|
Bangır bangır bağırmamız lazım hele bu korona zamanında ama nerde. |
|
Paketin bitimine bir ay kala oluyor, eğer konudan bir haber müşteri temsilcisi olursa, ki zaten başınıza geldiği gibi bazen çıkabiliyor, konu ile ilgili detaylar anlatınca öylelikle söylemiş olurlar ama söylemeyip direkt paketi devam ettireceğini söylerseniz otomatik olarak çıkan sözleşme devam paketini söylemezler. Sözleşme devam paketini ilk bu sitede başkasından gördüm, gördüğüm gün aradım, müşteri temsilcisinden detaylı öğrendim. Bilinçli müşteri olunursa, farklı bir paket sunamıyorlar ama siz’i demiyorum, dünyadan bir haber olan bile kullanıcılar var, hiç bir şey’i araştırmazlar, peşine düşmezler sonrada turkcell böyle kötü şöyle kötü diyorlar. Şikayet varda 2-3 gündür kapsamlı bir şikayetlere baktım superbox ile ilgili, en garip gördüğüm açılan şikayet “ben data hattının numarasını nasıl bulayım bulun bana turkcell kötü firma berbat firma” diye giydirmiş. Aldığı data hattının numarasını bile nasıl ulaşacağını bilmiyor, öylesine superbox vermişler, değil superbox 3310 bile emanet edilmez öyle tip kullanıcılara ![]() |
Daha kullanalı 2 gün oluyor şu hizmete bak.Lol girdiğimde ise ping değerlerim 200’lere 300’lere çıkıyor.Rezalet ötesi ping sorunu yaşıyorum.Bağlatmadan önce telefonda konuştuğumda bana verdikleri hizmetin altında hız alırsam iptal edebileceğimi söylemişlerdi şimdi ise hebele hübele çekiyorlar.Birde extra 450 GB paket tanımlamışlar iptal edersem 450 TL’lik bir ödemesi oluyormuş.Telefonda bunların hiçbirinden bahsetmemişlerdi.Ne yapmam gerek yol gösterecek bir arkadaş var mı bu konuyla ilgili.Telefonda konuştuğum zaman taahhütle ilgili sadece 200 TL cayma bedeli + kaç ay kullandıysan onun kadar 40 TL ceza ödersin demişlerdi < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Bu da az önce yaptığım test sonucu < Resime gitmek için tıklayın > |
Yoğunluk olan bölgelerde ister istemez olacak bu dalgalanmalar. Bir hız testi yaptınız diyelim, 30 Mbit çıktı. Sonraki hız testinde ben de test yaparsam bu sefer aynı kapasite iki kullanıcı tarafından kullanılmış olur ve o 30 Mbit bölünerek hız testleri yapılır. Kablosuz teknolojilerde ister istemez olacak böyle şeyler. Bundan dolayı kablosuz teknolojiler bir tamamlayıcı teknoloji, esası kablolu teknolojiler. Ancak ülkemizdeki ana servis sağlayıcının basiretsizliği yüzünden kablo teknolojilerde ilerleme olmayınca kablosuzla çözmeye çalışıyorlar anca, o da bu kadar ne yazık ki. Eğer taahhütünüz varsa ve kullanmak mecburiyetindeyseniz şikayette bulunup iyileştirme isteyin. Yeni bir baz istasyonu hariç iyileşme zor ama hiç ses çıkarmamaktan iyidir. |
Bir iki aya benimde taahüt bitecek uzatmayı düşünmüyorum.Teldeki kişi kapatma ile ilgili bi işlem yapıyormu iptal kapatma presedörleri nasıl işliyor. |
|
ah hocam inan adsl olayım olmasa idi bu superbox girmeyecektim ... ağustos 2019 ayında adsl hızım 7mbps günde en az beş kere modem reset atıyor benim de kafam attı 70 tl vereceğime 170 tl veririm diye adsl kapatıp süperboxa geçtim çünkü benim oturduğum yerde türkcelin baz istasyonu var hız testi 75mbps çıkıyordu hatta pencere kenarında 100mbps görüyordu buna güvenerek 24 ay sözleşme yaptım, üç ay sonra turkcell hızlar 35mbps indi tabi bu hız testini cepten türkcell hattından yapıyorum bu hız süperboxu etkilemiyordu... geçen ay 35 mbps hız 22mbps indi süperboxta başladı hız düşümleri örneğin saat 19 da tv donuyor kendi kendine açılıyor biraz sabrettim turkcell süperboxu aradım günceleme yaptılar biraz düzelir gibi oldu yaklaşık bir hafta sonra yine donmalar başladı ... geçen gün donmayı bırak tv çalışmıyor hız testi yapayım dedim hız 2mbps çıkıyor hemen turkcell superboxu aradım rapor tutular dün süperonline eleman geldi iyileştirme yaptı şimdilik sorun yok ama yinede arada kopma donma oluyor da sık olmadığı için üzerinde durmuyorum.. bu arada samsung cihazdan baz istasyon uzaklığı RSRP -85 olarak görünüyor bu ağustosda da aynı görünüyordu yani baz istasyonu yerinde fakat hızlara birşey oldu .. ben neden... türkcell kullanıyorum 4.5g de yüksek hız verdiği için o zaman bimcell türk telekom veya vodafone geçer türkcelin 10mbps ile 20mbps hızlarını onlarda da görürüm ... |
Yeni baz istasyonu gelmeden ciddi bir artış olmaz. Yine de bazı yerlerde kullanılmayan L2600 ve L2100 frekansları varsa onları da devreye alarak toparlayabiliyorlar hızları. 5G'ye de daha çok uzun zaman var ve onun stabilite sorunları ayrı boyut zaten. |
50 megabit sınırsız paketi gelsede geçsek :) |
hocam güldürme şimdi cepten test yaptım 25mbps çıkıyor ha 50mbps geçen yaz görüyordu![]() |
Bende hiz problemi yok 50 verseler rahat alirim :) |
Bitmez tükenmez şikayetlerim sonuç verdi sanırım. Turkcell 532den arayarak modem değişimi yapılacağını söyledi. İnşallah sorun çıkmaz ve Turkcell hakkındaki kötü deneyimim olumluya döner. |
İki hafta once yazmıştım size 10 mbit iknayı. Belkide bu olabilirmi. 20 mbit ikna. https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/diger-kampanyalarimiz/superbox-20-mbps-avantaj?source=CMS&place=campaigns_category#detaylibilgi |
sonunda yeni paketler cikmaya basladi cansin turkcel 15 megabit paketi eklendi hadi bi 50mb lik pakette patlatta gecelim hemen |
15 mb 99 tl oh oh harikasın https://m.turkcell.com.tr/kampanyalar/diger-kampanyalarimiz/superbox-avantaj-15-mbps?tag=donanimtr01-21&ie=UTF8&language=tr_TR |
|
bende konustum 3 ay var tahadutumun bitmesine tahadutu bitenlerde gecebiliyormus simdilik boyle bir kac haftaya herkese acarlar diger paketlerindede boyle oldu turkcell kendine guveniyor ![]() |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @extagon