Merhaba, Şikayetlerinize üzüldüm, S5MAx genelde sorunsuz bir cihazdır halbuki. Ana fırçanı başlıklarını da çıkartıp temizlediğinizi varsayıyorum, genelde oraları unutulur. Bir metre sonra uyarı vermesi çok anlamlı değil. Fırçayı takmadan çalıştırmayı denediniz mi? Eğer aynı arızayı tekrarlıyor ise fırça ünitesini motor veya elektroniğinde arıza vardır, tamir edilebilir. Çevrimdışı problemi sunuculardan kaynaklanabiliyor genelde, bu aralar benzer sorun yaşayan çok kullanıcı var. 4-5 saat sonra normale dönüyor. Saygılarımla |
Çok tesekkürler, evst cihaz beni çok yordu, daha önce de teknik servise gitti geldi ama iflah olmadı. sanırım bir kez daha göndermem gerekecek. hepinize teşekkür ederim. @Hepsirobot size de çok tesekkürler |
Evet fırçayı rulmanları da çıkartıp çok kez temizkedim. sanırım servise göndermem gerekiyor, çok tesekkürler |
Önceden teknik servise ne için gitmişti? |
Haritalamasında sıkıntı vardı, wifi ile ilgili sorunlsrı vardı, şarj ünitesini bulamıyordu, pislikleri çöp kutusu dışına taşırıyor ve aletin her tarafına hatta kapak üstüne bile taşıyordu ekay online dan aldım ancak gerçekten çok sıkıntı çektim |
Üzüldüm, bunlar S5Max için rastlanan sorunlardan değil aslında. Hele toz haznesinin dışına taşırması hiç normal değil, haznenin tasarımı buna uygun değil aslında. Umarım çözüm bulurlar, geçmiş olsun. Saygılarımla |
Videoları çekip gönderdiğim halde cihazı servise gönderğimde “bahsettiğiniz sorunla biz burada denediğimizde karşılaşmadık” diyip, fırça vb parçaları değiştirip, bunların da bie güzel ücretini alıp aleti bana geri gönderdiler ama ne hikmetse pisliğin dışarı çıkması durumu servisten gelince bir daha yaşanmadı ama diğer bütün sorunlar aynen devam etti |
Aslinda ekay musteri memnuniyetine onem veren bir firmadır.Sasirsim açıkçası sorunlarinizin cozulmemesine.. Bence birdaha gönderin..Ya da ankaradaysaniz ali abiyle iletişime geçin bir de o görsün derim. |
Cihazın S5 max olmasına ayrı şaşırdım, Ekay tarafına ayrı ![]() @ShadowOfSpirit @Hepsirobot |
Hocam fırça ve ekipmanları zorla mı değiştirdiler? Yani size sordular mı değişelim mi diye? |
Arkadaşlar roborock s5 max modelini kullanıyoruz" yuva bulunamadi yuvanin etrafındaki engelleri kaldirin ve sarj bağlantı noktalarını temizleyin "diye 3-4gundur hata alıyoruz. Engel falan yok sarj ünitesinin yanında bu hatayı veriyor çözümü nedir ne yapmalıyım |
Elektrik bağlantınızı kontrol edin, es gecilecek bir durum. |
s5 max mi? 360 s10 mu? ya da baska onerininiz var mi? s10 da max pa daha fazla fakat videolarinizi izledim max guc de calistirmayi onermiyorsunuz. s5 max genelde sorunsuz demissiniz. s10 cikali cok olmadi tabi ama kronik bir sorun gordunuz mu? bu aralar alinacak supurge hangisi sizce? bunlarin disinda da olabilir tabi. |
3-4 gündür şarj olmadan mı çalışıyormuş yani? |
Aramayın, hep buralardayız zaten. Teknolojik farklılıklarına rağmen bence hala S5Max. S10 daha güçlü olabilr ama bunun temizliğe bir faydası yok. Daha sessiz, daha alçak, çok daha az çarpıyor ama sonuçta temizleme ünitesinde bir farkı yok Roborock modellerinden. Bütçeniz uygunsa Ecovacs üst serilerini öneririm. T8/T9 veya N7/N9 gibi. |
Selamlar, S5max icin yedek parcalari yurt ici veya disi nereden temin edebiliriz? Tavsiyesi olan? |
Merhabalar, 1c modelinde haritada şarj istasyonunun yeri değişmiş olarak görünüyor ve duvara çarpıp temizliğe gidemiyor, ne yapmam gerekli acaba, cihazı 2 aydır kullanıyorum stabil bir cihaz değil sürekli sorun çıkıyor, xiaomi alacak arkadaşlar bence uzak durmalı. |
Hepsirobot.com @Hepsirobot |
haritaya çoklu secim gelmiş simdi farkettim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @İceteaiceta