Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir
4484
Cevap
375540
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (106. sayfa)
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam merhaba. Abone no şart değil, problem olmaz.

Hocam müdürlükler açık mı bilmiyorum ama eğer açık değil ise açıldığında da götürebilirsiniz. Süreç hemen başlasın diyorsanız ilgili dilekçeyi taratıp tuketici.btk.gov.tr adresinden de gönderebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bu mesajın şununla da ilgisi olabilir hocam;

https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/sayfalar/planli-calisma-duyurulari.aspx





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 1 Mayıs 2021; 21:7:47 >


Bu mesajda bahsedilenler: @StratejikSiglik
S
4 yıl
Teğmen

Hocam aradığımda altyapıyla alakalı olduğunu söylediler, planlı çalışma da yokmuş Çarşamba günü için takvime baktım ama göremedim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Bu t21 kabinin içinde ne var tam olarak. Ben kutuya cat6 çeksem yine rj11 konnektör mü takmam gerekecek ucuna. O zaman çok bir fark olmaz. T21 kabinde ethernet takılacak portlar var mı. Altyapı konusundaki ilk mesajdan fttb/eth için t21 kabin de kullanılıyor gibi anladım ben.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Uygulama ne şekilde yapılmış ise o şekilde kullanırsınız hocam. Rj11 ile verilecek şekilde tesis edilmiş ise, ethernet üzerinden veya fiber üzerinden verilmesi gibi bir durum oluşamaz ANCAK altyapı üzerinde gerekli düzenlemeler işletmeci tarafından yapılır ise farklı senaryoları da konuşmak mümkün olur hocam.

Kablo çekebilirsiniz tabi maddiyatınız el veriyor ise. Ancak etkisi olur mu olmaz mı onu bilemeyiz hocam denemeden.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tommy Shelby
M
4 yıl
Yüzbaşı

Soru 1- port yok olayına şu telefon bağlatıp adsl açtırma yöntemine ne diyorsunuz?

Soru 2 -Bizim apartmana 5. kat çıkılmış, daire 8'e kadar internet için port var ancak oturduğum 9 ve 10. daireye port yok sebebi ile internet verilmiyor. Bu yüzden işimin sekteye uğramaması için pahalı olsa da gidip redbox aldım ancak o da berbat ötesi. Nasıl çıkarım bu işin içinden?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Öncelikle bina içerisinde mi kapasite problemi var yoksa ilgili bölgede mi bunun tespitini yapmak gerekir. Tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açabilir misiniz durum ile ilgili?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MeSeGeMedya
M
4 yıl
Yüzbaşı

Apartmanda 8 daire internet kullanıyor. Ama alt yapı yok görünüyor. Bu sanırım numarataj ile ilgili bir sıkıntı. Bunun yanında bölge yoğunluğundan ötürü port yok diyorlar. Onun için internet paketi başvurusu aldılar benden. Twitter, mail, cimer, btk, bir platform daha vardı ordan da başvurumu yaptım şikayetimi oluşturdum tivitimi attım. Tivitten dolayı bugün toplam 4 kere döndüler. İnceleyeceklermiş. Alt yapıyı güçlendireceklermiş. Öncelik olarak almışlar port açılınca hemen bana bağlayacaklarmış. Bakalım ne olacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlısı olsun hocam, inşallah kısa sürede çözülür problem.




Bu mesajda bahsedilenler: @MeSeGeMedya
S
4 yıl
Teğmen

Bugün şöyle mesajlar geldi. Ben talep etmemiştim. Neden böyle oldu ki diye düşündüm, müşteri hizmetlerini aradım, müdürlüğün kıyak olarak VDSL'e geçirdiğini söylediler ama paket daha hızlı mı bilgim yok zira normalde speedtestte 18mbps görürken şuan 10mbps görüyorum.

Pakete baktım da 16 mbpsye kadar hipernet tanımlamışlar. Şimdi ne fark etmiş oldu hiç anlamadım vallahi. Çocuk mu kandırıyorlar...
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi StratejikSiglik -- 4 Mayıs 2021; 1:20:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @StratejikSiglik
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Hat değerleri eklemeniz mümkün mü?



E
4 yıl
Yarbay

@XpressMusic34 hoca mselamlar, ben telekom müdürlüğüne fiber için gidip dilekçe verdim ertesi gün gelip apartman içine kablo çektiler. 2021 yatırım planlamasında görünüyorsunuz demişlerdi. Daire içlerine kadar girdiler ancak kabloyu sonlandırmadılar sarıp bıraktılar yani. Apt girişine kutu konulmadı. Yöneticiye diyorum çok ilgilenmiyor internetten kime yazabilirim durumu ? Öneriniz var mı ? Kablolar çekileli 3-4 ay oldu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Emre9110 -- 5 Mayıs 2021; 4:54:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
C
4 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Neden yatırım programına alınmamış hocam?
konuştuğum personelde şefte müdürde yuvarlak cevaplar veriyorlar kimse birşey bilmiyor ve söyleyemiyor. bıraktım artık çabalamayı. dilekçe verdim oldu hemen fiber geldi hemen port açıldı diye sevinmeyin konunun sizle ve dilekçenizle alakası yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yüzbaşı

Hocam bizim müdürlük bayram sonuna kadar kapalıymış heralde. Dilekçeyi elden veremedik. Bu durumda aynı süre içinde Açık Kapı' dan filan yazsakta pek bir şey değişmez heralde. Doğru mudur?

Edit: Bugün yakınlarımızdaki bir binanın fiberi aktif edildi. Bu durumda müdürlük açıktır diye düşünüyorum. Arkadaş yanlış yere mi gitti acaba müdürlük diye :)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheNightMare. -- 6 Mayıs 2021; 20:34:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. tuketici.btk.gov.tr adresine yazabilirsiniz bu konuyu.




Bu mesajda bahsedilenler: @Emre9110
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam negatif olmayın, her şey süreç işi. En altından en yukarıya kadar bir hiyerarşik yapıdan bahsediyoruz. Birinden geçse birinde takılıyor olabilir projeler. Siz yine yazmaya devam edin hocam, umutsuz olmayın lütfen.




Bu mesajda bahsedilenler: @cicey2
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam. :) tuketici.btk.gov.tr adresinden de iletebilirsiniz tarayarak. Bu arada Türk Telekom ofisleri ve sahadaki işleri yapan ekipler ayrı. Sahadaki işlemleri genellikle taşeron ekipler yapıyor, ofisin çalışma saatleriyle farklı olabilir onların çalışma saatleri hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam hayırlı uğurlu olsun. :) İnşallah kısa sürede aktif olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Man Of Earth
M
4 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Hocam hayırlı uğurlu olsun. :) İnşallah kısa sürede aktif olur.
Sağolun hocam şimdilik kablo köklediler sadece eve kadar verirler umarım vdsl alıyoruz zaten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Gelir hocam inşallah.




Bu mesajda bahsedilenler: @Man Of Earth