VDSL 16 Mbhs hızımı 100 Mbps yapalım mı 85 yerine 95 ödeyin dediler. İyi tamam dedik 30 Mbps yukarı çıkmıyor 2 gün denedim eski paketime geri döndüm. Kapına gelen bağlantı kadar ev içi kablo tesisatı da önemli. < Resime gitmek için tıklayın > |
Hattınızın sağlıklı olması için 70 mbps tanımlanması lazım. |
Bugün yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Önceki adresimde 100mbite yakın değer alırken burada ancak 50mbit veriyor(bunu bilerek nakil yaptım). Download kapasitesi 73000kbps olarak veriyor ancak mevcut hız daha düşük. Bilgili kimse değerleri yorumlarsa çok memnun olurum. < Resime gitmek için tıklayın > |
1 sene önce taahhüt ettikleri ama vermeye yanaşmadıkları, sonra @TurkNetDestek arkadaşın da yardımıyla kavga dövüş aldığım 75 megabit hızlı pakette 1 senedir yaptığım hız testlerinde indirme hızı olarak 45 megabit üzeri hiçbir zaman görmedim. Kutunun dibindeyim, sinyal zayıflaması diye bir şey yok. Gece saatlerinde dahi 50 megabit hız bile göremedim. 1 senedir alamadığım 75 megabit hizmet bedeli ödüyorum. Ethernet ile tek PC bağlayatak yaptığım testlerle de durum farklı değil. Ve son günlerde hız max.25 megabite düşürüldü. 27 megabiti görmüyor artık. Gündüz biri canlı ders verirken diğerlerinin toplantısı kesiliyor. Modemim TP Link W9970. Bina tesisatım yeni. (Üst komşum sorunsuz alıyor başka İSS'in verdiği hızı) 43476917 no.lu kaydım ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum @TurkNetDestek Durum Bilgileri Hat Fiziksel Durumu : AÇIK Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK NmsHızProfil : 79872/8192/V Upload Çıkış Gücü : -3.7 Download Çıkış Gücü : 14.5 Upload Kapasite Hızı : 24240 kbps Download Kapasite Hızı : 74794 kbps Upload Mevcut Hızı : 8191 kbps Download Mevcut Hızı : 74698 kbps Upload Noise Margin : 26.1 dB Upload Attenuation : 4.1 dB Download Noise Margin : 8.3 dB DownloadAttenuation : 2.9 dB |
Merhaba, bizden hizmet alıyorsanız yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın ve saha ekiplerinin kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor statüsünde destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
Merhaba, hat değerlerinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Müşteri numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Merhaba, arıza kaydınızı kontrol ettiğimde test sonuçları kayıt içerisinde yer almadığını gördüm. Teknik uzmanlarımızın detaylı kontrol etmeleri için test sonuçlarını kayıt içerisine ekleyebilir misiniz? Ayrıca kaydınızın önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım en kısa süre içerisinde gerekli incelemeleri ve çalışmaları yaparak size bilgi verecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. |
< Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, bizden hizmet alıyorsanız talebinizi benimle paylaşmanız durumunda size yardımcı olacağım. |
Sizden hizmet almıyorum? |
< Resime gitmek için tıklayın > Merhaba @TurkNetDestek 2 gün önce Türknete geçtim. Türk telekomdan gelip yeni hat çektiler siyah bakır kablo sanrım. Hız olarak şuan 35-36'ları görebiliyorum. Download ve upload olarak çok memnunum fakat arada internette çok kısa kopmalar oluyor. İnternet gitmiş olarak gözükmüyor ama canlı yayınlarda donmalar veya oyunlarda disconnect sıkıntıları oluyor. Türknetten gelen kişi dışardan gelen kabloyu klasik ince telefon kablosuyla modeme bağladı. Bu telefon kablosunu cat6 kabloyla değiştirmem değerleri düzeltir mi sizce ? |
< Resime gitmek için tıklayın > Türk telekomdan ayrılmayı düşünüyorum ,netspeed-türknette altyapı sorguladığımda 57mb/s hız alabileceğim yazıyor.Ne kadar doğru,ne kadar hız alabilirim ? saha dolabına tahmini mesafe 294metre. |
Merhaba, öncesinde modemde kablosuz ağ ayarlarınızı kontrol eder misiniz ya da farklı bir modem ile deneme yaparak kontrol eder misiniz? |
Kablosuz ağ ayarlarında bir sıkıntı gözükmüyor. Zaten ethernet kablosu ile bağlandığım cihazda da durum aynı. Malesef farklı bir modemim yok ancak daha 3 gün öncesine kadar türk telekom müşterisiydim ve aynı modemi kullanıyordum. Herhangi bir sıkıntı yoktu. Çok garip bir şekilde internet kopmuyor ama anlık donmalar yaşıyorum sıkça. |
Destek kaydı oluşturur musunuz? Teknik ekibimiz kontrol ederek bilgi verecektir. |
|
43555655 numarasıyla destek oluşturdum. Cevap verilmesini bekliyorum. Peki değerlere baktığınızda anormal birşey var mı? Kopma olması normal mi ? Upload kısmındaki hat zayıflaması fazla gözüküyor. Upload sınırlaması yapmak işe yarar mı ? @TurkNetDestek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle