Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4476
Cevap
373718
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (188. sayfa)
Y
10 ay
Yüzbaşı

Yeni abonelik ama 1 ay öncesine kadar başka iss kullanıyordum iptal etmiştim bir yukarıdaki mesajda yazdım hocam şuanlık bir sıkıntı yok gibi ama sürekli kontrol edemiyorum yurtdışındayım. < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
Q
10 ay
Çavuş

Arkadaşlar merhaba , bir sorum olacaktı. Ben İstanbul Pendik de oturuyorum ve mahallemde fiber sadece özel evlere var. Dolaplar fiber 17a profil. Diger mahallelerde Türknet alyapısı olsun kablonet olsun vodofone olsun ne ararsan var. Sadece bizim mahallede yok. Buna nasıl bir çözüm bulabilirim acaba. Binaya kadar fiber istiyorum açıkcası. Bana bi fikir verebilir misiniz ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 ay
Çavuş

X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Cevapta olumsuz bir durum yok hocam, zaten sizin adresiniz ile ilgili süreç devam ediyormuş. Bahsettiği ön başvuru işlemini yaparsanız süreç tamamlanınca size sms geliyor. Ben başka işletmeciden hizmet alacağım derseniz eğer bu altyapı sürecinin tamamlanmasını bekleyin. Ön başvuru yapıp, daha sonra bu ön başvuruyu iptal ettiğinizde bir ceza yansıyor mu bilmiyorum. Bunu çağrı merkezine sorabilirsiniz.


https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/yeni-magnet-limitsiz-tarifesi

Altyapı gelene kadar bu cihazı da kullanabilirsiniz. Bu cihazın muadilleri ise Superbox ve Redbox.




Bu mesajda bahsedilenler: @Son_Troll_Bükücü
Y
10 ay
Yüzbaşı

Yok hocam bugun yine hızımı kontrol ettirdim 9a düşmüş tekrar konuştum millenicom ile sinyal gönderiyorum dedi, ama bu sefer yükselmedi hız. Hızımı sabitlemek istiyorum 40a dedim biz birşey yapamıyoruz bu konu hakkında Teknik ekibe ileticem onlarla konuşursunuz dedi şimdilik bekliyorum.konuştuğum millenicomdaki kişide bana "Altyapınız zayıf aslında sizlere 35 MBPS tanımlanması gerekiyor" dedi. Ekip sabitlemek için ararsa ilk 40 denemek istiyorum ama bir sorun çıkarmı hocam sizce sabit 40 kaldırmıki adresim snr değerlerini yine paylaşiyim siz ne düşünüyorsunuz < Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YigitShady -- 1 Eylül 2024; 16:11:7 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Mevcut hat değerlerini ekler misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @YigitShady
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Ben size yönelik yazdığım önceki mesajımda 40 olmuyorsa 35 deneyin demiştim hocam



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @YigitShady
Y
10 ay
Yüzbaşı

Evet hocam bende o yüzden size tekrar bir soriyim dedim 8snr 40ı düzgün bir şekilde kaldırabilirmiki acaba?. Beni aramaları gerekiyormuş bunun için ben yurt dışındayım arama gelmiyor oyüzden arkadaşı arattırıyorum arkadaşlarada ayıp oluyor 2de bir rahatsız ediyorum. Şimdi 40dada sorun çıkarsa tekrar 35 için konuşcaz. Ama hızımıda çokda yavaşlatmak istemiyorum ortada kaldım.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
10 ay
Çavuş

O zaman elimden beklemekten başka bir şey gelmiyor şuan. Cevabınız için teşekkür ederim artık idarelik superbox falan bakacağım o zaman.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam biraz zaman geçsin, bir gelişme olmaz ise yeniden konuşalım olur mu son durumu? Superbox, Redbox, Magnet bu cihazlar ile de bu süreci geçirebilirsiniz hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Son_Troll_Bükücü
S
10 ay
Çavuş

Anladım hocam. Redbox geçen sene kaldırılmış zaten artık sadece eski kullanıcılara hizmet veriyorlarmış. Bende Vodafonluyum. Bu magnet için Telekoma geçmem şart mıdır?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Q
10 ay
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
Böyle bir mail attılar bende adresi yanıtlayarak yazdım. @XpressMusic34


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
F
10 ay
Onbaşı

Merhaba. İstanbul bayrampasa yenidogan mahallesi kayalik sokakta oturuyorum. Eskiden çıkmaz sokakti artık degil. Bizim yan sokağa kadar tüm mahallemizde fiber var bize bir türlü gelmek bilmedi. Sokagimizda 3 bina var. Bu 3 binadqn toplayacagim paylaştığınız dilekce ile (3 numaralı olan sanırım) turk telekoma mi yollamam gerekiyor. Turknet kullanıcısıyım. Turknete fiber basvurusu yapacağım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Q
10 ay
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
Gelen cevap bu hocam şimdi ne yapmalıyım. @XpressMusic34


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam başvuru metninizde adresi tüm detayı ile yazın ve talebinizi de yazın lütfen.




Bu mesajda bahsedilenler: @Qinck1
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Bu formda

Adresinizi ve FTTH talep ettiğinizi yazın. Gelen yanıta göre detaylı konusalım. Sadece adres yazın ve ftth talep ediyorum deyin başka bir şey yazmayın.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @feyyazbegen
X
10 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam siz talep metnine ne yazmıştınız?

Şu şekilde olmalı

Adres : x x x x x

Altına da FTTH talep ediyorum.

Başka bir bilgi girmeyin. Bu şekilde bir cevap gelmemesi gerekiyor normalde. T11 dediği kabin. Sizin binanızda T11 kabin mi var? Eğer var ise binanızda FTTB var demektir. FTTB altyapıyı FTTH ye çevirmek istemiyorlar yeterli talep olmadığı sürece.

Modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşırsanız bakalım bu T11 sizin binada mı yoksa sokakta mı anlamış oluruz. Bazen sokağa koyuyorlar T11. Genelde sokaklarda Tip 7 görürüz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Qinck1
Q
10 ay
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
Böyle yazdım hocam Şikayet olarak yazdım. Rica etsem bana doğrusu nasıl olacak bana tane tane yazabilir misin ? @XpressMusic34


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
10 ay
Teğmen

Karsi ve arka binada Fiber alt yapisi mevcut benim apartmanda (4dairelik) fiber yok
basvuru yaptim ve boyle bi cevap aldim
binama fiber getirmek icin neler yapabilirim?

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
10 ay
Er

Hocam tekrar merhaba tekrar ben BTK 3. itirazda bulunmuştum en son ve yine dalga geçer gibi aynı mesajı attılar.Mesajı aşşağı bırakıcağım.Ümidim tükeniyor sence ne yapmalıyım?


BTK mesajı:
Şikâyetiniz işletmeciye yönlendirilmiş olup, işletmeciniz tarafından verilen cevap;"Sayın **********,İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.İnternet hizmetinden yararlanmak istediğiniz adreste henüz internet altyapımızın bulunmadığını üzülerek paylaşmak isteriz. Altyapı talebinizi kayıt altına alabilmemiz ve altyapı çalışmalarımız tamamlandığında size kısa mesajla bilgilendirme yapabilmemiz için ön başvuruda bulunabilirsiniz. Başvuruda bulunmanız durumunda altyapı çalışmalarımız tamamlandığında tarafınıza kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır.Bu süreçte erişim talep ettiğiniz adresteki mobil şebekenin hizmet verilebilirlik durumuna göre Türk Telekom 4,5 G Mobil Tarifelerimizden yararlanabileceğinizi belirtmek isteriz. Türk Telekom Mobil tarifelerimiz için başvurunuzu; Türk Telekom Ofis ve Mağazaları 4441444 Türk Telekom Çağrı Merkezi www.turktelekom.com.tr web adresimizden gerçekleştirebilirsiniz.Saygılarımızla.


Bu mesaja 1 cevap geldi.