Hocam telefonu aldım ve böyle mesajlar gelmiş ve 444 0 375 den 2 kere aramışlar telekomu arasam bilgi alabilir miyim < Resime gitmek için tıklayın > |
4441444 arayıp sabit internet için ikiye basın sonrasında çağrı merkezi görevlisine gelen mesajları ve arandığınızı beyan edin, o sisteme tekrar aranmanız için kayıt oluşturur veya ekranda gördüğü bir bilgi var ise size aktarır. |
Görüştüm hocam ilk görüştüğüm kişi altyapı var demişler dedi (yada ben öyle anladım unuttum çok aklımda kalmadı ilk bağlandığım temsilcinin dediği) isterseniz sizi yeni müşteri kısmına aktarayim orda yardımcı olsunlar dedi tamam dedim. Yeni müşteri kısmına aktardı orda da dedi ki kadın altyapı çalışmaları devam ediyor isterseniz internet başvurusunu alalım öncelikli olun dedi sonra şikayetimi detaylı öğrenmek için başka bi yere aktardı orada abonelik olmadan bakamam dedi öyle kapattım. Şimdi ben twitterden yusuf kıraç a yazsam faydası olur mu daha önce olmuştu başka bi sebepten dolayı acaba yusuf kıraç halen türk telekom da mı Yada ne yapmam gerekli akıl verin hocam sizi de yoruyorum kusura bakmayın Edit: dün mail atmışlar böyle diyorlar ne yapayım < Resime gitmek için tıklayın > Ama altyapı yok yani çalışmalar devam ediyor diyorlar tekrar itiraz ediyorum bakalım ne olacak |
tuketici.btk.gov.tr üzerinden size verilen yanıta itiraz edebiliyorsunuz. tuketici.btk.gov.tr adresini açıp e devletiniz ile giriş yaptıktan sonra, adresinizi detaylı şekilde belirtin ve yanıt bekleyin. Yanıt geldikten sonra itiraz hakkınız mevcuttur. Telefonunuz da ulaşılabilir olsun ki ek bilgi gerektiğinde sizi arayabilsinler. https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula Bir de buradan bir sorgu sonucu ekler misiniz ekran görüntüsü olarak? |
3. İtirazı yaptığım için kurum inceleyecekmiş Buda ekran görüntüsü; < Resime gitmek için tıklayın > |
Tekrar kayıt oluşturmanız gerektiği taktirde, telekom altyapısı üzerinden hizmet veren alternatif sağlayıcıların altyapı sorgulama ekranlarında aldığınız hata mesajlarını da ekran görüntüsü olarak ekleyebilirsiniz. https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr Bu siteden de internet altyapısını seçip adresinizi kontrol edebilirsiniz. |
Teşekkürler hocam seni de yorduk hakkını helal et |
2022de basvuru yaptik fiber gelmedi aralikta sakarya turk teoekom binasina gittim müdürle gorustum sizin orda bks port yok oraya buyuk proje yapacaz 2 3 ay a getiririz dedi gecen gun gittim altyapi birimine sordum 8 ay da anca gelir dedi kime inanayim ben ??? Ne yapmam lazim etrafimdaki binalarda fiber var bi bizde yok. |
Hiç birine inanma derim başından savıyorlar bugun git yarın gel hesabı |
Hocam merhaba bugün yaşadığım ilçedeki telekom genel müdürlük aradı. Ve 2023 yılı içerisinde altyapı gelecek dedi ne kadar sürer dedim 3 4 ay sürer dedi peki diyip kapattık. Yöneticilerden birine ulaşmam işe yaradı galiba size de çok teşekkür ediyorum |
Yani hocam tekrar iletişime geçtiğimde en geç mart ayına kadar yapacağız dediler bu ne anlama geliyor peki? |
Merhaba. Bir yatırım yılında dört yatırım çeyreği var. Bu çeyreklerden hangisinde yapılacağından bağımsız olarak 3 veya 4 ay sürer denmiş. Yani hesaplamayı bu duruma göre yapabilirsiniz hocam. Estağfurullah hocam rica ederim her zaman yardımcı olmaya hazırım. |
En geç mart ayına kadar yapacağız dedilerse, 2023 yılının birinci yatırım çeyreği içerisinde tamamlayacağız demişler hocam. |
Anladım hocam bekleyelim bakalım ozaman 1 seneye yakın bekledim zaten. Peki hocam son olarak birinci yatırım çeyreği dediğiniz hangi ayları kapsıyor ? |
Anladım yani bilemiyorum yatırım yapacaklarsa bile önceden alt yapıyı neden hazırladılar herşey hazır tek gereken başvuruları açmaları ama işte 9 ay oldu bekliyoruz öyle. |
Hocam merhaba, İnternet Kutusu firmasından vdsl hizmet alıyorum. Attığım mesajda da taşeron firmanızdan hizmet alıyorum diyerek bunu belirttim. Bulunduğum yerde fiber çalışması olacak mı diye Ttnet'e sordum. Aldığım cevap aşağıda. Sizce ne yapmalıyım? < Resime gitmek için tıklayın > |
Anladım hocam. Cevabınız için çok teşekkürler. İlk dediğiniz yolu tam olarak nasıl izleyebilirim? |
Rica ederim. İşletmecinizin online işlemlerine girin, oradan tüketici şikayetleri kısmından FTTH talebinizin olduğunu, bu talebinizi yerleşik operatör olan Telekom a iletmelerini rica edin. Talebinizi Telekom a ileteceklerdir. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34