Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
4541
Cevap 401193
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 401193
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (118. sayfa)
Bu bana, özellikle pandemi koşullarından dolayı home office çalıştığımız şu dönemde çok uzun geldi. Bu konuda süreci nasıl hızlandırabilirim bir fikrim yok. 3 ay gibi bir süre internet bağlantımız olmaz ise 2022'ye yaklaştığımız şu günlerde büyük problem demek. Az önce BTK'ya şikayet olarak ilettim, TTNET Desteğe twitterdan mesaj attım. Henüz komşular vs. olmadığından kendim tek imza ile müdürlüğe dilekçe versem etkili olur mu? Müdürlüğe dilekçe yerine BTK'ya yazmak takip açısından daha mı olası karar veremedim. Boşuna müdürlüğe kadar gidip dilekçe vermek de istemem. Ne zor işler yahu... |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Merhaba; tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açabilirsiniz, bunda bir problem yok hocam. Komşular olmaya başladıkça da onlara da söylersiniz talep oluşturmalarını. Yani müdürlüğe giderseniz direkt muhatabınız olur ancak tuketici.btk.gov.tr adresinden de yazabilirsiniz tabiki. Kendiniz de yazabilirsiniz tek basınıza, bir engel yok hocam. Müteahhit firmalar bazen inşaat henüz kaba iken ilgili firmalara başvuruyor altyapı için. Süreç uzun oldugundan dolayı inşaat bitmeye yakın altyapı da gelmiş oluyor. Problem değil ama siz talebinizi iletin ilgili işletmecilere. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Métropol
| Btk tuketici şikayetten yazabilirsiniz daha önceden bende çok şikayet ediyordum oraya yaptığımız şikayetleri türk telekom il müdürlüğü cevaplıyor |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Métropol
| merhaba türknet kullanıyordum hattımı başka bir yere nakil yaptırmak istedim ama bir sonraki gün boş port olmaması nedeniyle nakil işlemini yapamayacaklarını söylediler. bende türkneti iptal ettirip türk telekom üzerinden almayı denedim daha doğrusu telefonla başvuru yaptım onlarda aynı şeyi yani boş port yok dediler yeni taşındığım bina 24 daire var ve binada bir çok kişide internet kullanıyor hatta benden önce oturan kişide kullanıyormuş bu durumda ne yapmam gerek ne zaman hizmet alacağımı da söylemiyorlar bazı yerlerde yeni ev telefonu başvurusu yap onun üzerine de internet al gibi şeyler yazmışlar sizce ne yapmalıyım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Tabi hocam yazın yardımcı oluruz yine |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Métropol
| Merhaba. tuketici.btk.gov.tr üzerinden yazar mısınız bu konuyu? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Endimiyon
| Çok teşekkürler, yazarsanız sevinirim |
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesajda bahsedilenler: @Métropol
|
Merhaba arkadaşlar, sabrın sonu selamet. 3 yılın ardından getirdiğim imzalı VDSL/fiber port talep dilekçelerinin, BTK kayıtlarının, Ümit Bey'in mailini, CİMER, AÇIK KAPI kaynaklarından ulaştığım mesajlara istinaden Salı günü VDSL port var açıklaması ile karşılaştım. Üstüne hemen kendi ISS'm Netspeed ile görüştüm bana hizmet sunulacağını söylediler. Kaydımız alındı. Çarşamba günü saat 15 gibi VDSL sinyali almaya başladık. Şu an memnunuz. Hat değerleri iyi görünüyor. Şu anlık bir sorun gözükmüyor. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Selamlar, Kayseri'nin Develi ilçesinde yaşıyorum. Oturduğum bina 13 yaşında ve VDSL altyapıya sahip. Sokaktaki en eski bina olduğu için sadece benim binamda VDSL var, diğerlerinde fiber bulunuyor. Fiber başvurusu için dilekçe yazdım ve 9 dairelik binada dilekçeye ben de dahil 6 kişi imza attı. Türk Telekom binasına gittiğimde ilçemde bir müdürlük olmadığını, o binayı sadece teknisyenlerin kullandığını öğrendim. Dilekçeyi elden teslim etmem için Kayseri şehir merkezine gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri şehir merkezine 45-50 km uzaklıktayım. Zaten bağlı olduğum müdürlüğü bilmiyorum ve bulamadım. Ben de dilekçenin fotoğrafını çekip PDF formatında BTK ve CİMER aracılığıyla gönderdim. Her iki mercii de kullandım. Buralardan bir sonuç çıkmazsa diye soruyorum: Bağlı olduğum müdürlüğü nasıl öğrenebilirim?https://www.turktelekom.com.tr/destek/Sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx linkteki sorgulama sayfasından il olarak Kayseri, ilçeyi de Develi seçiyorum hiçbir sonuç çıkmıyor. Hangi müdürlüğe bağlı olduğumu öğrenebilirsem dilekçeyi elden teslim etmek için Kayseri şehir merkezine gidebilirim. Yardımcı olabilecek var mıdır? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dejuf -- 2 Eylül 2021; 20:3:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam hayırlı olsun. :) Modemdeki ışıkların fotoğrafını, hız testi ekranını bekleriz.  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @High Sierra
| Hocam ben başvuru yaptım. Açık kapıya ne yazmalıyım? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam kısaca sistemden bahsedeyim, Evdeki modem, çoğu kullanıcının da yakından tanıdığı ve Türkiye koşullarında iş gören modemlerden biri olan ZYXEL VMG 3312 B10B model modem. ISS'miz Netspeed, tarifemiz NETEKO8 ADSL idi. Port açıldığını gördüğümüz gibi de SPEEDMAX AVANTAJ SMART35 VDSL tarifesini seçtik. Geçiş işlemleri 31 Ağustos saat 13.15 civarında başlatıldı. Geçiş 1 Eylül saat 15.20 civarında da tamamlandı. Bu ay kullanım bayağı olacak (hatta şu an 52GB mı ne kullanmışız.) fakat diğer aylar açısından mantıklı bir tercih oldu. Sizin de bildiğiniz üzere altyapımız max 51 Mbit destekliyordu fakat 15 Mbit daha fazla hız için şu anlık 98TL 100Mbit tarifesine geçmeyi pek akıl karı bulamadık. Bu arada size yazdığım gün özelden port da gitmiş oldu gerçekten de iyileştirme çalışmasından ziyade biri aboneliğini iptal vs etti ve bu sayede uzun süre beklediğim VDSL hizmetinden yararlanabildik. Belli olmaz belki o fiber altyapı talebi başvurularım da bir zaman sonra iş görür fakat 0.700 Mbit yükleme hızlarından 5.400 5.600 Mbitlere çıkışı bile hizmet kalitemizi arttırdı büyük ölçüde. Bu arada geç dönüşüm için üzgünüm. Bilgisayarımı Insider Windows 11 Preview'e geçirirken sorunlar yaşadım bu sebeple çoğu yedeğim vs kayboldu. Bu sebeple ancak hız testleri ile vs uğraşabildim. Özellikle nPerf, fast, gibi sitelerden de sorgulama yaptım. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Başvuruyu nereye yaptınız? |
| Merhaba. Boşuna uğraşmak diye bir şey yok hocam. Fiber talebinizi ilgili müdürlüğe iletin, başvurunuzu takip edin hepsi bu kadar hocam. Umarım düzelir en kısa sürede. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TSuNaMi_
 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34