Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4784
Cevap 258894
Tıklama 110
Öne Çıkarma
Cevap 258894
Tıklama 110
Öne Çıkarma
-
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (129. sayfa)
bitmesini beklemene gerek yok eğer 120 lira veya altındaysa ödüyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, hız konusunda bir şikayette bulundum Online İşlem Merkezinden. Bakmanız mümkün mü? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
| Aradım cağrı merkezini bana dedikleri siz geçin zaten akn 150 gb eger varsa santral sizin orda aknsiz 100 mbite geciririz diyolar :) Eskişehir odunpazarı yenikentte oturuyorum bu arada.. |
|
Yaşadığınız olay çok keyifsiz hakikaten. Geçmiş olsun. Kişisel gözlemim şu: tüketici olarak azıcık bile olsa haklıysanız, sonunda paranızı alıyorsunuz. Mevzuat aslında tületiciden yana. Ama iş mahkemeye şuraya buraya yansıdı mı çok uzayabiliyor. Onun için genel önerim önce firma, sonra BTK, sonra tüketici hakem heyeti. Bunlar tükendikten sonra mahkemede çare aramak. TurkNet çalışanı olmak ve müşterisi olmak ayrı. Haklısınız. Herkesi mutlu edemeyeceğimizi de biliyorum. Herkesin beklentisi farklı. Üstelik ne kadar iyi iş yapsanız da servis sağlayıcı olarak bir yerlerde birilerinin sorun yaşayacağı kesin. Her işte öyle. Önemli olan hata olduğu zaman özür dilemeyi, telafi etmeyi bilmek. Benim şirket içinde gördüğüm herkesin kafasının bu yönde olduğu. Uygulamada bu niyet her zaman aynı tutarlılıkla ortaya konmuyordur, mutlaka kırdığımız, üzdüğümüz müşterilerimiz oluyordur. Ama herkesin kafası doğru yerde. Bu yüzden de bu şirkette çalışmayı seviyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @desnaper
|
ADSL olarak Turk Telekom kullanılıyor. Fiber olarak da kullanan firmalar var. Superonline ve Vodafone kendi fiber altyapısını kuruyor. ADSL için altyapı kurmak artık bu yıllarda mantıklı bir yatırım değil. (Belkide izin bile çıkmıyor olabilir Telekom'dan bu konuda bilgim yok.) Telekom ciklet satar gibi ISS Lisansı satıyor. Adını bilmediğimiz bodrum kattan hizmet veren ISS ler bile olabilir. Google biraz araştırınca gerçekten ilginç firmalar çıkıyor. Bunların hizmet odaklı değil kazan odaklı firmalar olduğunu düşünecek olursak. Yine piyasa Turk.net - D-Smart gibi eli güçlü firmalara kalacak. D-Smart'dan da Turk.net yaptığı gibi YAPA şeklinde hizmetler yakın zamanda görebiliriz. Aslında olması gereken fiber fakat VDSL2 bile razı durumdayız ülke olarak 200 Mbps VDSL2 değerlerine ulaşsak yeterli. Tabi konuma göre değişebilir en azından satın alınabiliyor olması açısından güzel olur. @Doominsert : Umarım dediğiniz gibi olur beklemedeyim  |
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert , @SkeironnWH
|
Türkiye'nin her tarafında böyle bir hizmet vermek, milyonlarca kullanıcı olduğu zaman belki mümkün. O zaman bile çoğu firma bayi, taşeron vs kullanıyor. Dolayısıyla elektrikçiden ya da firmanın taşeronundan hizmet almak çok farklı değil çoğu durumda (küçük yerlerde bazen aynı kişiler zaten bunlar:). İç tesisat işleri de gerçekten karışık. Her bina farklı. Her sorun farklı maliyetlerle çözülebiliyor. Dolayısıyla standart bir fiyata, standart bir hizmet vermek de mümkün değil. Bunların hepsi bir yana, kullanıcılar da böyle bir hizmete para vermek istemiyorlar genellikle. Öte yandan, herkes elektrikçi peşinde koşmak zorunda mı konusunda çok haklısınız. Bulduğun elektrikçinin işten anlayıp anlamadığı, sana doğru fiyat verip vermediği gibi bin tane sorun var. Benim de başıma geldiğinde ilk iki seferde gelenler beceremedi, üçüncü seferde o sırada çalıştığım şirketin santralcisine yaptırmıştım işi, o çözmüştü. Siz nasıl bir çözüm önerirsiniz bu kısıtları da düşünerek? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kubati
| Beyler akkyi gecince ne oluyor aldigimiz hiza gore mi dusuyor yeni duzenlemeden sonra ? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Benim üyeliğim daha 1 ayını doldurmadı ama sorunlarla başladı , ben üye olmadan önce bana hattımın 50 mbit VDSL kaldırdığını söylediler defalarca emin misiniz diye sormama rağmen onayladılar evet dediler sonra 25 şubatta üyelik aktifleştirildi birde ne göreyim 12 mbit ADSL . Arıza kayıtları açtım , bölgenizde vdsl altyapısı yok bir şey yapamayız dediler , eyvallah dedim . Sorunsuz tam 1 ayı dolduracak iken 21 martta bağlı olduğunuz santralde çalışma yapacağız diye mesaj geldi (YAPA) 21 mart günü hattımın VDSL sinyaliyle çalıştığını gördüm bir an sevindim dedim herhalde YAPA ile birlikte hattımı 50 mbit VDSL tanıdılar diye fakat sevincim anlık sürdü . Hat değerlerine bakınca gönderilen VDSL sinyaliyle hattım maksimum 17 mbit gibi saçma bir değer alabiliyor ve 17 mbit maksimum değer veriliyor bu başka sorunları ortaya çıkarmaya başladı düşük SNR Margin değerleri hat hataları derken internetimde kopmalara kadar her şey oldu bugün de sabahtan beridir internetim yok . Dün arıza kaydı açtırdım canlı destekten online işlemler üzerinden hızımı düşürün diye yoksa bu hat bu hızı kaldırmaz diye olanda oldu bu sabahtan beridir internetim yok dediğim gibi , fakat hızımı bile azaltmak istesem bile Türknet bunu yapmaktan aciz kaldı bunu anlamadım . Ben bunu Türkneti karalamak için yazmıyorum , başıma gelenleri anlatıyorum inanmayan arkadaşlara ekran görüntüsü gönderebilirim . Türknetten çok memnundum fakat artık internet sorunları canımı sıkmaya başladı bunları düşünmek istemiyorum çünkü , türk telekom pisliğine geri dönmeyi bile düşünür oldum 1 ay olmadan başımdan geçenlerden sonra . |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skurmus
| 1 Mayıstan sonra evet aldığın hıza göre belirli bir düzeye düşecek şuan hala mart-nisan ayında yani 3 mbite düşeceksin . |
Bu mesajda bahsedilenler: @The Red Devil
< Resime gitmek için tıklayın > |
Maalesef değil. 1 yıl taahüt var Vodafone nete. |
|
Sayın harce74, (TurkNet çalışanıyım, şirket adına yazıyorum bu mesajda) Konunun başından beri tüm yazıları okuyorum. Sizin yazılarınızı da arada görüyorum. Esasen dediğiniz şey şu: benimle aynı parayı verenlere daha iyi hizmet veriyorsanız, benim durumuda olanların da (yani bu AKN'siz hizmetten yararlanamayanların da) hizmetini, fiyatı artırmadan, iyileştirin. En kolayından AKN'lerini 150 GB'tan, 300-500, aşılması zor olacak bir seviyeye çekin. Yoksa haksızlık oluyor. Doğru anlamış mıyım? Doğru anladığımı varsayarak devam edeyim. Duyuru yazısında da anlatıldığı gibi, TurkNet'in AKN'siz hizmet sunabilmesinin sebebi, YAPA'nın sağladığı TurkNet tarafında oluşan maliyet avantajı. Bu maliyet avantajı VAE altyapısında yok. Bu durumda, bu maliyetlerle, TurkNet'e VAE altyapısındakilere de 300-500GB AKN yapın demek, cebinizden para çıkartıp bize verin demek. Bu talebi de anlayabiliyorum. Daha az kazanın, ama müşterinizi daha mutlu edin, biz de sizinle daha uzun süre çalışalım, eşi dostu da ikna edip abone edelim diyebilirsiniz. Gözden kaçırdığınız nokta şu: biz zaten bu fiyata verebildiğimiz en iyi paketi veriyoruz. Bu yüzden altyapınız değiştiğinde daha yüksek hızı aynı fiyattan vermeye devam ediyoruz, bu yüzden xDSL'de bu fiyata piyasadaki en yüksek AKN'yi veriyoruz. Yani amiyane tabiriyle olsa dükkan sizin:) Yine de, bu siteminizi, rahatsızlığınızı duyduk, anladık. İnanın biz her kullanıcımıza verebileceğimiz hizmetin en iyisini vermeyi amaçlıyoruz. Böyle dedim diye inanmanızı da beklemiyorum aslında:) Umarım zamanla lafımıza güvenmeseniz bile işimize bakarak güveninizi kazanırız. |
Bu mesaja 4 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @harce74
Bende düşünmüştüm ama biraz araştırınca meselenin sunucu fiyatı olmadığını ve sonrasındaki masraflar olduğunu gördükten sonra düşünmekten vazgeçtim  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AshtonKutcher
|
Bu değerleri hangi kaynaklardan aldınız ? Kurumsal bağlantılar bu bilgilere dahil mi ? Dahil olarak düşünüyorum. Bant genişliği olarak %95 gibi bir değer anormal gözükse de olabilir. Türkiye'de eski veri merkezlerinde sadece yedek bağlantı olarak tutuluyordu Superonline. Şimdi durum değişmiş olabilir. Turk Telekom elinde ki METRO NET kadar aktif olarak kurumsal alanda söz sahibi olduklarını düşünmüyorum. Bireysel kullanıcılara yönelik daha fazla yatırım var gibi. 2015 yılından itibaren LTE nedeniyle de yatırımlar artıyor. - Ben böyle düşündüm o verileri görünce. Detaylı bilgisi olan birisi açıklama yapabilir. Ama bana kurumsal müşteriler olmadan o değerlerin olması imkansız gibi geliyor... |
Bu mesajda bahsedilenler: @SkeironnWH
|
merhaba, dün internet üzerinden başvurumu tamamladım ve evraklarımı posta ile kargo ile istanbuldan gödnerdim. kimlik bilgimide ayrıca mail ile gödnerdim. bu sabah telekomdan gelip hat açıp gittiler ve eve kabloyuda çektim. bu kadar hızlı olacğaını sanmıyordum :) yalnız turknetten mesaj geldi akivasyon tamamlandı eksik evrakları göndermemi istediler. ben tüm evrakları gödnerdim sanırım kargo henüz ulaşmadı mı ? kargoda bugün ulaşırsa eğer hizmeti hemen kullanmaya başlayabilir miyim ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @skurmus
| Arkadaşlar evimiz iş yerlerinin yoğun olduğu bir cadde üzerinde, bugün TurkTelekomdan gelip binanın önünde ki kutudan bağlantı yapılacak yeri işaretleyip bırakmışlar fakat bizim apartmanın arka tarafında da kutu var, ben oradan bağlantı yapılmasını istiyorum, TurkNet gelince bağlantıyı binanın arkasında ki kutudan yapabilir mi? Çünkü eski kullandığımız telefon hattının kablosu oradan eve geliyor zaten, onu kullanmak istiyorum, mümkün müdür sizce? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Beyler bu kablo çekmeler, kutuya kadar kablo getirdiler lafları ne oluyor tam anlamadım ben. Şimdi bizim zaten turk telekomdan aldığımız ve kullandığımız bir telefon ve internet hizmeti varken (adsl), turknet 'e geçtiğimizde telekomdan birileri gelip eski kabloları mı kesip gidiyor? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Gatetrans