Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4784
Cevap 259045
Tıklama 110
Öne Çıkarma
Cevap 259045
Tıklama 110
Öne Çıkarma
-
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (130. sayfa)
insanlar şunu anlamıyorlar biz müşteriyiz müşteri ne derse haklıdır diye bir laf var ama lafta kalıyor tabi müşteri işin detayı bilmez bilmekte istemez tek istediği eşit şartlar altında tabi tutulup arada fark olmamasıdır eğer siz müşterileri dikkate alıyoruz diyorsanız ve bunu foruma kadar taşıyıp hatta forumda bazı sorun yaşayan kişilere yardım ediyorsanız bende sizi bizden görürüm ve şikayetimi dile getirip çözüm beklerim olur veya olmaz buradaki amaç susmamak ve hakkımı aramak ben yaklaşık 6 yıldır türktelekom abonesiyim arkadaşı ikna edip geçtik türknete şu anlık bir sıkıntı yaşamıyoruz evet türkiyedeki ısslere göre açık ara farkınız var buna bir şey diyemem ama mayıstan sonra kotalar değişir ise ki şu anda değişebilir gibi gözüküyor örn tt sayfasında 300 gb çıkarmış şu anda fiyatları uçuk ama mayıstan sonra fiyatı indirebilirler eğer böyle bir durum yaşanırsa sizde onlardan eksik kalmamak için rekabet adına daha yüksek gb paket sunabilirsiniz ama ekstra ücret ister misiniz orası bilemem o yüzden böyle durum yaşanmasın diye tepkimi erkenden koyuyorum erken önlem alınsın diye eğer böyle bir şey yapılacak ise ki şu anda ekstra 50 gb için 10 tl alıyorsunuz 200 gb olmuş oluyor yaklaşık 70 tl forumda konusu vardı o yüzden kendi düşüncelerimi dile getirdim ve başka bir amacım yoktu altyapınızı zamanla her yere yayabilirsiniz ama bu yıllar sürebilir ve ilçeler ne durumda olacak orası da belli değil ilk öncelik büyük şehirlerde olacağı belli kimse buna bir şey diyemez bence özelikle tt bulunduğum yerde daha düzgün adsl hizmeti veremiyorken sizin buraya altyapı yapmanız zor gibi gözüküyor o yüzden doğal olarak geriye benim için tek seçenek kalıyor oda kotaların altyapısı olmayanlar için attırılması |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi harce74 -- 24 Mart 2017; 15:1:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2 ay önce mevcut iss firmama taahhüt verip aboneliğimi uzatmıştım. Ancak böylesine cesur bir adım attığı için fesih bedelini göze alarak internetimi TurkNet'e taşımaya karar verdim. Mevcut firmam 2 sene kullandığım akk olmayan paketi taahhüt uzatınca bana veremeyeceğini hattımın desteklemediğini bu bilgiyi de kendilerine Türk Telekom denen kan emicilerin söylediğini iletmişti bana. Mevcut firmamı da anlamışsınızdır mutlaka. 120 TL para vermeyi göze aldığım halde Türk Telekom internetimi kendilerine taşımadığım için hizmet alımımı engelledi göz göre göre. Ancak helal olsun TurkNet cesur adım atmış. Alt yapısı uygun olanlara böyle bir imkan tanınıyor olması cidden muazzam. Alt yapısı uygun olmadığı halde fiyat düşülmüyor diye dert yananlara anlam veremiyorum. Firma bunu istese de yapamaz. Neden yapamaz. Türk Telekom'dan dolayı yapamaz. Zira bu güzide firmamız kendi alt yapısını kullanan firmalara benim sattığım fiyatın altına hizmet satamazsın şerhi koşuyor. Bunu bilmeyen yok. Buna rağmen firmayı karalamak çamur atmak anlamsız. Böyle bir şikayetiniz varsa gidip tekelci zihniyete sahip altyapı sağlayıcısı firmayla muhatap olmalısınız. |
| Kalbim hızlı atmaya başladı. İyice okudum türknetin sitesini. Harbiden benimdir bu yaaaa. Canım yerim seni :D Tek fiyat tek tarife budur işte. İzmir konak 351 sokakta oturanlar lütfen yapa olup olmadığını yazabilir misiniz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi izmir85 -- 24 Mart 2017; 15:14:42 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| O kadar boş konusuyorsun ki insanlar adina sevincegine durumu zorlastirmak cirpinmaktan başka birşey yapmiyorsun begenmiyorsan git başka iss ye geçersin olur biter tamam musterisin bazı haklarini savunuyorsun anliyorum ama o kadar sorun içinde en boş olan muhabbeti yapman hiç gerçekçi değil benim arkadaşım var adam max 8mbps alıyor üstüne kötü pinglerii ile ama adam turkneti tebrik etti ve en yakın zamanda her yerde düzgün internet olmasını diledi sizin yaptığınız küstahlık bana göre |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oLgan
| Zeytinburnu emniyet/olivium tarafında yapa hizmeti olup olmadığını bilen hizmet alan var mı ? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Hocam yüksek ihtimal vardir 20 nisandan sonra turknet sitesi uzerinden sorgulana bilecek o zaman bakarsiniz yada telefonla görüşün ama şuanlik bu bilgiyi vermiyorlar diye biliyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @İplenmemekten Bıkan Adam
Boş konuşmak mı? Küstahlık mı? Arkadaşım kurumsal firma bakkal mantığıyla yönetilmez. Tüm müşterilerine eşit derecede, aynı kalitede en iyisini sunmak zorundasın ve müşteriyi yanıltıcı reklam yapmamalısın. Kafana göre aynı ücrete sana şunu veriyorum, bunu vermiyorum diyemezsin. Böyle davranıp da herkese aynısını veriyorum diyerek de kandırıp müşteri çekemezsin. Kurumsallıktan öte bir davranıştır bu. Benim de her gün netim kesiliyor, bir hafta max 16mbit alabilirken diğer hafta hızımı 12mbite indirilmiş buluyorum ancak kalkıp turkneti arayıp bu niye böyle kardeşim demiyorum çünkü uğraşmak istemiyorum muhattap olduğum elemanın hiç bir yardımının dokunmayacağını biliyorum ve arkadaşın gibi en yakın zamanda her yerde düzgün internet olmasını diliyorum. Ancak insanların hakkını aramaması, ücretini verdiği bir hizmeti alamasa dahi minnet duyması, hakkını arayana da küstahlık denmesi çok sağlıklı kafa yapısı değil üzgünüm. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Müşterilere daha iyi hizmet vermek kapsamlı bir konu, madem siz Türknet'siniz yüksek hız vereceğiz altyapınız destekliyor diyerek 1000 TL lik modem aldırıp daha sonra Türknet'in bizim firmaya yaptığı gibi VDSL yerine ADSL vermek müşteriyi kandırmak ve mağdur etmekten başka birşey değil, nerede kaldı hani müşteri memnuniyeti? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dgnzcn -- 24 Mart 2017; 15:25:51 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ben anladığım kadarıyla Türknet YAPA sistemlerini öncelikli olarak saha dolabı çok olmayan santrallere koyuyor adsl müşterilerini öncelikli kotadan kurtarmak için . Bu yatırımlar zamanla olur hemen bir anda her santrale aynı anda YAPA sistemini getirmesini beklemek saçma olur . YAPA getirdiği santralde de müşterisi varsa AKK kaldırabiliyorum diyorsa kaldırması en mantıklısı evet bu biraz haksızlık gibi duruyor henüz YAPA gelmeyen santrallere ama adamlar YAPA yatırımlarını durdurduk demiyorlar ki devam edeceğiz yatırımlarımıza diyorlar muhtemelen size de elbet gelecek biraz sabredin . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oLgan
Hocam bunu biliyorum zaten. Benim kotalık bir derdim de yok elimde üniversitenin interneti var dakikasında sınırsızca gblarca veriyi indirebiliyorum yani. Konuya girince bir arkadaş hakkını aramış, üstüne gelmişler üzerine de turknet çalışanın vermiş olduğu kurumsallıktan öte cevap nedeniyle hakkım olarak bir soru doğrulttum biraz göze batmış sanırım. |
| Benim görüşüm bu şekildedir degistirmicegim eklemek istedigim bazi noktalar var turknetin akksiz kampanyası hala yok dememkki bu durum test asamasi kisminda hala tam olarak yururlulukte değil 1. Nokta bu 2. Nokta diger firmaların tarifelerine bakarsaniz 16mbps kotasiz internet satiyorlar ama 169tl artık alirsan yani sizin dediğiniz durumla o kadar çok celisiyorki bu durum siz diyorsunuz ki illaki herkez ayni anda sahip olsun o zaman şöyle birşey soyliyim aslında benim ihtiyacım olan internet 100mbps ve fiber alt yapısı istiyorum ama aradığımda bulamıyorum üstelik fiyatlarda hiç adıl değil fiber bazen daha ucuzken kötü alt yapili adsl fiberden daha çok ucret isteniyor buna neden birşey diyemiyoruz ? Son olarak biraz fazla sert çıkmış olamamdan dolayı ozurlerimi iletiyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oLgan
|
Turknete geçmek istiyorum ama kafamda cevaplanamayan sorular var Şuan turk telekom kullanmaktayım müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler doğrultusunda 1-)Şuan hattımda taahüt var ve 2-3 ay civarı kaldı 120 tl ye kadar ödeneceğini ve bununla birlikte benim bir taahüt vermemem gerektiğini söylediler ve ardından 120 tlnin aylık taksit ile 6 ay boyunca faturalarıma ekleneceğini eklediler şimdi ben 6 ay taahüt mü vermiş olacağım yoksa olmayacakmıyım. 2-)Şuan Cgn ip bloğundayım ve bana tahsis edilen ip router tarafından bölünüyor türknete geçtiğimde gerçek fiziksel bir adresmi alacağım yoksa cgn ip bloğundan devam mı edeceğim? 3-)Turknet müşterisi olmadan YAPA altyapısına bakılamıyormuş yani türknet abonesi olursam bakılabilecekmiş kutumda ne varsa usulumü yoksa bunun mantıklı bir açıklaması varmı. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Overmedia -- 24 Mart 2017; 15:44:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Estağfirullah sorun değil benim anlatmak istediğim başka bir durumdu. Elbette turknetin verdiği hizmeti beğenmesem ben de kullanmazdım ancak şu kota kaldırma meselesinden bariz haksız reklam kampanyaları yapılıyor ve çalışanların hakkını arayan kullanıcılara tutumu hiç hoş değil. Firma kurumsallık çizgisinden öte davranıyor. |
| Turk-nete geçicektim, aradım sordum. Bulunduğum bölgede altyapı yokmuş. Maalesef yattı iş. |
|
bakın tt fiyatları uçuk bu aşikar ama mayısta bu fiyatları düşürüp yeni abonelere sunabilirler sitelerine hazırlamışlar türknetten gene pahalı olacaktır orası ayrı şimdi türknette eğer tt böyle yaparsa eksik kalmamak için paketini günceller veya ekstradan ücret ister işte bende ekstradan ücret talep edilmesin diye bunu şimdiden dile getiriyorum ki böyle durumlar yaşanmasın sizde altyapı olduğu için sınırsız veriliyor ise bu gibi durumlarda ekstra ücret istenmemeli buda tt nin sitesine koymuş 300 gb tarifesi 150 tl ye bunu satamayacağını açıkça biliyorsunuzdur o yüzden bu fiyatlar düşebilir mayıstan sonra kimse birbirini kandırmasın eğer böyle bir şeyi tt yaparsa türknette paketelerini yeniler rekabet için yapmak zorunda kalır benim burada demek istediğim eğer öyle bir şey olursa paketlerin fiyatları artırılmasın hele ki altyapısı olanlar 60 tl verip her istediğini yapacakken kotalar arttı diye fiyatların artmaması lazım türknette < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi harce74 -- 24 Mart 2017; 15:52:29 >
| Yalnız turknetin bu yapa var mı yok mu diye 20 nisandan önce bakamaması saçma gibi geliyor bana. şimdi sonuçta yapa senin sitemin ve hangi santrallerde olup olmadığını biliyor olmalısın doğal olanı bu cunku. e abone olmak isteyeninde sabit hat nosundan nereye bağlı oldugunu görebiliyor olması gerek. Yani şuan görülemiyor da neden 20 nisanda görülecek. o zamana kadar belki de bu sorguyu yapabilecek olsa pek cok kişi abone olacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kuzenime baglatmak icin Turknetin maille gelen evrakla basvurdum mevcut ev telefonu oldugu icin TT ekipleri gelip yeni bi kablo cekmeyecek herhalde? Vdsl 75 Mb 150 Gb Akn olani sectim ins. hizda sorun cikarmazlar port 97 Mbit goruyor TT sorgulamasinda. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Türk telekomun profesyönel iş çalışmaları < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Çalıştığınız firma bir gün gelip de size adı YAPA olanlara sınırsız bedava yemek olanağı sunuyorum, YAPA olmayanlar standart ücretli öğle yemeğiyle yetinmeye devam etsin dese ne yapardınız bunu da bir izzah eder misiniz merak ediyorum düşüncenizi.
Hatta olayı biraz daha gerçekçi yapalım, çalıştığınız firma adı YAPA olanlara verdiği bu extra yemek hizmetini ben tüm çalışanlarıma bedava sınırsız yemek olanağı sunuyorum siz de gelip bizde işe başlayabilirsiniz diyerek herkese anlatsa gözünüzün önünde ne düşünürdünüz?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oLgan -- 24 Mart 2017; 14:52:23 >
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle