Hocam merhabalar tahmin ediyorum ki izin vermezler ancak müşteri hizmetlerine biraz kızmayı deneyin indirim olacağını bilsem beklerdim böyle saçmalık mı olur diye biraz yakarın şansınızı deneyin. |
bende ozur dilerim kusura bakma kardesim 😊 |
Hocam sağ ol 2 farklı kampanyayı karıştırmışım mesajımı düzelttim. |
Şu btk denen kurumun bir şeye çare olduğunu görmedim. Ne zaman ne hakkında şikayet açarsam açayım çalışmalar titizlikle tamamlandı, sorun çözüldü deyip şikayet kaydı kapamaktan başka bir şey yapmıyor. Çözülen sorun falan da yok. Her şekilde şikayet gönderdim, tehdit vari, sert, yumuşak, kısa, uzun, detaylı, birkaç cümle şeklinde vs. cevap hiç şaşmıyor hep aynı. |
Sorunlar iyice kabak tadı verdi artık gün içersinde sinyal 1 kademeye çakılıyor 4g de 1 saat sonra felan full çekmeye başlıyor geri abuk sabuk işler |
superbox cihazına harici anten bağlayan var mı, bulunduğum yer çukurda kaldığından 4,5 çekmiyor 6 metrelik bir dirğe harici anten takmayı düşünüyorum bu tür uygulama yapan verim alan var mı |
Hayır. Paket detaylarına tekrar bakınız. |
ozelden bana telefon numarani atabilirmisin ben burda gereken herkese cevabi verdim herkes le uzlasmaya vardim birtek bi kac kisi halen yazmaya devam ediyor kardesim bi skıntıniz varsa ozeldeb bana numaranizi bir birakin telefondan uzlasalim nedersin ? burdan artik kotu konusmayacagim eger benimle telefondan konusmaya cesaretin dahi yoksa burdan yazmaya son ver yada ben yazarim arkadas diyecek varsa bana ozelden numarasini bir versin |
paket altındaki detayda bu şekilde yazıyor. yanlış yorumluyor olabilirim... "Superbox 100GB, 150GB ve 200GB 4.5G internet paketleri kotası bittiğinde internet kullanımı durur. Hesabım, Turkcell Müşteri Hizmetleri, Turkcell Satış Noktaları üzerinden 30 gün geçerli 15 GB 20 TL ek paketi veya ana paket kotası dolduğunda bir sonraki fatura dönemine kadar 10 Defaya kadar otomatik yenilenen Superbox Devam 5GB ek paketi satın alınabilir. Superbox Ek 5 Mbps 25 TL, Superbox Ek 10 Mbps ise 50 TL dir ve paketler limitsizdir. Aylık olarak otomatik yenilenir, bir sonraki ay kullanılmayacaksa iptal edilmesi gereklidir. İptal edilmediği taktirde müşterilerimiz Superbox ana paketlerinde kaldığı süre boyunca ücret yansımaktadır. Superbox Ek 10 Mbps ve Superbox Ek 5 Mbps internet paketleri her ay otomatik tanımlandığı için bir sonraki ay kullanılmayacaksa iptal edilmesi gereklidir. İptal edilmediği taktirde müşterilerimiz Superbox ana paketlerinde kaldığı süre boyunca ücret yansımaktadır." |
Hocam sizin cevap şu : Düşüremezsiniz, çünkü sizinle alakalı bir konu değil 1- Sistemin doğası gereği bu değerler yüksek olacak, kablosuz iletişim olması sebebi ile satbil olmayacak. 2- Turkcell altyapısı ile alakalı. Kullanım yoğunluğu arttıkça bu değerler yüksek olur. Eğer sizin kendi networkunuzde kullanım yoğunluğu varsa, onunda etkisi olur. Örneğin siz oyun oynuyorsunuz o sırada birisi gitti youtube videosu açtı, bu durumda sizin ping ve jitteriniz yükselir. Bunun icin eğer modeminizde varsa "QOS" ayarları ile paket önceliklendirmesi yaparak bir optmizasyon yapabilirsiniz. Ama dediğim gibi sorunun 90%'ı Turkcell altyapısı ve sıstemın kendi doğasından ileri gelir. Superbox paketiniz hız limitsiz bile olsa bu durum pek değişmez. |
|
Bildiğim kadarı ile tarifeler BTK onayından geçiyor zaten. Ceza yiyeceklerini hiç sanmam. |
Şu Turkcell sevicisine yazmıyorum, gözüm görmesin onu. Diğer arkadaşlara soruyorum.. Bu ara download larda bir yavaşlık var mıdır sizde? Speedtest te herhangi bir problem yok ama download hızlarımda bilhassa torrent te düşük hızlar alıyorum. |
Bu arada güncel cayma masraflarını da yazalım, yapılan zamın yanında tuz biber olarak herkesin bilgisi olsun, Diyelimki bir zaruretten ya da sizi tatmin edecek seviyede bir hizmet alamadığınız için taahhüt bitmeden aboneliğinizi bitirmek istiyorsunuz. Şunları ödeyeceksiniz. 1- 449 tl (kotasız hizmet almanıza rağmen size ilk ay için tanımlanan 500gb kota içindir) 2- Kurulum bedeli 200 tl (arkadaşlar eve gelip modemi fişe takıyorlar 10 dakika kadar uğraşıyorlar) 3- O zaman kadar kullandığınız ay sayısı veya tahhüt bitmesine kalan ay sayısından hangisi az ise onu 20mbps paket için 100tl, 10mbps için 50tl ile çarpıyorsunuz. bunların toplamı cayma bedeli oluyor. örneğin sözleşme süresi 12 ay ise ve siz 5. ayda 20'lik paket superbox kullanmaktan vazgecersenız 449 tl + 200 tl + 5x100 = toplam 1149 tl ceza ödersiniz. örneğin sözleşme süresi 24 ay ise ve siz 14. ayda 10'luk paket superbox kullanmaktan vazgecersenız 449 tl + 200 tl + 10x500 = toplam 1149 tl ceza ödersiniz. Bu arada bildiğim kadarı ile tahhüt 12 ay ile sınırlı ama sitede " kontrat süreleri 24 Ay olarak değişitirlmiştir" yazıyor. Bu hukuki olarak geçerli mi, konuya hakim nir arkadaş cevaplarsa sevinirim. |
|
|
Turkcellin kendi sunucusunu (ya da Türkiye içindeki sunucuları) seçince 60mbps donwload görünürken, Almanya'daki sunucuları seçince 20-25 arası hız görüyorum ben. Torrente dünyanın her köşesinden peer'lara bağlanıyorsunuz. |
Güncel durum şu : "Paket Taahhüt Süresi sona erdikten sonra, aksi Turkcell’e bildirilmediği veya farklı bir Superbox İnternet paketi seçilmediği sürece, taahhüt süresinin sonuncu ayında kullanılan Superbox Fırsat internet paketinin ilgili taahhütsüz paketleri tanımlanır." Sizin kullandığınız paketler artık devam etmediği için, muhtemelen güncel paketlerden birini seçip devam edeceksiniz. |
Merhaba İstanbul Beyoğlu bölgesinde kullanıyorum. 10 mbps sınırsız paket. Torrent'lerde bir yavaşlık görmedim. Kaynağı iyi dosyalarda saniyede 1 mb ile indirmeye devam ediyorum. ![]() |
Superbox'ın "100 GB kotalı 4.5G 129 tl" olanı alsam yanına ek paket olarak gözüken "Superbox Ek 5 Mbps 25 TL paketini ekleyebiliyor muyuz? 129.90+10+25 tl ye sınırsız gibi kullanabiliyormuyuz yani her ay?
şu an kullandığım adsl'de 5 mbps alıyorum sorun yaşamıyorum.. kota dolsa da bir hafta 10 gün o şekilde kullanabilirim..
teşekkürler...
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle