|
Ben müşteri olduktan yaklaşık 1.5 sene sonra kredi kartı aldım. Faizsiz taksitli avans lazım değildi ama alırken var mı diye sorduğumda müşteri temsilcisi evet dedi. Kart geldikten sonra bizi arayın kullandırırız dedi, karta başvuru yapmayı bende biliyorum ama faydası olsun diye aramıştım. Önce haklısınız ama böyle bir kampanya yok dediler, THH verince başvurunuzu geri çekin, kullandığınızda faizi silelim dediler. Hem inanmadım hem de böyle bir şeye vaktim yok, şu an için daha sonuçlanmadı. Kart aidatı bu ay geldi, çok yeni bir süreç bir şey diyemem. THH başvurusu yapana kadar, denemediğim yöntem kalmadı ama bankanın duvar olmaktan bir farkı yok. THH başvurularında daha önce DenizBank, İş Bankası, Türknet ve Türk Telekom'a karşı kazanmışlığım var. Yapı Kredi için iki şikayette de, farklı bir durum olacağını sanmıyorum. |
| 6 ay kapatmamaya %50 iade teklif ettiler. İadeyi kabul edip 6 ay sonra kapatmak lehime olurdu ancak daha fazla muhatap olmak istemedim. Son dönemde akaryakıt kampanyasında da saçma sapan sorunlar çıkardılar. Talep oluşturuyorum arkasına düşmek için arayıp soruyorum talep yok falan diyorlar. Lakayıt bir banka. |
| keşke kabul edip kenara atsaydınız. En azından yarısını kurtarırdınız. Gerçekten çok rezil bir banka, kampanyaya katılmıştım iadeyi yapmadılar. Kayıt açtım bu seferde iade yerine bir kere daha kesmişler. 2 hafta yazmadığım yer kalmadı. Muhatap zaten yok şans eseri geri aldım. |
|
Yapı Kredi POS cihazı oldugunu bildigim ve duzenli yakıt aldıgım OPET istasyonundan yakıt aldım. Dolumdan sonra odemeye gittim. Kendi POS'u akaryakıt odemesinde hata verdi. POS cihazı arızalandı. Cekmedi bir turlu. Onun kagidini aldım olur da kanit isterler diye. Sikayet kaydi acip durumu belirtiyorum, benim elimde olmayan sebepten dolayi Yapı Kredi POS uzerinden islem gerceklesmemistir diye. Verdikleri yanıt: Yapacak bir sey yok, Yapı Kredi POS sarti vardi ve sarti saglamamissiniz. Yazik yani gercekten puani da bir kenara birakiyorum, musteriye su tavir dogru mu yani uyduruyor muyum da sanki ben bana otomatik yanit ile ustten bir ifadeyle cevap veriyorlar. Hic memnun kalmadigim bir banka. |
|
Çok geçmiş olsun. Ben ödeme yapıp öyle depoya yakıt koymasını istiyorum görevliden. Eğer bu tarz durumlar olursa da almayıp sonraki istasyona devam ediyorum. Yapıkredi ile çok kaydım var çoğu da olumsuz. Shell ile olan kampanyalarında shell resim istedi benden. Shellde müşteri memnuniyeti adına shellpuan olarak verdi. ama opet nasıl tepki verir ne yapar bilmiyorum. |
| Koçlar tamamen saldı bu bankayı. Son 2-3 yıldır Adam akıllı ne kampanya var, ne müşteri desteği. Tamamen salmışlar dediğim gibi. Boşuna limit işgali yapmasın diye iptal ettiğim ilk kart |
|
Tesekkur ederim. Sehirler arası yolda ya da bilmedigim bir istasyon oldugunda ve kampanya kovaliyorsam mutlaka almadan kenara yanasip soruyorum iceriye. Ama bahsettigim yer hep yakit aldigim bir yer oldugundan direkt doldurdum once. Bir de kart Opet World kredi kartiydi ve bu kartta onceden cekim yapamiyorlarmis. Bi kac defa soyledim ama pompa numarasi istiyor bizden cihaz, once yakit aliminin bitmesi gerekiyor demislerdi. Bu da bi garip tabii. Yapı Kredi POS olmayan OPET de gordum sehirler arasi yolda. Aynı grubun olup da nasil kendi POS cihazi olmaz aklim almadi. Dedigim gibi puani da gectim, beni musteriye karsi olan tavirlari, tutumlari etkiledi aslinda. |
|
Yapı Kredi bu sefer hiç geri adım atmadan, ücreti şuna şuna göre aldık ve başvurudan derhal feragat ederek dilekçenizi geri çekin diyor. En çok merak ettiğim ve en fazla uğraşacağım süreç bu olacak. Ne gerekiyorsa sonuna kadar yapacağım. |
| Mudo conceptten yüzde 5 kodunu benimle özelden paylaşacak birisi varsa sevinirim. Avize aldım kırık geldi iade ettim yenisini alacağım kod kullanılmıştır diyor. |
| Kod nereden alınıyor? World Mobil'de bulamadım. |
| World mobilden arama sekmesine MUDO yazın orada Mudo conceptte yüzde 5 indirim fırsatı sekmesi çıkması lazım. Bir arkadaş baktı onda kıyafet yüzde 10 indirimi çıktı. O geçmiyor avizede. |
| Mudo giyim çıkıyor sadece. Size özel çıkmış olabilir Concept. |
| hocam thh red verecek büyük ihtimalle. sebebini ise yukarıda yazmıştım. |
| merhaba. Word Mobilde aradım ama böyle bir indirim kodu bulamadım. Olsa size atardım. |
| Bende bulamadım |
| Kişiye özel kampanya olmasıda worldde ilginç geldi. Bana çıktı işine yarayacaktı ama kullanamıyorum. Başka denk gelen varsa kod atarsa sevinirim. |
| PM ile gönderdim.. |
|
Daha önce red alıp başvuru yapmadım, toplam dört civarı başvuru hakkımız var. (İki il - iki ilçe) Onlar aidatın niçin alındığını ve sözleşmede yazdığını atarsa, buna karşılık birkaç farklı konuda önden savunma yapmıştım. |
| World mobilde Mudo concept yüzde 5 indirim kodu çıkan varsa atarsa sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Bu mesajda bahsedilenler: @m_bas134