| B |
|
Bide 260TL ödediğim tarifenin taahhütsüz fiyatı 1300TL diye bişey diyorlar. Ulan böyle bi taahhüt indirimi nerde görülmüş :D Resmen soyguna zemin hazırlamak için yapmışlar. Yazdım bakalım elimde olan heryere. |
|
Benim sorunum çözüldü btk'ya , şikayetvar a ve tüketici hakem heyetine başvuru yapmıştım. bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bugün faturayı &... |
|
Benim sorunum çözüldü btk'ya , şikayetvar a ve tüketici hakem heyetine başvuru yapmıştım. bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bugün faturayı öylesine rastgele sorguladığımda bir baktım fatura tutarının düzeltildiğini gördüm ve düşük tutarda görmüşken hemen ödedim. Kurtuldum darısı başınıza. Hakkınızı arayın bunlara paranızı kaptırmayın! < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >ve İnşallah kurtuldum bundan darısı sizin başınıza |
|
Benim sorunum çözüldü btk'ya , şikayetvar a ve tüketici hakem heyetine başvuru yapmıştım. bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bugün faturayı öylesine rastgele sorguladığımda bir baktım fatura tutarının düzeltildiğini gördüm ve düşük tutarda görmüşken hemen ödedim. Kurtuldum darısı başınıza. Hakkınızı arayın bunlara paranızı kaptırmayın! < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >ve İnşallah kurtuldum bundan darısı sizin başınıza |
| Bizde başladık bakalım uğraşmaya. Bakalım nasıl sonuçlanacak. |
|
9unda 23:59 da bitiyordu Ayın 10 unda geçseydiniz cayma bedeli çıkmazdı . Muhtemelen. Faturanızda Son ay Faturanız ,Cayma bedeliniz be Faturasıza geçiş ücretiniz (180 TL ) Vardır . |
|
Hocam bunlar gerçek anlamda art niyetli. Uygulamada taahhüdünüz bitmiştir yazıyordu. Bende müşteri temsilcisini aradım. Evet taahhüdünüz bugün bitiyor dedi. Hiç öyle saat 12 ye vs bekleyin demedi...Her zaman yaptığımız işlemde değilki böyle olduğunu bilelim.. Birde yıl sonu tüm vergiler yansıtılır demişti. Şimdi bir gün dahil olsa 200 tl ye yakın cayma bedeli olurmu ki? |
| Btk şikayet ettim 10 gün icinde dönüş yapılacağı söylendi bakalım faturaya daha var 12/13 gün |
| Türk telekom pişmanlıktır. Son ayda cayma bedeli yansıtan tek operatör. Bende hem twitter hem btkya yazdım eğer sonuç alamazsam thh ye de başvuracağım. 1 güne 1 ay faturası çıkarmak nedir ya soygun düzeni resmen. |
| Bugün sms geldi size ulaşamadık diye hat hep açık olmasına rağmen sms ile işin içinden yırtacaklarını sanıyorlar. Ses çıkarmasan iteleyecekler 1 ay faturayı. Tt rezilliklerinde bir yenisi daha eklendi. |
| Ulaşsalarda lafontene den masallar. Son ay böyle bişey yapıyoruz artık. Nisan ayında karar aldık diyolar. |
| Btk ya şikayet kaydı açtım faturayı göndermediklerini de ayrıca belirttim o faturayı söke söke alacağım. En son thh kaldı faturayı alabilirsem ordan da şikayet edeceğim. |
| BTK sikayeti için oluşturduğunuz metni özel bilgilerinizi saklayıp burada paylaşabilir misiniz? İhtiyaç halinde kullanılması açısından çok faydalı olur. |
|
Son ay cayma bedeli yansimaz...son fatura çıkar BTK ya göre...çayma bedeli hesaplaması şu şekilde oluyor 500 TL lik tarifeyi 200 tl ye aldı iseniz Kullanılan ay * indirim <>kalan ödenecek fatura Hangisi küçükse o kadar 3. Ay çıktı iseniz... o ay 500(kullanimlar bitti ise)+2*300<>200+9*200 1100<2000...1100 fatura çıkar 7. Ay çıktı iseniz O ay 500+6*300<>200+5*200 3500>1200...1200 TL fatura cikar |
|
İki faturalı hattıma cüzi miktarda cayma bedeli yansıdı. Telekomu 13 temmuzda aradım ses kaydı aldım ve o kadar görüşmede ceza bedeli yansımayacağını özellikle sordum ve olumlu cevap aldım. Cüzi cezalar yansıyınca yine Telekomu aradım ve izah ettim, arama yaptığım tarihi saati sordular söyledim.. Birgün sonra döndüler ve o tarihte görüşme yapmadığımı, kayıt bulunamadığını söylediler. İsterseniz ses kaydını atayım dinleyin diyorum, görüşme kaydınız bulunamadı diyorlar Kesinlikle uzak durulması gereken, ismindeki Türk ile alakası olmayan yalancı düzenbaz bir firma.. Ekran görüntüsü koyuyorum. < Resime gitmek için tıklayın > |
| 3 ayrı hat istisnasız her yıl ordan oraya taşınıyo ilk defa olan bişi bu hiçbi sene kesilmedi cayma bedeli kesilmez ayrıca bildirilmesine de gerek yok oraya kimse kıymetli zamanını ayırmak zorunda değil keyfi bir uygulamadır hakkımızı hiçbir yerde arayamadığımız için oluyo bunlar yurtdışında böle bi olay olcak ha adamın canına okurlar |
| Abuk subuk şeyler için sms atıyorlar, bunun için de atsınlar bi' zahmet. Hiçbir bilgilendirme yapmadan 1000 TL, 1200 TL fatura çıkartamamalılar normalde ama yapıyorlar işte. Yok kural değişti, yok uygulama değişti; e iyi de sen kimseye anlattın mı bir şeyin değiştiğini, hayır. Benim anlatmak istediğim adamlar aldığı parayı makul bir zemine bile oturtmuyor. Aldık geçti diyor. Hani bilgilendirme falan hak getire. BTK'nın el atması lazım. Kallavi bir ceza verecekler, bir daha kimse bunu yapmaya cesaret edemeyecek ama kimden kime ceza vermesini bekliyoruz işte. |
| Ben pes ettim. vodafone‘a geçmeden önce bitmesine birkaç hafta kala mesaj attım Türk telekom’a cayma bedelini öğrenmek için ,onlarda cayma bedeli sıfır TL diye mesaj attılar ben de Vodafone‘a geçtim sonra bir fatura geldi ki 1200 küsür TL .BTK‘ya yazdım bir ayda sonuçlandı ama sonuç Türk telekom lehine oldu şikayet kapandığı itiraz da edemedim yani mecbur o parayı ödeyeceğim bir daha hayatta Türk telekom’a geçmem resmen beni kandırdılar sıfır TL cayma bedeli deyip para istiyorlar. |
|
Ne yapmalarını bekliyordunuz Kullandığınız tarifeyi gün kadar Türktelekom mu ödesin? |
| O zaman en mantıklısı 2 gun kala yeni operatöre geçiş talimatı vermek ve tahmini 2 3 gun tahhutsuz bedelden ödemeyi göze almak. |
|
Taahhütün bitmesine 24 gün kala bir hattı Vodafone a taşıdım. Fakat öncesinde müşteri hizmetlerini aradım 103 lira cayma bedeli görünüyor dedi. Peki taşıyorum farklı fatura gelirse bu ses kaydını kullanacağım dedim tamam dedi. Hattı taşıdım Telekom 1236 lira cayma dahil fatura çıkardı. Btkya yazdım ses kaydı dinlensin dedim fatura son ödeme tarihine 2 gün kala Telekom faturayı iptal edip 179 liralık fatura düzenledi. Yani 103 lira cayma bedeli kalanı vergi ve kullandığım gün kadarı Sebep olarak da aslında doğru işlem fakat temsilcimiz size yanlış bilgi vermiş diyip suçu temsilciye attılar 😃 yani o ses kaydı olmasaydı iptal etmeyecekti |
|
Son ay ceza çıkmaması lazım ama ttkom ne b*k yediği belli değil... Ben son ay hakları kullandirip çıkarttım 1 çocuğu...normal fatura yansıdı...ama yazan arkadaşlara fahiş fiyat uygulanan veya ceza çıkanlar var... Taahhuut bitimine 2 gün kala cikmaniz en mantiklisi |
Yazdım bakalım elimde olan heryere.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Casey_