Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
226
Cevap
22321
Tıklama
109
Öne Çıkarma
Cevap: Amazon.com.tr iade sorunu(Çözüldü) (6. sayfa)
C
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bende bu soruyu soruyorum ama cevap veremiyorlar defalarca sordum



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @blacksss
B
3 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-0173FC748

Aynen, amazonda kamera varmış. Hatta forumdan biri daha buna benzer bir başlık açmıştı, hem telefonun parasını alıp, hem de iadeden ücret almak için telefon kutusunun içine ağırlık koyup kargoya teslim etmiş. Amazon kargoyu açarken kameralar eşliğinde açtığı savcılık soruşturmasıyla ortaya çıkmıştı.
Sonrasını bilmiyorum ama iftira suçundan dolayı amazon da şahsı savcılığa vermiş olabilir.

Sizde de kargo elemanı kutuyu hiç etmiş olabilir. Savcılık çözer….
Sadece Amazon degil A101 vs gibi kucuk marketlerde bile mal kabul alanları kor nokta kalmayacak şekilde kamera ile izlenir.

Ancak bu kamera görüntüleri kvkk kapsamında sadece olay savcılığa giderse paylaşılır.

Suistimal kargoda olsuysa yapılacak birsey yok. Yalan olur.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @nightsoldier
R
3 yıl
Yarbay

Amazona şu zamana kada 4-5 iadem oldu hatta 8 ay sonra verdiğim bile oldu hiç sıkıntı etmediler müşteri memnuniyeti çok önemli bizim için derler sanmıyorum böyle yaparak sizi mağdur edeceklerini kesin Türk aklıyla yönetilen kargo firmaları cebe atmıştır



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
3 yıl
Yarbay

Sorumluluk alma kısmında kötü niyetli müşteri faktörü giriyor işin içine. Belki bu konuyu yazan arkadaş (varsayımsal) gerçekten kutuyu boş koydu ?

Kargo teslim edilirken içerik kontrol edilip açıklamaya yazılması da tamamen müşteri talebi ile oluyor. Kargocu aç bakayım içinde ne var mı diyecek ? Kayıt altına girmesini istediğin birşey varsa gösterip açıklamalarına da yazılmasını istersen zaten kayıt altına alınıyor. Ancak kargocu aç bakayım kontrol edeceğim demez/diyemez. Bu sizin talebiniz ile olur.


Arkadaş riskleri egale etmek için üstüne düşenleri yapmamış ancak tabi ki de bu tarz bir durum başına geleceğini bilemezdi.



M
3 yıl
Yüzbaşı

Geçen ay Amazon iadem vardı .Depoya ulaşmadı diye gözüküyordu. .Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden kargo firmasının telefonunu isteyip bizzat takip etti. En sonunda kargo firması iade kodunun son hanesini yanlış girmiş..Yanlış kodla depoda arayıp ürünü buldular ve iadem yapıldı..Bu sürede kargo firması bana bizimle gönderdiğinize eminmisiniz diye bile sormuştu.Hatta teslim alan çalışan bayağ sinirlenmişti.Kamera kaydında vardır falan demişti şubeye.Zor bir durum Allah yardımcınız olsun.Eğer teslim faturanızda telefon yazıyorsa oradan zorlayabilirsiniz belki.



F
3 yıl
Yarbay

Üzgünüm ama işiniz zor eğer sonuçlanirsa bile birkaç yıl bile sürebilir. Geçmiş olsun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
3 yıl
Yarbay

Yurtiçi kutuyu açtırıp ne olduğunu görmek istiyor ve sana bir belge imzalatıyor kutu içeriği ile ilgili , böyle bir durumu nasıl inkar edecek ,( karşı taraf savunmada montaj demesi hukuken bir anlam ifade etmez , senden o video alınır yetkili makamlarca incelenir yani montaj deyip işin içinden sıyrılamaz hele ki o videoyu kargo dükkanının içinde çektiyse bu sefer mahkeme o güne ait görüntüleri kargo firmasından ister .)
ama MNG de durum nasıl işliyor bilmiyorum




Bu mesajda bahsedilenler: @nightsoldier
C
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Doğru dediniz Cuma günü savcıyla görüşmemden sonra devam edeyim teşekkürler bilgileriniz için



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Mekatroniks
C
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Herkese düşünceleri konusunda çok teşekkür ediyorum beni asil düşüncelere sokan şey Amazon’un bana bunu 3gun sonra akşam üstü söylemesi ve ürünün aldıktan 2 sonra aktive edilmesi sonuna kadar mücadelemi sürdüreceğim bu isin peşine bırakmayacağım



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Davada açabilir elimden ne geliyorsa yapacağım bu cihazı kim aktive etti nerede etti hepsi çıkar umarım



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Akbaba89
C
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

İnşallah suçlu kim ise bulunur görüşleriniz için teşekkür ederim



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @cevo_61
B
3 yıl
Yarbay

Defalarca iade yaptım hep 2-3 gün sonra işlem başlar.
iadeler Amazon a ulaşır. Sonrasında kargolar açılır sırayla işleme alınır.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @coke019
G
3 yıl
Yarbay

Geçmiş olsun. Umarım suçlu kim ise bir an önce bulunur.
Günahı boynuna ama ben Kargocu diyorum.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
3 yıl
Teğmen

bende sanık olarak kargoyu düşünüyorum.



G
3 yıl
Yüzbaşı

Ürünü teslim aldıkları gibi iade işlemlerini başlatmıyorlar ya da hemen kutuyu açmıyorlar hocam ama. Sırada beklemesi büyük ihtimal



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @coke019
C
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Savcılık talimatıyla sanırım islerim yürüyecek hayırlısı olur İnşallah suçlu kimse hakkımı helal etmiyorum



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

N
3 yıl
Yarbay

Kargo gönderirken ve alırken poşeti açmadan ve göndermeden önce video ile çekin şimdi uğraşıp durursunuz kimseye suç atmak istemem ama genelde kargo'da kayboluyor bu işler Amazon'da çok net çeken kameralar vardır hepsi net bir şekilde kargo alırken ve gönderirken çekiyor.

Geçmiş olsun eğer dediğim gibi video çekseydiniz elinizde kanıt olacaktı.



M
3 yıl
Yarbay

Chargeback iadelerinde garanti var mi, vaktinde finansbankta bilgim dışında harcama yapıldı bildirim yaptım ama bankandan ilgilenmediler sonuçlanmadı



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Chronotide
C
3 yıl
Teğmen

Bu arada benimde başıma benzer bir olay geldi hemen aktarıyım. Yılbaşı hediyesi bir arkadaşıma kulaklık aldım trendyoldan ancak yılbaşına yetişmez belki diye düşünüp aynı kulaklığı amazondan da aldım. Geç geleni iade ederim dedim. Komik bir şekilde trendyol express daha erken getirdi amazon yılbaşından sonra geldi. Bende amazondaki ürünü iade ettim. Bana "bizim gönderdiğimizden farklı bir ürün geldi" dediler bende tamam o zaman geri yollayın veya resim yollıyın dedim belki karışmıştır başka bir şeyle cevap olarak "geri yollayamayız imha ettik dediler" bildiğiniz iade gelen şeyi kabul etmeyip bir de çöpe atmışlar ne alakaysa. Bende baya kişi ile konuştuktan sonra çözüm sağlanmadı tüketici hakem heyetine başvurdum parasını faizi ile geri aldım. Amazonun bu iade bölümü tam bir aptal deodorant iadesi kabul edip böyle şeyler yaşanması baya komik


Kısaca elinde içinde telefon olduğunu kanıtlayacak bir belge olsa bile kimsenin umrunda olmaz en kısa sürede hukuk yoluna başvurmanı tavsiye ederim sonuçta ağırlık belgeleyebilirsin karşı tarafından kutunun boş geldiğine dair belge sunması gerekecek savunmada





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi caseon -- 19 Mayıs 2022; 11:58:49 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
P
3 yıl
Yarbay

Size de geçmiş olsun. Amazon'la THH'lik olan okuduğum nadir yaşanmışlıktan birisi idi sizinkisi. Şaşırdım cidden.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @alptaskiran