Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 12 misafir, 6 mobil kullanıcı
44538
Cevap 1114997
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1114997
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (100. sayfa)
|
Müşteri hizmetlerini arayınca arıza için canlı birine ulaşmanız mümkün değil. Birkaç ay önce kaldırdılar. İşiniz acilse Türknet'i beklemeyip başka bir çözüm bulmanızı öneririm. Sorunu çözmeleri uzun zaman alabilir. Diğer servis sağlayıcılardan gelen aramalar için dikkatli olun. Aramaları genelde taşeronlar yapıyor. Bkz:https://forum.donanimhaber.com/taseronlara-dikkat-dolandiricilik-kurbani-olmayin--128329248 |
Bu mesajda bahsedilenler: @Uwais
|
29.11.17 tarihinden beri kardeşim internette sorun olduğunu söylüyordu.Ben sadece evde ki hatta sorun var sanıyordum.Yaklaşık 10 gündür bu sorun çözülmedi ve burada ki yorumları okuyunca sorunun genel olarak türknetten kaynaklandığını ve milleti oyaladıklarını fark ettim. 7 tane arıza kaydı bırakılmasına rağmen hepsinde arızanız giderilmiştir denip sorun hala devam edilmektedir.Pazartesi gerçekten bu soruna bir çözüm bulunmadığı zaman türknet üyeliğimin iptalini yapıp gerek forum olsun gerek diğer siteler olsun bir sorun anında türknetin sorun çözmeden ne kadar başarılı (!) olduğunu anlatıp türknete geçmeyi düşünen herkese anlatacağım son ve doğru kararı onlar zaten verecektir  |
| Merhaba, Ankara golbasi koparan mahallesi saraybosna sitesinde oturmaktayim. Sitemizde turk telekom ya da herhangi bir alt yapi yok. Fakat aralik sonu gibi grlecekmis. Ben turk net istiyorum. alt yapi gelir gelmez basvurayim mi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Yalova merkez icin dsl baglantisi 10 gundur yok 10 gunun sonunda dsl baglantisi geldi ancak hiz degerleri cok dusuk 0.10 download 0 upload seklindeydi 3 4 gun komsumla birlikte kopa kopa bu sekilde eziyet cektik. Son 2 gundur bana ne bir dsl baglantisi geliyor ne baska birsey internet erisimi yok yan komsunda ise intrtnet erisimi var ama hiz degerleri 0.13 0 seklinde iptal dilekcesi verdim aradilar nedenini anlattim ertesi gun speedtestr gore duzelmisti 15mbps sorunsuz alabildim bu yuzden iptali geri cektim(diger isslerden kaziklanmaktansa duzelttiler diye umdum) ertesi gun kalktigimda ise yine ayni sekilde internetim hizim yoktu dsl baglantisi geliyor ip alamiyordum cok dusuk hiz degerlerine sabitlenme yapildi internetim geldi ama o kablolara uflesem internet daha hizli gelirdi son 4 gundur hala internet yok bu sefer iptal ettirmek icin tekrardan faks yolladim kesinlikle iptal edicegim sizin gibi sorumsuz bir firma gormedim ariza kayitlarina modem ic tesisat vs digerek surekli kapattiniz zaten musteri hizmetleriniz yok biriyle muhattap olamamak cok kotu gerekirse size para yedirmem internetsiz kalirim daha iyi umarim ki bekleyen musteriliriniz icin bu sorunu hizli bir sekilde halledersiniz (hizli dedigime bakmayin yeni yila kadar duzelticeklerini sanmiyorum) |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| yeter artık bıraktığım arıza kayıtlarının haddi hesabı yok fakat sürekli internetimde kopmalar düşük hız problemleri hala giderilmedi en başta 3 mb hız verildi arıza kayıtları bıraktım 2 3 tane sonunda 10 mb yükseltildi fakat şimdide hızımı 1 mb düşürmüşler yeter artık türknetin sorunlarından bıktım hizmet verecekseniz düzgün verin hizmeti yada biz bu işi yapamıyoruz başka servis sağlayıcılarına gidin denilsin kopmalar ve hızımı düzeltin buyrun arıza kaydım 15493392 < Resime gitmek için tıklayın > |
Normal koşullarda size çekilen iptal dilekçesini 1 hafta içinde onaylamanız lazım dimi ? |
İstanbul'da her kar yağdığında interneti kesen Superonline mı ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Superonline ile Turkneti karsilastirmaniz bile komedi. 1 sene içinde bir kez bile kopmadi Superonline kullanirken |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @3qzotix
10 Aralık olmasına rağmen faturalar sistemde görünmüyor, 10 gün sonra 20 Aralıkta olmayan faturaya rağmen sistem otomatik olarak internetimizi keserse ne olacak, turknet yetkilileri fatura yansıtmayı mı unuttu yoksa yeni yıl hediyesi olarak fatura çıkarmama kararı mı aldı |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Bulundugun bolge acisindan sanslisin. Bende suan hem superonline fiber hemde turknet var. Ikiside birbirinden beter baglanti ve m.h anlaminda. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| bu mesaj silindi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 20:43:49 >
|
20 yıldır internet kullanıyorum, tonla servis sağlayıcı kullandım. Açıkça söyleyebilirim ki Turk.net kadar kötü, leş bir firma görmedim. Hizmet kalitesi bu kadar kötü, müşteri memnuniyeti bu kadar zayıf bir firma nasıl hala ayakta kalabiliyor olacak iş değil. Lanet ettirdiniz 5 aylık süreçte bana. İlk ay sürekli internetim koptu, 0.6mbit hız verdiniz, yetmedi her ay gün aşırı internetsiz bıraktınız, zırt pırt sebepsiz yere internetimi 1mbitlere kadar düşürdünüz ama son 6 gündür beni internetsiz bırakarak artık kendimi kesmeme ramak bıraktınız. Yazıklar olsun be. 48 saat içerisinde çözüm diyorlar. Bir tane muhattap bulamıyorsun. Benim işim gücüm internette, paramı buradan kazanıyorum ve bütün düzenim mahvoldu. Yazık değil mi insanlara bu zulmü çektiriyorsunuz? Sorun çözülmemeiş de olsa en azından ararsınız da tam olarak neden kaynaklı sıkıntı onu söylersiniz diye bekliyorsunuz, insan gibi anlayış gösteriyoruz ama yok. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Himura Battousai -- 10 Aralık 2017; 21:20:22 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| vdsl hattımla 16mb hız alıyorum yok müşteri memnuniyeti sıfır abi bende 6 gün oluyor vdsl hızım 16mb hız almaktayım twitterdan cevap veriyorlar ama online işlemlerde kayıtın gözüküyor dönüş yapmıyorlar vodafone neti, önerirmisin adresimde ne alacagımı baktılar 76mb alıyorsun dediler 64mb hız 240gb kota 68tl dediler sence ne diyorsun turknet pişmanlıktır |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Himura Battousai
| Bilmiyorum hocam. Hayattan soğudum bunlar yüzünden. Muhtemelen 1 ay daha bekletecekler. Hiçbir umudum kalmadı destek ekiplerinden. İlgilenmek gibi bir gayeleri olsa bir kere olsun ararlardı. 1 ay veya 1 yıl sonra naber nasılsınız diye bir dönüş yaparlar, ben de 1 yıl boyunca keriz gibi para öderim almadığım internetle. Komediye bak. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @omercanakgul22
| 2 aydır üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum 10 defa faks çektim faksa cevap vermediniz 2 defa imzalı iptal dilekçesi gönderdim cevap vermediniz iptal edin üyeliğimi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
herkese merhabalar daha önce burada uzunca yazmıştım ama birde bu konu ile ilgili video çekmek istedim. umarımki aydınlatıcı olur. kesinlikle tarafsızca hazırlanmış bir videodur. herkese saygılarımla. ayrıca diğer kanalımız olan technoshot.net kanalımıza abone olursanız sevinirim. https://www.youtube.com/channel/UCsNaOQKsgEOY_nABzuUZpyg Videoyu izlemek için tıklayınız |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hgurbuz50 -- 11 Aralık 2017; 10:56:0 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
İnternet üzerinden para kazanan bir insanım ben yeter artık 1 gün müsamaha gösterdik ama ben böyle bir şey görmedim.