Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 3 mobil kullanıcı
4534
Cevap
387400
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (134. sayfa)
S
3 yıl
Teğmen

Gibirden alt yapı sorguladım, şöyle sonuç çıktı. Bu durumda alt yapı yokmu acaba? Port yok demek alt yapı yokmu demek (bu konulara hakim değilim)


Boş Port YOK
Altyapı Türü VDSL2
Maximum Hız 0Mbps 'e Kadar
Santral Mesafe 0 Metre


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
3 yıl
Yarbay

ceoya twit atmıştım geçen, bugun aradı 444 lü ttnet temsilcisi bayan diyor ki, twit atmışsınız fiber talebinizdeki proje onaylanmış ama ekipler süre bilgisi veremiyor bilgi vermek için aradık dedi. bu doğru mu ne kadar sürer?? zaten yan sokakta kabin var 50 metre kablo çekecekler apartmana??


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
3 yıl
Yüzbaşı

Bugün güzel bir haber aldım. Telekom'a dilekçe vermiştim ama Superonline'a bir başvurum olmadı. Superonline saha ekibinden aradılar. Bizim apartmana cam kablo, kutu yani altyapıyı döşeyeceklerini söylediler. Kullanma zorunluluğunuz da yok dediler. Telekom o zamana kadar çalışma yapmazsa cayma bedeli olmaksızın Superonline'a geçerim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
B
3 yıl
Yüzbaşı

Altyapı sorgulamada adreste 100 mb vdsl görünüyordu.Eve yenı taşındık.Nakil yapıldı bağlantı tamamlandı.şimdi altyapı sorgulayınca 17 mb adsl görünüyor. Ne oldu şimdi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, gayet iyi hayırlı olsun hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @celalyuksel
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Başka sayfalardan da mutlaka kontrol edin.




Bu mesajda bahsedilenler: @Stereo Palma
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hayırlı olsun hocam


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sushi.
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Şu an taşındığınız adreste nakil olan hattınız paket hızınız değerinde çalışıyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
3 yıl
Yüzbaşı

Evet 50 mb hızda çalışıyor. Altyapı sorgulamda şuan tekrar 100 mb vdsl görünüyor ama modrm arayüzde max hız 56 mb çıkıyor . neden öyledir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bir ekran görüntüsü atabilir misiniz altyapı sorgulama sayfasını?


https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
3 yıl
Yüzbaşı

Ss ekledim. Teşekkürler.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
K
3 yıl
Yarbay

Benim hala 12 MB olarak gösteriyor ama 35 MB çok rahat alıyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bu durumun sebebi kötü kablolama (eski kablo, ek vb) olabilir, saha dolabındaki kapasite problemi de olabilir ama daha çok sorgulama sayfalarının hatası gibi duruyor. Bilindiği üzere bu sorgulama sayfaları teorik bilgi veriyor ve gerçekliği bulunmuyor. Ancak çok büyük ölçüde doğru değer verdiği için referans olarak alabiliyoruz, bir şüphe barındırıyor ise ortalamasını almak daha doğru. Bu durumu netleştirmek için ise kablolamanızı kontrol etmenizi tavsiye ederim, orada bir problem gözükmüyor ise belki de saha dolabındaki kapasite sorunu olabilir. Burada da bir problem yok ise, dediğim gibi sorgulama sayfalarının hatası olabilir.

Müşteri hizmetlerine sorun dilerseniz, hattınızın en fazla ne kadar desteklediğini onlar görebilirler. Onlar da yüz megabit derlerse, bu durumda bir kayıt açmanızı tavsiye derim, kaydınıza yazılı olarak dönüş yapabilirler. Akabinde yüz megabit paketine geçmek istediğinizde kapasite problemi sebebiyle geçemediğinizi beyan ederlerse en azından elinizde bir yazılı yanıt olur ama kapasite de anlık değişebilen bir durum. Mesela aynı ankastreye bağlı olduğunuz kişiler hız arttımı yaptığınızda bu sizi de etkiliyor bakır altyapıda, normalde daha az etkilemesi lazım ama kimi zaman çok fazla etkiliyor maalesef.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Betta_54
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Üstteki mesajımda dediğim gibi, bu sorgulama sayfaları teorik bilgi veriyor ve gerçeği yansıtmıyor. Bu sebeple orada gözükeni üstte bahsettiğim gibi ,eğer doğruluğundan şüpheniz varsa çıkan sonuç ile ilgili bu durumda ciddiye almayın çok. Sistemsel tanımlama problemleri sebebiyle de bazen bu şekilde sonuçlar ürettiği oluyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 21 Mayıs 2022; 18:40:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
B
3 yıl
Yarbay

aralık ayında dilekçe verdim fiber için, 3 kez de ttnet ceoya twit attım aradılar, en son 11 mayısda fiber projeniz onaylandı ama 180 gün içinde kurulum olacak gün veremiyor ekipler dediler, sizce ne zaman apartmana fiber kurulur, gelmeden önce haberdar ediyorlar mı?

ttnet ekipler gpon kuruluma geldiğinde evde olmazsam turuncu kabloyu nerden delip içeri atıyorlar , kafalarına göremi?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BurakLEE -- 22 Mayıs 2022; 20:6:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
3 yıl
Yarbay

merhaba hocam işyerimin internetinde sıkıntı mı var acaba, sık sık kopmalar oluyor da. değerler aşağıda.

< Resime gitmek için tıklayın >




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
B
3 yıl
Yüzbaşı

Biraz kablo ile oynadım ve değerler böyle oldu. şuan nasıl değerler.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Gayet iyi hocam. Kabloyu iyi bantlayın, sıkıntı çıkmaz hocam.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 24 Mayıs 2022; 13:47:40 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Betta_54
A
3 yıl
Binbaşı

@XpressMusic34 hocam benim söyle bir sorum/sorunum var: Taşınacağım evde binada fiber kablolar var. Bina girişine baktım, turuncu kablolar ve dairelere giden sarı kablolar görünüyor. Telekom’u bulunduğum adresten nakil işlemi icin Musteri hizmetlerini aradım, boş port yok dediler. Yan bina , karşı bina hepsinde port var. Hepsi fiber alıyor, benim binaya gelen turuncu kablo anladığım kadarıyla standart kalınlıkta kablolardan. Fiber kablolar mi az, bina girişinde ki kutuda mi boş soket-port yok? Nasıl internet alırım? Şuan ki evimde 50 mbit vdsl kullanıyorum ve 1 ay kadar sonra taşındığımda internet olmazsa çok zor olacak benim için. Evimde auan telefon ve internet hattım var, acaba nakil işlemi yaptığımda şuanki portumu mu taşırlar yoksa burası boşa çıkar tası sığın mahalle veya sokakta boş port var mi diyemi bakarlar? Nasıl bir yol izlemeliyim. Cimer- açık kapı- BTK hepsinden başvurdum, sonuç olumsuz, Telekom’un cevabı nakil başvurusu yapın, 180 günde sonuçlanmaz ise çayla bedeli ödemeden iptal edebilirsin şimdiki internetini diyor.

Edit: taşınacağım adresteki port ve alt yapı bu şekilde. Fiber dibimde ama port yok. 😢

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi amanhem -- 26 Mayıs 2022; 22:30:5 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam dilerseniz eğer herhangi bir cezası yok ise Telekom aboneliğini iptal ettirin, yeniden istediğiniz işletmeciye başvurun. Altyapı sorgulamada gözükmeye başladı ise.