Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
44573
Cevap
1117791
Tıklama
113
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (29. sayfa)
O
7 yıl (15 mesaj)
Onbaşı

Ben de en sonunda pes ettim ve kablonet abonesi oldum. VDSL 88/4 paketine ödeyeceğim ücretin 4 lira fazlasına (TV Kutusu ve Modem dahil 90 ₺'ye) 100'ünüzü Güldüren Kampanya üyeliği için başvuruda bulundum. Telefonda karşında konuşabileceğin bir muhattap bulabilmek ne kadar güzelmiş.

Üstelik 00:00 - 19:00 arası 100 MBit, 19:00-00:00 arası 25 MBit internetin yanında KabloTV Üst Paket + Altın Sinema Paketi ve cihazların kirası dahil
https://www.turksatuydunet.com/uydunet-kampanya/100-gulduren-kampanya

✓ Ücretsiz kurulum ve aktivasyon
✓ En Düşük Şikayet Oranına Sahip İnternet Servis Sağlayıcısı
✓ Türkiye’nin en hızlı internet operatörü zirve ortağı
✓ Her şey dahil net fiyat!
✓ Sabit Fiyat Garantisi!
✓ Fiber Altyapı
✓ HD ve 4K/UHD Yayın Kalitesi
✓ Kullanımız süresince Ücretsiz Teknik Destek
✓ Ödüllü Müşteri Hizmetleri
✓ Taşındığınız adreste altyapı yoksa kampanya çıkış bedeli yok!





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozayturay -- 18 Eylül 2019; 18:37:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar, ortak altyapı üzerinden hizmet veriyoruz. Evet, dediğiniz doğru... Bağlı olduğunuz santral dolabınız internet kullanımının yoğun olduğu zamanlarda bu yoğunluğu kaldıramıyorsa hız kayıpları yaşayabilirsiniz. Bize geçtiğiniz zaman da bu sorunlar ile karşılaşabilirsiniz. Farklı İSS'e geçtiğiniz zaman da yaşarsınız... İsterseniz altyapı kontrollerinizi hızlıcahttps://turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama/ web sitemiz üzerinden yapabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Legend_84
K
7 yıl (4524 mesaj)
Yarbay

K
7 yıl (4524 mesaj)
Yarbay

https://adreskodu.dask.gov.tr/

10 iş gününde cevap zorunlulukları var normalde,çözülemeyecek bir şey olduğu zaman ek süre uzatma hakları var ancak sizin ki sadece tanım meselesi

şu an açsanız cuma mesai bitimine kadar çözülür diye tahmin ediyorum.

binadaki şu dairede altyapı görünür iken benim dairemde gözükmüyor diye yazın önceki mesajda verdiğim detayları bekleyin bakalım

benim şikayet kaydım 5 günde çözülmüş yaklaşık (mart son hafta açmışım nisan ilk hafta ok dönmüşler)


-------------------------


UAVT : ///
BBK : ///

Kütahya / -- / --Köyü / No : --

Bu yukarıdaki lokasyonda daha öncesinde altyapı gözükür iken şu anda altyapı görüntülenemiyor. Balkonumdan direkten gelen telefon kablosu geçer iken altyapı neden gözükmüyor ?

Şu anda boş port var görünüyor / (Komşumun aktif PSTN'inin üstünden sorgulama yaptım)

BBK Sorgu sonucunda;

25001142 - Sorgu yapılan BBK için altyapı bilgisi bulunamadi.

şeklinde hata alıyorum.

Diğer komşularımın numaralarında da aynı hatayı alıyorum. Benim mahallemde internet hizmeti verilemiyor görünüyor. Verilerin düzeltilmesi talebi ile;

Ramazan --/ 05-- --- ----

İlgili Abone, Hizmet veya Telefon Numarası :
UAVT : -- BBK : --



-----------------

Sayın Ramazan ----,
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.
İnternet erişim hizmetinden yararlanmak istediğiniz lokasyonda İnternet hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan incelemede; söz konusu lokasyonda uygun port bulunduğu tespit edilmiş olup aşağıda yer alan kanallarımız üzerinden başvuru yapabileceğinizi bildirmek isteriz.
Evde/İşte İnternet başvurunuzu,

 Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden hat sahibi veya noterden vekaleti olan kişi tarafından,
 Türk Telekom Çağrı Merkezi’ nden hat sahibi tarafından,
 Web sitemizden,
 SMS ile yapabilirsiniz.


----------------------



BBK kodunu şu anda bulamazsınız artık kullanılmıyor da UAVT de yeterli


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Y.Bilgin
K
7 yıl (4524 mesaj)
Yarbay

vdsl herhangi bir modem olur. O senin ne kadar para vermek istediğine bağlı;
https://tr.letgo.com/tr/i/zyxel-vmg-tl-hidden-mbps-adsl-vdsl-destekli-mode_938e68c6-dc9a-461a-b418-526075cca315
https://www.bpazar.com/Bilgisayar-Tablet/tp-link-archer-vr2800-dual-bant-gigabit-vdsl-modem/1689905?gclid=EAIaIQobChMI_dC_gaPg5AIVAuR3Ch37vw1nEAQYAyABEgL0LfD_BwE

ikiside internete giriyor

(linkler tamamiyle örnek amaçlıdır - bütçe nedir sıfır ikinci el ne düşünüyorsunuz bir şey dememişsiniz)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mickaelpote
G
7 yıl (307 mesaj)
Yüzbaşı

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

bu adrese edevlet şifrenle yaz 10 güne yansır. başka birşeyden anlamıyorlar




Bu mesajda bahsedilenler: @cimbom38
D
7 yıl (166 mesaj)
Teğmen

https://forum.donanimhaber.com/turknet-aktivasyon-sorunu--140083769 linkteki konuya yardım eder misiniz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
B
7 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: neco53

turknet kullanıyorum.modemim asus n16 vdsl olan hattım.adsl e döndü.daha önce başına gelen varmı?
lütfen biri yardım etsin...
https://forum.donanimhaber.com/cozuldu-turknet-beni-adsl-e-gecirdi--137154600


konusunu okuyun yardımcı olacaktır



S
7 yıl (220 mesaj)
Çavuş

Öncelikle herkese selamlar.



Ayın 17'sinde ek ücret ödeyerek 100Mbps'lik tarifeye geçtim, birkaç gün sürebilir hızımın gelmesi diye bekldim ve ayın 18'inde yaptığım bir indirmede almam gereken hızı alıyordum (Sabah 6 gibiydi) fakat o günden beri hızımda herhangi bir artış yok, eski tarifemin hızını kullanıyorum (28Mbps geliyor şu an download, upload ise 2'nin üstünde) bu sorunun çözülmesi için ne yapabilirim başka? Turknet Online İşlemler ile iletişime geçtim, süreci hızlandırmak için ekstra bir şey gerekir mi?


Aralıklarla hız testleri:
https://eksiup.com/p/62150748kemy


https://eksiup.com/p/bh1507545vzp


https://eksiup.com/p/dk150759moij





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sqlfox -- 21 Eylül 2019; 21:6:6 >

O
7 yıl (15 mesaj)
Onbaşı

Teşekkürler. Gece 12'yi geçince hızım şu şekilde:

PING ms
10
DOWNLOAD Mbps
75.27
UPLOAD Mbps
4.72

https://www.speedtest.net/result/8610199467


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
K
7 yıl (4524 mesaj)
Yarbay

Link atar iken bozuyor

EDIT:
Aslında ADSL'e geçirilmemişim, modem ayarları ile alakalı bir durumdu. Benzer sorunla karşılaşırsanız diye;

Yönetim - DSL Ayarı - DSL Modülasyonu "VDSL"
Yönetim - DSL Ayarı - G.INP (G.998.4) "devredışı"

yaptığımda modem VDSL olarak online oldu.

Konu adı : (ÇÖZÜLDÜ) Türknet beni ADSL'e geçirdi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kütahyalı_ramazan -- 23 Eylül 2019; 14:15:38 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gurgunla
T
7 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, bu konu ile ilgili bize direkthttps://turk.net/online-islemler üzerinden bir destek kaydı açın. Arkadaşlarım size yardımcı olacaklardır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gurgunla
O
7 yıl (15 mesaj)
Onbaşı

TurkSat geldi bahçede bir çalışma yaptılar, şu anda hız daha da iyileşti. Bu arada verdikleri Infinity 401 modemi bridge moduna alarak Asus DSL-AC68U modemimi router olarak kullanmaya başladım, ev içi wireless performansım da arttı.

Ağzım kulaklarımda. :)

Az önce yaptığım hız testi sonucu şöyle:https://www.speedtest.net/result/8619810899

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
T
7 yıl (1517 mesaj)
Binbaşı

https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/139502949

Hocam geçmiş olsun siz de Turknet tarafından dolandırılanlardasınız galiba.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keeper41
T
7 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, kopma sorunlarının birden fazla sebebi olabilir. Bu durumu kontrol etmemiz gerekiyor. Konu ile ilgili bize OİMhttps://turk.net/online-islemler üzerinden bir destek kaydı açarsanız arkadaşlarım hizmetinizi detaylı olarak kontrol edip size geri dönüş yapacaklardır.




Bu mesajda bahsedilenler: @Kerem Taha
|
7 yıl (1268 mesaj)
Yüzbaşı

* bu mesaj silindi *





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi |erdem| -- 26 Şubat 2021; 0:48:17 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
7 yıl (839 mesaj)
Yüzbaşı

Evet fftc sistem mevcut bende aynı sistem ile 100 mbps sıkıntısız bir şekilde kullanıyorum turknet ile isterseniz bugün başvuru yapın turknete arkadaşını getir kampanyasi bugün bitiyor müşteri hizmetleri ile başvuru yaparsanız benim kodumu söyleyerek başvuru yaptığınız taktirde 2.ay internetinizi bedava kullanacaksınız.
Arkadaşını getir kodum : QLT50QC79KYN
İnternet üzerinden başvuru linki:https://turk.net/p/QLT50QC79KYN/



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jimmy77
T
7 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, siz bu durumu bize OİM'https://turk.net/online-islemler üzerinden bir destek kaydı açarak ilettiniz mi? Eğer açtıysanız bana destek kaydınızın numarasını iletir misiniz? Ben size bu konuda yardımcı olmaya çalışacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @kesin09
T
7 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, eğer tam olarak telefon geçişiniz yapılmadıysa hizmetiniz VDSL'e çekilmemiş olabilir. Bu konuyu bize OİMhttps://turk.net/online-islemler
üzerinden destek kaydı açarak iletin. Arkadaşlarım hizmetinizi kontrol ederek size bu konu ile ilgili net bir cevap vereceklerdir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @RoIF
T
7 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, iletmiş olduğunuz bilgilerinizden daha yüksek hızlar alabileceğinizi görebiliyorum. Rica etsem bu konu hakkında bize OİMhttps://turk.net/online-islemler üzerinden bir destek kaydı açar mısınız? Arkadaşlarım altyapınızı tekrar kontrol etsinler. Size daha detaylı bilgi veririz. Ekstra bir durum ile karşılaşırsanız bana PM üzerinden ulaşmanız yeterli olacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @GokhanTR