Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 9 misafir, 4 mobil kullanıcı
4534
Cevap 388062
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 388062
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (152. sayfa)
| Merhaba aynı sorun bizim binadada var B blok bizimki A blok 8 aydır fiber kullanıyor fakat B blok yani bizde hala sistemde gözükmüyor. Alt yapılar 8 ay önce aynı anda yapıldı 2 bina için. Hala düzelmedi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mubayin_beyin
| tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açtığınızda ne şekilde yanıt veriliyor? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ysnknl44
|
Port yok diye BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturmuştum yine kopyala yapıştır cevap vermişler. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| O kadar uzun sürüyor mu ya? Ben de birkaç haftaya olur diye bekliyorum 😁 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ysnknl44
| Anladım teşekkürler bana yanıt vermişler telefonum yoktu ulaşamadık diye tekrar itiraz ettim bakalım umarım olur |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Bugün yolum düşünce tekrar uğradım. Altyapı talebimiz ne durumda bir gelişme var mı diye sordum ama kesin bir cevap alamadım. Şimdi de mart-nisan gibi olur diyorlar. Kesin bir tarih versinler diye sıkıştırdım tamam biz öğrenip telefonla dönüş yapacağız dediler. Dönüş yapacaklarına da pek ihtimal vermiyorum zaten.  |
Bu mesajda bahsedilenler: @Hükümran
|
Aslında oradaki nisan ifadesi birinci çeyrek döneminde yapmayı planlıyoruz demek de olabilir hocam. Bir yıl içerisinde dört yatırım dönemi var. Belirli aralıklarla siz talebinizi iletmeye devam edin hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ysnknl44
| Telefonla ulaşılabilir olun hocam, ekstra bilgi de soracak olabilirler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Şuyo Derler Adıma
|
Net yanıtı olmaz hocam. Bir sene içerisinde dört adet yatırım dönemi var. Buna çeyrek adını veriyorlar. Mesela sizin sıranız veya yatırımınız 1.çeyrek de mi gelir, 2 de veya 3,4 de mi bunu onlar kestiremezler. Çünkü o müdürlüğün de bağlı olduğu bir üst müdürlük var. Hepsi zincir olarak bağlı kısacası. Ortalam bir zaman alabilmişsiniz hocam bu oldukça iyi bir durum. İnşallah belirttikleri süre içerisinde hallolur.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Telefona şuan erişimim mümkün değil gibi sınava hazırlanıyorum da ama alabilirsem ben ararım onları Mailde tam adres yazın demişti bende itiraz olarak onların istediğini yazdım |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Anladım çözülür inşallah en kısa sürede. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Şuyo Derler Adıma
| Hocam peki bu iş emirlerini sıraya koyarken kendi müşterisi kaç kişi var veya aktif kaç kişi internet kullanıyor diye bakıp ona göre koyuyorlar mı? Çünkü apartmanın yarısı internet kullanmıyor diye tahmin ediyorum. Yoksa sadece o bölgeye geldiğimizde yaparız ama o bölgeye de şu vakitten önce gelemeyiz gibi mi? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam telefonu aldım ve böyle mesajlar gelmiş ve 444 0 375 den 2 kere aramışlar telekomu arasam bilgi alabilir miyim < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| 4441444 arayıp sabit internet için ikiye basın sonrasında çağrı merkezi görevlisine gelen mesajları ve arandığınızı beyan edin, o sisteme tekrar aranmanız için kayıt oluşturur veya ekranda gördüğü bir bilgi var ise size aktarır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Görüştüm hocam ilk görüştüğüm kişi altyapı var demişler dedi (yada ben öyle anladım unuttum çok aklımda kalmadı ilk bağlandığım temsilcinin dediği) isterseniz sizi yeni müşteri kısmına aktarayim orda yardımcı olsunlar dedi tamam dedim. Yeni müşteri kısmına aktardı orda da dedi ki kadın altyapı çalışmaları devam ediyor isterseniz internet başvurusunu alalım öncelikli olun dedi sonra şikayetimi detaylı öğrenmek için başka bi yere aktardı orada abonelik olmadan bakamam dedi öyle kapattım. Şimdi ben twitterden yusuf kıraç a yazsam faydası olur mu daha önce olmuştu başka bi sebepten dolayı acaba yusuf kıraç halen türk telekom da mı Yada ne yapmam gerekli akıl verin hocam sizi de yoruyorum kusura bakmayın Edit: dün mail atmışlar böyle diyorlar ne yapayım < Resime gitmek için tıklayın > Ama altyapı yok yani çalışmalar devam ediyor diyorlar tekrar itiraz ediyorum bakalım ne olacak |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Şuyo Derler Adıma -- 11 Ocak 2023; 22:19:13 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
tuketici.btk.gov.tr üzerinden size verilen yanıta itiraz edebiliyorsunuz. tuketici.btk.gov.tr adresini açıp e devletiniz ile giriş yaptıktan sonra, adresinizi detaylı şekilde belirtin ve yanıt bekleyin. Yanıt geldikten sonra itiraz hakkınız mevcuttur. Telefonunuz da ulaşılabilir olsun ki ek bilgi gerektiğinde sizi arayabilsinler. https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula Bir de buradan bir sorgu sonucu ekler misiniz ekran görüntüsü olarak? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Şuyo Derler Adıma
|
3. İtirazı yaptığım için kurum inceleyecekmiş Buda ekran görüntüsü; < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Tekrar kayıt oluşturmanız gerektiği taktirde, telekom altyapısı üzerinden hizmet veren alternatif sağlayıcıların altyapı sorgulama ekranlarında aldığınız hata mesajlarını da ekran görüntüsü olarak ekleyebilirsiniz. https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr Bu siteden de internet altyapısını seçip adresinizi kontrol edebilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Akrabanızın e devleti ile tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt oluşturunuz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 3 Ocak 2023; 21:7:27 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle