Bir şey soracağım. Biz ttnet 6gb kotalidan Turknet sinirsiza geçtik. 2 hafta önce falan.yeni bugün kullanici adi ve şifre geldi. Sitelerine falan giriş yapabiliyorum da acaba şuan kullandiğim internet turknet mi yoksa hala ttnet mi bilmiyorum. Nasıl anlayacağim ?
Sen komple bilinmezliğin içerisindesin her iksini de kullanıyor olabilirsin iksini de ara sor ttnet de sözleşme varsa ve iptal eidldiyse çayma bedeli sözleşme iptali cart curt masraflar da cabası çıkabilir önce ttnet i ara sor sonra turknet i
Bir şey soracağım. Biz ttnet 6gb kotalidan Turknet sinirsiza geçtik. 2 hafta önce falan.yeni bugün kullanici adi ve şifre geldi. Sitelerine falan giriş yapabiliyorum da acaba şuan kullandiğim internet turknet mi yoksa hala ttnet mi bilmiyorum. Nasıl anlayacağim ?
Sen komple bilinmezliğin içerisindesin her iksini de kullanıyor olabilirsin iksini de ara sor ttnet de sözleşme varsa ve iptal eidldiyse çayma bedeli sözleşme iptali cart curt masraflar da cabası çıkabilir önce ttnet i ara sor sonra turknet i
dün turkneti aradim. modeminiz açik kalsin en geç 48 saat içinde internetiniz gelecek dedi. Hala gelmedi. Sanirim yarin tekrar arayacağım. Yalan konuşuyorlar ya.
1 hafta içinde sözleşme geldi sözleşmeden sonra 2 gün telefon hattı bağlandı 1 gün sonra int sinyali aktif oldu modemide gönderdiler yani bahsetmiş oldugunuz konu ile ilgili sıkıntılar yaşamadım suan int hızı alt yapımız desteklemesi olmadığı için 8 Mbps alıyorum memnunum
Persembe gunu giden dilekceden sonra pazartesi gunu telekom ekipleri ucuncu kez geldiler. Nihayet saha dolabinda hat baska porta alarak sorun cozuldu. Su an hatta 16mb ulasilabilen hiz olarak goruluyor. 13mb ile sinirli turk.net merkezden. Ileride aranirsa sinir daha da arttirilabilir. Bunun uzerine dilekcenin isleme alinmamasi icin bildirimde de bulundum. Bu kadar ugrasip sorun halledildikten sonra iptal ettirmek istemedim. Gerci su anda da port degisiminden sonra internet var fakat telefon yok. Sanirim onu aktarmayi unuttu(!) telekom.
Anladigim kadariyla, telekom sinirli olan portlardan iyilerini mumkun oldugunca kendi sirketi ttnet'e veriyor. Teknik ekip ucuncu geliste problemi kabul etti ve degisimi yapti. Tabi burada ben hala asil suclunun telekoma baski yapmak yerine kullaniciya yok modemi degistir, yok bina tesisatini yenile diyen turk.net'te oldugunu dusunuyorum.
DSL hizi 2947 797 Ulasilabilir hiz 3308 1157 SNR siniri 8.3 19.6 Hat zayiflamasi 39.5 23.2 Guc 17.4 12.1
Sonra: DSL hizi 12287 798 Ulasilabilir hiz 15936 832 SNR siniri 12.7 15.5 Hat zayiflamasi 21.0 3.8 Guc 22.8 7.4
Tabi degisimden onceki degerleri MH'ye anlatarak problemin bina ici tesisatta olmadigina ikna etmek neredeyse imkansiz. Cunku firmanin teknik(!) elemanlari bu degerlerin ne oldugundan habersiz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi herdem09 -- 28 Ekim 2014; 12:33:58 >
< Bu ileti m.bolumsonucanavari.com kullanılarak atıldı >
Herdem arkadasin dediği gibi sirket size adsl sinyalini gonderir telefondaki teknik ekip diye adlandırılan belli bir seviyede eğitim almış kişiler bağırmak çağırmak onlara sizede kazandırmiyor hepsi aynı laf der iç tesisat vb iç tesisat kolay kolay bozulma olmuyor sizin le ilgilenen TT ekiplerine işletmenin gerekmekte onlar TT ekiplerine is emri gönderiyor evinize gelen kutu inceler sorun yok derler BTK şikayet yapıştırın bak nasıl düzenleniyor
ISS firmalarının Türk Telekom ile yapmış olduğu anlaşma gereği 48 saat içerisinde çözümlenmeyen problemlerde Türk Telekom ağır cezalar ödeyebiliyor. Ve arıza süreçlerinde ekiplerin önceliği her zaman ISS firmalarından hizmet alan abonelerdir bundan dolayı. En düzenli çalışan ISS firmasıda İşnet. Hiç araştırmadım bireysel kampanyalarını genellikle kurumsal müşterilere sahipler.
Sen komple bilinmezliğin içerisindesin her iksini de kullanıyor olabilirsin iksini de ara sor ttnet de sözleşme varsa ve iptal eidldiyse çayma bedeli sözleşme iptali cart curt masraflar da cabası çıkabilir önce ttnet i ara sor sonra turknet i
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle