Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
48
Cevap
2586
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: AKK Kalktı Hızım 1 Mbps Oldu İnternet Kullanılamıyor (3. sayfa)
T
7 yıl
Yarbay

PM üzerinden iletişime geçmiştik. Ben tekrar ilgileneceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dreamroamer
D
7 yıl
Teğmen

Hız sınırlaması söz konusu değil demişsiniz özel mesajda, şimdi ben yalan mı söylüyorum yani? Hadi ben söyledim, bu kadar kişi de hep beraber yalan mı söylüyor? Şunu anlayın artık, hat değerlerim zayıfladı, daha düşük değerlere sabitledim ki en azından eskiye göre yavaş da olsa doğru düzgün kullanabileyim diye, ama yok, hala hızım değişken, 10 Mbps aldığım da oluyor.



Teknoseyir'de Sinan beyin röportajının bir kısmını izledim, bu teknik kısım hakkında pek bir bilgim yok ancak bizim olduğumuz bölge küçük diye "musluğu açmadınız" galiba, bazı yerlerde kaldırsın diye kapasite arttırılmış çünkü. Başka da durup dururken hat niye zayıflar bilemiyorum. Gerçi bahsedilen "kapasite" tam olarak nedir, hat değerlerine etkisi var mı onu da bilmiyorum, dediğim gibi bu konuda teknik bilgim yok. Tam bir muamma anlayacağınız, ben size durumumu tarif ediyorum, siz bana ezbere cümlelerle geliyorsunuz. Kısır döngü yani



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: dreamroamer

Hız sınırlaması söz konusu değil demişsiniz özel mesajda, şimdi ben yalan mı söylüyorum yani? Hadi ben söyledim, bu kadar kişi de hep beraber yalan mı söylüyor? Şunu anlayın artık, hat değerlerim zayıfladı, daha düşük değerlere sabitledim ki en azından eskiye göre yavaş da olsa doğru düzgün kullanabileyim diye, ama yok, hala hızım değişken, 10 Mbps aldığım da oluyor.



Teknoseyir'de Sinan beyin röportajının bir kısmını izledim, bu teknik kısım hakkında pek bir bilgim yok ancak bizim olduğumuz bölge küçük diye "musluğu açmadınız" galiba, bazı yerlerde kaldırsın diye kapasite arttırılmış çünkü. Başka da durup dururken hat niye zayıflar bilemiyorum. Gerçi bahsedilen "kapasite" tam olarak nedir, hat değerlerine etkisi var mı onu da bilmiyorum, dediğim gibi bu konuda teknik bilgim yok. Tam bir muamma anlayacağınız, ben size durumumu tarif ediyorum, siz bana ezbere cümlelerle geliyorsunuz. Kısır döngü yani

Kesinlikle bir kaç haftadır akşam saatlerinde bir kısıtlama var. Sadece türknette değil türktelekomdada var bu.
Modemlerdeki hat değerleriylede kesinlikle oynandığını düşünüyorum. Bir kaç ay öncesine kadar snr değerim 21db civarlarındayken şu anda 8db, alınabilir hız oranım 127mbpsydi şu anda download hızımla aynı ikiside 75mbps civarlarında değişiyor.

< Resime gitmek için tıklayın >


Şu an yaptığım bir hız testi. Ne hikmetse hız 75den 1mbpsnin altına düşmüş sözde ""altyapımda sorun"" olduğu için ama uploadda en ufak bir değişim yok.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >


Buda kısıtlama olmadığı bir vakitte yapmış olduğum hız testi:

< Resime gitmek için tıklayın >



K
7 yıl
Yüzbaşı

Burada sorun yaşamıyorum mu dediğimizde çoğu yeni sıfır bağlantılarda problem var diyorlar ama normal bağlı olan da sıkıntı yaşıyor. TT de 1 kere böyle oldu aradım ertesi gün hızı dip sınıra sabitlediler. Paket kampanya çok cazip ama fiziki hizmet vasat gibi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
7 yıl
Binbaşı

Hız geceleri niye bu kadar düşüyor ya; bu sorun hiç bitmeyecek mi? Bütün gün evde yokuz; tam internete bağlanacağız; hız 2 mbps e düşüyor; ping uçuyor. Bu yüzden iptal noktasına geldim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
7 yıl
Binbaşı

Kendiniz sorunu çözerseniz ne ala. Ama çözemezseniz Türknet kesinlikle yardımcı olmuyor. Hatta birkaç defa görüşme yaptığınızda sizi müşteri hizmetlerine bağlamamak üzere engelliyor. Yaşadığım süreç sonunda tepki amaçlı bir mesaj yazdım ve her yere bırakıyorum. Benim sorunumu çözene kadar bu mesajı yazabildiğim her yere yazacağım. Mesaj şu şekilde :

"Beni salak yerine koyarak yaşadığım sorunları görmezden geldiğiniz için teşekkür ederim. Ne kadar kalitesiz bir firma olduğunuzu anlamama yardımcı oldunuz. Size getirdiğim 2 tane üye için bana vereceğiniz bedava kullanımlar biter bitmez Süperonline firmasına geçiş yapacağımı bilmenizi isterim. Siz şikayetlerimi kulak ardı etmeye, teknik servis göndermeme konusunda ısrarcı olmaya, beni müşteri hizmetlerine bağlamamaya devam edin. Memnun kaldığı hizmetinizden ötürü size iki müşteri kazandırmış ve daha onlarca müşteri kazandırma potansiyeli olan bir müşteriniz olarak bana karşı takındığınız tavırdan dolayı firmanızı tavsiye etmekten vazgeçtiğimi ve bu iğrenç hizmetinizden dolayı kara listeye aldığım 2. internet servis sağlayıcı olduğunuzu bilmenizi isterim. Çözüm üretemeyen, hizmet veremeyen, müşterisini salak yerine koyan anlayışınızla geri kalan iş hayatınızda firmanıza başarılar dilerim. Kopyala-yapıştır mesajınız olan "İletişim bilgilerinizi bırakın, kontrollerimizi sağlayalım." mesajınızı atmadan önce müşteri numaramın 809298 olduğunu not düşeyim. Evime teknik servis göndermediğiniz sürece bu mesajımı her yere kopyalacağım ve bundan sonra reklamınızı bu mesajla yapacağım. Teknik servis gönderdiğiniz zaman bu mesajın altına bilgilendirme notu düşeceğim."




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
7 yıl
Teğmen

Evet yazmaya devam, durum hala aynı. SNR sabitledim hız 50'ye sabitlendi ama yine saçma sapan düşüşler oluyor. 75'i geçtim 50'yi bile alamıyorum hala.

Buraya yararı olacağından yazmıyorum tabi, hobi gibi bir şey oldu bu benim için. Anı defteri denebilir mesela, öyle aklıma geldikçe yazıyorum falan o açıdan hoş yani. Bana yeni bir hobi verdiğiniz için teşekkürler TurkNet, gerçekten kendimi çok elit hissediyorum şu an.

DH de aptal aptal hareketler yapıyor şu an, mesajı düzenleyemiyorum. Hem DH hem de TurkNet üst üste olunca da keyfime diyecek yok





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dreamroamer -- 17 Ekim 2017; 16:23:22 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
7 yıl
Teğmen

Merhaba günlük, bugün de dün açmış olduğum arıza kaydı kapatıldı. Telefona bakamadım, meşguldüm ancak tekrar aramadan arıza kaydını kapatmışlar. Ama bir gelişme var! Evet evet, eskisi gibi değil. Arıza kaydını açtığımdan beri hız düşmesi, hat zayıflaması sorununa internet kesintisi de eklendi! Ne güzel firma ya, siz olmasanız napardım. Neyse ben buraya yazmaya Donanımhaber ölene kadar devam ederim herhalde. İyi günler



D
6 yıl
Teğmen

Bir süre sonra evime döndüm ve çok şaşıracaksınız, durum hala aynı, eskiden 75 Mbps hız alabiliyorken şu an 1-3 falan bir şeyler alıyorum. Bundan sonra da kopyala yapıştır yapacağım şikayet başlıklarına, müşteri hizmetlerini resmen kapattınız ama sizi sosyal medyada rahat bırakmayacağım



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.