Binanızda hali hazırda T11 varmış. Bu sebeple metreyi düşük gösteriyor. FTTH dönüşüm yapıldığında T11 i sökebilirler belki de olduğu gibi kalabilir ama FTTH için olumsuz bir durum yok. 1 ay süre vermeleri biraz kısa geldi bana ama inşallah dedikleri gibi kısa sürede hallederler. Şimdiden hayırlı olsun, süreciniz ile ilgili çalışmaları fotoğraflayıp buraya eklerseniz çok mutlu oluruz. ![]() |
Hocam merhaba . Altyapı gelmesi için cimere yazmıştım böyle bir cevap gelmiş ne demek oluyor bu ne yapmam lazım olumlu yanıt mı vermişler < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, tuketici.btk.gov.tr adresine e devletinizle giriş yapıp başvuru oluşturmanızı istemişler. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 |
Oluşturdum zaten fakat başkası için başvuru yapmayın denmiş ben akrabam için başvurmuştum türk telekomdan mesaj gelmiş şikayetiniz alınmıştır diye sorun olur mu |
Akrabanızın E devletinden giriş yapıp başvuru oluşturabilirsiniz. Kendi e devletiniz ile giriş yapıp başkası adına başvuru oluşturmayınız. |
Yaptığım başvuruyu sileyim mı ozaman Edit: akrabamın cimerinden tekrar başvuru yapmam gerekir mı direk btk ya yapsam yapsam olur mu |
Siz bilirsiniz ama ona mutlaka yanıt gelecektir. Siz o kişinin e devletinden girip onun adına başvuru oluşturun dilerseniz. Akrabanızın e devleti ile tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt oluşturunuz. |
Merhaba aynı sorun bizim binadada var B blok bizimki A blok 8 aydır fiber kullanıyor fakat B blok yani bizde hala sistemde gözükmüyor. Alt yapılar 8 ay önce aynı anda yapıldı 2 bina için. Hala düzelmedi. |
tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açtığınızda ne şekilde yanıt veriliyor? |
Port yok diye BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturmuştum yine kopyala yapıştır cevap vermişler. < Resime gitmek için tıklayın > |
O kadar uzun sürüyor mu ya? Ben de birkaç haftaya olur diye bekliyorum 😁 |
Anladım teşekkürler bana yanıt vermişler telefonum yoktu ulaşamadık diye tekrar itiraz ettim bakalım umarım olur |
Bugün yolum düşünce tekrar uğradım. Altyapı talebimiz ne durumda bir gelişme var mı diye sordum ama kesin bir cevap alamadım. Şimdi de mart-nisan gibi olur diyorlar. Kesin bir tarih versinler diye sıkıştırdım tamam biz öğrenip telefonla dönüş yapacağız dediler. Dönüş yapacaklarına da pek ihtimal vermiyorum zaten. ![]() |
Aslında oradaki nisan ifadesi birinci çeyrek döneminde yapmayı planlıyoruz demek de olabilir hocam. Bir yıl içerisinde dört yatırım dönemi var. Belirli aralıklarla siz talebinizi iletmeye devam edin hocam. |
Telefonla ulaşılabilir olun hocam, ekstra bilgi de soracak olabilirler. |
Net yanıtı olmaz hocam. Bir sene içerisinde dört adet yatırım dönemi var. Buna çeyrek adını veriyorlar. Mesela sizin sıranız veya yatırımınız 1.çeyrek de mi gelir, 2 de veya 3,4 de mi bunu onlar kestiremezler. Çünkü o müdürlüğün de bağlı olduğu bir üst müdürlük var. Hepsi zincir olarak bağlı kısacası. Ortalam bir zaman alabilmişsiniz hocam bu oldukça iyi bir durum. İnşallah belirttikleri süre içerisinde hallolur. ![]() |
Telefona şuan erişimim mümkün değil gibi sınava hazırlanıyorum da ama alabilirsem ben ararım onları Mailde tam adres yazın demişti bende itiraz olarak onların istediğini yazdım |
Anladım çözülür inşallah en kısa sürede. ![]() |
Bu mesajda bahsedilenler: @compert0s