Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 1 mobil kullanıcı
4533
Cevap 386996
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 386996
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (159. sayfa)
| Ben Türk Telekom Müdürlüğübe dilekçe bırakmıştım apartman sakinlerinin imzalarını içeren. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Siyah Tavsan
| Hocam bende Ocak ayında dilekçe verdim bulunduğum ilçedeki müdürlüğe proje çizilmiş onay aşamasındaydı ama reddedilmiş, yaza doğru tekrar vericem sizde mi 2. defa dilekçe vermiştiniz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah Tavsan -- 16 Mart 2023; 21:7:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
|
Rica ederim. Her iki yöntemi de uygulayabilirsiniz. Müdürlüğe dilekçe ve online kanallardan da iletebiliyorsunuz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 17 Mart 2023; 1:2:47 >
Bu mesajda bahsedilenler: @salvatore_volkan
| Proje onayı dahil 1 ay sürüyorsa iyi. Bana bir süre vermemişlerdi. Çizildi , onay sürecinde. Umarım iptal olmadan onaylarlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
| Hayırlı olsun hocam şimdiden. Forumda direk üzerinden fiber verildiğinin ilk fotoğraflarını ben paylaşmıştım sanırım. Zamanla her yere yayıldı. Mesela benim fiber kutusu da dış duvar üzerinde duruyor ama direğin üzerinden fiber dağıtılma olayı İstanbul da çok var. Forumda da çok fotoğraf paylaştım bununla ilgili. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 21 Mart 2023; 15:31:32 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn
| 3 ay olmasına rağmen bir gelişme olmadı. Geçen hafta açık kapıya yazdım, 1 saat sonra İstanbul Valiliği BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturmamı söyledi ve kaydı kapattı. BTK internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum, iki iş günü geçti, henüz bir yanıt gelmedi. Şimdilik gelişmeler bu şekilde. |
Bu mesajda bahsedilenler: @myalperen
Böyle bir yanıt geldi. Galiba başlarından savmaya çalışıyorlar
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tüm işlemler tamamlandıktan sonra herşeyi toplu bir şekilde yazmayı düşünüyorum. Gelişmeleri not alıyorum. Şuan bölge müdürlüğü onay aşamasındaymış. Sonrasında genel müdürlüğün onaylanması gerekecekmiş. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
bana aşağıdaki cevap geldi; Tamamen kopyala yapıştır mesaj. İsmi bile düzeltmemişler. İtirazda bulundum. ""Şikayeti Çözümle Sayın Emirhan Yıldız, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumunun mümkün olduğu ancak Fibernet (H) hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık. Saygılarımızla.""" |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| çok defa şikayet ve dilekçe yazdım aynı cevap geliyor , 1 sene önce de aynı cevap verildi gelişme yok dedim gene aynı cevap geldi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @senol9000
| Bağlı olduğunuz müdürlüğün erişim planlama birimine düşüyor bu bahsettikleri kayıt altına alınmıştır dedikleri şeyler. Bölgesel bazda listeler hazırlanıyor talepler ile ilgili. Yani örneğin bağlı olduğunuz müdürlük kendi himayesindeki hangi mahallede kaç talep var gibi bilgileri sisteminde görebiliyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @senol9000
|
Bu durumlarla ilgili, ilgili BTK yanıtına itiraz edip son yanıtı BTK dan alıyorsanız ancak yine yanıttan memnun değilseniz muhatap bilgisine Bilgi Teknolojileri Kurumu yazarak KDK ya başvurabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-14 |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Beckonn
|
Merhabalar şöyle bi cevap geldi kdk mı başvurayım yoksa tüketici hakem heyetine mi ? < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Merhaba, rica ederim. KDK ya BTK dan aldığınız yanıt ile başvuru yapabilirsiniz. Başvuru yapmadan önce konudaki tüm mesajları inceleyiniz. https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-14 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 30 Mart 2023; 21:50:22 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Beckonn
| Bugün bilgi almak için aradığımda projenin müdürlük tarafından reddedildiği bilgisine ulaştım. Neden olarak depremi sundular. Tt yine şaşırtmadı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Dediklerinizde haklısınız. Büyük bir facia oldu. Bizden ziyade o bölgelerin çok daha fazla ihtiyacı var yapılacak her türlü yatırıma. Ben başvurumu mart ayında yapmıştım. Bana gpon altyapı başvurunuz işleme alındı ama şuanki yatırımlarımız doğu bölgesine yoğunlaştığı için ilerleyen tarihlerde normalleşme sonrası ancak planlarımıza devam edebilir şeklinde dönüş olsa eyvallah derim. Yapılan görüşmelerdeki çelişkiler insanı rahatsız ediyor. Birçok mecra üzerinden şikayetlerimi ilettim. Gerçi artık pek bir beklentim yok. Küçük illerdeki işleyişi tekrardan görmüş oldum. İlginiz için teşekkürler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede