Kamu hattı kullanıyorum. 216 ile her bankayı arayabiliyorum. |
Arkadaşlar bazen çalışıyor bazen çalışmıyor.. Sabah yine aramaya başladı :) |
Benim söylemek istediğim bir şekilde vodafone üzerinden arama yapabiliyoruz. Ama turkcell bunu her türlü kısıtlamış durumda. |
arkadaslar avea Özel servis numaralarını aradığımda nasıl ücretlendirileceğim? 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilmesi sabit hatlar yönüne arama olarak değerlendirilir ve heryöne dakikalarınızdan düşecektir. Özel servis numaralarının ücretlendirmeleri birbirinden farklı olupwww.avea.com.tr'de yer aldığı gibidir. Ayrıca; tarife kapsamındaki kullanım, yurtdışına, Avea Müşteri Hizmetlerine, bilgi ve danışma numaralarına, faks, data, WAP aramalarını, görüntülü aramaları kapsamamaktadır. bu şekilde belirtmiş vodafone da ücret almaz da bu turkcell almazsa şaşarim |
2164440202 3124440202 5324440202 5554440202 şeklinde aradıgımda arama yapamıyorum ama 2124440202 işbankası 2124440333 garanti 2124440900 finansbank 2124442525 akbank 2124440532 turkcell 2124441500 avea yukardakileri denedim arayabiliyorum |
artık bu kodları kabul etmiyor.. numarayı başına "0" ve alan kodu koymadın arayın anonsu veriyorlar |
yapıkrediyi aradım izin vermiyor,, başında "0" olmadan ve alan kodu olmadan 7 haneli tuşlayınız diyor.. Allah belanı versin telekom kazıkcısı ve bu işi bu hale getiren her kimlerse. |
btk açıklama yapmı operatörler süçu bize atıyor ama bizimle alkası yok diye. http://www.tk.gov.tr/Basin_Duyurular/Bulten/2011/09032011_444numara.pdf |
Arkadaşlar BTK yaklaşık 1 hafta önce açıklama yaptı.Başına alan kodu ekleyerek yapılan aramaları engellemesinin nedeni karışıklığı gidermek.Başına alan kodu eklerseniz ücretsiz eklemezseniz ücretli diye tüketicinin kafası karışmasın diye.Türk Telekom da bu hatların ücretiyle ilgili bir değişikliğe gitmemiş bu operatörlere kalmış bir şey.444'lü LG müşteri hizmetlerini aradım.Başına alan kodu ekleyerek arayamadım.Mecburen normal arama yaptım.Güncel görüşme detayında başına 505 koymuşlar ve ücret 0 tl yazıyor.yani 444'lü numarayı avea gibi aramış oldum.Bundan sonra birkaç kez daha aynı yerle görüştüm sonuç yine aynı 0 tl.Kullandığım tarife vodafone cep avantaj tarifelerinden her yöne 250 paketi.İnşallah ay sonunda bir sürpriz olmaz.Aslında sürpriz olacağını pek sanmıyorum.Ücretli olsa güncel görüşme detayında yazmaz mı?Belki de orada yazmaz ama faturaya yazar Bu da o haberhttp://ekonomi.haberturk.com/teknoloji/haber/608632-turk-telekom-444lu-numaralara-aciklik-getirdi Tabi burada bu ücretlendirme işini operatörlerin inisiyatifine bırakan BTK tüketiciye en büyük kötülüğü yapıyor.Operatörlerde daha önce dksı 3 kontöre bir yeri aradığımızda 20snlik periyotlarla kontörler gidiyordu.Yani alo deyip kapattığında bir kontör gidiyordu; ancak kuruş hesabına geçildikten sonra 1 sn ya da 60 sn konuş fark etmiyor, hemen 40 kuruşunuz gidiyor.Buna engel olmayan da yine BTK. |
ARKADAŞLAR TURKCELL'DE BANA AYNI CEVABI VERDİ BTK FALAN BEN'DE BTK'YA MAIL YOLLADIM : Istenen Bilgi : 444 'LÜ NUMARALARI CEP TELEFONUMUZDAN BAŞINA ALAN KODU GİREREK SATIN ALDIĞIMIZ DAKİKA ÜCRETLİ TARİFELERDEN DAKİKALARIMIZI KULLANARAK İKİ AY ÖNCESİNE KADAR ARAYBİLİYORDUK. FAKAT ŞU ANDA BU İŞLEM YASAKLANMIŞ, BU NUMARALARI ÜCRETE TABİ OLARAK ARAYABİLİYORUZ. NEDEN BÖYLE BİR İŞLEME İHTİYAÇ DUYULDU SONUÇTA BİZLER ALDIĞIMIZ DAKİKALAR İLE BU NUMARALARI ARAYABİLİYORDUK. TEKRAR ESKİSİ GİBİ ALAN KODU İLE BU NUMARALARI ARAMAK İSTİYORUZ. Sayın ................, Bilgi edinme başvurunuz incelenmiştir. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun "Tarifelerin Düzenlenmesi" başlıklı 13'üncü maddesi uyarınca işletmeciler, uygulayacakları tarifeleri ilgili mevzuat ve Kurum düzenlemelerine aykırı olmayacak şekilde serbestçe belirleyebilmektedirler. Bu itibarla mobil işletmeciler Kurumumuz ile imzaladıkları İmtiyaz Sözleşmelerinin ilgili hükümleri kapsamında Kurumumuzca belirli aralıklarla belirlenen "Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi" (Azami Tarife Çizelgesi)'nde yer alan ilgili azami sınıra aykırı olmamak şartıyla tarifelerini ve tarifelere ilişkin uygulama esaslarını serbestçe belirleyebilmektedir. Bu çerçevede, bilgi ve danışma hizmetlerine (444'lü numaralara) doğru yapılan aramalar için uygulanacak ücretlerin tespiti ve bazı abonelik paketleri kapsamında sunulan toplu kullanım dakikaları kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceği hususu işletmecilerin takdirine bağlıdır. Bu kapsamda, işletmeciler tarafından benimsenen mevcut uygulamalar incelendiğinde işletmecilerin bazı her yöne tarifelerinde 444'lü numaralara doğru yapılan aramaları paket dakikaları dâhilinde değerlendirmekte olduğu ve söz konusu aramalar için ayrıca ücretlendirme yapmadığı, diğer bazı tarifelerde ise bahse konu aramaların paket kapsamından hariç tutulduğu, dolayısıyla mezkûr aramalar için uygun gördükleri bir ücret üzerinden ücretlendirme yaptıkları görülmektedir. Öte yandan, mobil işletmeciler 444'lü numaralara doğru şebekelerinde başlatılan çağrıların sonlandırılması hizmeti karşılığında toptan seviyede Türk Telekomünikasyon A.Ş.'ye vergiler hariç 4,76 Kr/dk[1] <https://posta.btk.gov.tr/Exchange/bilgiedinme/Taslaklar/%C4%B0LT:%20Yeni%20Bilgi%20Istegi-4.EML/1_text.htm#_ftn1> ücret ödemekte olup, tüketicilerden tahsil edilen perakende ücretin geri kalan kısmı, diğer faaliyet giderleri ile söz konusu hizmetin sunumundan elde edilen kârı yansıtmaktadır. Bu itibarla, bahse konu tercihin ve 444'lü numaralara doğru yapılan aramalara ilişkin son dönemde işletmeciler tarafından ücretlendirme uygulamalarında yapılan bazı değişikliklerin Kurulumuz düzenleyici işlemleri ile ilişkilendirilmesi mümkün değildir. Bu kapsamda, tüketiciler tarafından işletmeci ve tarife tercihi yapılırken, 444'lü numaralara doğru yapılan aramalara ilişkin mevcut ücretlendirme uygulamalarının da dikkate alınması gerekmektedir. Bilgilerinizi rica ederiz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Basın ve Tüketiciler ile İlişkiler Müşavirliği Türk Telekom'un 444'lü numaralara doğru aramalar için StandartHatt abonelerinden aldığı perakende ücretin % 72'sine karşılık gelmektedir. ________________________________ Kimden: bilgiedinme@btk.gov.tr [mailto:bilgiedinme@btk.gov.tr] Gönderilmiş: Sal 29.03.11 16:13 Kime: Bilgi Edinme Konu: Yeni Bilgi edinme HAKKIMIZI ARAYALIM BEN TURKCELL'E BU MAILI YOLLADIM BAKALIM NE CEVAP VERECEKLER.. |
ben söyliyeyim arkadaşlar 3 gün önce finansbankı 2 defa aradım şifre için en fazla 12.15 dakikada cep avantaj mini 250 dakikamın 100 de 80 lik kısmını yediler önceki faturamı yeni ödemiştim şimdi cebimi kullanamıyom. |
Bunda bir yanlışlık olması lazım. Eski görüşmelerinizin üzerine bu son görüşmeniz sonrası % 80'e ulaşılmış sanırım. Ben 4440202 (iş bankasını) iki kez aradım. Kayıtlarda başına 0212 eklenmiş ve paketten düşülmüş görünüyor. Süresi de ne konuştuysam o kadar (Konuşma detayı fotosunu aşağıdaki linkten bakabilirsiniz). Fazlası yok. Sonradan bir problem çıkmazsa Vodafone müşteri lehine bu işi çözmüş görünüyor. Teşekkürler Vodafone . Ben özellikle 8 TL'ye sınırsız internet (çok kullanınca hızı düşse de paket aşımı gibi derdi yok) hizmeti için Vodafone'a geçtim. 444 meselesi de Vodafone'a geçmek için güzel bir sebep diye düşünüyorum ve eşimin numarasını da gelecek ay Vodafone'a geçireceğim. Konuşma detayı fotoğrafı |
dün erikli müşteri hizmetlerini 444 0 222 olarak aradım başına 0 542 eklenmiş ve 0.65 TL ücret yansıtılmış |
ben az önce 0312 olarak denedim. çalıştı. başka şehir denedim uyarı verdi. bazı şehir kodlarıyla hala çalışıyor. |
Ben 4440900 diye çevermiştim, ve şu şekilde çıkmış, ayrıca ücretde yok < Resime gitmek için tıklayın > |
Vodafone size ayrıcalık yapıyor demek ki :)
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle