Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
4484
Cevap 375355
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 375355
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (107. sayfa)
| Bu hususta bazı yorumlar var ama net değil hocam. Tuketici.btk.gov.tr adresinden yazın dilerseniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Limonen
| İnsanlar vdsl den fibere geçerler biz hala adsl kullanıyoruz yıl 2021 şaka gibi. Sanırım açık kapıdan şikayet oluşturmak daha mantıklı çünkü btk dan yaptıgım şikayetten hiçbir olumlu cevap alamadım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Açık Kapı dan talep açabilirsiniz hocam. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @SiyahEylem
| Hocam aynı durum bizde de var. Şehrin göbeğinde adsl dışında hizmet yok. Bulunduğum yer BTK binasına 1 km bile değil yazıklar olsun. |
Bu mesajda bahsedilenler: @SiyahEylem
|
Merhaba arkadaşlar, bizip apartman ankastresinde garip bir durum var, binamızda T11 (2011 ZTE) kabin bulunmakta ve bu kabine kadar fiber kablo gelmekte. Eski apartman ankastresi ve T11 kabini yanında yeni bir ankastre dolabı mevcut. Geçen yıla kadar Türk Telekom'da 50 Mbps paket kullanmaktaydım ve modemde Maks hızı 60-85 Mbps arası değişmekteydi. Sonrasında Türk Telekom'u iptal edip farklı bir firma üzerinden internete başvurdum ve modemdeki değerler maks 38 Mbps'e düştü, alabildiğimde 35 Mbps hız oldu. Firmaya arıza kaydı açtım TT ile görüştüm altyapınız bu 35 Mbps alırsınız dendi, 50 Mbps alıyordum diyince o zaman 50 maksimum dendi. Sonrasında Turk.Net'e geçiş yaptım durum burda da aynıydı arıza kayı oluşturdum, ilk önce TT iç tesisatta hata var dedi ancak bi kaç ay öncesinde ankastreden cat6 kablo çektirmiştim zaten snr 0.1 arttı o kadar, bunu ilettim bu sefer port değişikliği talep ettim maalesef yine olumsuz yanıt aldım. Şu an binamdaki ankastre 400 metre uzaklıkta bulunan T7 kabine bağlı ancak TT apartmanda bazı dairelere (kendi müşterilerine) T11 kabinden hizmet veriyor. T11 kabinin yanındaki ankastre de yan apartmanımıza aitmiş, 3 apartman için başvuru yapmıştıık 2011 de kurulumu yapmoşlardı fakat bu yıl gördüğüm duruma göre binamızda bulunan T11 kabini biz değil diğer 2 apartman kullanmakta, diğer apartmanda 80 Mbps civarı hızlar alınıyor. Ben bu kabinin güçlendirilmesi/ankastremin bu kabine bağlanması için nasıl bir dilekçe yazabilirim? Ya da bu durumda nasıl bir yol izleyebilirim? Biraz uzun oldu şimdiden teşekkür ediyorum yardımcı olan arkadaşlara :) Apartman girişinde de Türk Telekom ile dijital yaşam apartmanınızda tabelası bulunuyor :) < Resime gitmek için tıklayın > Gün içinde sorguladığımda bir çok sorgulama sayfasında 100 mbps diyor, akşam saatinde ile 43 Mbps diyor :) < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kadir1003 -- 12 Mayıs 2021; 12:36:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Açık kapıdan cevap geldi. Lokasyon ile ilgili inceleme yapılmış olup 2021 yılı içerisinde talebin karşılanması öngörülmektedir diye yazmışlar. Sevinmeli miyim bilmiyorum ama en azından btk üzerinden yapmış olduğum şikayetten daha doğru düzgün bir cevap geldi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İyi bayramlar öncelikle bulunduğum binada elektirik odasında fiber kablo ve kutu mevcut yanlız daire içlerinde yok sadece elektirik odasında gerililmiş ve orada kalmış bunu hangi dilekce hangi yolla binada kullanılabilir hale getire bilirim acaba nasıl bi yol izlemem lazım < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba. tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açınız. İyi bayramlar hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skrkrc38
| Nasıl bir kayıt acmam lazım acaba bir örnegi varmıdr rica etsem |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Kayıt acıyorum tuketici.btk dan ama turknet kullanmaktayim şikayet oluştururken türknet mi yoksa türktelekom olarak mı oluşturmam lazım türktelekom kullanmadım için abone bilgim yok naısl yol izlemem lazım |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skrkrc38
| İlgili altyapı çalışması ne zaman tamamlanacaktır deyin hocam. Adresinizi ekleyin ve işletmecinizi seçin. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @skrkrc38
| Sağolun hocam ben teşekkür ederim. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Tekrardan merhabalar hocam. Geçen tam kapanma zamanında Açık Kapı üzerinden FTTH talebimizi iletmiştik. Tam kapanma bitince ise müdürlükten dilekçemizi elden teslim etmiştim. Bugün de Açık Kapı üzerinden böyle bir mesaj almış bulunmaktayız. Olumlu bir cevaba benziyor sanırım. Bölge derken neyi kastetmişler acaba? Onu tam anlayamadım. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Elden dilekçe verdim apartman için fakat takip numarası gelecek dediler 3 haftadır gelmedi ben de. Desteği aradım filan yeni abonelik için sözleşme yapacağız dediler. 2 Ay yaptırmak istedim fakat kabul etmediler , babamın üstüne yaptırmaya çalışıyordum en son mh'deki kadın beni konuşturmamaya çalıştı amacı çok belliydi 24 aylık sözleşme yapmaktı neyse en son 1 senelik 24mbit sözleşme yaptırınca hattın alt yapısını getireceklerini söyledir. 24 ay süre verdiler  Kayıt yaptırdığım gün size bir mesajla size haber vereceğiz dediler. bugün ayrıca bir mesaj daha geldi süreciniz devam ediyor diye acaba olağan rutin bir mesaj mı yoksa alt yapı ile ilgili gerçekten bir şey yapıyorlar mıdır ? Yardımlarınız için çok teşekkürler şimdiden. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba. Evet hocam olumlu bir cevap. Sizin adresinizin olduğu bölge ile ilgili çalışma yapıldığını ve ilgili çalışmanın devam ettiğini bildirmişler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle