Alt yapi port için talep oluşturdum ama nafile illa turktelekomla tahattut yapmak gerekiyor dilekçe için 100km gitmem gerek sirf onun inde git gel 400 tl ödiyrmem yolum düşerse bi gün teslim ederim artik telefon hattımda var nisanda kapaticam tek care mobile şebekesinde kullanmak olucak.. |
Merhaba hocam. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet İlk adım olarak buradan adresinizi yazıp FTTH talep ettiğinizi yazar mısınız, gelecek olan cevaba göre hareket edelim. |
Merhaba hocam https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan bir kayıt oluşturabilir misiniz? Gelecek olan cevaba göre hareket edelim. |
Merhaba hocam. Yolunuz düştüğünde mutlaka bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne dilekçe teslim edin. Gitmişken planlama birimi ile de temas kurun lütfen detaylı bilgi alırsınız böylelikle. |
öneri olarak yazdım. ne zaman cevap gelir acaba? telefona her zaman bakamıyorum ders nedeniyle ona göre bekleyim. güncelleme: öneri olarak oluşturduğum talep “kurulum ve paket işlemleri” olarak gitmiş yeni abonelik için paketlerimizi inceleyin gibi gereksiz bir cevap verip kapatmışlar az önce şikayet talebi oluşturdum cevabı bekliyorum. Sanırım fiber gelmez ama denemeden bırakmak istemiyorum. |
Adresinizi yazın, FTTH (daireye kadar fiber) talep ettiğinizi yazın. Talebiniz doğru yere iletildiğinde daha net bir cevap alabilirsiniz. Ayrıca deneyebileceğiniz diğer bir kanal da şu şekildedir https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 |
< Resime gitmek için tıklayın > cevap bu şekilde geldi. ne yapmamı önerirsiniz? |
Merhabalar deprem bölgesinde Kırıkhan'da ikamet etmekteyim. Evim müstakil, bir alt sokakta ve 50mt uzaktaki evde internet mevcut. Başvuru yaptım telekom ekibi geldi ve sokakta kablolarda kopma varmış bağlantı yapılamayacağını söyledi. Her ay telekomdan çalışmalar devam ediyor vs mesajlar geliyor. Magnet kullanıyordum 579 lira yaptılar faturayı bu ay onu iptal edeceğim. Evime kablolu internet bağlanabilmesi için nasıl bir yol izlemeliyim? |
https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/telekom-ofis-ve-magazalar Buradaki listeden il ve ilçenizi seçip (ilçenizde yok ise komşu ilçelere bakın veya il merkezine) TT-OFIS yazan yeri bulun hocam. Bu müdürlüklerde planlama birimleri olur sizin bölgenize bakan. İşte en net bilgiyi verebilecek olan birim onlardır. Yolunuz düşerse kendilerine konuyu iletebilirsiniz veya müdürlüğe gittiğinizde bu süreç ile ilgili dilekçe de verebilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Bu konunun ilk mesajında bahsedildiği üzere, BTK tuketici sikayet sistemi üzerinden de FTTH talebinizi iletebilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091-88 Bu sistemi de kullanabilirsiniz. Gelecek olan tüm cevapları toparladıktan sonra yeniden konusalım hocam. |
Merhaba hocam https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan kayıt açabilir misiniz? Gelecek olan yanıta göre konusalım. Adresinizi detaylı yazıp durumdan bahsedin lütfen. |
Merhaba. Oturduğumuz binada fiber için gerekli tüm hazırlıklar çok önceden yapılmış, bir tek fiberin verilmesi kaldı. Yan binamızda fiber var bir tek bizim binada yok, süreci hızlandırmak için tam olarak ne yapmalıyız acaba? |
Binaya kutu takıldı mı? |
telekomdan bir tanıdığım ile konuştum hemen halledelim 1 aya tamamlanır dilekçeye gerek yok dedi. bekleyip göreceğiz. |
Evet, her şey yapılmış bir tek gelmesi kalmış ve dediğim gibi yan binalarda da var ne hikmetse bir bizim binada yok, ne yapmak lazım hızlıca çözmek için? |
Mesajlarınızdan anladığım kadarıyla aktivasyon işlemleri kalmış sadece. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan yazar mısınız lütfen bu mesele ile ilgili adresiniz ile birlikte? |
İyi günler. Bizim apartmana 2 gün önce kablo çektiler ve 2 gündür internetim yok. Vodafone ve superonline abonelerinin bağlantıları yapılmış, Türk Telekom arayınca 1 saat içinde geliyormuş. Ben iss olarak İnternet kutusu kullanıyorum Türk Telekom altyapısı ile. whatsapp tan ulaştım ve arıza olduğunu ve 8 nisan a kadar internet gelmeyeceğini söylediler. Türk Telekom ile irtibata geçsem bana yardımcı olurlar mı? Ya da telekom dışında başka bir iss ye geçsem sorunumu çözerler mi? |
İyi günler. İşletmeciniz üzerinden arıza kaydı bıraktı iseniz beklemeniz gerekir. Size verilen tarih neden uzun bir aralık onun bilgisini de işletmecinin vermesi gerekir. |
Bölgesel genel arıza olduğu cevabı verildi. Başka bir şey söylenmedi. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karakabus_ -- 18 Mart 2024; 9:46:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34