Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir
39338
Cevap 876534
Tıklama 105
Öne Çıkarma
Cevap 876534
Tıklama 105
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (246. sayfa)
|
Durum bu, gece 12 ile gündüz 12 arası tam hız, gündüz 12 ile gece 12 arası her çeşit hız var. < Resime gitmek için tıklayın > Malesef durum böyle. Bölgemde internet kullanıcısı da yok denilecek kadar az.  |
| 14 günlük cayma hakkına yüklenin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @jorge
| Aynı fiyatı verip çok daha kötü bir internet bağlantısına sahip olmak gerçekten çok can sıkıcı. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhabalar, Dün arıza kaydı bırakmıştım. Bugün tamamlandığına ilişkin arıza kaydını kapatmışsınız. Ama değişen hiçbir şey yok. İnternet ışığım halen yanmıyor ve İnternete giremiyorum. Lütfen geçiştirmeyip ivedilikle ilgilenin. İşim gereği İnternete ihtiyacım var ve dünden beri İnternete erişimim yok. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
eveeeeet sonunda bende aranıza katıldım bakalım ne kadar sürede çözülecek :) şu anda ev telefonumda çevir sesi yok ve internetim de yok. offline görünüyorum. bina içi kabloyu kontrol ettim çakılı. kimse müdahale etmemiş sizce ne kadar sürer. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > tesisatta problem yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
neyse bu sefer hızlı çözdüler  < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Hocam nekadar sürede çözdüler? Bende şuan İnternete giremiyorum. Dünden beri internet ışığım yanmıyor. Dün arıza kaydı bırakmıştım bugün halledildi diye kapatmışlar ama durum aynı. Modemi resetleyip tekrar kursam faydası olur mu? Siz öyle birşey yaptınız mı? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hgurbuz50
| Dsl ışığı yanıyor mu ? Size verilecek hız ve modem marka model ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @myigitoguz
ilk mesajı 19:23:53 de yazmışım son mesajı 19:39:50 de yazmışım  elektrikler bütün mahallede komple gitmişti 30 dakika kadar elektrikler gelince bu durum oldu. belkide saha dolabındaki switch yada bağlı olduğum santraldeki cihaz anca boot etmiştir kendini  |
hayır korktum eyvah dedim beni demi yoksa YAPA ya alıyorlar  valla direk çekerdim iptal dilekçesini |
| Size gelen mesajda da kurulum yapın diye belirtilmiş. Modemi resetleyip yeniden kurulum yapın. Tarifeniz nedir? Online işlemlerden kontrol edin, hız değişikliği yapılmış olabilir. 16 Mb ve altındaysa ADSL kurulum yapmanız gerekir. 16 MB üstü 32 veya 35 MB lik tarifedeyseniz VDSL olarak kurulum gerekir. Modemi resetleyip DSL sinyalini kontrol edin, sinyal varsa kurulumu dediğim şekilde yeniden yapın. Modeminize uygun VDSL kurulum ile ilgili bilgileri internetten bulabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @myigitoguz
| upload hızını ne kadar alıyorsunuz? 75 mb'e kadar paketteyim. online işlemlerde ve modemde upload 4 mbit görünüyor ama hız testinde 1.8 civarı çıkıyor |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam tarife aynı 16mb lik. Ama halen internet ışığım yanmıyor. Modem kurulumu ile modem üzerindeki internet ışığının yanıp yanmaması ile bir alaka var mıdır? Sonuçta internet sinyalini verecek olan @Türknetdestek. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jass
| Dsl ışığı yanmıyor ise sorun tekniktir, dsl yanıyor internet yanmıyor ise %90 modem kurulumu ile ilgili hata vardır. Tekrar soruyorum dsl ışığınız yanıyor mu ? Yanıyor ise tekrar kurulum yapın |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @myigitoguz
| Evet hocam adsl ışığı yanıyor internet ışığım yanmıyor. Modemi mi resetlemem gerekiyor ozaman? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
Hocam söylediğiniz gibi modemi resetleyip tekrar kurulum yaptım. Ama değişen birşey olmadı. Hatta ekstra bir modem daha denedim onda da değişen bir şey olmadı. Hiçbir şekilde internet ışığım yanmıyor. Başka öneriniz var mı? Resimlerde modem ayarlarım, tarifemi görebilirsiniz. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
Uzun yıllardan buyana TTnet abonesi ve son 3-4 yıldır da sorunsuz olarak 16 mbps hızda kullandığım hattımı Eylül 2017 de Turknete taşıdım. Turknette de Aralık 2017 ayına kadar 16 mbps hızı sorunsuz olarak kullandım ve ne oldu ise bu aydan itibaren sorunlar başladı. Önce hızım hat değerleri sebebiyle 12 mbps olarak sabitlendi sorun etmedim. Ancak sonra bu hızda da kopma ve bağlantı problemi yine başladı. En son geçen hafta Turknet OIM açmış olduğum kopma ve sonrasında bağlanamama kaydı sonucu tarafıma hattım da fiziksel bir sorun tespit edildiği, telekom saha ekiplerince inceleneceği bilgisi verildi. Telekom saha ekipleri beni aradı ve altyapı yetersizliği nedeniyle ancak 8 mbps hız alabileceğimi ve bu hıza sabitlediklerini söylediler. Ancak ben bu hızı kabullenemedim ve tekrar hızımın uygun bir seviyeye çıkarılması için kayıt açtım. Beni arayan Turknet temsilcisi hattımın değerlerine göre 15 mbps hızı kullanabileceğimi ve bu hıza sabitlediği bildirdi. Fakat aynı günün akşamına doğru yine kopma, bağlanamama sorunları yine başladı ve 3-4 saat giriş yapamadım. Modem adsl ışığı yanıyor ancak internet ışığı yanmadan (IP alamadan) tekrar yanıp sönüyordu. (Elimdeki yedek modem de aynı durumda) < Resime gitmek için tıklayın > bu durumdaki modem verileri (saat 13.30 da) bu şekilde. Tabi bu değerler akşam 18.30 dan sonra daha da düşüyordu ve sabah 07.30 da baktığımda da modem hat alamıyordu. Buradaki yetkiliye PM atarak sorunumu bildirdim. Benim adıma kayıt açtırmış, merkezdeki arkadaşlar da hattımı cuma günü 4 mbps olarak sabitlemiş ve TT saha ekiplerine bildirmişler (Ancak bu hızda Cuma gününden beri kopma yaşamadım şükür  ). Bu hızdaki modem verileri şöyle görünmekte saatler itibariyle; 12.45 de < Resime gitmek için tıklayın > 14.45 de < Resime gitmek için tıklayın > 15.30 da < Resime gitmek için tıklayın > 19.30 da < Resime gitmek için tıklayın > Bende dayanamayıp modemi aldım ve apartmandaki ankastre ye gidip eve gelen kabloyu söktüm, yerine direk modemi bağladım ve aldığım modem bilgileri < Resime gitmek için tıklayın > an itibariyle evdeki hattın bilgileri < Resime gitmek için tıklayın > Sonuç olarak direk bağlı modem bilgilerine göre yaklaşık 25 metre civarı olan kabloyu cat6 olarak yenilersem sizlerce iyi olur mu ve gerek var mı, gerekli ise de kopma yaşamadan sorunsuz hızım ne olur ? Yardımlarınızı bekliyorum ve şimdiden ilginize tşk.ler  (Not: SNR değerini kendimizin ayarladığı bir modem de almam daha mı iyi olabilir?) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi capicino -- 4 Mart 2018; 19:24:4 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Online işlemden bak yüklenmişmi.
Sonra telefon üzerinden ara, bende 2 gün önce belge yüklenmesine rağmen tekrar başvuru yapmadılar, aradım öyle yaptılar, aramasam günlerce bekleyecektim.
İkinci kez başvuru yapıldığına dair mesaj gelecek sana o mesaj gelene kadar işlemler başlamamıştır.