Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4535
Cevap 390580
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 390580
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (225. sayfa)
| Orada farklı bir teknik sıkıntı var herhalde hocam tüm detayları bilemediğimiz için ne desek eksik kalıyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Furkan Kirez
| Arkadaşlar selamlar, vdsl kullanan aile evimde şimşek çakmasından dolayı 2. kere modem yanıyor. Bu sırada elektrik vs kesilmemiş. Başka cihazlarda da herhangi bir sorun olmamış. Muhtemelen elektrik dsl hattından geliyor. Ve dediğim gibi bu olay ikinci defa yaşanıyor ve üçüncü defada yaşanmayacağının garantisi yok. Bu konu için ne yapabilirim, nasıl bir yol izleyebilirim? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Çözüm çok basit binaya PARATONEL taktırmak şimşekteki elektrik enerjisini absorbe edip toprağa yönlendiriliyor tabi işlem yapılması ve kaç edet gerekli tamamen inşaatçılara bağlı. Ev içi yöntem ise akım koruyucu priz ile şalterde topraklamaya dikkat etmek. |
|
Olay dsl hattından kaynaklanmıyor, olay modemin şimşek gibi yüksek elektrik durumlarında savunmasız olmasından dolayı gerçekleşiyor. Akım korumalı priz gibi ürünler almalısınız ki bu sorunu yaşamayın. Binanızda toprak zayıf olabilir ölçülürse daha iyi olur. Modemler buzdolabı, tv gibi değil, daha hassas cihazlar ve elektrik konularından daha çok etkilenirler. Buna ek olarak sizin bölgenizde elektrik hatları açık hat olarak tabir ettiğimiz şekilde olabilir. Kapalı kablo sistemine geçilmesine yönelik talebinizi şu adresten iletebilirsiniz. (Alpek kablo diye geçer) https://tuketici.epdk.gov.tr/epdk.be/ |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
|
Hocam bu şekilde geri dönüş oldu sizce bu sene gelir mi Hatay bölgesindeyim Nisan da müdürlüğe gitmiştim proje çizim aşamasında Nisan da projeyi göndereceğiz Mayıs'ta ise bütçe den onay veya red gelir dedi. Geçen günlerde de bütçe onaylandı mı diyerekten bir kayıt açtım bu şekilde yanıt aldım; < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
2025 yılı içerisinde yapmayı planlıyorlarmış hocam. Olumsuz bir yanıt değil.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
| Bütçe onaylandıysa kesin olur da onaylandı mı dediğim zaman da kazı iznini öne sürdüler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Türk Telekom dilekçe verildi, Cimer valilik ve belediye altyapı koordinasyon gönderildi Yalnız açık kapıdan yapılan başvuru anında yanıtlandı >> Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu online şikayet sistemi "https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html" linkinden başvuru yapmanız gerekmektedir. açık kapının işlevi ne anlamadım ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
BTK klasik standart cevabı; Tüketici şikâyetleri, Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır. Konu hakkında ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabilmesi de mümkün olmakla birlikte; tüketici hakem heyeti veya yargı sürecinin işletilmesi durumunda, süreç sonunda tesis edilen kararın ifası başvurucu ve başvurulan taraflarca genel hukuk hükümleri kapsamında gerçekleştirilmekte olup, kararın ifası hususundaki taleplerin ifaya yükümlü olan ilgili muhataba (şirket) yöneltilmesi gerekmektedir. Konunun yargıya intikali akabinde tesis edilen kararın ifası hususunda Kurumumuzun görev ve yetkisi bulunmamaktadır. Ayrıca, bürokrasi ve kırtasiyeciliğin azaltılması ile başvuruların ilave yazışmaya ihtiyaç olmaksızın doğrudan ilgili muhatabı tarafından ivedilikle işleme alınarak sonuçlandırılması kapsamında, sonraki tüketici şikâyeti başvurularının tüketici tarafından hizmet alınan işletmecinin internet sitesinde yer alan ve şikâyetler/işletmeci cevaplarının Kurumumuza iletildiği "Tüketici Şikâyetleri" bölümünden yapılması halinde, başvurular daha etkin ve hızlı sonuçlandırılacaktır. |
|
Dün bizim apartmanımıza da çektiler bu kablolardan biz de de kutu yok şuanlık takipte kalalım sizde bir gelişme olursa yazarsınız . < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Maiky
|
https://forum.donanimhaber.com/kazi-ruhsati-asfalt-kazi-yasagi-nedir-internet-altyapi-taleplerinde-imar-planinin-onemi-nedir--154095590 Burada detaylı bilgi mevcut |
Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
|
https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091-127 Sormuş olduğunuz sorunun cevabını son birkaç sayfada dolaşarak bulabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @armax
| Muhtemelen olay dsl hattından kaynaklanıyor. Chatgpt ye sorduğumda da böyle bir şeyin mümkün olabileceğini söyledi. Bina eski değil topraklamasında vs. sorun olabileceğini sanmıyorum. Elektrik hatları, internet hattı vs yer altında. Evde yaklaşık 4-5 senedir internet kullanılıyor. Ancak her nasılsa son 1 senede 2 tane modem çöp oldu. Bu arada modem tamamen bozulmamış sadece dsl almıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam yan apartmandaki komşuya bir şey götürdüm. Gelirken apartman girişindeki fiber kutusuna bir göz attım. Kutudan bütün dairelere fiber kablo çekilmiş. Ancak apartmana giren kablo kafamı karıştırdı. Turuncu kalın kablo olmuyor muydu fiber kablo. Ama apartmana giren kablo gri ADSL kablosu gibi bir kabloydu ve kutuya bağlanmış. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Kablonun rengine çok takılmayın o an envanterde kullanılabilecek ne var ise onunla çalışma yapıyorlar. Tek fark yerden gelen için Turuncu dediğiniz ben siyah ve krem de gördüm envanterde. Havaai tip ise siyah,gri ve krem renklerini gördüm envanterde. Önemli olan dış hattan gelip kutuya bağlanması onu da kutu içinde görürsünüz.  OBK kablo ise sarı ve beyaz olarak gördüm envanterde. Şöyle bir şey de gördüm mesela havai için turuncu yer altı kablosu çekiliyordu neden diye sordum işi bitirmemiz lazım ama elimizde Havaai kablosu kalmadı demişlerdi. Devran dönsünde nasıl dönerse dönsün mantığı  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Chatgpt kullanmayı ben de çok severim hocam. Lakin sen de biliyorsun ki çoğu bilgiyi yanlış veriyor, buna rağmen ben de herkes gibi kullanmayı çok severim. Faydasını çok gördüm. Bu meselede de verdiği bilgi yanlış. Elektrik hattı internet hattı yeraltında diyorsunuz ama o bir yerde yer yüzeyine çıkıyor. Oradaki kablolar açık kablo olarak tabir ettiğimiz cinsten mi yoksa alpek kablo mu? Önemli olan husus bu. İnternet kablosunun yeraltı veya yer üstü olmasının konuyla bir ilgisi yok zaten. Elektrik için de öyle. Alpek kablo olup yer üstü olursa hiçbir sorun oluşturmaz yıllar içerisinde. Açık kablolar ise temas veya yağışlara bağlı olarak çok arıza ve problem üretirler, elektriğin iletim kalitesinde de düşüşe neden olurlar (AG iletiminde açık kablo tercih edilmişse örneğin ağaç dalı değse voltajda dalgalanmaya neden olur bu sadece bir örnek alpek de ise böyle sorunlar olmaz) Modemin çalışması ama dsl ışığının yanmaması zaten üstte de bahsettiğim soruna işaret ediyor. Modemin içerisinde anakart var eğer sökerseniz dsl bağlantısının yapıldığı yerin bozulduğunu göreceksiniz. Bu da elektrik kaynaklı bozuluyor. Modem komple de bozulabilirdi bu arada. Hocam senin bahsettiğin bu vaziyetler bana dejavu hissi yaşatıyor çünkü geçmişte ben de aynı sorunları yaşıyordum. Kaç tane modemim bu şekilde çöp olup gitmiştir. Günümüzde ise böyle sorunlar yaşamıyorum zira bu sorunu yaşadığım vakitler bizim bölgedeki elektrik açık kablo şeklindeydi, sonra alpek kabloya dönüştürüldü, çoğu yerde yeraltına alındı bir sürü og, ag yeraltı kablo çekildi trafo güçlendirildi vs vs. Yani sorun elektrikten kaynaklanıyor. Hatta için rahat etmiyorsa modemi al bir tamirciye götür sana aynısını söyleyecek. Sizin bina içi tesisatta da sorunlar olabilir sadece şebekeyle ilgili olmayabiliyor. Mesela normal havalarda voltajı ölçün akabinde yağışlı havalarda voltajı ölçün. Bunu yapabilen prizler var artık üzerinde sayaç var anlık gösteriyor. Yanlış anlamayın ben mesaj yazarken veya konu açarken 15 yıllık tecrübe ile konuşuyorum hocam üyelik tarihi itibariyle hesaplarsak. Yani size aktardıklarım da tecrübenin yansımaları. Hatalı da olabilirim, ille yüzde yüz doğru olduğum anlamına gelmiyor ama bu mesele size bahsettiğim şekilde üstteki mesajımda bu mesajımda bahsetttiğim şekilde. Piyasada çok kaliteli akım korumalı cihazlar var. Modeminizi ona da bağlayabilirsiniz. |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
| Benim obk kablo beyaz mesela dediğiniz gibi birçok çeşidi var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Patron12
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34