Teşekkürler @TurkNetDestek |
merhaba, dslam kilidini komple kaldırma yetkisi sizde var mı, eğer varsa anladığım kadarıyla dsmart bana yalan söylüyor. çünkü türk telekom yapabiliyor demişlerdi sadece. |
Merhaba, DSLAM kilidi sorunu yaşanması halinde yerleşik operatör saha ekiplerine sorunu iletiyoruz. Ekipler müdahalede bulunarak sorunu çözümlemektedir. |
@TurkNetDestek Merhaba, devre numaram 883 298 85 30 müşteri numaram 2164929. Bugün adsl'den vdsl'e geçiş yaptım ve modem üzerinde gördüğüm ulaşılabilir hız 148603 kbit/s. Müşteri hizmetleri yetkilileri 102 mbit'e aldıklarında modeme 79 mbit sinyal gelmekte dolayısıyla ya 79 ya da 88 mbit'e ayarlayabilmekteler fakat hem dolap bu hafta yeni takıldı hem de dolaptan modeme olan kablo yenilendi. Üstteki kullanıcılarda olduğu gibi dslam kilidi durumu varsa kilidin kaldırılp hattımın 102 mbit'e ayarlanmasını rica edeceğim. Saygılarımla Aşağıda hat değerlerim mevcuttur. < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, teknik uzmanlarımızın ve saha ekiplerinin kontrol edebilmesi için benimle paylaştığınız bilgiyi www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor statüsünde destek kaydı açarak iletebilir misiniz? |
Merhaba, Turknet oim üzerinden Hızım Düşük-Performans(Uygun olarak bu başlık vardı) konu başlığıyla forumdaki mesajın benzerini yazarak arıza kaydı açtım. Bilginize sunar, hızlı dönüş için teşekkür ederim. Destek numarası: 45943232 Devre numarası: 883 298 85 30 |
Merhaba, sorunun çözümlendiğini iletmeniz üzerine kaydınız sonlandırılmıştır. Keyifli kullanımlar dilerim ![]() |
Teşekkür ederim.Müşteri temsilcisi sabah 9'da aradı ve modemde 148 mbit görünmesine rağmen bölgede verebilecekleri hızın en fazla 88mbit oldğunu, herhangi bir kilidin olmadığını söyledi. Açıkçası uğraşmak istemedim ama buradan yardımlarınız için tekrar teşekkürler. |
Bugün 50 Mbit TTNET VDSL bağlandı. Hat değerlerim şöyle: < Resime gitmek için tıklayın > Gelen teknisyen hattın 74 Mbit kapasitesi olduğunu, fakat bunun tamamını kullanamayacağımı, 50 Mbit tarifenin uygun olacağını söyledi. Bu hat değerlerine göre 100 Mbit tarifeye geçebilir miyim? Hattım kaç Mbit hızda stabil bir bağlantı destekler? Santral/saha dolabı tahmini mesafe 321 metre. |
Menü > Tanılama > DSL kısmından kontrol edebilirsiniz. |
< Resime gitmek için tıklayın > |
Altyapı 70-75 Mbit arası destekliyor. Türk Telekom'da 50 Mbit ve 100 Mbit paketleri mevcut fakat altyapı 100 Mbit desteklemediği için 50 Mbit daha uygun olur. |
Merhaba, hattınız maksimum 74 Mbps'e kadar destekliyor. Çözüm uzmanlarımızın değişikliği yapabilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan paket tarife işlemleri statüsünde destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bugünden itibaren Türk Telekom müşterisiyim, ama ilginiz için teşekkür ederim. Kuruluma gelen teknisyenin dediğine göre hat 74 (74,9) Mbit destekliyor görünüyorsa da tam o hızı alamazmışım. |
Referrans kodum W40IGI yeni üye olacak arkadaşlar bu kodu verirse çok memnun kalırım. Hem siz hemben 5 tl indirim kazanırız her faturada |
< Resime gitmek için tıklayın > Merhabalar, VDSL altyapım yeni aktif oldu. 100 mpbs tarifeye geçtim. Sizce değerler nasıl? DSLAM kilidi var gibi görünüyor. Türk Telekom da nasıl kaldırılır? |
|
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @JettoPistole