Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
959
Cevap
77466
Tıklama
18
Öne Çıkarma
Cevap: XBOX ONE-XBOX SERİES X/S GARANTİ DURUMLARI(YURTİÇİ-YURTDIŞI) (29. sayfa)
P
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: emmre129

1 yıl önce aldığım xbox one s controller'ın RT tuşu takılma yapmaya başladı. Faturası,kutusu vs herşeyi duruyor ancak ürünü aldığımda kaydettirmemiştim. Girip kaydetmeye çalışıyorum seçeneklerde controller gibi bi ibare yok direkt xbox one s, xbox one x konsolları var? Garantiye nasıl yollayabilirim ben bu controller'ı?
Selam hocam ne yaptın kolu?

Ben şunu öğrenmek istiyorum, kollari ve konsolu ayri kayit etmek gerekiyor mu?

Ben açılmamış kutu aldim amazon.de den almış satan arkadaş , digital faturasi emailimde bulunuyor. Musteri hizmetlerini arayarak garantiyi işletmek gerekiyor mu konsol ve aksesuarları için?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Yarbay

Önce microsoft ile iletişime geçtim bana kontrolcünün garantisinin 1 sene olduğunu söyledi ben inatla 2 sene olduğunu söyleyincede ülkenizdeki satıcı ile iletişime geçmem gerektiğini kendilerinin 1 sene garanti verdiğini söyledi. Zaten benim sorunum büyük bir sorun değildi kontrolcünün içini açıp temizledim RT tuşunun takılması geçti şuan bir sıkıntısı yok. Yukarıdaki arkadaşın verdiği numarayı arayarak bilgi alabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @pudinkk
B
5 yıl
Binbaşı

Ben forumdan 2. el olarak Xbox One S aldım bana satan arkadaş da sıfır olarak amazon.de'den almış ve hiç açmadan bu arkadaşa satmış. Konsol boştayken fan sesi şu arkadaşın konsolu gibi ses yapıyor https://www.youtube.com/watch?v=9YMcQlT5u0Y bu sorundan dolayı garantiye yollayıp değişim yaptırabilir miyim ?

Microsofta ürün kaydet kısmından cihazın seri numarasını girip kaydettim ve 2 Yıl garanti kapsamında olduğu yazıyor, daha önce kaydı yapılan bir cihaz tekrar kaydediliyor mu ?

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berbatine -- 5 Haziran 2019; 3:0:51 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Yarbay

Merhaba, bahsettiğiniz ses bir çok one s'de yaşanan (yaşamayan mutlaka vardır) bir durum.2 yıl önce sattığım one s konsolum'da vardı. Çok dikkat etmedikçe duyulmuyor. Cihazınızı garanti için gönderseniz, size değişim sonrası gelecek olan cihaz yenilenmiş bir cihaz olacak, yani (sıfır cihaz) verilmeyecek. Yerinizde olsam hiç uğraşmaz böyle kullanmaya devam ederdim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @berbatine
B
5 yıl
Binbaşı

Yenilenmiş ürün kötü çıkabiliyor mu ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BeyazBüyü
B
5 yıl
Yarbay

Şansınıza kalmış, nihayetinde başkasının kullandığı arızalı ürünü yenileyerek bir başka kullanıcıya gönderiyorlar. Ellerinde stok varsa "bazen, her zaman değil" sıfır cihaz gönderildiği oluyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @berbatine
B
5 yıl
Binbaşı

Bir de ürün çift kollu versiyon ama ben 2. el tek koluyla beraber satın aldım. Garantiye gönderirken kolları da göndermem gerekiyor mu ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BeyazBüyü
B
5 yıl
Yarbay

Sadece konsolu gönderiyorsunuz. Kablo, gamepad vb. aksesuar göndermiyorsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @berbatine
B
5 yıl
Binbaşı

Peki gelecek olan konsol ful kutu içeriği ile birlikte mi geliyor yoksa sadece konsol mu gönderiyorlar ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BeyazBüyü
B
5 yıl
Yarbay

Sadece konsol geliyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @berbatine
B
5 yıl
Binbaşı

Teşekkür ederim zaman ayırıp sorularımı yanıtladığınız için.




Bu mesajda bahsedilenler: @BeyazBüyü
W
5 yıl
Yarbay

Benim Xbox One X servislik oldu garanti kaydını internet sitesinden girip oluşturdum şimdi sanırım cihazı kargolamam gerekiyor bu 1. sayfadaki adres güncel midir oraya mı göndermem gerekiyor gönderirken üzerine özel bir not vs koymam lazım mı ya da müşteri hizmetleri ile görüşmeli miyim?



E
5 yıl
Yüzbaşı

Ups ile sorun yaşıyorum. İlk sayfadaki adrese kargolasam başka bir firma ile sorun olur mu ?



Z
5 yıl
Onbaşı

lami cimi yok. 15 gündür aralıksız arıyorum meşgul kayıt oluşturdum. mailler vs ... dönüş yok.
şimdi sayfanın başındaki adrese göndereyim fakat karşımda muhatap yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
5 yıl
Yarbay

Microsoft tr yi arayacaksın xbox tr yi değil o hat kapatılalı aylar oldu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zeyko34
Z
5 yıl
Onbaşı

Vatan bilgisayardan 9.06.2019 tarihinde verilen no buradaki ile aynı. Ama teşekkür ederim bilgin için arıyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @JESKO
E
5 yıl
Yarbay

Xbox one x controller'ımın RT tuşundan sonra RB tuşuda bozuldu bende microsoft türkiyeyi aradım ilk 1 sene garantiyi kendileri veriyormuş sonraki 1 sene için pentaya ulaşmam gerekiyormuş Ürünün içinden çıkan garanti belgesi penta değil Logosoft'un ?
Şimdi kiminle iletişime geçmeliyim Microsoft'un dediği gibi penta ile mi yoksa içinden çıkan garanti belgesinin sahibi logosoft ile mi?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emmre129 -- 28 Haziran 2019; 15:27:17 >

G
5 yıl
Yarbay

Arkadaşlar arıza durumunda yapacağınız adımlar çok basit. Önce 0850 390 27 77 den Xbox müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz. Net ve titiz bir şekilde yardımcı oluyorlar. Mail adresinize bilgi de geliyor. Ups' i arayıp verilen kod ile ücretsiz olarak kargonuzu yerinizden aldırıyorsunuz. Konsol için konuşmak gerekirse refurbished bir cihaz gönderiyorlar. Şu anda hdmi dan görüntü alamadığım için aynı adımları izledim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi guitarman -- 28 Haziran 2019; 17:56:59 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
P
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: guitarman

Arkadaşlar arıza durumunda yapacağınız adımlar çok basit. Önce 0850 390 27 77 den Xbox müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz. Net ve titiz bir şekilde yardımcı oluyorlar. Mail adresinize bilgi de geliyor. Ups' i arayıp verilen kod ile ücretsiz olarak kargonuzu yerinizden aldırıyorsunuz. Konsol için konuşmak gerekirse refurbished bir cihaz gönderiyorlar. Şu anda hdmi dan görüntü alamadığım için aynı adımları izledim.
Bu xbox değil Microsoft TR nin numarası.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

HDMI dan görüntü alamayıp cihazını servise gönderen var mı? Cihaz çalışıyor sadece görüntü gelmiyor. HDMI çıkışımı bozuldu yoksa ekran kartı mı merak ettim.