Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
42809
Cevap 1039351
Tıklama 110
Öne Çıkarma
Cevap 1039351
Tıklama 110
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (2137. sayfa)
Sorunun çözülmesine çok sevindik. Tekrar sorun yaşarsanız DM üzerinden bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Rhchiko
|
Merhaba, canlı yazışmada fatura destek kaydı açmam gerektiğini ilettiler. Canlı telefon görüşmesinde ise promosyon kodu iletmemi istediler. Bunlar online işlemlerde mevcut değil. Lütfen yardımcı olur musunuz? Maalesef kampanya fazla bilinen bir kampanya olmadığı için çözüm üretmekte zor oluyor. Özet geçeyim: VAE’den Gigafiber’e geçtim, binada ilk bağlantıyı yaptıran olduğum için 2 ay ücretsiz hak kazandım. Daha önce peşin ödeme yaptım, indirim nasıl sağlanacak? Teşekkürler. Güncelleme: Maalesef kampanyanızda yanıltıcı bilgiler mevcut, müşteri temsilcisi tarafından aranarak detaylı bilgiler tarafıma iletildi. VAE dönüşümü olduğu için yardımcı olamayız, ilk kez TurkNet’li olmanız gerekiyor dediler. Maalesef kampanya şartlarını bırakın bulmayı kimsenin kimseden haberi yok… Yine de en azından son müşteri temsilcisi bilgiliydi, ona teşekkür ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wwtr -- 21 Ocak 2026; 19:16:12 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhaba @TurkNetDestek Geçen sefer gelen saha teknisyeni arkadaş portu değiştirip gittikten sonra anneme uğrayamamıştım. Bu akşam uğradığımda aşağıdaki resimlerde gördüğünüz manzara ile karşılaştım. Artık iyice işkillenmeye başladım. Ya telekom elemanları sabote ediyor. Yada geçen sefer gelen saha teknisyeni arkadaş kapağı öylesine bırakıp gitti. Her iki şartta da bu tam bir kepazelik. Konu ile ilgili olarak isterseniz size açık adres iletebilirim DM den. Böyle bir durumdan ben hicab duydum. Sizden bir yorum bekliyorum. Ben kapağı takıp vidaladım ama sizde bu konuyu bir araştırın isterseniz. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
< Resime gitmek için tıklayın > Kim kullandı benim kodumu; kim ise söylesin. Şimdi bedavadan mı olduk kodumuzdan?  |
| Merhaba, adresinizi ve sistemde kayıtlı olan telefon numarasını konu linki ile birlikte DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Ekibimize bilgi ileteceğiz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hgurbuz50
| Merhaba DM den gönderilmiştir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhaba kolay gelsin size @TurkNetDestek Kablonet’ten geldim TCB yazan faturayı sisteme yüklediğimde sürekli hata veriyor lütfen DM’den size bilgilerimi göndersem ilgilenir misiniz ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, turknet'i daha önceden de kullandım, son 2 aydır yine bağlattım bufferbloat testlerinde F skoru alıyorum turk telekomdan geçiş yaptım vlan id 1916 iken ve telekom tarafında bu iş biraz sıkıntılıydı static ip almak dahi, bufferbloat sorununu bunu ekstra bir modem ile düzeltmek vs istemiyorum oyunlarda çok sıkıntı oluyor, test sonuçlarına değerlere baktığında hızlar geliyor, unloaded +13, download active fena değil upload active nedeni ile F 'e dönüyor skor ve oyunlarda çok fazla hissediliyor, özellikle download active değeri +500 ler +1000 ler alıyor uploadda ufak sıkıntılar gözükse de şükür diyelim :) 2 aydır uygulamadan arıza kaydı açıyorum evet sürekli cevap veriyorlar ama hiç bir çözüm üretilmedi, en son aldığım cevaplar kısacası şöyle : bufferbloat'a bir şey yapamayız, bufferbloat bizi ilgilendirmez, bufferbloat'ın birden çok sebebi olabilir deniliyor ben üstüme düşeni kabloları bina içini ev içini yeniledim, stabil bağlantı için wifi bile kullanmıyorum evde wifi kapalı modemde ama çözüm biriminden aldığım cevaplar böyle, iss omurga tarafında ya da iss kuyruk yönetiminde düzenlemeler yapın diyorum vlan id'yi değiştirin hani deneyelim ben de sabah akşam bunlarla uğraşmaktan bıktım diyorum ama aldığım cevaplar bufferbloatın birden çok nedeni olabilir - biz bufferbloat'a karışmayız gibi oluyor, iss kaynaklı altyapı kaynaklı ya da şekillendirme kaynaklı olabileceğini düşündüğümüz bir sorunu müşteri nasıl çözebilir, biri yardım etsin artık Btk vs uğraşmaktan bıktım cidden , teşekkürler |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba, DM üzerinden müşteri numaranızı ve konuyu paylaşabilir misiniz? Yardımcı olacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @MuRaT
| Merhabalar, hizmetinizi kontrol edebilmemiz için müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @deathson
| yazdım ama epeydir foruma girmiyordum başaramamış olabilirim |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Ben gigafiber kullanıyorum benim bile bazı akşamlar packet losslar oluşuyor.Hızda hicbir problem yok.Ya turknet artık bu kadar müşteri yığılmasından kaldırmıyormu nedir yurtdisi çıkışlarımı zayıf,bilmiyorum okadar teknik bilgim yok.Birde cgnat denen bi illet var.8-10 yıl ttelekom vdsl kullandım bu kadar packet loss görmedim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @deathson
|
Merhaba, adresime gigafiber kutusu yerleştirileli yaklaşık 1 yıldan fazla oldu, benim de aktifleştirmek için başvurmuş olduğum "Gigafiber İstiyorum" talebimin üstünden birkaç ay geçti ama hala bir hareketlilik yok. < Resime gitmek için tıklayın > |
|
@TurkNetDestek İletildi hocam ve Ayrıca 1200 lira hizmet almadık ki eve gelip kurup gittiler modem dahil her şey hazırdı zaten. bize söylenmedi bile fakat en önemlisi CAYMA bedeli faturası. Çok teşekkür ederim.Yüklemeye çalışıyorum ama hep hata veriyordu o yüzden sizi yorduk. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MuRaT -- 22 Ocak 2026; 16:52:33 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Selam @TurkNetDestek Destek Numarası: 95754961 Destek Konusu: Çevir Sesi Yok Ev telefonu da kullanıyorum, sizden arkadaşlar bugün geldi dönüşüm işlemimi yaptılar ama ev telefonum çalışmaz oldu çevir sesi yok, ev telefonumun numarasını modeme gunceller misiniz, çünkü sizden gelen arkadaşlar sistem üzerinden ev telefonun modeme tanımının yapılması gerektiğini söylediler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Geçen dönemlerde yaşadığım gigafiber saçmalığından sonra kutu takılmış başvurayım dedim. Teknik ekip geldi kutuya baktılar dışarıya takılmış :) Zaten tahmin ediyordum bunun içeriye takılması gerekiyor nasıl kablo çekecekler her daireden diyordum. Binanın alt katında turk telekom kutusu var zaten ve binadaki ara bölümden üst katlardan direk oraya kablo inebiliyor. Kutuyu asıl oraya takmaları gerekiyorken işlerine gelmiş olacak ki kapı dışına siyah kablonun bittiği noktaya direk takmışlar. Tabi bunu gören gigafiber için kabloyu çekecek ekipte bu böyle olmaz deyip gitti. Destek ise 8 9 günde halledilecek yazmış. Bakalım daha neler yaşayacağız Turknet ile ilgili bu gigafiber serüveninde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, destek kaydınız ile ilgili incelemeler devam ediyor. Kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Sizi bilgilendireceğiz. Online İşlem Merkezi üzerinden süreci takip edebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @satem
| Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Konu ile ilgili kontrol sağlayacağız. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mersinaki
| Kolay gelsin, Turknet vdsl abonesiyim, binamda tüm fiber altyapı bağlantıları yapıldı, ben de bu hizmetten faydalanmak istiyorum ama tarafınıza geçiş talebi oluşturmama rağmen 3 aydır bekletiliyorum. Binamda çoğu kişi fiber kullanmaya başladı. Yardımcı olursanız sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek