha hızlı şekilde sonuç alabilirsiniz. İyi forumlar dilerim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mèrt
| Bu sorun kesinlikle var. Sakın ola kimse yoğunluktan oluyor demesin. 2Gün önce mi başladı yoğunluk ? Tam saatlerde bir anda mı başlıyor yoğunluk ? Dün saat 8 gibi başladı ping sorunu ve gece saat sanırım 2-3'e kadar devam ediyordu. İftardan önce 60pingle oynadığım Rainbow 6 şuan sabit 182ping. Bu nasıl mümkün olabilir ? Abicim tamam sizin masraflarınız arttı zam yapıyorsunuz yapın tamam ama bu nedir ya? Böyle yapacaksanız direkt yapın az daha zam oynamayın bizle interneti kullanmayalım diye. Yani yapılan büyük terbiyesizlik. Müşteri hizmetleriniz yok ulaşamıyoruz. Yazıyoruz size 10gün sonra işinize gelirse otomatik yanıtla yanıtlıyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yurt dışı çıkışlarda yine sorun var. Aws sunucularına bağlı oyunlarda 180-200 arası ping değerleri var. Fiyatları artırmayı biliyorlar, , hizmet kalitesinde değişen bir şey yok bu sorun dün olan bir sorun değil uzun zamandır olan bir sorun ve halen çözülmedi. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RedlEyel -- 24 Mayıs 2019; 23:16:58 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Sanırım bu konunun açılış amacını bilmiyorsunuz. Bilinçli ve bizim için bir o kadar değerleri kullanıcılarımız sorun yaşandığında bize direkt olarak buradan veya PM üzerinden bilgi veriyorlar. Biz onlarla birlikte, onların yardımıyla gerekli testlerimizi yapıyoruz. Daha sonra ben bu yapılan trace testleri Network Operasyon tarafına iletiyorum ve kontrol ettiriyorum. Tabii trace testi yapıp yapmamanız sizin düşünceniz. Biz kullanıcılarımızla her zaman yakın olduk. Onları kendimize yakın hissettik. Sağ olsunlar bize bu konularda yardımcı oluyorlar. Diğer İSS'lerde böyle bir müşteri profili olmadığını söylemeden edemeyeğim. Hazır konusu açılmışken buradan bize yardımcı olan ve olmaya çalışan tüm kullanıcılarımıza teşekkür ederim. Herkese iyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 28 Mayıs 2019; 15:24:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @okanbbv
|
Konuyu açan arkadaş Türknet ofisine gittikten sonra her nedense başlığı değiştirdiği gibi, güncellemeyi de kesti. Her mesaja türknet çalışanı gibi cevap veriyor. Bana da memnun değilsen iptal et diyip duruyor. Üzülüyor insan. Başlık amacına hizmet etmeli. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Her arıza kaydından sonraki 48 saat ping ve hız iyi değerlerde oluyor, fakat hiçbir zaman stabil kalmayıp eski haline geri dönüyor. Son 1-2 aydır Turknet hiç stabil değil benim açımdan. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ooo ağlamak falan. Çok iyi üsluplar... Ben şu an yeni iss arayışındayım. İnsanların beyninin içinde olmadığınız için ne düşündüğünü kestirememeniz çok normal. Bir yıldır bekliyorum evet belki düzelir diye ama düzelmedi. En son burda çare arayayım dedim o da olmadı. Burda gönderi atanları yok sayıp da "daha çok mutlu müşteri var" demek de... Ne biliyim en iyi söylevle göz kulak tıkamak. Kusura bakmayın burda çözüm arıyarak göz zevkinizi bozduk galiba. Affola. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turuncu_ -- 2 Ağustos 2019; 11:28:43 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Empyyy
Sorun hala devam ediyor. Hızım normalde 75 Mbit, ama şuan maksimum 5-10 Mbit alıyorum.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle