Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4535
Cevap 390841
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 390841
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (221. sayfa)
| Ricada bulundum. Salon uzun benim salona kadar rahat gitsin dedim fazladan bıraktı. Salona gerek duymayınca koridorda kurdum ev kare olduğu için her yerden full hız alabiliyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @cengiz_tprk2024
| Anladım hocam benim de yakın zamanda çalışma başlayacakta bende rica ederim birde size bir sorum olacak bildiğiniz üzere bakır altyapıda ankastreden gelen kablo ne kadar uzun olursa performans o kadar etkileniyor bu daireye gelen fiber kablonun uzunluğunda da böyle bir durum söz konusu mu? Yani uzatırsak herhangi bir performans kaybı yaşar mıyız |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SunSets
|
2021 den Beri Bekliyorum Hala Kutuyu Aktif etmediler Telekom Onunttu Oraya Kutu Koyduklarını :) Şikayetde Yazdırmıyor Siteleri HEp Hatalı Birde Siteyi Güncellemişlerdi Önceden Altyapı Hiper Fiber Diye Gösteriyordu Artık SAdece Altyapı bulunmaktadır Diyor Şakacı < Resime gitmek için tıklayın > 4 yıldır Şu Anda İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz Diyor Acaba 5 Yılı Dolduruncamı Gerçekleşek Böyle Şikayetde edemiyoruz < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| ee normal. Mobil tarafında şikayet oluşturmaya çalışıyorsun. Evde İnternet seçip şikayet kaydı oluştursanıza. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SunSets -- 19 Nisan 2025; 21:46:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MrChame
|
Telekom’un kendi sitesindeki şikayet kaydı alanında değişik bir hata var. Mesela adınıza bir Türk telekom mobil Aboneligi var ama ev interneti Aboneligi yok bu durumda müşteri dışı şikayet olarak oluşturmak gerekiyor çünkü mobil hesaptan yapınca kayıt mobil birime gidiyor işte internet alanında müşteri dışı olarak seçince kimlik numarasına kayıtlı abonelik var giriş yapın diyor giriş yapınca da mobil tarafa yönlendiriyor bundan dolayı kayıt açılamıyor. Birkaç aydır var düzeltmediler :) belki daha önceden de vardı Bir de artık BTK sitesinde firma üzerinden açılan kayıtlar görünmüyor fark ettiniz mi hocam? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Orası sayfa yenilenmeye düştüğü için öyle görünüyor yoksa evde internet kısmından şikayet kaydı açmaya çalışıyorum ve bu menüye düşüyor hata yüzünden |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @SunSets
|
Bundan 3-4 ay önce dilekçemi verdiydim sonuç alamadım, ondan sonra haftada bir şikayet talebi oluşturmaya başladım en son "Müşterimizin talebine istinaden gerekli kontroller yapılmış olup adreste planlı çalışmamız bulunmaktadır, tahmini süre verilemektedir" Bu Cevabı aldım FTTH ile alakalı gibi gözükmüyor. Daha önce bu şekilde mesaj alıp fiber bağlatan oldu mu ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi anilcan44 -- 20 Nisan 2025; 7:57:6 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Hocam merhaba, IYUK madde 8/2'de de belirtildiği üzere sürelere tatil günleri de katılır. Eğer son gün tatile denk geliyorsa iş gününe uzatılır. Lafzen iş günü ibaresi yoksa bizim iş günü olarak kabul etmemiz lafza uygun olmayacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba Çok teşekkürler hocam detaylı bilgi için |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesajda bahsedilenler: @calmdownbro
| Merhabalar, bikaç gündür bu konuyu araştırıken buraya denk geldim ve size danışmak istedim. Ben bu hafta sıfır bir binaya taşınacağım ve eski evimde turknet kullanıyordum, internetimi taşımak için kendilerini aradığımda binada altyapı olmadığını öğrendim, sonrasında türk telekomu arayıp onlara da sorduğumda onlar da olmadığını söylediler, fakat burası İstanbulda oldukça merkezi ve işlek bi yer, ayrıca sokakta ve yan binalarda internet altyapısı var. Sonrasında bölge türk telekom müdürlüğünden arandım ve aboneliğinizi başlatalım zaten diğer daire de bizimle başladı dedi(binaya afiş de asmışlar internet için bize müraacat edin diye) ben de kabul ettim ve süreci başlattıklarını söylediler. Daha önce başıma hiç böyle bir şey gelmedi ve hiç bilgim yok. Binada şu an benimle birlikte sadece 4 daire oturuyor. Internet üzerinden çalıştığımdan dolayı bu konu benim için hayati. Altyapı gelmesi için süreci nasıl hızlandırabilirim ve benim yapabileceklerim neler acaba, en azından gelene kadar TT Magnet kullanımı nasıl olur, tavsiyelerinizi sabırsızlıkla bekliyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ediyorum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi monoturp -- 24 Nisan 2025; 3:2:1 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba Binada zaten kullananlar varsa altyapı var demektir ama altyapı sorgulama sayfalarında henüz gözümüyor ise bunun sebebini ilgili işletmeciye sormak lazım. Yok binada hiç kullanan yok ise ve binaya herhangi bir kablo çekilmedi herhangi bir kutu takılmadı ise ulaştığınız kişiden detaylı bilgi talep edin ne zaman yapılacağına dair Bu arada yerin işlek olması, merkezi olması ile ilgisi yok konunun hocam. Yani benzer durum merkezi yerde de başınıza gelebilir merkezi olmayan yerde de.  |
Bu mesajda bahsedilenler: @monoturp
| Merhaba hocam önceki cevaba giderseniz baştan okursanız iyi olur. Ben VDSL talep ettim köyde yaşıyorum. 2024 Eylül ayında açık kapi ile ilçe müdürlüğüne yazmıştım. Planlamalarda yoktur dendi. Sonra 27 Eylülde BTK şikayet yazdım, aradılar 444 0 375'ten ve 2024 Aralık sonu gelecek dediler VDSL. Bu kadar kısa sürede zaten mümkün değil gibi şüphelenmiştim. Sonrasında Kasım ayında şikayet yazdım. 2024 Aralık ayına kadar çalışmaların devam ettiği net süre bilgisi verilememektedir, dendi. Şimdi Nisan bitiyor. 2 gün önce kayıt açtım taaa en başta verdikleri koşullar mümkün değildir, altyapı talebinizi kayıt altına aldik. Herkese yazdıkları klasik yaziyi yaziyorlar. Ne olur bu iş? Eski cevaplarını yazmama rağmen aldırmıyorlar. Demek başta kandırdılar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cracker1718 -- 25 Nisan 2025; 23:30:48 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Binaya kablo bağlanıp, 10 günde fiber alanlar şanslıymış. Bende 1 ay doldu hemen hemen, fiber kablosu, kutusu, eve kadar kablosu her şeyi geldi, tık yok.  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Merhaba Eski yeni cevapları ekran görüntüsü yaparak bir dosya haline getirin bağlı olduğunuz müdürlüğe gittiğinizde planlama birimine gösterin dilerseniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @cracker1718
| Bu işler bölgeye göre çok değişiyor bölgedeki cihazların ona göre hazır hale getirilmesi müdürlüğün iş yoğunluğu vs vs inşallah en kısa sürede aktif olur hayırlı olsun şimdiden |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Knisath
| Bulunduğum bölgede Telekomun VDSL altyapısı var ancak fiber altyapısı yok. En hızlı şekilde nasıl sonuç alırım acaba? Btk ya nasıl bir şikayet metni yazmak gerekir en etkili sonuç için? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam önceki sizle konuşmalarımızda da yazmıştım. Benim hız sorunum vardı. Saha amiri denk gelmişti. O zaman sordum altyapı geliştirmesi olur mu diye. Orası için planlama yok dedi. Diğer gittiğimde de memur vardı iki tane. Onlar belli olmaz zamanla yapılıyor ilçedeki diğer köylere, belki orası da olur dedi. Türk Telekom saha çalışanları da bizim köyde az kullanıcı olduğu için yapmak istemiyorlar dedi. Ben BTK ve Açık Kapı üzerinden denedim. Açık Kapı'dan da aynı yanıtlar geldi. Kendilerine de dedim müdürlükte konuştum yani. Tüm yolları denedim. KDK nasıl olur şimdi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cengiz_tprk2024 -- 18 Nisan 2025; 18:50:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @SunSets