Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
11
Cevap
1702
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Turknet=REZALET
G
6 yıl (652 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hayatımda ilk defa bu kadar rezil bir hizmet alıyoru. Önce bana yeni ev adresim için gereksiz bir abonelik açtırdılar. Bir haftayı aşkın sürede zor kapattırdım. Nakil ettiğim hattı halen düzgün kullanamadığım gibi artık tamamen gitti. Ne telefon hizmeti çalışıyor ne de internet. Destek kaydına utanmadan internet var gözüküyor diyorlar. Her seferinde robotik mesajlarala geri dönüş sağlıyorlar. Dinleneceğim tek günüm var onu da rezil ettiler.
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



T
6 yıl (44696 mesaj)
Yarbay

Merhaba, hattınızda yaşadığınız sorunun çözümü için saha ekiplerine iş emri gönderdik. Ekiplerden bilgi alarak sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (652 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Günlerdir ne internetimi ne de ev telefonumu kullanıyorum, bana gönderdiğiniz kim bilir kaçıncı aynı mesaj. Artık bu tür mesajlara karnım tok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
6 yıl (44696 mesaj)
Yarbay

Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Kaydınızla ilgilenen arkadaşım sorunun biran önce çözümlenmesi için elinden geleni yapıyor. Size bilgi vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gudik.
G
6 yıl (652 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bir an önce çözülmesi için bir şey yapsalardı bir haftadır aynı sorunlarla boğuşmazdım. Pazar günü izinde mi ekibiniz ben internetsiz mi geçireceğim tüm günü. Mobil internetimle lab raporumu yazıyorum. Telefon faturamı sizlere mail yoluyla yollarım.



U
6 yıl (7 mesaj)
Er

Anahtar kelimeler: Nakil ettirdiğim hat, gereksiz bir abonelik.

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
6 yıl (3198 mesaj)
Yarbay

RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
6 yıl (28 mesaj)
Onbaşı

Geçmiş olsun hemen hemen herkeste bu problem var TurkNet'in kalitesizliği ne yazikki.
Ucuz olunca kalitesiz hizmet olması da kaçınılmaz oluyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl (652 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam yeni eve taşınırken müşteri hizmetlerinde ki eleman hattımı nakil ettirmek yerine yerine abonelik açacağımız söyledi. Sonra ev telefonumu aynı aboneliğe nakil edeceklermiş. Sonra başkası arayıp böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Şimdi burada benim ne suçum var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Urlza
G
6 yıl (652 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Kesinlikle superonline ile tekrar görüşmeye gideceğim tekrardan. Çünkü türknetin ilgilendiği yok. 2 sene taahhüt altına girerim ancak en azından gerçek insan olan destek ekibiyle muhattap olurum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @YellowBase
G
6 yıl (652 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Maalesef öyleymiş tecrübe etmeden anlayamadık.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @fkocalan
U
6 yıl (7 mesaj)
Er

Ben konuşarak her şeyin çözülebileceğini düşünüyorum. Özel şirketler altyapıyı Türk Telekom kontrol ettiği için kendi altyapılarını kullanmadığınız sürece hizmet konusunda bir garanti vermezler. Operatör şirketleri internetiniz ile altyapınız arasında bir aracı olarak düşünebilirsiniz, yani ödediğiniz para karşılığında kağıt ve evrak işlerinizle ilgilenirler. Abonelik için kaybettiğiniz süre yüzünden diğer operatör şirketlerin taahhüt tuzağına düşmemelisiniz. Yoksa yaşadığınız her sorun için eliniz kolunuz bağlı olacak. Türknet halen taahhüt olmadığı ve 100Mbps hızları tek pakette sunduğu için daha avantajlı. Sabır acelenin panzehiridir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Urlza -- 16 Kasım 2020; 13:54:19 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.