Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Otomobil Genel
Otomobil ve Otomotiv Dünyası Genel
TUVTURK ve randevu yalanı
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
50
Cevap 17204
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 17204
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
TUVTURK ve randevu yalanı
|
Arkadaşlar ben muayene işi özelleşince işler düzene girmiş, herşey modernleşmiş, yapılan işe özen gelmiş ve işlemler rahatlamış sanmıştım. Ama nerdeee.. Bu işi de çığrından çıkarmışız. Yaşadıklarım şöyle: 25 Ağustos'ta süresi dolan aracımı muayene ettirmek için 21'i akşamı Hadımköy TUVTURK istasyonundan ertesi gün saat 14:30 için randevu aldım. Yarım saat önce istasyoda oldum. Ama gördüm ki aldığım randevunun bir önemi yok. Bir de numaratörden numara almam gerekiyormuş. Numaratöre aracın plakasını girdim. Fakat o ne: Randevu yok görünüyor. Gişedeki eleman randevunuz yoksa muayee yok dedi. Fakat bir önceki gece kendi ellerimle randevu aldım, saatin de kağıda yazdım. Elemanlar "internet sitesinde sorun olabiliyor bazen" dedi. Çıldırmak işten değil. İşi gücü bıraktım geldim, randevusuz görünüyorum. Tel no verdiler. Aradım. Çağrı merkezi 15:30 için Çatalca'da boş randevu var, gider misiniz dedi. E yapacak bişey yok. Bir gün daha işten güçten kalmamak için olur dedim. Hadımköyden bastım Çatalca'ya. Saat 15:00'te ulaştım. Tekrar ulu numaratöre gittim: Çok şükür bir numara verdi ulu numaratör. Otudum, beklemeye başladım. Tam 28 dakika geçti. 15:28'te ışık yandı. Kağıtları verdim, parayı yatırdım, kayıt yaptırdım. Eleman dışarı çıkın, aracın çağırılmasını bekleyin dedi. Fakat dışarıdaki numara ile benim elimdeki numara arasında neredeyse 80 araç var ve benim randevu saatime sadece 1 dk var. Saat 16:00 ya kadar bekledim, herkes benim gibi bekliyor, fakat yapacak bişey yok. Elemanlar ağır aksak, sanki gecikmeyle ilgileri yokmuş gibi işe devam ediyor. Baktım sıranın geleceği yok. Aradım çağrı merkezini. Eleman ne dese beğenirsiniz: Sizin aldığınız numara muayene numarası değil, numaratörden numara alma randevusu. Tabii açtım ağzımı yumdum gözümü. E biz o zaman niye randevu alıyoruz. Sabah gelip sıraya girelim. Ona göre muayenemizi olalım. Öyle de bekliyoruz böyle de. Yapacak hiçbir şey yok. Herkesi koyun gibi bekletiyorlar. 15:30'daki muayene randevusunun sırası tam 17:30'da geldi. Yani randevu olayı tamamen masal. Ne zaman sıranız gelirse o zaman muayene oluyorsunuz. Haa siz randevunuza geç kalırsanız, güle güle ama TUVTURK randevu saatine dikkat ediyor mu? Nerdeee. Koca şirket, kurmuş düzeni, basıyor parayı, bizi de koyun yerine koyuyor. Bence burada hata Ulaştırma Bakanlığı'nda. Adamı tekel yaptılar, istediği gibi takılıyor. 1-2 tane daha firma olması lazım ki rekabet olsun. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
|
Dostum, Yazdıklarının hepsine inanıyorum, söylediklerinin hepsine katılıyorum. Türkiye'de hantal devlet düzeni özelleştirmeden sonra iyileşeceğine daha da kötüleşiyor, bkz. TURK TELEKOM ve TTNET ve diğer satılan KİT'ler. Fakat bir hususta seninle hemfikir değilim, o da mesajında belirttiğinin aksine TUVTURK'un bazı illerde sisteminin çok da kusursuz işleyebildiği gerçeği ve işlemediği yerlerde de bunun yoğunlukla ilgili olabileceği düşüncesi. Kendim 2010'da ve 2011'de 2 defa TUVTURK'te muayene yaptırdım. Birisi Adana'nın epey doğusunda, diğeri epey batısında hem de epey! Çarşıdan buraya git gel 50 km'ye yakın. 50 km de Adana'da Tarsus veya Karataş veya Ceyhan demek, yani şehir sınırlarını epey aşmak demek. Adana'daki TUVTURK'e internetten randevuyu 3 hafta önce ve özellikle Cumartesine aldım, yarım saat erken gittim, bekledim, 08:00'de gelmesi gereken personel kikirdeyerek ve kahkahalar atarak geldi, hizmete 15 dakika sonra başladı (çay ve makyaj molası). İlk sıra bendeydi, 08:30'da aracımı içeriye aldılar, halbuki randevum 08:00 içindi ama ziyanı yok, 15 dakika sonra işim bitmişti, kusursuz geçti aracım, muayene personeli bir de elimi sıktı. Yani hepimizin TUVTURK'ten şikayet etme hakkımız var ve bence de etmeliyiz ki kendilerini düzeltsinler, her zaman da şikayet edecek bir durum olmayabiliyor ama. Adana'daki TUVTURK yeterli hizmeti makul sürede verebildi. Muayeneye giden 40'a yakın kişiden de sadece benim randevum vardı, ayrıca gişelerdeki (=veznedeki) kızlardan tanıdığınız varsa işiniz ışık hızıyla bitiyor. Unutmadan, "Ahmet abi" ve "Kemal abi" gibi sırt sıvazlama teknikleri (sosyal mühendislik) de çok işe yarıyor. Saygılarımla, Taner Göde |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
bence sen haddini aşmışsın ben 2005 model lada vega 1.6 16v hb klima hd sahibiyim ve sen benim aracımın kaldırılmasınımı istiyorsun? sen ne kullanıyorsun arkadaşım?? ferrari filanmı? mesela reno 12 - 9 filan bahsetmemişsin onlar çokmu üstün araçlar peki? bir laf vardır motorda kaç beygir olursa olsun direksiyondaki eşek olduktan sonra.....yani piyasada son model süper lüks araç kullanan eşeklerin ne yaptığını görüyoruz oysa ben lada ile efendi bi şekilde işime giderken annem ve babam şahin ile alış verişe gidip geliyor...araçlara şuç atmak çok kolay geliyor nedense zavallılar kendilerini savunamıyorlarki:)) oysa kazalarda insan faktörü 1.sıradadır |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
rekabet konusunda haklısınız. rekabet olacak ki kalite artsın, düzen oluşsun.... yoksa bu gibi "mecburiyetten doğan koyun olma" durumları çok olur. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Biz Salı günü Samandıra İstasyonu için internetten randevu aldık hiçbir sorun çıkmadı istasyondan istasyona değişiyor heralde  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Gerçekten de ben bunun böyle olduğunu bilmiyordum. Ama hem telefondan hem internetten randevu alırken "muayene randevusu" deniyor. Ha onun için randevu almaya gerek var mı, bilmiyorum. Yan hem randevu alıp hem bekleyeceksem, sabah erken gelip numaramı alır beklerim. Randevuya gerek yok ki.. Buradan doğuyor bence karmaşa. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sanırım farkediyor. Ama şirket yaptığı işe hakimse, böyle olmaması gerekir. |
Aynen öyle dostum. Devlet bizi adamın önüne atmış. Adam da kafasına göre sağıyor. İster bekletiiir, ister işini görür. Sonuçta tekel olmuş, hepimiz ona mecburuz. |
Randevusuz numara alınamıyor ne yazıkki, illa randevu almanız lazım. Samandıra, Sultanbeyli istasyonlarında pek beklemiyorsunuz mesela, size yoğunluk denk gelmiş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| internet randevusunu tam başaramamış olabilirsin. tüv sistemiyle eskiyi kıyaslayabileceğini sanmıyorum ilk açıldığı 2008 yılında ise bekleme saati ortalama 4ile 6 saat arasında değişiyordu o zamanlar gidenler anlatabilir |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
eskiden ruhsatların arasına 5 lira atıp arabayı bile göstermeden alınıyordu ne güzel  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Bende randevu alarak gitmiştim , orada hem randevulu hem randevusuz olarak sıra aldım . Randevusuz daha önce geldi ve 10 dk.'da hallettiler herşeyi. Dediğiniz gibi randevu sistemi tamamiyle yalan.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| istanbul avrupa yakasında hangi şubesi tenha oluyor? Esenyurtta baya bir sıra vardı :s |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Gecen sene kastamonu da randevu alarak muayeneye gittim. Saat 15 e randevu aldim ve yarim saat once tuvturkun giselerindeydim. Gittigimde kalabaliktan arabayi park edecek yer bile yoktu ve tirsarak gorevliye ben randevu almistim ama sira gelirmi diye sordum. Elemanin verdigi cevap: bu kalabalik eskisi gibi sirayla muayene oldugu sananlar grubu siz saat 15 te muayeneye gireceksiniz dedi. Ben buna pek inanmadan beklemeye basladim ve tam saat 15 te adim anons edildi arabayi iceri aldilar. 20 dakika sonra araci teslim ettiler. İnsallah sistemi bozmadan boyle devam ederler. Farkli yerlerde farkli kalite var galiba |
|
Ben de ilk defa geçen Eylül' de tanıştım TuvTürk ile. İnternet randevusu alıp Dudullu şubesine gittim. Gider gitmez önce egzosta soktum aracı. Görevli "Abi senin araç egzosttan geçemedi ama yine de sana geçer not vereceğim" dedi. Ben de Allah razı olsun deyip egzostu geçtim. Hemen sonra numaratörden numara aldım. Birkaç dakika bekledim ve evrakları verdim. Görevli dışarıda yazan numara sırasına göre aracımı muayeneye alacaklarını söyledi. Dışarıda ki numaralar ile elimde ki numara arasında epey araç vardı. Bankalarda ki gibi gişe sistemi çalıştıklarını 10 dakika bekleyip bana sıra gelince anladım. Aksilik bu ya; muayenede 3 jant yamuk deyip geçemedik. Hemen Kadosan Sanayiye gidip 3 jantı 45TL' ye düzelttim. Bu sefer sıra beklemeden muayeneyi yaptırıp geçtim. Toplam 2 saatimi aldı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Gişe de işlemler bittikten sonra araç muayenesini beklerken çok vakit geçiyor.Bunun nedeni de geçmiş günlerden kalan, 2.kere muayneye gelen arabaların o sıraya sıkıştırılması.Aynı şekilde arabanın muayenesinin tamamlanması için 2.30 saat bekledim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
bende randevu aldım sanarak mutlu mutlu gittim ki gelen onay mailini görmemişim  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle