Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 11 misafir, 4 mobil kullanıcı
44533
Cevap
1114600
Tıklama
113
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (2227. sayfa)
H
4 gün (15428 mesaj)
Yarbay

Kutu olmadan nasıl kurulum yapacaklar?
Bence hiç fiber talebinde bulunmayın, eldeki vdsldende olabilirsiniz.
Şuradan bakın birde.
https://altyapisorgula.com


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Halacoglu
H
4 gün (563 mesaj)
Yüzbaşı

BTK dışında altyapı gösteren tek site burası oldu. MobilFree ile görüşüp fiber dönüşüm onayı verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisinin söylediğine göre talepten sonraki 7 iş günü içinde Telekom ekipleri gelip kurulum yapacakmış. Bakalım, bekleyip göreceğiz. Öncesinde Türknet’i aradım, kendi sistemlerindeki altyapı sorgulamada sonuç görünmediği için işlem yapamayacaklarını belirttiler.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
S
4 gün (953 mesaj)
Yüzbaşı

Hızlı desteğiniz ile sorunun çözülmesine teşekkür ederim. Keşke ilk seferde böyle düzgün iş yapılsaydı.

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi scorpman -- 10 Eylül 2026; 19:12:6 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
O
4 gün (2626 mesaj)
Yarbay

@TurkNetDestek destek no 107981488 arkadaşımın evinde günlerdir internet yok taşıma yapıldı elektrikçiye kablo çektirildi ama hala basit bir bağlantı yapılamadı. arkadaşım uzaktan çalışıyor ve günlerdir işini yapamaz hale geldi ne arayan var ne soran. turkneti tavsiye ettiğim için pişman oldum iyi ki kendim geçmemişim ne oldu bu firmaya böyle?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Z
4 gün (12091 mesaj)
Yarbay

Türk Telekom altyapısı üzerinden 1 gbps aboneliklerde hangi modemi veriyor Turknet?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
4 gün (156 mesaj)
Teğmen

Arkadaşlar, TurkNet 1000/1000 Mbit GigaFiber ev internetim var ama telefonumda hız testi yaptığımda 400 Mbit'e yakın hız (internetin mobildeki en üst hızı) alırken, son birkaç gündür bilgisayarımda kablolu bağlantıda 8-9 Mbit anca hız alıyorum. Bunun nedeni nedir, bilen varsa yardımcı olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
4 gün (15428 mesaj)
Yarbay

Windows ağ sıfırlama yapın.
Veya eth. ayarlarında speed@duplex auto ise 1 gbps seçin.
Jak veya kabloda sıkıntı olabilir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @duplex
T
3 gün (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, hız testleriniz ile birlikte Online İşlem Merkezi üzerinden destek kaydı oluşturabilir misiniz? Ekibimiz kontrol sağlayıp size destek olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ssefer88
T
3 gün (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Destek kaydı hakkında ekiplerimizle iletişime geçiyoruz. Kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır, sorunun çözümü için destek olacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @oLgan
S
3 gün (156 mesaj)
Teğmen

Sorunum çözüldü sağolun



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
E
20 sa. (1192 mesaj)
Binbaşı

izmir karabağlar sabahtan beri internetim çok yavaş ve stabil değil. her pazar aynı sıkıntıları yaşamak zorunda mıyız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
18 sa. (1 mesaj)
Er

@TurkNetDestek İstanbul Bahçelievler'de ayın 9'undan beri internet kesik. Uygulamada bölgesel fiber arıza olduğu yazıyor ne zaman çözüleceğine dair bir şey yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 sa. (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @edwardweo , @james2 , @Vain
V
19 dk. (20724 mesaj)
Yarbay

Selam, arıza giderildi o yüzden gerek kalmadı diye düşünüyorum. O anki kesintiyi haber vermek için yazmıştım ama genel bir kesinti olmuş.

Onun yerine size bir geribildirim vermek isterim;
Eskiden kesintilerde kolayca ticket atarak iletişime geçebiliyorduk, şimdi uygulama ve web sitenizin yardım kısmında ticket açmadan önce internet
kontrolü yapmaya çalışıyor ve orada takılıp kalıyor. İnternetim yoksa zaten mantıken sitenize veya uygulamanıza telefonun mobil interneti ile bağlanıyorumdur,
bu kontrolü yapmak anlamsız geliyor bana. Müşteri hizmetlerine bildirim yapmayı hepten zorlaştırıyor ve iyi bir deneyim değil. Turknet kullanan diğer arkadaşlarım da
aynı şeylerden şikayetçi.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.