+1000000 müşteri hizmetleri her konuda çok bilgisiz eğitimsiz... |
444 lü numaralar özel servis numaraları olduğu için artık başına 212 ve ya 312 falan koyularak aranmıyor ve kaç dk konuşursanız konuşun 40 kr olarak faturanıza yansıyor |
Hadi biraz öğrense oda yeter ama papağan gibi aynı cümleleri tekrar tekrar başa sarmaları ve çözüm üretememeleri sirke küpü gibi olmama neden oluyor |
Bende kamuya gectim 29 tl her yöne 1000dk. 444 lü no da aramiştim 28 tl fatura gelmiş bu ilk faturamdi. |
VF Faturali tarifelerdeki HY paket dakikalarimizi 444 lu aramalar da kullanabiliyormuyuz ? online islemlerden takip edebilen varmi son gunlerde acep ? |
Gelen mesaj şu şekilde arkadaşlar son günlerde kontrol yapan olduysa herkesi bilgilendirmiş olur. "Çağrı Merkezimize 28.06.11 itibariyle 542 üzerinde ulaşabilirisiniz. 542 arama ücreti arama başına sadece 40 Kr. 4440542 arama ücreti ise dakika başına 40 Kr'tur." buradan 28.06.11 tarihinden itibaren 444 xxxx aramaları dakika başına 40 Kr olarak ücretlendirilecek sonucu çıkabilir diye düşündüm. Dikkatli olmak lazım |
bilgi icin tesekkurler =D =D , |
Ya ben nerdeyse hergun bi bankayi ariyorummama dakikalarimdan dusuyor ekstra ucret odmiyorum. Cep avantaj heryone kullaniyorum |
hayir degil. O dedigin vodafone cagri merkezinde gecerli. Diger 444 leri aramak normal bir ev is telefonunu aramakla ayni ucret. Yani indirimli veya paket dakikalardan arayabiliyorsun. Sadece vofnda böyle. Diger operatörler kazikliyor, ona göre. |
444'lü Aramalar 444'lü numaralara yapılan aramalar, paket kapsamında değildir. 444'lü numaralara yapılan yurtiçi aramaları çağrı başına KDV ve ÖİV dahil 40 kuruş olarak ücretlendirilmektedir. 755'li aramalar 755'li numaralara yapılan aramalar, paket kapsamında değildir. 755'li numaralara yapılan yurtiçi aramaları çağrı başına KDV ve ÖİV dahil 40 kuruş olarak ücretlendirilmektedir. Turkcell Müşteri Hizmetleri (444 0 532 ve 444 0 535) Turkcell Müşteri Hizmetleri aramaları müşteri temsilcisine bağlanılmadığı sürece ücretsizdir, müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra çağrı başına KDV ve ÖİV dahil 40 kuruş olarak ücretlendirilmektedir. Ayrıca 757 2222 Tarife Kampanya Destek Hattı, 757 8888 Fatura/TL Bilgilendirme Servisi ve 757 7777 Ürün/Servis Destek hatlarını da Turkcell hattınızdan ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Hattınızı yurtdışında kullanırken 444'lü numaralara veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne yaptığınız aramalar yukarıda belirtilen ücretler üzerinden değil, kullanmakta olduğunuz yurtdışı tarifesinden ücretlendirilir. Özel servis numaralarının ücretlendirmesi 444'lü numaralar, 118li numaralar, Turkcell alan kodundan sonra ilk 3 hanesi 755, 757 ve 758 ile başlayan numaralar, Turkcell Müşteri Hizmetleri, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır. Başına sabit alan kodunu koyarak (0212 444 gibi) yapılan Turkcell Müşteri Hizmetleri hariç 444 lü müşteri hizmetleri aramaları paket dakikaları kapsamında ücretlendirilirken, herhangi bir sabit alan kodu koymadan yapılan 444 lü müşteri hizmetleri aramaları paket kapsamında değildir, dakika başına KDV ve ÖİV dahil 40kuruş olarak ücretlendirilmektedir. Vergilerde ve/veya mevzuat gereğince ilgili kurumlara yapılması gereken ödemelerde meydana gelecek artışlar ile kamu kurum ve kuruluşlarının işlem ve kararları nedeni ile yapılması gereken tarife değişiklikleri, tarifelere aynen yansıtılacaktır. Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar. |
Bu yazdıklarınız turkcell için geçerli sanırım. Vodafone için durum değişti mi? Hala paket dakikalarından kullanabiliyor muyuz? |
Vodafone Müşteri hizmetlerini aramak zaten ayrıca ücretliydi paket dakikalarından düşmüyordu.05424440542 ve 02124440542 ve sadece 542 diye aramalrın kendiş içerisinde ücret farklılığı yağılmış,bu konuda bilgilendirme yapılmak istenmiş sanırım.Bankaların 444 lü hatlarını aramak hala paket den düşüyor galiba,güncel detaya baktım dün konuştuğum 4440900 konuşmasına ücret düşmemiş ama fatura kesilince şok yaşarmıyız bilmiyorum.Güncell detaylarda vodafone müşteri hizmetleri haricindeki 444 lü aramalarıma ücret yansımamış son 2 gün içerisinde yaptığım konuşmalarda,yani 28 hazirandan sonraki tarihlerde dahil. |
tahminim 1 temmuz itibariyle ucretlendirme degisebilir, gecen hafta MH ni 5 kez aradım, 5 farklı kisiyle konustum, istanbul da 2 farklı bayiye sordum, hepside paketiniz olsada 444 lu aramalarınız faturaniz da paket dısı diger aramalar olarak gorunur ve dk si 40 krs olarak yansır dediler. ---------------------------------------- 1 temmuz itibariyle 444 lu arama yapıp, self servis ten takip edebilen oldumu acep ??? belki yeni ayda degisiklik yapmıslardır. |
444 lü numaraları başına 212 koyarak Skype 'dan arayabilirsiniz. Bunun için 5 USD ücretle satılan 3 ay boyunca geçerli 60x3, toplam 180 dk. lık paketi satın almanızı tavsiye ederim. Avantajix üzerinden alırsanız 5 Doların %20'sini puan olarak kazanabilirsiniz... Yani diğer sabit hatlar ve 444'lü numaralarda kullanabileceğiniz 180 dk. 4 USD'ye geliyor... |
bilgi icin tesekurler :) |
- ** Vodafone hattınızdan diğer alan kodları ile çevrilen müşteri hizmetleri numaraları (Ör: 0212 0542 444 0 542) arama başı ücretlendirme kapsamında değil, sabit hat arama yönü üzerinden ücretlendirilir. Müşteri Hizmetlerimize Vodafone Hatlarınızdan 542'yi ;diğer operatörlerden ve Sabit hatlardan 4440542'yi arayarak ulaşabilirsiniz.. Yurt dışından +90 542 0542 444 0 542'yi arayabilirsiniz. İnternet sitesinde verd.iği örnek yanlış ama demek istedğği net.. sabt hat arama yönünde ücretlendirilir.. |
< Resime gitmek için tıklayın > Biraz önce konuyu okuyunca arama yapmıştım deneme amaçlı.. Ondada sıfır yazıyor Paket DAKİKALARI ile 444 lü numara arama Sadece Vodafone'da |
volkan hocam tekrar tesekurler :) , yaa sırf su 444 muhabettini kesinlestiremedigimden, faturalı vdf a gecemiyorum, MH ile bayiler neden dogru bilgi veremiyorlar anlamak guc ... |
Cebimizde kaldı para güzel haber, bakalım ilerde de inşallah durum değişmez...