Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Apple - iPhone - iPad
iPhone
Amazon.com.tr iade sorunu(Çözüldü)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
226
Cevap 22316
Tıklama 109
Öne Çıkarma
Cevap 22316
Tıklama 109
Öne Çıkarma
-
Cevap: Amazon.com.tr iade sorunu(Çözüldü) (3. sayfa)
|
Geçmiş olsun, kesin kargo da çalınmıştır. Cihazın faturası tarafınıza iletilmiştir. İlk olarak Apple ile iletişime geçip durumu anlatın cihazı kullanıma kapatırlar hatta cihazın nerede olduğunu bile bulabilir ama savcılık izni gerekir büyük ihtimal. Cimer yazın, Twitter yazın aklınıza kim geliyorsa etiketleyin. Kargo firmasının reziliğinide anlatın olay ne kadar büyürse sonuç o kadar çabuk olur. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| Savcılığa hem Amazon.com.tr hemde mng kargo çalışanlarını dilekçe eşliğinde sikayet ettim ifademi aldılar bakalım sonuç ne çıkacak suçlu olan cezasını hem bu dünyada hemde diğer tarafta çeker İnşallah en büyük kanıt kim cihazı nerede hangi sim kartla aktive etti hepsi çıkacak Allah’ın izniyle yardımını esirgemeyen tüm donanimhaber forum ailesini tekrardan teşekkür ediyorum şimdilik beklemeye geçtim |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Utanmasa "bu telefon kaç cigolayt yegenim" falan diyecek. Niyeti kötü. Şu pişkinliğe bak  |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @beytepeli06
Yarın ben bir firma açsam benim kargomu tası desem adamlar taşır. E ticaret e özel taşımacılık yapıyor adamlar. Bu söylediklerim de bir sır degil. Sitesine girin bakın. Patron Ahmet Musul un resmî de var sitelerinde. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bob_marley_232 -- 21 Mayıs 2022; 22:46:55 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @LathamKoenig
|
Ben kolay gelsinimi kötüledim ? Kimse kolay gelsini Amazon’un da kabul etmiyor. Bilmiyorsun öğren diye bilgi veriyorum bilgiyi alamayacak kadar körsün ne yapabilirim ?. Sabaha kadar engelle. 7.9 TL ile Amazon’u satın aldım zannetmişsin. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
| Evet bugün itibariyle paramı amazon.com.tr yatırdı tüm detayları ilk sayfaya ekleyeceğim |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @timucinpusat
| Amazon, MNG kargodan kan alır. Geçmiş olsun, çözüldüğüne sevindim. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Aynı durum başıma geldi. Az önce öğrendim! Amazon Türkiye İndirimleri forum donanım sayfasında paylaştığım durumum 👇🏻👇🏻👇🏻 ÖNEMLİ !!!!!!!!  Arkadaşlar merhaba. Yıllardır Amazon yurtdışı yurtiçi alışveriş yapan biriyim. İade gönderdiğim ürünün iadesinin kartıma yapılıp yapılmadığını şimdiye kadar takip etmedim. Amazon’a o derece sadık müşteriyimdir. Her ortamda internet üzerinden alışverişte her daim Amazon’u övmüşümdür. Gelelim ilk defa başıma gelen bir olaya. 2 bin liralık bir ürünümün iadesini geçen hafta mng kargo ile göndermiştim. Bugün hasbelkader alışveriş ayrıntılarında iade tamamlandı ibaresini görmeyince şaşırdım. Temsilciye bağlandım bir sorun mu oldu dedim. Gelen cevap şok etti!! “MÜŞTERİ BOŞ KUTU GÖNDERMİŞTİR” notunu düşmüşler. Zahmet edip de mail ile geri bildirim de bırakmıyorlar. Yok artık dedim bu mümkün olamaz. Kutu BOMBOŞ mu diye teyit etmek için sordum, evet dedi. Depoya tekrar baktıracak bakalım. Şimdi ben nasıl bir yol izlemem gerekiyor tecrübesi olan arkadaş var mı bu konuda? *Paketlemeyi çok iyi yaptım, sarsılmaması için Amazon paketlerinden çıkan kağıtlarla destek yaptım ve Amazon kutusuyla gönderdim. Kargo görevlisi barkodu yapıştırdıktan sonra da istersen fotoğrafını çek dedi, hiç adetim değildir, ben de foto çektim. 1 kg/ 5 desi paket detayı. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi perepe -- 7 Haziran 2022; 19:15:23 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @coke019
| Geçmis olsun kargo teslim alma belgesinde bilgileriniz görünüyor oralari kapatırsanız iyi olur. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Söyledim 2 kg durumu ama depo ne diyorsa o geçerli deniyor Amazon tarafından maalesef |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HakGetiren
| Üzücü bir durum hocam. Geçmiş olur inşallah. Savcılığa başvura bulunmanız lazım gibi. Nitelikli bir dolandırıcılık var. Daha önceden kargo firmalarından nasıl paketlerin çalındığına dair çeşitli haberler okumuştuk. Öyle bir duruma denk gelmiş olabilirsiniz. Tekrardan geçmiş olur, olsun inşallah |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @coke019
| Çok teşekkür ederim imei numarası ve seri numarası mevcut İnşallah savcılık bisey yapar |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HakGetiren
| Bence telefonu kargodan biri çalmış. İnşallah mağduriyetiniz giderilir, vakit kaybetmeden savcılığa gidin bu işleri uzattığınız zaman çözülmesi imkansızlaşıyor. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Evet sanırım çare bu gibi gözüküyor |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Atbrk_the_lad
| 2 desidir o. Kargo dünyasında ağırlık ölçüsü desiyle ifade ediliyor. Desinin yazması kutunun boş olmadığını ispatlar ama içinde telefonun olup olmadığını ispatlamaz. Belki ağırlık konulup mngye teslim edildi kutu. Mng kutu içeriğiyle ilgilenmez, ınun için beyan esastır. Siz telefonu kutuya koyarken kameraya bile çekseniz, karşı taraf savunmasında görüntülere montaj diyecektir. Savcılık teslim eden elemanın ifadesine başvurur. İspatı zor bir durum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
| amazondan bir şey aldığımda dhl, en azından kolay gelsin tarafından gelmiyorsa benim için sıkıntı, mng falan ne alaka anlamadım |
Bu mesajda bahsedilenler: @elophidae
|
Eger bir firma anlasmali kargo kodu paylasiyor ise en az kargo firmasi kadar firmanin kendisi de bu durumdan sorumludur. Yani sen kargo firmasi ile masaya oturmus ve bir anlasma yapmissin. Kargo firmasi olarak senin isini duzgun yaoiyor olman lazim. Firmanin da musterisine karsi sorumlulugu olmasi lazim. Teslim alirken kargo gorevlisinin kutu icerigini de kontrol etmesi lazim ki bu yukun altina girdiklerini teyit etsinler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Olayı anlatayım
18 ocak 2021 tarihinde aldığım logitech G213 klavye tuş basmama sorunu ile arızalandı
Penta ya başvurdum garanti olmasına rağmen kargo ücreti istendi bundan dolayı Amazon.com.tr ye ulaşıp yardımcı olmalarını rica ettim. Dediler iade alalım siz tekrar sipariş verin arada ki farkı da verelim. Buraya kadar her şey mükemmel. Tamam dedim teslim ettim kargoya.
Ürün onlara 28 Nisan da ulaştı. 30 Nisan tarihinde de de iade tamamladı şeklinde mesaj geldi.
Bankama mobil üzerinden girip baktığımda 322.19 iade gelmesi gerekirken ne göreyim sadece 52 tl iade gelmiş.
Neyse aradım müşteri hizmetleri ni dedim böyle böyle baktı etti yok 52 tl bi iade gözükmüyor. Laf anlatamadım adamlara 52 değil 322 iade edilmiş deyip çıktılar.
Banka ile görüştüm referans iade kodu ekran görüntüsü vs her şey elimde illede 10 mayıs a kadar bekle deyip beni geçiştirmeye twitter ve Facebook üzerinden de cevap vermemeye başladılar.
En son banka üzerinden harcama itirazında bulunup defalarca müşteri hizmetleri ni arayıp kendimi parçaladım resmen ondan sonra bir temsilci insafa gelip 322.19 tl mi hediye çeki olarak vermeyi teklif etti tamam dedim sorun çözüldü. Neyse üste para koyup mouse aldım.
Derken.. Bitti mi hayır
Bankaya harcama itirazında bulunmuştum dedim ya amazon dan bir mail aldım almış olduğum klavye için bankanın itiraz ettiği ve ödemeyi geri çektiği (bana hediye çeki dışında bir iade olmadı sadece 52 tl iade yapıldı) ücreti ödemem gerektiğini söylüyordu.
Yani hem bana 52 tl dışında bir iade yapılmadı üstüne de iade yapıldı deyip tekrar ürünün ücretini ödemem gerektiğini söylediler
Tabi ki kabul etmedim ve banka tarafından kendimi net bir şekilde tekrar savundum
Gerekirse elimde kanıtlar yasal yollara başvuracağım dedim.
En sonunda affedersiniz deyip konuyu kapadılar.
Amazon deyip övüp geçmek ile olmuyor bu işler kesinlikle başına gelmeyen bilmez. Özellikle Türkiye müşteri hizmetleri çok dik kafalı ve tecrübesiz
Hakkımı aramasaydım iade yi yapmayıp üste beni borçlu çıkaracaktı adamlar.
Evet amazon global de çok iyi olabilir ama Türkiye için henüz bu durumda değil maalesef
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle