Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
42797
Cevap
1038946
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (7. sayfa)
I
2 yıl (6411 mesaj)
Yarbay

Merhaba, GigaFiber altyapı çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor. Her geçen gün bölgelerimizi genişleterek devam ediyoruz.



https://turk.net/gigafiber-istiyorum-altyapi-sorgulama

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi InsideR -- 6 Temmuz 2024; 9:22:41 >

M
geçen yıl (5051 mesaj)
Yarbay

evet kesinlikle katılıyorum. durum tam olarak bu




Bu mesajda bahsedilenler: @Efe R.A.
H
geçen yıl (13752 mesaj)
Yarbay

Gigafiberde de yüksek. Cogent ile ilgili mi? 8 ve 9 hophoplarda onlar vardı galiba.

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Efe R.A.
İ
geçen yıl (640 mesaj)
Yüzbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >
Turknet Gigafiber İstanbul
Yurt dışı çıkışları kötü durumda maalesef. Cogent, Retn, Netix gibi firmaların yerli internet sağlayıcılarına uygun fiyatla hizmet vermesi birilerinin işine gelmiyor sanırım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
geçen yıl (1971 mesaj)
Binbaşı

Cod sunucularında pingler aynı fakat Valve tarafında ciddi sıkıntılar var. Dota'da 40-50 arasından 70-90 aralığına zıpladı pingler. Türknet tarafından acaba bir çözüm gelecek mi kaç kişi benzer şeyleri yazıyor ?
@TurkNetDestek





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nuroxy -- 26 Aralık 2024; 23:1:38 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
6 ay (740 mesaj)
Yüzbaşı

E ne anladım sizin kampanyanızdan, hem 10 Ağustos a kadar süre tanıyorsunuz hem 3 ay verilecek ücretsiz hizmetten yararlanmamızı engelliyorsunuz iyice saçmalamadınız



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
G
4 ay (12593 mesaj)
Yarbay

@TurkNetDestek

acaba buradaki şikayetleri toplu olarak bir yere (network ekibi vs.) iletiyor musunuz yoksa boşa mı yazıyoruz?

son 2-3 hafta da genel deneyim yer yer ciddi kötüleşiyor. özellikle bazı akşamlar katlanılmaz derecelere geliyor bu sıkıntılar.


bakın ilk bağlantımın yapıldığı gün (2-3 hafta kadar önce) ki test sonucu ile şuan ki test sonucu arasında 10 ms fark var.


< Resime gitmek için tıklayın >

bu düşük ms'leri almak varken (ki 2-3 hafta öncesinden bahsediyorum dediğim gibi) daha yüksek ms almak kötü oluyor.

bu pingleri verememiş olsanız neyse sesimi çıkartmayacağım.


valve tarafını geçtim. geçen sayfada paylaştım. vk gibi siteler zaten çok yavaş açılıyor sıkıtının olduğu saatlerde.


lütfen! genel deneyim anlamın da bir sıkıntı olduğunu rapor edin üst birimlere.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gaara34 -- 22 Eylül 2025; 16:58:26 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
8 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Bazı bölgelerde saha dolabı değil de trafik teslim noktasından sonraki omurgada (turknet'in sorumlu olduğu altyapı kısmında) bant genişliği yoğun saatlerde yetersiz kaldığı için ek bant genişliği kiralaması gerekiyor.

Saha dolabında bir kapasite sıkıntısı varsa oranın sorumluluğu tt'de, onların bant genişliği ilave etmesi gerekir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dreamroamer
D
8 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Çok sık yaşanan bir problem, tt size internet ve telefon için ayrı ayrı hat belirlemiş. Ankastrede intternet için ayrı çift kablo ve etiket vardır. Tek çözüm yolu saha dolabında telefon ve internet devrelerinin birleştirilmesi.
İş emrine "Müşteri xDSL+PSTN THK abonesidir, saha dolabında devreleri birleştiriniz." şeklinde yazınız lütfen @TurkNetDestek

Daha da kötüsü, internet başvuru durumunuz beklemede gözüküyorsa saha dolabonda boş port olmayabilir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 6 Kasım 2017; 13:0:21 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ItsTimeToChange @TurkNetDestek
I
8 yıl (1056 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Turknet'in santrale kart göndermesini, tt'nin de takmasını bekleyeceksiniz o zaman.

abi adamların daha bırak iş emrini bana tahsis edilen numaradan haberi yok!



D
8 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Müşterilerin en büyük isyanı da ilgisizlik zaten.




Bu mesajda bahsedilenler: @dreamroamer
K
8 yıl (10692 mesaj)
Yarbay

Bi arkadaş abone oldu.Ama abone olurken müşteri hizmetlerine anında bağlanıyordu.Kayıt işlemleri tamamlandı,hattı açıldı.2 gün internet gelmedi.Bu sefer müsteri hizmetlerini aradığında anında bağlanan canlı destek ortadan kayboldu.Muhatap bulamamıştı.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl (3645 mesaj)
Binbaşı

konuyu açalı bir gün olmuş 11 sayfa. vah vah vah



X
8 yıl (1177 mesaj)
Yüzbaşı

İptal dilekçesi isteyenler için şimdiden buraya atayım beyler :)
http://s8.dosya.tc/server5/0a50tv/adsl_hizmet_iptal.pdf.html


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
8 yıl (1971 mesaj)
Binbaşı

75 Mbps TurkNet kullanıcısıyım. Aylardır severek kullanıyorum ve yaklaşık 4 tanıdığıma bağlattırdım ama inanın şu 1 hafta yeter dedim. Hızım akşam saatlerinden itibaren 10-15' i geçmiyor ve online oyunlarda 50-60 civarında olan ping değerlerim 150' den aşağı inmiyor. Gece düzeliyor, gündüz düzeliyor hızım ve pingim, fakat akşam saatleri çok kötü. Buna rağmen TurkNet arayıp yok bina içi tesisat, yok modem vs. Gibi şeyler söyleyip kapatıyor.

Allah aşkına bu kablolar, tesisat, modem gece mi bozuluyor? Ya elinizi vicdanınıza koyun, siz inanıyor musunuz buna? Lütfen sorunlarımızla ilgilenin.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl (246 mesaj)
Er

TurkNet nitelikli dolandırıcılık yapıyor.
Ekim ayında TurkNet e abone olmak için evraklarımı gönderdim. Abone olmadan referans numarasıyla olunca 1 ay ücretsiz ayrıca otomatik ödeme talimatı verince de 1 ay ücretsiz internet kullanacağım söylendi. Ben de asabi biri olduğumu eğer internetimin bağlanmasında bir sorun olacaksa aboneliğimi hiç başlatmamalarını söyledim. Onlarda aktivasyonumun tamam olduğunu, 48 saat içinde internet hizmeti alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine ben de kabul ettim. 1 Kasım itibariyle aboneliğim aktif edildi fakat ben 7 gündür internet hizmeti alamadım. Defalarca şikayet kaydı açmama rağmen sonuç yok. Bununla birlikte 1 Kasım'da hemen fatura edilmiş. Kısacası hem interneti kullanamıyorum hem de bana ilk ay ücretsiz denmesine rağmen fatura kesilmiş. Kısacası TurkNet firması nitelikli dolandırıcılık yapıyor. İptal etmek istiyorum zorluk çıkarıyorlar. Ben bulaştım siz bulaşmayın.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
8 yıl (1810 mesaj)
Binbaşı

2.5 aydır çözümlenmedi 1 sene mi beklemem lazım? ayrıca şuan bağlantım 2mbps. bakın Allah rızası için diyorum dayanamıyorum artık müşteri himetlerien telefonla ulaşamıyorum lütfen siz yardımcı olun bari.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl (315 mesaj)
Teğmen

Arkadaşlar adamların buraya geliş amacı zaten sorun çözmek değil adamların geliş amacı gaz almak btk dan ceza yememek bir çok arkadaşıma aynı klasik cevapları veriyorlar. Özelden pm atanlar gırla hiç birine dönüş yapılmamış nedense hız düşmeleri hep milletin iç hatlarından kaynaklanıyor kendilerine toz kondurmuyorlar ne kadar çok iç hattı problemli bina varmış, bir de akıllı bu binalar saat seçiyorlar bozulmak için yüzde 20 kısıntı yaptıklarını hızlarda dünya alem biliyor bunlar hala diretiyor, yeni abone patlamalarıyla bu kısıntı yüzde 50 lere vurmuş durumda.



A
8 yıl (3004 mesaj)
Binbaşı

Hızım akşamları 2-3 mbite düşüyor diye arıza kaydı bıraktım. Az önce telefon botu arayıp arızanın donanım kaynaklı olduğunu söyledi. O kadar kişiye anlattık TurkNet iyi falan, şimdi bizi koparmağa çalışıyorlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl (12096 mesaj)
Yarbay

Bunlara inanıp iç tesisatın,kablosunu değiştiren modem değiştiren varsa yazık gerçekten hiç mi teknolojiden anlamıyorsunuz çünkü Türk.net çalışanları anlamıyor onlara inanıp iş yapmayın paranıza yazık.