Şehir değişikliği yapacağımdan dolayı, internet hizmetimi yeni taşınacağım şehre taşıtacağım. YAPA altyapsı yokmuş yeni yerde maalesef ve telekom altyapısından 35 mbit hız verilecei söylendi. 150 Gb'lık kota aşıldığı takdirde hız 3/1 oranında mı düşürülüyor? |
Turknet'in sitesinde akn'nin download-upload şeklinde olduğu ve akn aşıldıktan sonra upload'ın 1 mbps'ye düşeceği yazıyor. Bu şu an geçerli olan bir durum mu yoksa eskiden kalma bilgi mi? |
35 mbps hız alırsanız yani bağlantınız bu şekilde gerçekleştirilirse 150 GB'lık kotayı doldurduğunuzda hızınız 16 mbps'ye düşer. < Resime gitmek için tıklayın > |
2017 ocak ayından beri memnuniyetle turk.net internet hizmetini kullanıyordum ve tanıdıklarıma hiç düşünmeden tavsiye ediyordum. Birkaç gün önce eski adsl modemimi değiştirip VDSL desteği olan bir modem aldım müşteri hizmetlerini arayarak artık VDSL hizmeti almak istediğimi söyledim ki istediğimiz zaman VDSL'e geçme hakkımızın olduğunu biliyordum. Müşteri hizmetleri bana VDSL veremeyeceklerini söyledi, altyapım desteklemiyormuş diye bir iddiada bulundular ama web siteleri bulunduğum böylegeye 35 Mbit DL verilebilir şeklinde gösteriyordu. Dah sonra yeni VDSL modemimi kurup kontrol ettiğimde halihazırda VDSL üzerinden hizmet almaya başladığımı farkettim. Modem üzerinde gözüken değerler de 35Mbit DL, 4 Mbit UL şeklinde ama internet hız testlerimde sonuç hala 14Mbit DL, 0,8 UL çıkıyor. Yani fiziki olarak hiçbir problem yok muhtemelen bir konfigürasyonla hızım 15Mbit'e sabitlenmiş durumda. Özetleyecek olursam Turk.net bir sebepten (muhtemelen maaliyet) VDSL geçişimi yapmak konusunda istekli davranmıyor ve bana doğru bilgi aktarımı yapmıyor. Bu konuda benzer bir olay yaşayan kimse var mı acaba? |
Teşekkürler hocam.Online oyun oynadığım için upload önemli benim için. |
Merhaba, kota aşımları sonrasında hız değerleri; 4 Mbit/s - 8 Mbit/s arası artık 3 Mbit/s 8 Mbit/s - 16 Mbit/s arası artık 5 Mbit/s 16 Mbit/s - 24 Mbit/s arası artık 8 Mbit/s 24 Mbit/s - 50 Mbit/s arası artık 16 Mbit/s 50 Mbit/s - 100 Mbit/s arası artık 24 Mbit/s 100 Mbit/s - 500 Mbit/s arası artık 32 Mbit/s 500 Mbit/s - 1000 Mbit/s arası artık 64 Mbit/s |
eski müşteriyseniz 35 değil 100mb a kadar hattının desteklediğini alman lazım. hakkınızı arayın. |
bu turknet bu kampanyayı duyurduğunda yazmıştım.balon çabuk patlayacak diye. patladıda.millet her zamanki gibi perişan |
Merhaba, sanırım siz yanlış anlamışsınız ![]() |
Selamlar, daha önce yukarıda yazdığım sorun üzerine birkaç telefon görüşmesi, bir tüketici şikayet kaydı bırakmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı bana. 7 aylık türknet kullanıcısıyım ve ADSL'den VDSL'e geçişim yapılmıyor, aslında modem bir şekilde otomatik olarak artık VDSL2 üzerinden hizmet alıyor ama hala bana VDSL hizmeti verilemeyeceği söyleniyor. Bu altta gözüken VDSL2 değerlerine göre sizce almam gereken hız gerçekten 15Mbit DL ve 0,8 UL mi olmalı? İnternet hizmetimi başlattığım Ocak 2017'de bana söylenen 100Mbit DL'e istediğim zaman geçişimin yapılacağı yönündeydi. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu değerlere göre hattınıza 35 mbps hız tanımlanmış görünüyor, maksimum da 75 mbps hız alabilirsiniz |
Merhaba, hız değerlerinizin yükseltilmesi için yardımcı olmaya çalışalım. Sistem üzerinden hizmetinize ulaşmam gerekiyor. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
teşekkürler numaramı ilettim. |
----- |
Bu problemle ilgili henüz kimse beni aramadı. Bugün ilgilenebilecek misiniz? |
Sizi turktelekom ekipleri oyuna getirmiş sanki, turknetin fiber hizmeti olmadığı halde size fiber çekmişler üstüne de modem bağlamışlar yani telekoma geçmenizi kasıtlı olarak ayarlamışlar gibi görünüyor. |
Fiziksel bir bürosu olmayan yerden hizmet alırsanız sorun çıkınca uğrsiırsınız, kendi teknik ekibi bile yok, 16ya upload hızını soruyorum bana akk sonrası hızı söylüyor. |
Ülkemizde ADSL alt yapısı tamamen Türk Telekom'a aittir. Siz istediğiniz servis sağlayıcıdan hizmet alın size teknik hizmeti Türk Telekom verecek. |
Evet hocam kazı yapılan alanda rögar kapağı var dikdörtgen şekilde. Arabadan inip baktım ancak üstünde firma adı filan yazmıyor. Bursa'da çektim fotoğrafları