Keşif ekibi yollayacsgiz dediler oda benim israrimla baştan savdilar |
Keşif ekibi ne dedi, geldiler mi? |
Benim ile irtibata geçen kimse olmadı ben yoldan geçen servis aracını durdurup sordum oda bana burada sıkıntı oldugunu kutu olan evlerde bozuk olduğunu havai hattan bile veremedikleri o soyledi |
Merhaba, telekomun çektiği havai fiber kablosu hakkında bilgisi olan var mı? Kalınlığı ne ölçüde? cat6 kabloyu referans alırsak 2 katı vs gibi düşünebilir miyiz mesela? |
Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğünün planlama birimiyle görüşmelisiniz. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan da talep açabilirsiniz başvurunuzun takibi ve bilgi almak için. |
Merhaba Havai/yeraltı fiberin kalınlığı değişiyor ihtiyaca bağlı olarak. |
Zaten planlama.birimi ile görüştüm keşif yollayacsklarini soylediler ama hala alt yapı sorunumuz var |
Aslında sorduğum evin içine gelen havai kabloydu. Bu da değişiyor mu? |
Keşif işlemi sonrası ilgili adres yatırım listesine alınıp projesi çizildikten sonra onaya gönderilir ve eğer onaylanırsa iş programına göre imalatı yapılır. Bu yazdığım kısımların tamamı ayrı süreçler. Üstteki mesajımda gönderdiğim linkten adresinizi yazıp son durumu sorabilirsiniz. |
merhaba hocam kayserinin develi ilçesinde yaşıyorum bulunduğum yerde sadece yeni binalarda eve kadar fiber var, fttb zaten yok sanırım 99% ise dsl olarak alıyor interneti mahallemde port yok olarak gözüküyor altyapı çok eski hızda dalgaanma ping vb sık oluyor şimdi sorum şu ben fiber için başvursam gelme ihtimali nedir tam karşımdaki binada ftth var 8 daireli 4-5 yıllık binada var bizi apartman 10 daire ve intenret kullanan kişi sayısı 4-5 buraya gelme ihtimali nedir uğraşılır mı nasıl bir yol izlemeliyim teşekkürler |
hocam bir sorum olacak sizlere. bölgemde hemen hemen her türk telekom bakımından sonra arıza yaşıyorum. modem İP adresi alamıyor. illa müşteri hizmetlerini arayıp sorunu çözüyorum. ama bende internet yokken apartmandaki diğer türk telekom kullanan komşulara sorduğumda bir sorun olmadığını söylüyorlar. VDSL2 100 mbit kullanıyorum. neden olabilir sizce? |
Alt yapi port için talep oluşturdum ama nafile illa turktelekomla tahattut yapmak gerekiyor dilekçe için 100km gitmem gerek sirf onun inde git gel 400 tl ödiyrmem yolum düşerse bi gün teslim ederim artik telefon hattımda var nisanda kapaticam tek care mobile şebekesinde kullanmak olucak.. |
Merhaba hocam. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet İlk adım olarak buradan adresinizi yazıp FTTH talep ettiğinizi yazar mısınız, gelecek olan cevaba göre hareket edelim. |
Merhaba hocam https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan bir kayıt oluşturabilir misiniz? Gelecek olan cevaba göre hareket edelim. |
Merhaba hocam. Yolunuz düştüğünde mutlaka bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne dilekçe teslim edin. Gitmişken planlama birimi ile de temas kurun lütfen detaylı bilgi alırsınız böylelikle. |
öneri olarak yazdım. ne zaman cevap gelir acaba? telefona her zaman bakamıyorum ders nedeniyle ona göre bekleyim. güncelleme: öneri olarak oluşturduğum talep “kurulum ve paket işlemleri” olarak gitmiş yeni abonelik için paketlerimizi inceleyin gibi gereksiz bir cevap verip kapatmışlar az önce şikayet talebi oluşturdum cevabı bekliyorum. Sanırım fiber gelmez ama denemeden bırakmak istemiyorum. |
Adresinizi yazın, FTTH (daireye kadar fiber) talep ettiğinizi yazın. Talebiniz doğru yere iletildiğinde daha net bir cevap alabilirsiniz. Ayrıca deneyebileceğiniz diğer bir kanal da şu şekildedir https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hakanbay3737