Merhaba, güzel düşünceleriniz için teşekkür ederiz ![]() |
Benim oturduğum bölgeye Turknet 16 Mbps hız veriyor. Sizce upload hızı kaç mbps olur? Aranızda 16 kullanan varsa upload hızınız kaç yazar mısınız? Ayrıca bana çok yakın olan hemen yan bloğu sorguladığımda oraya 24 mbps hız veriyorlar. Neden böyle bir fark var? |
Merhaba, altyapınız 16 Mbps'e kadar hızı destekliyor ise upload hızınız 0.80 Mbps'e olmaktadır. Altyapınız farklı santrallere bağlı olabilir bundan dolayı farklılık gösterebilir. |
Aktif altyapı hizmetinin olmadığı yerlerde abonelik işlemi nasıl oluyor? |
Geleneksek altyapı sağlayıcısı yani turktelekom altyapısı ile hattınız ne kadar internet alabilirse o kadar hız tanımlanıyor. |
Merhaba, aktif altyapının olmadığı yerlerde VAE altyapısı ile hizmet vermekteyiz. Aktif altyapıdan farkı olarak AKN'siz değil 150 GB AKN ile kullanım yapabilirsiniz. |
Mrb bu 3 aylık 250 gb kota denemesinin kalıcı olma ihtimali ne kadar acaba ? Ağustos sonunda mı belli olacak son durum ? Teşekkürler |
Merhaba, şuan için deneme aşamasındayız. Deneme sürecinde olmamızın sebepeleri ise oluşacak maliyet, müşterilerimize sunacağımız hizmet kalitesi ve kullanılan altyapının bu kapsamlı çalışma için yeterli olup olmamasıdır. Tabii bunlara ek olarak şuan ki müşterilerimiz çevresine bizi öneriyorlar mı? ![]() |
Teşekkürler şahsen ben öneriyorum ,hatta aileden birini de telekomdan kurtardım turknete geçirdim.75 mbit vdsl hız alıyor şu an ,çok da memnun :) Bir de şunu sorabilir miyim ? Turknette hat dondurma hakkı var mı ? Varsa kaç ay ?İlginize teşekkürler |
Hizmet dondurma hakkınızın olup olmadığını kontrol edebilmemiz için GSM numaranızı PM olarak iletir misiniz? Ayrıca memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti![]() |
Müşteri hizmetlerini de arayabilirim telefon numaramı burdan yazmak istemiyorum hattımla ilgili herhangi bir şikayet durumunda forumdan da destek bulmak da gayet güzel olmuş iyi çalışmalar size |
Ben önermiyorum 500 gb akk versenizde kimse istemiyor sizi düzgün hız düzgün ping değerleri alamadıktan sonra akk'nin bir önemi yok önce bunları düzeltin sonra akk arttırın siz. |
hocam siz kötü deneyim yaşadınız diye başkalarıda yaşamıyor yani ben kendimle beraber 4 kişi türknetliyiz diğer 2 arkadaşı ben geçirdim hatta ben yapadayım diğer 3 arkadaş 50mbps 150gb akk li kullanıyor hiç bir sorun yaşamadık şuana kadar yer istanbulun içindeki farklı ilçeler beylikdüzü bağcılar ve büyükçekmece 4. ayımı doldurdum ben hiç bir internet sorunu ping sorunu yaşamadım diğer arkadaşlarda büyükçekmecede oturanın bir gün gece 2 den sabah 10 kadar interneti kesildi neden olduğunu bilmiyoruz sonra düzeldi onun harici bir sorun yaşamadı türknette |
Xbox ağ arayüzünde kontrol ettiğimde "yüksek paket kaybı" görüyorum nedendir? Download=45 mbit Upload=4mbit almama rağmen... ![]() Not :Altyapım download da 53 mbit e kadar destekliyor, upload da ise 20 mbit.Upload da sinyal zayıflaması "0" |
Türknetin eski operatörden kaynaklı taahhüt cezasını karşılama olayı bitti mi sitesinde bulamadım da? |
Merhaba, hayır bitmedi, devam etmektedir. Cayma bedelinizin 120 TL'sine kadar karşılamaktayız. Sizin peşin olarak ödemeniz durumunda bizden alacağınız hizmetin faturasından her ay indirimli olarak değerlendirilecektir. |
Merhaba, bizi tercih ettiğiniz ve çevrenize önerdiğiniz için teşekkür ederiz. Şuan için altyapı çalışmalarımız tüm hızıyla devam etmektedir.![]() |
Türk.Net bana hayal kırıklığı yaşatmaya devam ediyor. Bugün ADSL'den VDSL'ye geçişim tamamlanmadığı halde, hız problemim giderilmediği halde konuyla alakalı açtığım destek talebini kafalarına göre kapattılar. Şikayet kaydı oluşturdum. Bana özel mi yapıyorsunuz olum?! |
evet öyle bir sorun var vdsl geçtiğiniz söylendiği halde bir gün sonra geçiş tamamen tamanlanıyor bir arkadaşımda böyle oldu mesaj geldi vdsl geçiş işlemi onaylandı diye ama bir gün sonra geçişi oldu ekipler birbirinden çok dağınık çalışıyor problemin kaynağı bu bence hiç bir ekibin birbirinden tam olarak haberi yok yada geç haberdar oluyor |
Merhaba, ADSL hizmetinde aynı VDSL hizmetinde olduğu gibi kullanıcıların altyapısının desteklediği kadar maksımum hızı vermekteyiz. Ancak kullanıcıların ulaşabileceği maksımum hız değerleri ev içi tesisatı, modem özellikleri ve santrale olan uzaklılarına göre farklılık göstermektedir.