Cevap: 'VOLVO S60 (2011 ve sonrası): Sorular, Cevaplar ve Dostluklar'

8 yıl

Teğmen

Gerçekten Grup Volvo da bu ciddiyetsizlik var. Müşteri memnuniyetinden çok kendi kazanacaklarını düşünüyorlar.

Fiyat politikalarıda aynı şekilde, hiç indirim yapmazlar. Sadece nakite %5 indirimleri var. Kredi kartına 2 taksite

bile indirim yapmıyorlar. Yetkili servis olarak Arkas ı bir tık daha iyi, fakat 10.000 km de bir servise dünya para

ödemekten bıktığım için yıllardır gittiğim özel volvo servisine gitmeye başladım. Çokta memnunum özel servisten.

Ayrıca Arkas ta takas imkanı daha iyi Grup volvoya göre.

Bu mesajda bahsedilenler: @insane35

İ

insane35

8 yıl

Çavuş

Fiyat konusunda tabi ki istedikleri fiyatı verebilirler ancak aracı sadece bayiye satmak istemekle o bayide satılan 0 km bir aracı almak için takasa vermek istemek farklı şeyler. Önceki iki aracım bmw idi ve Borusan dan da bildiğim kadarıyla eğer sıfır bir BMW almak için mevcut aracınızı vermek istiyorsanız daha iyi bir fiyatla değerlendirilir. Hele de bu takasa vermek istediğiniz araç bmw ise. Kaldı ki benim aracımın donanım özelliklerine göre galeri bile daha iyi fiyat veriyor takas yapmayacağı halde. Zaten buradaki konu fiyattan ziyade tutum ve kendi müşterisini koyduğu yer. Volvo nun sitesinden mail attım ama dönüş olmadı

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M

Mutluthegreat

8 yıl

Yüzbaşı

Yeni kasa (farın ortasında thor cekici şeklinde led olan) ne zaman satışa başlar, bilgisi olan var mı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R

real_daywalker

8 yıl

Teğmen

merhaba aşağıdaki videodaki ürünle ilgilenen varsa ban DM den ulaşsın. elimde 1 adet fazla var. Yurtdışından aldım çok kullanışlı. ben yazın kano kışın kayak için kullanıyorum.
https://www.youtube.com/watch?v=aLLPqN2cHeM
https://www.youtube.com/watch?v=x5pe6OAxf1o

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi real_daywalker -- 25 Kasım 2017; 12:59:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

programmer_onur

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: insane35

Dün Volvo bayiinde yaşadığım bi olayı paylaşmak istiyorum. Geri görüş kamerasıyla ilgili bilgi almak için ankara Balgat Volvo bayiine gittim. Servisle görüştükten sonra girişte danışmada oturan hanımefendiye satıştan biriyle görüşmek istediğimi söyledim. Niyetim sürekli gözüme takılan 149 binlik s60 1.5 t3 araçla ilgili görüşmek ve takas imkanını konuşup arada çıkacak fiyatı öğrenmekti. Ciddi anlamda kafama yatacak bi rakam çıkarsalar arabaya meyillenecek durumdaydım. Çünkü fiyat motor ve performans olarak mantıklı bulduğum bi araç.

Neyse lafı uzatmayayım, danışma bankosunda oturan hanımefendi ben yardımcı olayım dedi. Ben şu araç için takas durumunu görüşmek istiyorum satıştan biriyle dedim o da ısrarla ben yardımcı olayım deri. Ben de danışmanın önünde ayakta ablaya derdimi anlatmaya çalıştım aracımı takasa verip bunu alabilir miyim dedim. Bana takas yapmıyorlar dedi. Ben de serviste bu konuyu sorduğumu, takas imkanının olup satışla görüşmemi söylediklerini anlattım. Kadın zorla ben bi sorayım dedi ve aracımın model yılını km sini ve hasar durumunu sorup bi kağıt parçasına yazdı. Sonra danışma bankosundan kalkıp arka tarafındaki satış masalarından birine gitti. O esnada satış temsilcisi olduğunu tahmin ettiğim bi kadın geldi ve yardımcı olmak istedi. Ben diğer hanımefendi ilgileniyor dedim ama bu cevabıma şaşırarak buyurun ben yardımcı olayım dedi. Aynı durumu anlattım. Takas yapabiliriz buyurun şöyle masaya geçelim dedi ve tam masaya yöneldiğimizde diğer kadın showroomun diğer tarafından ben bakıyorum diye bağırdı. Sonradan gelen kadın ben ilgileniyorum dese de tekrar ben ilgilendim deyip yanımıza doğru geldi ve aracıma 95 bin değer biçtiklerini bu şartla takasa alabileceklerini söyledi. Ben şaşırdım haliyle çünkü 95 bin çok alakasız bir rakam. Emin misiniz diye sordum kadın öyle dedi. Ben bu rakamı galericiler vermez aracımın 30-35 bin aşağısını söylüyorsunuz dedim kadın zaten araç şu an çok satıldığı için elimizde fazla Yok takasa yanaşmıyorlar dedi. Ben de takasa almamak için bu fiyatı verip ben gideyim diye uğraşıyorsanız bu rakamı anlarım ama aksi takdirde yanlışlık yapıyorsunuz deyip ayrıldım. Bu esnada satış temsilcisi olup benimle ilgilenmeye çalışan kızcağız da şaşkın bi şekilde bakakalmıştı.

1) Bu nasıl bi ciddiyetsizliktir ki bi şekilde 0 km bir araçla ilgili görüşmek isteyen müşteriyi danışma bankosundan ilgili yere yönlendirmiyorlar

2) Benim aracımın donanımını bile tam sormadan nasıl 3 dkda böyle bi fiyatla karşıma çıkabiliyorlar

3) danışmadaki kadının fiyat sormaya gittiği satışçılardan biri neden beni davet etmiyor da kafadan bi rakam söyleyip kovalamaya çalışıyor

4) Gerçekten aracıma belirledikleri değer buysa kendi sattıkları araçların ne kadar değer kaybına uğradığınımüşterinin gözüne sokuyorlar, bu şekilde nasıl üst segment otomobil firması olacaklar

5) İkinci el konusunda s60 ın nun kar edilecek değil biniciye hitap edecek ve bu aracı bileni mutlu edecek bir araç olduğunu biliyorum ama sonuçta koskoca Volvo, müşterisinin yüzüne senin 0 km aldığın araç 2 sene sonra yarı yarıya değer kaybeder derse Türkiye pazarında nasıl kuvvetlenecek ve müşterisini nasıl koruyacak?

Bu yaşadığım olay açıkçası beni üzdü ve biraz uzun olsa da sizlerle paylaşmak istedim. Ortada çonbüyük bir ciddiyetsizlik var ve umarım yetkili birileri bunu görüp müdahale eder. Şirket politikası her zaman müşteriyi memnun etmek olmalı ve bu markanın bir aracına biniyorsanız firma sizde premium bir algı yaratabilmeli...

Hocam inanın aynı rezillikler birçok farklı bayide de var. Doğuş VW bayilerine gidin. Tok satıcı olduklarından olsa gerek resmen köpek çekiyorlar gelene. Tabi Volvo'nun satış rakamları ve genel algısına bakıldığında böyle bir lüksü yok. Bence bayinin amatörlüğü. Yine de Volvo cxo birimine mail atın derim. %99.9 Volvo Türkiye ve bayi sizi arayıp özür dileyecektir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K

kemalb

8 yıl

Yüzbaşı

Merhaba , mevcut 2012 BMW 1.16i aracımı oğluma verip bir araba arayışına girdim. Çok para bağlamadan bu işi toparlayayım diye düşündüğümde Volvo S60 T3 Premium Plus modelini gördüm. Bugün araba için teklif aldım 147 bin TL. Ayrıca 9000 TL. değerinde paket hediye ediyoruz dediler. Bunun içinde en önemlisi Geri görüş kamerası , hayalet gösterge imiş.

Sonuç olarak eve döndüm ve fiyatlara baktım 2.el. 120 bin civarında arabalar görüyorum. Bu arabayı sıfır almaya değermi bilmiyorum.

Belkide arabayı alıp almamak konusunda kararsız kaldım, zira arabayı ayırttım yarın kaporasını yatırmam gerekiyor.

E

echelon246

8 yıl

Yüzbaşı

Herşeyimiz alaturka, işin kötüsü bu tür olaylara alıştık, şaşırmıyoruz da. Geçmiş olsun, kendinizi üzmeyin.

Bu mesajda bahsedilenler: @insane35

M

mustafaksac

8 yıl

Çavuş

Merhabalar...

Volvo V60 aldım (s60 ile aynı olduğu için buraya yazmanın sakıncasını görmedim). Araç kasa itibari ile çok güzel. Km ve fiyatta uygun olunca aldım. Bugün 25.gün. Aracın kavrama sorunu var oda hallediliyor bu sabah itibari ile servise bıraktım 2.gün sonunda sorunsuz sıkıntısız olarak teslim edeceklerini söylediler.

Bilirkişlere iki sorum olacak;

1- koltuk kafalıkları yatırma düğmesi sonradan eklenebiliyor mu?

2- hayalet gösterge takılabilir mi?

Şimdiden teşekkürler.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 4 cevap geldi.

K

kemalb

8 yıl

Yüzbaşı

Bugün S60 siparişi verdim ve kaporamı yatırdım. Hafta sonuna kadar sanırım teslim edecekler.

Premium a ek olarak Geri görüş kamerası, hayalat gösterge ilave ettiler.

Bu arada şasi koruması , seramik boya ve cam filmi ile ilgili de bir kampanya dahilinde teklif yaptılar.
ancak cam filmi konusunda çekimser kaldım. Beyaz arabaya güzel görünebilir ancak bir taraftan yeni yasal düzenleme ile ilgili de ne olacağı belli değil.
arka tarafa 2 numara, ön tarafa 1 numara film takalım dediler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

real_daywalker

8 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: real_daywalker

merhaba aşağıdaki videodaki ürünle ilgilenen varsa ban DM den ulaşsın. elimde 1 adet fazla var. Yurtdışından aldım çok kullanışlı. ben yazın kano kışın kayak için kullanıyorum.
https://www.youtube.com/watch?v=aLLPqN2cHeM
https://www.youtube.com/watch?v=x5pe6OAxf1o

adam xc90 a uygulamış bu ürünü :)

https://www.youtube.com/watch?v=xOP0HvoR3LQ

D

D.Baran

8 yıl

Yarbay

Çağlar Bey ile aynı zamanda yanıtlamışız.Aslında ilk msjı yazarken tam anımsayamadığım için yazmak istemedim istediğiniz 'komple koltuk başlığını yatırma özelliği" değilde sadece "düğmesi" ise onu ben gönderebilirim.

Aylar önce bir arkadaşımız için orta konsol bulup almıştım ama beğenmediğimiz için geri iade edecektim.Ancak süresi içinde iade etmediğimden kelerimde oylece kaldı.Msj ınızı ilk gördüğümde bu konsolde o duğmeninde bulunduğunu hatırladım ama emin olmadığım için yazmadım.Aşağıda fotoğraftaki gibi sol alt köşede ise gönderebilirim.Yalnız bilemiyorum, ihtiyacınız komple sistem mi yoksa sadece o düğme mi?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @mustafaksac

T

TOnale

8 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar s60 standart premium donanımda ALARM özelliği var mı? Ek paket olarak satın alan hiç duymadım ama sanki tavanda ultrasonik sensörler var gibi emin olamadım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

mustafaksac

8 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: ÇAĞLAR SERTAN KASIMOĞLU

quote:

Orijinalden alıntı: mustafaksac

Merhabalar...

Volvo V60 aldım (s60 ile aynı olduğu için buraya yazmanın sakıncasını görmedim). Araç kasa itibari ile çok güzel. Km ve fiyatta uygun olunca aldım. Bugün 25.gün. Aracın kavrama sorunu var oda hallediliyor bu sabah itibari ile servise bıraktım 2.gün sonunda sorunsuz sıkıntısız olarak teslim edeceklerini söylediler.

Bilirkişlere iki sorum olacak;

1- koltuk kafalıkları yatırma düğmesi sonradan eklenebiliyor mu?

2- hayalet gösterge takılabilir mi?

Şimdiden teşekkürler.

Makyajlı kasa olarak tabir edilen yani MY2014 ise hayalet gösterge takılabilir.

Orta konsoldaki (CCM) sağ alt kısımındaki koltuk kafalıklarını yatırma butonunu ekleyebilirsiniz fakat sistemi sonradan komple eklemek mümkün değil. Yani tuşa bastığınızda kafalıklar yatmayacaktır.

Sağ en baş köşe düğme basılıyor fakat herhangi bir işaret veya fonksiyonu yok..
hayalet gösterge takıldığında herhangi bir aktivasyon gerekecek mi acaba?

bu arada Çağlar bey her sorumu yanıtladınız çok teşekkür ederim..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

mustafaksac

8 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: D.Baran

Hayırlı olsun,güle gule güle kullanın.

-Hayalet gösterge takılabilir,serviste ayrıntılarını öğrenebilirsiniz.

-Koltuk kafalıklarını yatırma özelliği sonradan eklenemiyor ancak bu özellik var ama düğmeye birşey olduysa ebay vb alışveriş sitelerinden kullanılmış bulunabilir ancak.

Umarım aktivasyon ile ilgili bir şey çıkartmazlar başımıza.
öyle de olsa umarım olur diye tahmin ediyorum yanıtlarınıza bakaraktan :)

düğme değil de, şöyle ki..
üstünde hiç bir işareti olmayan bir düğme var, basılıyor fakat fonksiyonu yok. acaba hazır bir sistem varda bir iki bir şey mi yapmak gerek acaba diye düşündüm.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

aya

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mustafaksac

Umarım aktivasyon ile ilgili bir şey çıkartmazlar başımıza.
öyle de olsa umarım olur diye tahmin ediyorum yanıtlarınıza bakaraktan :)

düğme değil de, şöyle ki..
üstünde hiç bir işareti olmayan bir düğme var, basılıyor fakat fonksiyonu yok. acaba hazır bir sistem varda bir iki bir şey mi yapmak gerek acaba diye düşündüm.

koltuk kafalıklarının yatma özelliği, komple bir sistem olarak gelen bir donanım ve bildiğim kadarıyla sonradan eklenemiyor. çünkü bunun için kafalıkların yatabilir olması, oraya bu işi yapacak motorlar vs. gerekiyor ve muhtemeldir ki bu motorlar için de koltuk ya da koltuk arkalarında özel yerler yapılmış olması gerek.

"koltuk yatırma düğmesinin yerinde üstünde hiç bir işaret olmayan ama basılabilen boş bir düğme var" demişsiniz. e zaten üzerinde bir işaret yoksa o donanım da yok demektir. düğmenin basılabiliyor olması bir şey ifade etmez. konsolda boş gördüğünüz her düğme basılır ama boş basılır. sonradan donanım eklendikçe o düğmeler de yazılımla birlikte fonksiyon kazanır.

hayalet gösterge arkadaşların da dediği gibi sonradan eklenebiliyor.

esasen neleri ekleyip neleri ekleyemeyeceğinizi anlamanın en güzel yolu volvo'nun resmi web sitesidir. orada, aksesuarlar bölümünde aracınızı seçerseniz, karşınıza o araca sonradan alıp takabileceğiniz/taktırabileceğiniz tüm aksesuar ve donanımları, üstelik bu donanımların montaj talimatlarını da içeren PDF dosyalarına ulaşabilirsiniz...

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aya -- 27 Kasım 2017; 20:46:37 >

H

haacar

8 yıl

Yarbay

Hayırlı uğurlu olsun güle güle kullanın. pişman olmayacağınız bir araç aldınız bence.

Premium donanım son birkaç aydır yapılan eklerle advance donanım seviyesine yükseldi neredeyse.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kemalb

H

haacar

8 yıl

Yarbay

Benim bildiğim yok çünkü opsiyon listesinde alarm var.

http://accessories.volvocars.com/tr-tr/S60(11-)/Accessories/Document/VCC-499679/2016/T3/Automatic

Bu mesajda bahsedilenler: @tamerbilisim

K

kemalb

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: haacar

Hayırlı uğurlu olsun güle güle kullanın. pişman olmayacağınız bir araç aldınız bence.

Premium donanım son birkaç aydır yapılan eklerle advance donanım seviyesine yükseldi neredeyse.

Çok teşekkürler sağolun.

Birkaç şey var teklif formnda, anlamadığım.

Birisi Akıllı sürücü bilgi sistemi. Bunu herhangi bir başlıkta göremedim. Ne ifade ediyor ve uygulamada nasıl birşeydir ?

ikincisi ise bluetooth araç kiti diyor. Bu kitle telefon ekranı araç ekranına aktarılabiliyormu, yani navigasyonu kullanmak açısından

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Ç

ÇAĞLAR SERTAN KASIMOĞLU

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: mustafaksac

quote:

Orijinalden alıntı: ÇAĞLAR SERTAN KASIMOĞLU

quote:

Orijinalden alıntı: mustafaksac

Merhabalar...

Volvo V60 aldım (s60 ile aynı olduğu için buraya yazmanın sakıncasını görmedim). Araç kasa itibari ile çok güzel. Km ve fiyatta uygun olunca aldım. Bugün 25.gün. Aracın kavrama sorunu var oda hallediliyor bu sabah itibari ile servise bıraktım 2.gün sonunda sorunsuz sıkıntısız olarak teslim edeceklerini söylediler.

Bilirkişlere iki sorum olacak;

1- koltuk kafalıkları yatırma düğmesi sonradan eklenebiliyor mu?

2- hayalet gösterge takılabilir mi?

Şimdiden teşekkürler.

Makyajlı kasa olarak tabir edilen yani MY2014 ise hayalet gösterge takılabilir.

Orta konsoldaki (CCM) sağ alt kısımındaki koltuk kafalıklarını yatırma butonunu ekleyebilirsiniz fakat sistemi sonradan komple eklemek mümkün değil. Yani tuşa bastığınızda kafalıklar yatmayacaktır.

Sağ en baş köşe düğme basılıyor fakat herhangi bir işaret veya fonksiyonu yok..
hayalet gösterge takıldığında herhangi bir aktivasyon gerekecek mi acaba?

bu arada Çağlar bey her sorumu yanıtladınız çok teşekkür ederim..

Yetkili servisten alınan sıfır parçaya yine yetkili servislerde yüklenmesi gereken bir yazılımla aktive etmek gerekiyor.

Yada daha önce başka bir araçta kullanılmış çıkma gösterge bulmanız gerekiyor fakat çıkma göstergeyi taktığınızda sorunlar yaşanabilir(km sayacının yanlış göstermesi vs..).

Bu yüzden en sağlıklı yöntem olarak yetkili serviste montajı öneririm, göstergeler çok arıza yapmıyor fakat yaparsa çıkma parçanın garantisi olmayacağı için yetkili serviste taktırmanın bir avantajı daha ortaya çıkmış oluyor.

Orta konsoldaki tüm düğmelere basılabilir(navigasyon-kamera-HDC-ECO+). Bu tuşlara basılması hepsinde fonksiyon olduğu anlamına gelmez.

30782780 numaralı parçayı alırsanız görsel olarak butonu göreceksiniz sağ alt köşede :)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ÇAĞLAR SERTAN KASIMOĞLU -- 28 Kasım 2017; 9:1:15 >

H

haacar

8 yıl

Yarbay

Akıllı sürücü bilgi sistemi benim de dikkatimi çekmiştim. satış temsilcisine sorduğumda yol bilgisayarının kastedildiğini söylemişti.

Telefon ekranı araç ekranına aktarılmıyor. sadece araç ile telefonu bağlayıp, telefonu elinize almadan gelen aramalara cevap verebilirsiniz veya arama yapabilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @kemalb