Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir
4476
Cevap
373953
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (158. sayfa)
R
2 yıl
Er

Binamızda ADSL var ama port yok. BTK'dan yazdım ilk olarak port açılıp açılmamasının mümkün olup olmadığı, fiber için bir çalışma yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi verilmesini talep ederim diye. Alt yapı yoktur diye şablon cevap verdiler. 2.kez yazdım Fiber ile ilgili bir planlama proje var mı diye yine şablon cevap verip ön başvuruda bulunabilirsiniz dediler. Başvuru için dilekçe yazdım gittim Türk Telekom İl Müdürlüğüne dilekçeyi alamayız biz dediler geri gönderdiler. BTK dan 3.kez itirazda bulundum dilekçeyi işleme almıyorlar diye bakalım ne sonuç çıkacak. Fiber getirmesi uzun sürecek port açalım diyecekler Türk Telekom 16mps destekliyor bizim bina onu alana kadar Türksat Kablonet almak daha iyi gibi geldi şuaralar taahhütsüz kampanyası da varmış





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rmzn_70 -- 7 Mart 2023; 22:10:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Binanızda Türksat Kablonet varsa onu da tercih edebilirsiniz. Bir yandan da Telekom fiberi için girişimlerde bulunabilirsiniz.

Dilekçenizde VDSL mi FTTH mi istediğinizi net şekilde belirtmelisiniz. Port istiyorsunuz ama ne portu? ADSL mi, VDSL mi, yoksa FTTH de mi port yok diyor?

Yani bu detaylarla birlikte bir dilekçe daha yerinde olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rmzn_70
R
2 yıl
Er

Hocam evet biraz daha detaylı belirtmekte fayda ama adamlar dilekçeyi biz alamayız diyorlar başından savıyor. Kablonet Tahütsüz kampanyası varmış muhtemelen onu alacağım bu aşamamada Türk Telekom ile mücadele edeceğim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
F
2 yıl
Yüzbaşı

Benim bulundugum yerde 20 -25 bina var hepsinde Superonline fiber var
bir arka sokaktaki binalarda turktelekom fiber var
Acaba talepte bulansam binaya tt fiber gelirmi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Genellikle işletmeciler birbirlerinin bölgesine girmiyorlar ama bir binada tüm işletmecilerin olduğu da oluyor. Yani denemekte fayda var.




Bu mesajda bahsedilenler: @fenerli34
S
2 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar çizilen ve onay bekleyen projenin onaylanması sürer sizce?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
2 yıl
Yarbay

madde:3 olarak sizin verdiğiniz siteden başvurdum. Geri dönüşler ne kadar zaman almakta ?

Yoksa; Turktelekom mudurluğune gidip elden dilekçe doldurup versemmi ?

Teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
2 yıl
Binbaşı

Başvuruyu nerden yapıyorsunuz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
A
2 yıl
Binbaşı

Ben Türk Telekom Müdürlüğübe dilekçe bırakmıştım apartman sakinlerinin imzalarını içeren.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Siyah Tavsan
S
2 yıl
Binbaşı

Hocam bende Ocak ayında dilekçe verdim bulunduğum ilçedeki müdürlüğe proje çizilmiş onay aşamasındaydı ama reddedilmiş, yaza doğru tekrar vericem sizde mi 2. defa dilekçe vermiştiniz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah Tavsan -- 16 Mart 2023; 21:7:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Rica ederim.

Her iki yöntemi de uygulayabilirsiniz. Müdürlüğe dilekçe ve online kanallardan da iletebiliyorsunuz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 17 Mart 2023; 1:2:47 >


Bu mesajda bahsedilenler: @salvatore_volkan
T
2 yıl
Yarbay

Proje onayı dahil 1 ay sürüyorsa iyi. Bana bir süre vermemişlerdi. Çizildi , onay sürecinde. Umarım iptal olmadan onaylarlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun hocam şimdiden. Forumda direk üzerinden fiber verildiğinin ilk fotoğraflarını ben paylaşmıştım sanırım. Zamanla her yere yayıldı. Mesela benim fiber kutusu da dış duvar üzerinde duruyor ama direğin üzerinden fiber dağıtılma olayı İstanbul da çok var. Forumda da çok fotoğraf paylaştım bununla ilgili.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 21 Mart 2023; 15:31:32 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Gelişmeleri yazarsanız seviniriz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
M
2 yıl
Yarbay

3 ay olmasına rağmen bir gelişme olmadı. Geçen hafta açık kapıya yazdım, 1 saat sonra İstanbul Valiliği BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturmamı söyledi ve kaydı kapattı. BTK internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum, iki iş günü geçti, henüz bir yanıt gelmedi. Şimdilik gelişmeler bu şekilde.




Bu mesajda bahsedilenler: @myalperen
M
2 yıl
Yarbay

Böyle bir yanıt geldi. Galiba başlarından savmaya çalışıyorlar
quote:

İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.


İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumunun mümkün olduğu ancak Fibernet (H) hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır.


Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık.


Saygılarımızla.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam, yanıta itiraz edebilirsiniz üstteki düğmeden.




Bu mesajda bahsedilenler: @myalperen
A
2 yıl
Binbaşı

Tüm işlemler tamamlandıktan sonra herşeyi toplu bir şekilde yazmayı düşünüyorum. Gelişmeleri not alıyorum. Şuan bölge müdürlüğü onay aşamasındaymış. Sonrasında genel müdürlüğün onaylanması gerekecekmiş.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
2 yıl
Teğmen

bana aşağıdaki cevap geldi;

Tamamen kopyala yapıştır mesaj. İsmi bile düzeltmemişler. İtirazda bulundum.


""Şikayeti Çözümle

Sayın Emirhan Yıldız,

İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.

İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumunun mümkün olduğu ancak Fibernet (H) hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır.

Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık.

Saygılarımızla."""


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
2 yıl
Yarbay

çok defa şikayet ve dilekçe yazdım aynı cevap geliyor , 1 sene önce de aynı cevap verildi gelişme yok dedim gene aynı cevap geldi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @senol9000