Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4784
Cevap
259464
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (43. sayfa)
U
8 yıl
Yarbay

keşke hep böyle olsa akşam çok düşüyor :( (arıza kayıtları işe yaramadı bu güne kadar. Dün bi ilde bir sıkıntı oldu gece 2 de belki düzelmiştir bu gün diye umut ediyorum. yoksa arıza kayıdına devam edeceğim)
< Resime gitmek için tıklayın >




Bu mesajda bahsedilenler: @eak101
P
8 yıl
Binbaşı

https://www.youtube.com/watch?v=mGz0J9wUmsg

bu videodaki kullanıcı aynı pop noktasına ve cihaza bağlı ve turknet abonesi.
bak hız farklarına boşu boşuna pop noktalarında sorun arama.
hız testleri neyse onu gösterir yanlış göstermez. Gerçek hızı Mbps cinsinden gösterir.
75mbit hat testlerde tabii ki 75mbit çıkmaz tcp/ip protokolleri yüzünden.
bu katmanlardan dolayı ne kadar düşeceği videonun superonline testi kısmında açıkça görünüyor.

bütün issler hızları Mbps cinsinden satar, btk da akk hızını 3Mbps olarak belirlemiş.
megabit ile megabaytı karıştırmamak lazım. sorunun kaynağı belliyken topu taca atmaya, kenardan dolaşmaya gerek yok.

Mbps - Megabyte/sn çevirimini buradan yapabilirsiniz.https://www.gbmb.org/mbps-to-mbs





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 4 Nisan 2017; 19:40:22 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ULTILIX
Ö
8 yıl
Yarbay

Adresime kac mbps'e kadar hiz verebileceginizi nasil ogrenebilirim?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
L
8 yıl
Binbaşı

Aynı sorun bende mevcut.Çözüm bulursam sizinle paylaşırım.Sizde bulursanız paylaşırsanız sevinirim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @whitelated
S
8 yıl
Yarbay

Yapa altyapısı yoksa Turk.net ile işinizde yok bu kadar basit.

Bakın 150 gb akn var diyorlar 90 gb akn gibi bir şey sadece upload katılıyor vs demeyin bana bir sefer tam 90 gb civarı indirme yaptım ve kota doldu internete hiç bir şekilde başka türlü girmedim sırf denemek için.

Tamam 90 gb iyi diyorsunuz gene belki tahattüt vs yok diye ama adamlar düzgün 3 mbps bile veremiyorlar akn sonrası hız hep 2.3,2.2 mbps civarlarında ki bir çok kişi bundan şikayetçi internet akn sonrası kullanılmaz oluyor.

Daha önce ttnet,vodafone kullandım saat 20:00'dan sonra hiç bir sorun yaşamıyorken Turk.net geçer,geçmez sorunlar başladı oyunlarda vs ping değerleri hep bu saatlerde uçuyor oynanmaz oluyor.

Turk.net işini düzgün yapamıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ömürcan

Adresime kac mbps'e kadar hiz verebileceginizi nasil ogrenebilirim?

Buraya adres bilgilerinizi girin çıkar,

http://www.vodafone.com.tr/Internet/fiber-sorgulama.php



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
3
8 yıl
Binbaşı

Hocam müşteriye bunu anlatamazsın.

Yani bim'den süt alıp süt bozuk çıkınca bim'e götürünce bim sana sütü üretene git anlat diyemez.
Sen nerden aldın parayı kime verdinse tüm sorumlu odur. Bu kadar basittir.

Turknet işte ne yapsın dediğin mevzuda tam bu işte.
Turknet bu işi doğru düzgün yapmak istiyorsa ki istiyor bu açık net o zaman işte bu yapa sistemini yani santrallerde kendi kontrolünü şuan ki %20 kapasite değil %100'e çıkarmalı.
Bu şekilde bir sorun olunca kendi müşterisine başka bir firmanın çalışanına rica ile çözemez.




Bu mesajda bahsedilenler: @DenizGalaxy
3
8 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar.
TurkNet'in ön ödemeli fatura ücretini tahsil eden bir firma olduğunu biliyormuydunuz?
Ben bilmiyordum mesela Nisan ayına yeni girdik baktım Nisan faturası gelmiş 59.9 TL.
Aradım daha ay bitmedi dedim. Biz önceden alıyoruz dedi.
Kimler biliyordu bu durumu abone olmadan önce?
Kimse benim gibi bilmiyorsa çünkü eksik bilgilendirme yapılıyor demektir tanıtımlarında açıklamalarında.



3
8 yıl
Binbaşı

Hocam aynen kurnazlık yapıyorlar gibi geldi bana da.
Aynen sözleşmede yazan durum budur ve modem değerleri ne ise onu size sağlamak zorundalar sözleşme gereği.
Sanırım yeni akn düzenlemesi ile ilgili sorun yaşıyorlar çünkü orda kotalar hızlara göre ayarlanıyor.
Önceden rahattılar çünkü 90 mbit'de alsan akn sonrası 3 mbit'di hız. Net belliydi.
Şimdi verilen hıza göre akn düşücek ve belli kademelerde paketler yapmaya çalışıyorlar anlaşılan
50-75-100 falan gibi sanırım.
Ama nedense bunu daha müşterilerine açıklayamıyorlar anlaşılan ve böyle işgüzar elemanlar ile müşterilerine dayatıyor gibi söylemiş oluyorlar.

Bence arayın bi son kez böyle böyle benim hızımı ne paket yaptıysanız yada yapıcaksanız birkaç haftaya önümüzdeki ay düzenlemesi için ayar çekiyorsanız bunu bana bildirin bana gelen 83 mbit'se atıyorum beni 75 mbit'lik paketinize geçirin o zaman deyin olsun bitsin.

Ondan sonra da duruma göre önümüzdeki ay sonrası bu durum için BTK'ya gidin bence.
Çünkü hocam bu tarz firmaları zor durumda bırakmanın bizlere de faydası yok aslında.
Adamlar göçünü yolda düzüyor güzel birşeyler yapmaya çalışıyorlar kota kaldırma taahhütsüz vs. ama yarım yamalak düzelte düzelte ilerliyorlar yanlışlarını yani üstlerine çok gidip korkutup bir Telekom kafasına gelmelerine yol açmamak lazım
Telekom kafası şu yıllardır bu ülkede hiç uğraşamam hızlı internet falan herkese adsl veririm tekelim zaten 16 mbit en yüksek deyip 8 mbit sabit veririm zaten azıcıkta olsa yatırım yapıp santrallere vdsl versemde alıcağım fiyatlar aynı seviyelerde olucak niye yatırım yapıyım sabit adsl ver git kafası var bu ülkede.




Bu mesajda bahsedilenler: @oppia
W
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: oppia

modem değerlerim bu.

< Resime gitmek için tıklayın >

beyler, sizce bu hat çok rahat bir şekilde 75 mbit alabilir mi alamaz mı? ya da 50 mbit'ten daha fazlasını?

müşteri hizmetlerini aradım. diyorum ki "100 mbit e kadar hattınız ne kadar destekliyorsa o hızı alırsınız" yazan sözleşmenin altına imza atarak abone oldum. hızımı 80 mbite yükseltin. bir kopma vs. olduğunda ben yine ararım kademeli olarak hızımı düşürürüz. 75/70/65/60/55 vs. şeklinde hangisinde stabil kalıyorsa o hızı alırım. en nihayetinde zaten 50 mbit hızı şu anda sorunsuz alıyorum. niye benim daha yüksek hızı almak hakkım varken buna mani oluyorsunuz?

teknik destek ekibindeki elemanın cevapları:

hattınız 74 mbit destekliyor gözüküyor. bu yüzden hattınıza biçilmiş paket 50 mbit. daha fazla hız yükseltemiyorum. 25 mbit, 50 mbit, 75 mbit, 100 mbit paketlerimiz var. siz 50 mbite abonesiniz. 75 mbit destekleseydi hattınız o zaman 75'e sabitleyebilirdim.

yaahuu diyorum ne 74 ü hattımda 87 mbit ulaşılabilir hız gözüküyor. ben sözleşmede yazdığı gibi en yüksek alabildiğim hız neyse onu almak istiyorum, ne paketi diyorum.

maalesef ben bir şey yapamıyorum. hızınızı en fazla 50 mbit yapabilirim. yine yukarıdaki şeyleri tekrarlıyor sonra.

ya var ya akıllara zararlar

arkadaş ne paketi, neler saçmalıyorsunuz yaa. kendileri saz çalıp, kendileri dinliyor. neymiş hattınız 50 mbit gözüküyormuş. ee yanlış gözüküyor!

olmaz böyle köylü kurnazı işi. paket falan... niye benim aldığım hız, sizin alakaya maydanoz işlerinize göre bi kalıba sığdırılmak zorunda ki? yap benim paketimi 100 mbit madem öyle. aldığım hız 80 olsun, 75 olsun. paketimin ismi de 100 mbit olsun. hakikaten mantıksızlıklar zinciri!

btk ya şikayet bırakacağım. umarım çözülür. başka tavsiyesi olan varsa buyursun...

Bendede 130mbit görünüyo ama verilen hız 77mbit ayrıca bu hızıda alamıyorum hay değerlerim iyi oldgu halde? Ne yapabilirim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
8 yıl
Yüzbaşı

Turknet benim için pişmanlık olma yolunda emin adımlarla ilerliyor.

Birincisi burada da yazıldığı gibi akşamüstleri ve pazar günleri hattım inanılmaz yavaşlıyor (36Mbps VDSL hattım ama 2 cihaz aynı anda 720p video izleyemiyor.) ve ping değerlerim 70 hatta 100msn leri buluyor ve buna çözüm yok diyor turknet.

İkincisi her ayın 26'sında AKN sıfırlama günü (yada artık fatura günümü nedir bilmiyorum) görünüyor mobil uygulamada ancak telefon etmeden hayatta 3Mbps den 36Mbps e çıkartmıyorlar hat öylece kalıyor 3 Mbps de. Ama 150GB dolmadan nasıl oluyorsa hemen indiyorlar 3Mbps e.

Birde daha interneti kullanmadan bedelini kredi kartından tahsil eden tek firma turknet. Şöyleki 26-mart ile 26-nisan arasındaki internet paketimin ücretini 8-nisan da kredi kartımdan çekiyorlar inanabiliyormusunuz? Yıllardır herkezin beğenmediği türktelekom kullanırım ayın 26 sında kullanıp bitirdiğim paketimin faturasının ödemesi sonraki ayın 6 sını bulur du. TURKNET resmen ön ödemeli, kontörlü sistem gibi çalışıyor anlamıyorum hiç , anlayan varsa aydınlatsın lütfen.

Kısaca sabrım tükeniyor başta herşey güzel görünüyor 150GB , 60TL felan ama kazın ayağı öyle değil ne yazıkki :(((((


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Kuhey1an

vdsl li arkadaşlar kota kaldırmak için servisini adslye çevirmesine gerek kalmadı, ben vdsl kullanıcısıyım adslye kota için geçmek için mh aradım adslye geçmenize gerek yok aynı kampanya vdslde de mevcut onay verirseniz kotasız/aknsiz/akksiz tarifeye geçirebilirim dedi, onayı verdim 3 iş günü içerisinde geçiş yapılacağını söyledi, tamam dedim ve telefonu kapattım, 30 sn. sonra uygulamadan kontrol ettiğimde geçiş işlemi gerçekleştirilmiş kota kaldırılmıştı.

Tavsiye : Ara sıra forumda görüyorum bazı arkadaşlar hala TurkNet de sorun yaşıyorlar, uzun uzun yazmak istemiyorum ama arkadaşlar sıkıntısı olmayan her hizmetinde %100 memnuniyet sağlayan firma ben görmedim, biraz sabırlı olmanızı tavsiye ederim, TurkNet deki çalışanlar inanın ellerinden geleni yapıyorlar bir sorun olduğunda, şuana kadar ben dahil 3 evi TurkNet bağlattım sıkıntı olmadı mı? oldu ancak gece 23:00 de açtığım arıza kaydını sonraki gün sabah 09:00 da beni arayarak sorununuz çözüldü internetin keyfini sürebilirsiniz diye özellikle arayıp haber verdiler, bilemiyorum sadece benim mi sorunlarım çözülüyor TurkNet de yoksa sizler(sorun yaşayanlar) mi çok fevri aceleci davranıyor acaba ?

Not: TurkNet çalışanı ya da fanı değilim.

hocam vdsl kullanıyorsun ve akn kalktı diyorsun ekran görüntüsü alsana hızınıda görelim :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
3
8 yıl
Binbaşı

Hocam büyük şehirde de yok merak etmeyin.
İstanbul şehir ortasındayım buraya hizmet vermek ile alakaları yok.
Onlarda sadece parasının peşine düşmüşler hizmet derdinde değiller.
Bakın altyapısına hep olduğu yerler siteler vs.
Oralarda otursanız zaten fiber var o tarz yerlerde.




Bu mesajda bahsedilenler: @fiat2001brava
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba 41gokhan41,

Taahhüdünüz tam olarak bittikten sonra çağrı merkezimizden veya İnternet sitemizden başvuru sağlayabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @41gokhan41
K
8 yıl
Teğmen

Yaklaşık 1 yıllık turknet abonesi olarak gerçekten memnunum.Herkese tavsiye ederim.

Zaman zaman, başlangıçta olsun daha sonra olsun bazı olumsuzlukları ben de yaşadım ama yine de kesinlikle tavsiye ederim.

Kesinlikle iyi niyetli ve müşteri yanında bir firma.Olumsuzluk hepsinde var ama burada iyi niyetle çözmeye çalışıyorlar.

Ayrıca "AKN yi kaldırmak" lafını diğerlerinden duymadan lütfen biraz insaflı olalım.Çünkü diğerleri bunu ağzına dahi almazken turknet fiilen başlattı...

Teşekkürler Türk-Net...



C
8 yıl
Binbaşı

Bir yandan AKN'yi kaldrııyorsun bir yandan da millete yeni AKN paketleri çıkarıyorsun turknet ne iş




< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 4 cevap geldi.
L
8 yıl
Çavuş

Yapa sisteminde olmayanlara güzel bir şey



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech
S
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: mkyb

Türknet bağlatanlara bir sorum olacak. Kimi yorumlarda bağlatanların apartman girişindeki kutudan kabloyu uç olarak bırakıyorlarmış. Sonrasında bizim şahsi olarak elektrikçi çağırıp o kabloları kutuya bağlatmamız gerekiyormuş.

Bu olayın aslını bilen var mı ?

Aynen öyle oldu bizimkisi de.Bina önündeki ufak ankastreden ucu açık kablo çekip isim etiketleyip bıraktılar.Elektrikçi çağırıp eve giden hatta bağlattık.Türknet o konuda kutudan sonrasına karışmıyor.Kullanıcının sorumluluğuna bırakıyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sazansavar -- 12 Nisan 2017; 17:43:40 >

C
8 yıl
Yüzbaşı

Açıkcası bu türknet'e çok güvenmiyorum.Kota kalktı diye bi dünya reklam yaptılar,müşteri çektiler kendilerine.Fakat şöyle durumlarda var.Bi oylama yapsak 100 kişiden sadece 1 kişinin kotası kalkmıştır.Müşteri hizmetlerini arıyorum,diyorum benim şehrimde yapa sistemi gözüküyor,acaba nerede bu sistem,yakın mıyım uzak mıyım diye soruyoum,cevap:Siz yararlanamıyorusunz,en kısa sürede genişleticez,çalışmalar devam ediyor diye uzayıp giden bir laf salatası var.Sistem nerede var onu göremiyorlar.Geçenlerde çoğumuzun bildiği gibi Turknet yetkilisinin videosunu izledik bu kampanya ile ilgili ve 1 Mayıs konusu ile ilgili.Yetkili diyor,biz uygulayacağız,BTK böyle açıkladı diye,ama müşteri hizmetlerinden 1 kişi bile bu konuyu bilmiyor.Bize öyle bir bilgi gelmedi diye.Yetkiliye sormak lazım,sen nasıl insan çalıştıyorsun,kimseye bilgi vermiyor musun?1 Mayısta SÖZDE girecek gibi bu uygulama açıkcası.Hatta şunuda belirteyim.Türknete geçenlerin eminim %90'ı 150GB kotanın download+upload şeklinde olduğunu bilmiyordur


Bu mesaja 1 cevap geldi.
0
8 yıl
Yarbay

Turkneti savunmuyorum ama bir kere bile kota kalkti diye resmi olarak reklam yapmadı adamlar sitelerinde bile hala yok insanlar kendileri bunu yaptı hemen kötüleme kısmına geçmişiniz ayrıca bütün isslerde uploadlar kotaya dahildir sözleşmeleri okumanizda fayda var çoğunu da belirtilmemiş ararsan öğreniyorsun ben turknete i yapa sisteminden kullaniyorum memnunum eminim sizde akk kalksaydi daha bu forumun yüzüne bile bakmadiniz ben bu ayrıcalıkları yakalamama rağmen hala gelip insanlara yardımcı oluyorum akk konularinda biraz daha düşünceli olmanizi istiyordum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @constantine05