Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
39729
Cevap 890961
Tıklama 108
Öne Çıkarma
Cevap 890961
Tıklama 108
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (501. sayfa)
| Hocam interneti dondurmuştum ama şimdi açmak istiyorum gözünü sevim yardım et 2 gündür netsiz kaldım, online işlemlerde hizmet iptal butonu var ama basınca bişey olmuyor, m. Hizmetleri arıyorum kimse karşıma çıkmıyor kafamı yiycem 2dklık iş ya |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: Epsilon
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cihan___ -- 25 Eylül 2018; 12:12:11 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Çözdüm hocam sağolun yinede |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: Epsilon
Bu mesajda bahsedilenler: @cihan___
| 2 aydır internetsizim hala sorunum çözülmedi kaç tane kayıt oluşturdum bitanesinde bile mantıklı bir açıklama yok gelmişler kontrol etmişler herşey sağlammış bina tesisatını kontrol edecekmişm. Gittim ankastreye bina tesisatını kontrol etmeye bide ne göreyim şebekeden gelen telefon hattında binanın kabloları bağlı değil. Gerçekten Turknet e geçtiğim güne lanet olsun ucuz internet kullanalım derken kullanamadığım hizmete para ödüyorum şuan. Yeni geçecekler bunları göz önünde bulundurarak geçsinler turknete sorumsuz bir firma 2 aydır müşterisine internet veremeyen bir firma |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Son durum bu ve hala internet ve telefon çalışmıyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @knight311
|
Merhabalar; İnternetimin kurulumu yapıldı ama 2 gündür hala internet yok. Arıza kaydı oluşturdum fakat bir gelişme yok. 19802134 bu arıza kaydımın numarası. Lütfen yardımcı olur musunuz? @TurkNetDestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Aynı sorun bende de var 1 aydır devam ediyor.2 gün daha bekleyip netspeed e geçeceğim.< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Geçen hafta perşembe gününden bu yana VDSL modem ilr ADSL2+ sinyal alıyorum. Defalarca oim üzerinden yazdım tek cevap yok. Çok garip ya 5 dakikada düzelecek ptoblem için 1 haftadır bekliyorum. Geçiş mesajından önceki günleri saymıyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu ne rezilliktir. Sürekli 25 mbps download alırken son zamanlarda 5 mbps zor alıyorum. Destek No 19826569 Ya adam gibi düzeltirsiniz ya da alternatif bakarım.  < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, arkadaşlarım açmış olduğunuz destek kaydınız üzerinden hizmetinizi detaylı bir şekilde incelemişler. Bende gerekli kontrolleri yaptığımda size göndermiş olduğumuz sinyalimizi ankastre kutunuza kadar 35 Mbps olarak geldiğini görebiliyorum. Siz yüksek ihtimalle ev içi tesisatınızda sorun yaşıyorsunuz. Bu sebeple ulaşabileceğiniz maksimum değerleri modeminizde göremiyorsunuz. Bir elektrikçiden yardım almanızda fayda var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @stserkan
| Merhaba, size ben yardımcı olmaya çalışacağım. Rica etsem OİM üzerinden açmış olduğunuz destek kaydınızın numarasını benimle PM üzerinden bu durumu belirterek paylaşır mısınız? |
Bu mesajda bahsedilenler: @muratg006
| Merhaba, siz YAPA santrallerimiz içerisindesiniz. Alabileceğiniz maksimum hız değerlerini sizinle paylaşıyoruz. Şuan hizmetinizi kontrol ettiğimde alabildiğiniz maksimum hızı 20 Mbps olarak görüyorum ancak sizin modeminiz bu hızdan 16 Mbps ile buluşabiliyor. Bunun birden çok sebebi var. Santral dolabınıza olan uzaklığınız, altyapı kablolama kaliteniz ve ev içi tesisatınız... Şuan TT kaynaklı bir sorun yaşıyorsunuz. Bu yüzden internet hizmetimizi kullanamıyorsunuz. Durum ben arkadaşlarıma tekrar ileterek önceliklendiriyorum. Elit ekip randevunuzu arkadaşlarım TT tarafında oluştrumuşlar. Size konu hakkında bir geri dönüş yapıyor olacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ylcn123
| Merhaba, kurulum işlemleriniz gerçekleştirildikten sonra sorunun TT tarafında yaşandığını görmüş arkadaşlarım. Durumu hemen TT tarafına bir arıza kaydı oluşturarak iletmişler. Süreci şuan en ince ayrıntısına kadar takip ediyorlar. Kontroller tamamlandıktan sonra size detaylı olarak bir bilgi veriyor olacağız. Süreci bende takip ediyor olacağım. İstediğiniz zaman bana PM üzerinden ulaşabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @siham-ı kaza
|
| Benim alacağım hıza 24mbps demişlerdi oimde de 24mbps paket tanımlanmıştı.Neyse internet olsun ona da razıyım artık |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Evet sonunda Turk Telekomdan tekrar gelip doğru bağlantıyı sağladılar ve internetim çalışmaya başladı. Sonuçta benim anladığım Türk Telekomun hantal yapısından kaynaklı sorunlar yaşıyoruz. Türknetinde bu telekomla bu işi yürütmesi ancak bu kadar olur. Türknet destek ekibine de teşekkür ediyorum. Geç oldu güç oldu ama burası Türkiye ne diyeyim |
Bu mesajda bahsedilenler: @knight311
| mobil uygulamada paket yükseltme bölümünde o kısım gelmiyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @alpererez
| İnternetim bugün açıldı ama hiç memnun kalmadım sabit ip tanımla diyorum tanımlamıyor.Destek kaydı bırakamıyorsun sitede arıza var.Aboneliğimi iptal ettirmem için 0212 216 55 60 buraya faks mı atmamız gerekiyor? |
|
https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/135139995 @TurkNetDestek 19728010 numaralı şikayetim için 3-4 kez facebook sayfasından yazdım destek kaydı oluşturdum müşteri hizmetlerini arıyorum yok çözüm bulmayı geçtim ilgi 0 arkadaşlar internet bağlatıcak varsa sorun çıkmazsa güzel internet ama sorun çıkarsa vay halinize 1 ay internetsiz kalsanız kimse ilgilenmiyor Türkiyede müşteri memnuniyeti konusunda daha kötü bir firma olacağını sanmıyorum herkes sosyal medya üzerinden isyan ediyor genel müdürleri çıkıyor alaycı tavırla müşteri hizmetlerini kaldırdık diyor 10 gündür internetsiz bekliyorum insan bir arar sorar fatura da kullanmadığım interneti benden almayı biliyorsunuz internetim 2 gün içinde açılmayacaksa söylerseniz kapattırmak istiyorum size de eş dost tavsiye bırak gördüğüm kişiye uzak durun diyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi otostopcu97 -- 25 Eylül 2018; 9:10:41 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek