Önce microsoft ile iletişime geçtim bana kontrolcünün garantisinin 1 sene olduğunu söyledi ben inatla 2 sene olduğunu söyleyincede ülkenizdeki satıcı ile iletişime geçmem gerektiğini kendilerinin 1 sene garanti verdiğini söyledi. Zaten benim sorunum büyük bir sorun değildi kontrolcünün içini açıp temizledim RT tuşunun takılması geçti şuan bir sıkıntısı yok. Yukarıdaki arkadaşın verdiği numarayı arayarak bilgi alabilirsiniz. |
Ben forumdan 2. el olarak Xbox One S aldım bana satan arkadaş da sıfır olarak amazon.de'den almış ve hiç açmadan bu arkadaşa satmış. Konsol boştayken fan sesi şu arkadaşın konsolu gibi ses yapıyor https://www.youtube.com/watch?v=9YMcQlT5u0Y bu sorundan dolayı garantiye yollayıp değişim yaptırabilir miyim ? Microsofta ürün kaydet kısmından cihazın seri numarasını girip kaydettim ve 2 Yıl garanti kapsamında olduğu yazıyor, daha önce kaydı yapılan bir cihaz tekrar kaydediliyor mu ? < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, bahsettiğiniz ses bir çok one s'de yaşanan (yaşamayan mutlaka vardır) bir durum.2 yıl önce sattığım one s konsolum'da vardı. Çok dikkat etmedikçe duyulmuyor. Cihazınızı garanti için gönderseniz, size değişim sonrası gelecek olan cihaz yenilenmiş bir cihaz olacak, yani (sıfır cihaz) verilmeyecek. Yerinizde olsam hiç uğraşmaz böyle kullanmaya devam ederdim. |
Yenilenmiş ürün kötü çıkabiliyor mu ? |
Şansınıza kalmış, nihayetinde başkasının kullandığı arızalı ürünü yenileyerek bir başka kullanıcıya gönderiyorlar. Ellerinde stok varsa "bazen, her zaman değil" sıfır cihaz gönderildiği oluyor. |
Bir de ürün çift kollu versiyon ama ben 2. el tek koluyla beraber satın aldım. Garantiye gönderirken kolları da göndermem gerekiyor mu ? |
Sadece konsolu gönderiyorsunuz. Kablo, gamepad vb. aksesuar göndermiyorsunuz. |
Peki gelecek olan konsol ful kutu içeriği ile birlikte mi geliyor yoksa sadece konsol mu gönderiyorlar ? |
Sadece konsol geliyor. |
Benim Xbox One X servislik oldu garanti kaydını internet sitesinden girip oluşturdum şimdi sanırım cihazı kargolamam gerekiyor bu 1. sayfadaki adres güncel midir oraya mı göndermem gerekiyor gönderirken üzerine özel bir not vs koymam lazım mı ya da müşteri hizmetleri ile görüşmeli miyim? |
Ups ile sorun yaşıyorum. İlk sayfadaki adrese kargolasam başka bir firma ile sorun olur mu ? |
lami cimi yok. 15 gündür aralıksız arıyorum meşgul kayıt oluşturdum. mailler vs ... dönüş yok. şimdi sayfanın başındaki adrese göndereyim fakat karşımda muhatap yok. |
Microsoft tr yi arayacaksın xbox tr yi değil o hat kapatılalı aylar oldu. |
Vatan bilgisayardan 9.06.2019 tarihinde verilen no buradaki ile aynı. Ama teşekkür ederim bilgin için arıyorum. |
Xbox one x controller'ımın RT tuşundan sonra RB tuşuda bozuldu bende microsoft türkiyeyi aradım ilk 1 sene garantiyi kendileri veriyormuş sonraki 1 sene için pentaya ulaşmam gerekiyormuş Ürünün içinden çıkan garanti belgesi penta değil Logosoft'un ? Şimdi kiminle iletişime geçmeliyim Microsoft'un dediği gibi penta ile mi yoksa içinden çıkan garanti belgesinin sahibi logosoft ile mi? |
Arkadaşlar arıza durumunda yapacağınız adımlar çok basit. Önce 0850 390 27 77 den Xbox müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz. Net ve titiz bir şekilde yardımcı oluyorlar. Mail adresinize bilgi de geliyor. Ups' i arayıp verilen kod ile ücretsiz olarak kargonuzu yerinizden aldırıyorsunuz. Konsol için konuşmak gerekirse refurbished bir cihaz gönderiyorlar. Şu anda hdmi dan görüntü alamadığım için aynı adımları izledim. |
|
HDMI dan görüntü alamayıp cihazını servise gönderen var mı? Cihaz çalışıyor sadece görüntü gelmiyor. HDMI çıkışımı bozuldu yoksa ekran kartı mı merak ettim. |
Ben şunu öğrenmek istiyorum, kollari ve konsolu ayri kayit etmek gerekiyor mu?
Ben açılmamış kutu aldim amazon.de den almış satan arkadaş , digital faturasi emailimde bulunuyor. Musteri hizmetlerini arayarak garantiyi işletmek gerekiyor mu konsol ve aksesuarları için?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle