Merhaba, teknik uzmanlarımız sorunun çözümü için ekipler ile tekrar iletişime geçecektir. Sorun çözümlenmezse benimle iletişime geçebilirsiniz. |
hocam snr çok düşük 50mbps de snr 24 çıkıyor 100 mbps çıkarsam snr kaça çıkar, snr 9 düşerse modem günde iki kere güm olmasın... geçen gün türk telekom mh aradım 85mbps hız alırsınız ama hız düşümü ve modem kopması için söz veremeyiz dediler ha şu anda 50mbps paket için 112 tl ödüyorum 100mbps için 148 tl fiyat istiyorlar... |
marjlar dibe cekilmis. maksimum hizi aliyorsun |
bende de benzer degerler var. 100 mbps kullaniyorum. snr 8 lerde geziyordu. bu ara 10 lara cikti. siz bilirsiniz |
neden dibe çekilmiş olabilir? Türknet ekibi modemi aşağıda test etti download 27 mb'ye kadar çıktı, ama upload 1. eskiden upload 5 6'ydı. |
Normalde 35'lik paketinizi kullanıyordum fakat son güncellemeden sonra 75'lik pakete geçiş yaptım fakat hızım değişmedi. İnternet üzerinden danıştığımda SNR değerimin düşük olduğu için hızımın yükselemediği söylendi. şuan binada ki kutu ile modem arasında cat6 kablo çekili 1 - 1.5 yıl önce eve taşındığımızda çektirdik. Bunun dışında snr değerini yükseltip hızı arttırmamın bir yolu var mı? Hat değerleri: < Resime gitmek için tıklayın > |
kablonuzda ek vs varsa titiz olmanızı öneririm. aşağıda 27 cikiyorsa kablodan dolayi gozukuyor. ölçüm cihazlari uploadi okumuyor diye biliyorum |
degerleriniz hep boyleyse yapacak bir sey yok |
modemde kopma var mı hocam |
Line attenuation uçmuş şuan adsl internet alır gibi vdsl alıyorsun |
Merhaba, sorun hala çözülmedi. Cumartesi günü Türknet ekibinden gelip hat kontrolü yapan arkadaş modemi aşağıda test edince Down. 27 çıktı ancak UP. 1’in biraz üzerine çıktı sadece. Evde test edince daha düşük çıkmıştı, şu anda olduğu civarda, Down: 17, UP: 0.789. Dün ise internet gidip geldi ve Down. 25, UP. 5. oldu, Telefonumda çalışmıyordu, internet 25’e çıkınca deneyeyim dedim, çalıştı, konuşurken tekrar kesildi. Modemin ışıkları da gidip geldi ve Down tekrar 18’e düştü, telefon da çalışmıyor şu anda. Neden kaynaklanıyor bu durum sizce? |
nedenini öğrenebilsem bir. |
Merhaba, destek kaydı numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? Kontrol ederek size yardımcı olmak isterim. |
PM gönderemiyorum sms onaylı olmadığım için. Destek kaydını buraya yazsam sorun olur mu? |
Tabii, buradan da paylaşabilirsiniz. |
|
Sorun hat değerlerinde arkadaşım. 7.4 değeri düşük bir değer. nasıl değerlerin iyi dolapta sıkıntı var deniyor anlamış değilim. Bilen de bilmeyen de yorum yapıyor. 1- ilk önce internetinizi 50 mbite düşürtün öyle deneyimleyim. olmazsa 2- hattınıza baktırın. 3- Olmadı portunuzu değiştirtin. |
Normalde İstanbulda kablotv kullanıyorum, hiç problem yok. Burdur'da babamlara geldim turknet var ve çıldırtıyor. Bazen hız 8 den yukarı çıkmıyor bazen de bugünkü gibi dk başı kopuyor. Kaç kere destek kaydı bırakıldı çözüm yok. Modemi de 1,5 sene önce turknete geçerken almıştık sıfır olarak. yıl 2021 internete giremiyoruz. Bu değerler nasıl? Adsl ye geçsek, hızı düşürsek kopma düzelir mi? Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri Hat Fiziksel Durumu : AÇIK Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK NmsHızProfil : 35840/6144.PRF Upload Çıkış Gücü : 8.7 Download Çıkış Gücü : 13.2 Upload Kapasite Hızı : 29621 kbps Download Kapasite Hızı : 82656 kbps Upload Mevcut Hızı : 6140 kbps Download Mevcut Hızı : 35839 kbps Upload Noise Margin : 24.5 dB Upload Attenuation : 0.0 dB Download Noise Margin : 21.7 dB DownloadAttenuation : 5.7 dB |
Bir kaç gün önce 21+ download ve 5+ upload alırken birden bire hızım düştü. Türknet Destek kaydından arıza TT kaynaklı değil bilgisi geldi, türknet'ten gelecek yanıtı bekliyorum. Ne olmuş olabilir?
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle