Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
64
Cevap
48851
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: TÜRKNET Taahhüt YOK? Ama abonelik İptali de YOK. OKUYUN.... (2. sayfa)
G
7 yıl
Onbaşı

B
7 yıl
Yarbay

Alamadığım hizmet için iptal demene gerek yok cayma hakkımı kullanıp aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum dersende yeterliydi bence



P
7 yıl
Yarbay

turknetten hattımı taşıyamıyorum ne halt ettilerse netspeed'e geçemiyorum.hatta taşımaya karşı koruma koymuşlar YUHHHH. valla sorun değil gerekirse genel merkezlerine giderim ama mutlaka o hat TAŞINACAK.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi power-pc -- 2 Mart 2018; 20:3:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
7 yıl
Yarbay

Bu firmayı iptal edin kurtulun, 4 senelik aboneyim iyice delirdim.



P
7 yıl
Binbaşı

Yapa alt yapısında iseniz taşıma yapılmıyor evet. Netspeede yeni abonelik açtırıp türkneti kendiniz iptal etmek zorundasınız maalesef. Nasıl bır illet sistemmiş şu yapa insanı kanser eder yeminle



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @engink
G
7 yıl
Yüzbaşı

bu firma benim şirket hattımın telefonuna hiizmet vermiyor ve iptal edilmesiyle uğraşıyorum kaç aydır dilekçe yazıp faksladım da ne yapabilirim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl
Yarbay

Merhaba, aramızdan ayrılmak isteğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası veya müşteri numarası PM üzerinden iletirseniz size iptal işlemlerinizde yardımcı olmaya çalışacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aktas3455
C
7 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, aramızdan ayrılmak isteğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası veya müşteri numarası PM üzerinden iletirseniz size iptal işlemlerinizde yardımcı olmaya çalışacağım.

bende başvuru yaptim 14. randevu verdiler ne gelen var ne giden 3 gündür ariyorum müsteri hizmetlerini acil diye belirttik diyorlar yine gelen yok en son siz Kendiniz kurulumu yapinca dediler eee ben Kendim yapayım zaten pcde yok ama 60₺ kurulum ücreti alin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşamış olduğunuz sorununuzu detaylı bir şekilde bana PM üzerinden iletir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cevik001981
E
7 yıl
Yarbay

quote:

Üstelik Beğenmezseniz Paranız İade! *
Ayrıca başka operatörde taahhüdünüz varsa, 120 TL'si bizden.
* Para iade kampanyası kurulum ücretini kapsamaz. Kurulum ücreti iade edilmez.

kurulum hizmeti istemediğim halde 98 tl fatura çıkardılar, 17 mart da telefonla görüştük 20 martta aboneliği başlattılar, 29 martta telekoma geçiş için müracaat ettim. fakat türknet cayma süresini geçirmek için 05/04/2018 de iptal etti. şu anda btk.ya şikayet ettim sonuçlanmasını bekliyorum.
diğer operatörden cayma bedeli olan faturayıda karşılamayacaklarını söylemeleri de cabası.
bana taahhüt ettikleri up/dl. veremediler. sürekli olarak modeme, bilgisayara hata buldular, aradığımda hiçbir MH. temsilcisine ulaşamadım. bıraktığım destek mesajlarına uzun süre cevap vermediler.. işlerimin aksamasına neden oldular. ve şimdide sürekli arayarak faturayı ödemem için rahatsız ediyorlar.

BTK ya şikayet ettim sonucu bekliyorum daha sonrada THH.ne şikayet edeceğim. olmadı avukatımı devreye sokacağım



K
7 yıl
Binbaşı

bende Türksat gibi olur direk bağlarlar sonuçta site falan hat var diye Türksatı iptal ettim oda güzel bir paket sunmlarına rağmen Türknete kayıt oldum ama gel görkü modeminiz uyumlu dedi geldi 1 tane bir adam modem uyumsuz yeni hat çekilmeli elektirikçi lazım halbuki evde internet var zaten bi dünya masraf çıkardı kurulumda iptal dedirttim imzaladım falan şimdi dilekçe istiyorlarmış abone numara kısmına online işlemlerdeki sağ üste adsl ile biten numaramı oluyor ?

bir de dilekçeye 'cayma hakımı kullanarak' mı yoksa 'kurulumda yetersiz altyapı yüzünden' mi iptal etmek istiyorum desem iyi olur.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KuvvetMira27 -- 28 Nisan 2018; 12:19:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
7 yıl
Yarbay

oim de kişisel bilgilerim kısmında müşteri numarası ve sabit hat numaranız normalde yazıyor ama oim de genel bir sorun var şu anda kimsede çıkmıyor

modem olarak türksatta kullandığınız modem mi vardı ? o modeme anten kablosu giriyor docsis modem, türknet modemlere telefon kablosu giriyor dsl modem. Farklı teknoloji olduğu için uyumsuz




Bu mesajda bahsedilenler: @KuvvetMira27
R
7 yıl
Onbaşı

Arkadaşlar ben iptal için dilekçe gönderdim ve müşteri hizmetlerinden aradılar ve iptalini yaptım cep telefonuma iptal mesajı geldi. Akşam üzeri eve gittiğim zaman internet hala aktifti. Acaba bir süresi var mı yada bir sorun mu var iptalini yapmadılar mı yardım lütfennnnnnn



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
7 yıl
Binbaşı

K
7 yıl
Yarbay

B
6 yıl
Çavuş

Baya uğraşmızsın



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Sismologger
S
6 yıl
Yarbay

sonuç ne iptal oldu mu ? 2 sene oldu da..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: sonsuzuncu

sonuç ne iptal oldu mu ? 2 sene oldu da..
Bu konuya bakmadım.

Sonuç olarak Cimer'e şikayet ettim süreç işledi.
Kullanamadığım hizmet bedelinin alınamayacağına karar verildi ve abonelik iptal edildi.
Dilekçe filan vermeme gerek kalmadı kurum eposta ile iptal edildiğini tarafıma bildirdi



T
6 yıl
Binbaşı

Bir abonelik iptali için insanı bu kadar uğraştırmışlar. Dilekçede "çıkan gereksiz faturalardan meshul değilim" yazsa ne olacak sanki. Çok ilginç bu firma yaa...



S
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, yaşamış olduğunuz sorununuzu detaylı bir şekilde bana PM üzerinden iletir misiniz?
Merhabalar turknet aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz ama hiçkimseye ulasamıyoruz. Abonelik numaranız hatalı diye uyarı veriyor. Hakem heyetine başvuru için hazırlıgımı yaptım ve iptal edemediğim her ay içinde geri ödeme talep edicem. Olayı hızlandırmak adına yardımcı olabilirmisiniz ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.