Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4482
Cevap
374486
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (132. sayfa)
C
3 yıl
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam.

Bağlı olduğunuz Telekom müdürlüğündeki erişim planlama ile görüşebilir misiniz? Ne yanıt alacaksınız buradan da yazın yine yardımcı olalım.




Bu mesajda bahsedilenler: @celalyuksel
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Dilekçeniz güzel, bunun akıbetini bağlı olunan müdürlükteki erişim planlamaya sormalısınız.



C
3 yıl
Çavuş

İlçe Türk Telekom müdürlüğünün ekiplerine mi soracam, şöyle diyeyim bizim bulunduğumuz yerde Türk Telekom ekibi yok diğer ilçeden geliyorlar herhangi bir durumda 40 km gibi mesafe var bu konu il mi ilgilenir yoksa ilçe mi hangisi ile muhatap olmak lazm



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Bulunduğunuz ilçenin bağlı olduğu bir Telekom müdürlüğü var. Onun neresi olduğunu öğrenip oradakli "Erişim Planlama" birimi ile görüşmelisiniz.

https://www.turktelekom.com.tr/destek/sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx
Buradan çevre ilçeleri kontrol edin, "tt ofis" yazan olacak. Bazen bir ilde birden fazla ofis oluyor, bu durumu göz önünde bulundurarak size en yakın yerleri seçin hocam.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 21 Nisan 2022; 14:28:30 >


Bu mesajda bahsedilenler: @celalyuksel
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tabi, bölge müdürlerine vs dm atabilirsiniz bulursanız eğer sosyal medyada.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @celalyuksel
R
3 yıl
Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >
Merhabalar hocam btk ya şikayette bulundum bana böyle cevap verdiler ön başvuru vs. dediler bende ön başvuruda bulunmak istiyorum dedım. İnternetten baktıgım zaman Sancaktepe İlçe Telekom müdürlügü bulamadım ne yapmam lazım yan ilçe müdürlügüne versem sıkıntı olur mu



C
3 yıl
Çavuş

@XpressMusic34 hocam Yusuf kıraç a twitterdan yazdım, ttdestek yazdım twitterdan, bölge müdürüne ne linkedn den yazdm, bugün de Türk telekom il müdürlüğünü aradım görüştüm herhangi bir çalışma yok sizin orada görünen de yok dedi 2023 yılına kalır 2 yıl sürer büyük ihtimalle dedi proje yapılacak genel merkez onaylarsa ihtiysç varsa o şekilde yapılır diyorlar şuan dilekçe de toplasanız çözüm olmaz dedi işterseniz müdürümle de görüştüreyim sizi dedi. O şekilde kapattık durumun mağduriyetini de anlattım ama yapacağımız birşey yok diyor genel merkez bütçe ayırması lazm diyor son durum bu şekilde. Valiliğe dilekçe topladık ilçe geneli belediye başkanı ve il meclis üyeleri ile görüştük kendileri de görüşüp yardımcı olacaklarını söylediler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

İstanbul Sancaktepe ilçesi Ümraniye ilçe Telekom Müdürlüğüne bağlı.

Adresini vereyim.

Adres: İnkılap, Küçüksu Cd. No:56, 34768 Ümraniye/İstanbul

Erişim planlama birimi ile görüşmelisiniz boş port konusu ile ilgili hocam. Ön başvurunuzu da giriş kattaki müşteri bölümünden alırlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam.

Tabiki işin ilgilileri (Telekom yöneticileri) neyin ne olduğunu çok daha iyi bilirler. Yani bütçe meselelerini bizim bir vatandaş olarak dışarıdan bilebilmemiz mümkün değil. Size de bütçe meselesi özelinde bir yanıt verilmiş. Yine de size tavsiyem, binanız olarak veya sokağınızdaki komşu binalarınız olarak ortak bir dilekçe hazırlayarak bunu bağlı olduğunuz Telekom Müdürlüğüne teslim etmek. Başvurunuz kayıt altında olur, reddedilse bile en azından sistemlerinde kayıtlı olarak adresinizden bir talep olduğu görülür ve eğer bu yatırım döneminde yapılamıyorsa bile önümüzdeki yatırım dönemlerinde değerlendirmek üzere sistemlerine kayıt ederler.

Bu süreçlerde ümitsiz olmayın hocam. Sadece çok ısrarcı olmayın, belirli dönem aralıkları ile başvurularınızı takip edin. Çok sık başvuru yaptığınızda durum çok ters tepebiliyor. (forumda örneklerini çok görmüştük)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @celalyuksel
C
3 yıl
Çavuş

@XpressMusic34 anladım hocam açık kapından kayıt oluşturdum, hazirana kadar bekleme de olacam bakalım, valiliğe dilekçe de gidecek ilçe geneli toplu bayramdan sonra bakalım ne olacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl
Yüzbaşı

Hocam erişim planlamayla bizim görüşme şansımız varmı ben 1 2 kere gittim il müdürlüğe şuan vdsl var fiber istiyorum diye orda bi adam ortalıkta dolanıyo gelmez vs dedi 1 2 bişi anlattı.Erişim planlamayla görüşme hakkımız varmı yani



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlısı olsun hocam. Bu işlerde yetkili kurumun BTK olduğunu da unutmamak gerekir. Oraya da tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açabilirsiniz belirli dönemlerde.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @celalyuksel
C
3 yıl
Çavuş

2 kez açtım hocam şuan bir tanesi hala inceleme de btk da @XpressMusic34



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tamamdır hocam




Bu mesajda bahsedilenler: @celalyuksel
C
3 yıl
Teğmen

Bulunduğum yer mustakil, altyapı yok, Netspeed den abonelik almak istiyorum, Turktelekoma dilekce yazsam, müdürlüge gitsem altyapi çekerler mi? Altyapı için turktelekomdan mi internet aboneliği almam gerekiyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
3 yıl
Yüzbaşı

Merhaba arkadaşlar,

Binamız kentsel dönüşümle yeni yapıldı, mahallede fiber altyapı var. Biz daha taşınmadık fakat ben işleri hızlandırıp bir an önce bina girişine fiber kutusunun konulmasını sağlamak istiyorum.

Gidip dilekçe versem dikkate alırlar mı? İkametimizi de taşımadık, internetlerimizi de taşıma talebinde bulunmadık çünkü. Daire tesisatlarımız yapıldı, oturma raporumuz, yasal izinlerimiz mevcut.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sushi. -- 29 Nisan 2022; 11:51:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
3 yıl
Yüzbaşı

Teşekkürler hocam, konudaki ilk mesajınızı okuyup hazırlıklı olarak gittim dün apartman sakinlerine imzalattığım dilekçemle. Oradaki görevli arkadaş da bir dilekçe getirin dedi, hazır dedim ve verdim.

Durumu anlattım, ekiplerle ve altyapı birimiyle görüştüler yanımda. Mahallede fiber vardı zaten, bizim apartmana ek kablo/kıl kablolar çekilmemiş, o çekilecek, süre veremiyoruz dedi telefonda görüştüğü ekip. Ama sıraya alınmış, sistemde gözüküyor dediler.

İşlemleri hızlandırmak için bir ön talep oluşturmamı söylediler. Mevcut hattımı taşıyacağımı söyledim, taşıma talebinde hemen internet kesiliyormuş. Bu sebeple yeni abonelik için ön talep de oluşturmadım. Aslında sorun olmuyorsa/iptal edilebiliyorsa ön talep oluşturup sonra iptal edip taşıma yapabilirdim , o an aklıma gelmedi. Bayramdan sonra müteahhitle görüşürüm ve gidip bir ön talep de oluştururum olmazsa.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34