bu mesaj silindi |
Bakın şöyle söyleyim. Daha önce ttnet adsl kullanıyordum. 16 mbps hız alıyordum. Sonra TTnet'i iptal etmeden direk hattımı Türknete taşıdım. Türknet'e geçtiğim ilk günler adsl kullanıyordum aynı hatta ttnet 16 mbps hız verirken Türknet 24 mbps hız veriyordu. Yani anlayacağın ttnet'in abonesinin fazla olmasından mı yoksa başka nedenden midir bilimez, Hız Paketlerini çeşitlendirip daha pahalıya sunmak için kısıtlama yaptığını düşünüyorum. Daha sonra Türknet vdsl 'e geçtim ve hızım 51 mbps'ye çıktı. Ben memnunum. VDSL hemen geçemezsin boş port olması lazım. VDSL olmasa bile şimdiki aldığın hızdan daha iyisini alabileceğini düşünüyorum. Ha türknet'te şöyle bir durumda var. İnternette baktığım şikayetlerde bazıları memnun bazıları değil. Türknet'in kendi Yapa altyapısından mıdır başka şeylerden mi kaynaklı bilemiyorum. Yani bu bölgesel şans işi de olur. Türknete taşıyıp internet hattın tamamen sorunsuz bir şekilde yerine oturdu mu hiçbir sorun yaşamazsın öyle diyebilirim. Beğenmezsen de çıkarsın 1 ay bedava zaten. Bunun için Forumda Türknet davetiye konusuna bakabilirsin. |
bu kadar dandik bir müşteri hizmetleri olamaz! |
iptal dilekcesini iadeli taahhutlu olacak sekilde postalayip ptt den aldiginiz belgeyi ya da fax raporunu saklarsaniz istedikleri kadar sonradan fatura cikartsinlar hic kafaya takmaya gerek olmaz. Sonucta sozlesmede iptal basvurusunun nasil yapilacagi, belge ellerine ulastiktan 24 saat sonra hizmetin duracagi ve 7 gun icinde fesih yapilacagi maddeleri mevcut. Siz yeter ki belgeyi gonderdiginizi ispatlayin, varsin gerisini turknet dusunsun. |
fiber altyapı videosunu sonunda yükleyebildim. izleyebilirsiniz. bilgi isteyen arkadaşlara fazlasıyla bilgi vermeye çalıştım. https://www.youtube.com/watch?v=RbtWafC7Uiw iyi seyirler. |
arkadas ttnet kullandiginizi sanmis. tasima diyince bir iss den digerine gecis gibi algilaniyor. sizin sordugunuz nakil islemi. |
bende aralığın 21'inde süperonline taahütümün son ayında bozdum. Turknete geçtim. süperonline bana sanal telefon hattı oluşturduğu için fiziksel hat numaram yoktu. ancak hattım çekili internet kullanabiliyordum. abone olduktan ertesi günü Türk Telekom görevlileri gelip eski internet bağlantımı kapattı. yeni telefon numarası verdiler. bağlantıyı yeni porta takıp sinyal kontrolü yaptılar. buraya kadar iyi gitti. sizi arayacaz dediler aradılarda. Benim oturduğum yer önceden köy diye geçiyordu mahalle oldu. eski adresim Türktelekomda kayıtlıymıs bende yeni adresle başvuru yaptım ama türk telekoma başvuru eski adresimle olmus diye bağlantıya onay vermiyoruz adres değişikliği yapmalısınız yada yeniden türknet bize başvursun dediler. bende türknete arıza kaydı oluşturdum. anlıycanız türk telekom arıza cıkarttı. sırf türktelekom yüzünden eski adresimi bahane ederek 1 hafta internetsiz bıraktı. 1 haftanın sonunda türk telekom görevlisi öğleden sora saat 4 gibi arayıp adres değişikliğini hallettik saha dolabında ayarlarınızı yapıyoruz modeme bakın dsl ve ethernet ışıkları yanıyormu dediler ayarladı. ışıkların 2 side yandı modemde. bana msjla gelen kullanıcı adı ve şifremi girerek kullanmaya başladım. :) tabiki hız testi yaptım hemen, Saha dolabına mesafem 10MT fln. 35mbps ten eve 33mbps geliyor. şuan memnunum. ( 2013 ten beri 4 senedir 2+2 sene tahhüt uzatarak süperonline kullanıyodum verdikleri hızda 8mbps 50gb AKK dan sora 3 mbpse düşürüyordu. verdiğim paralar süperonline'a haram zıkkım olsun. aynı paraya Türknetten taahütsüz 33mbps internet kullanıyorum daha ne isterim üstelik arkadasımın koduylada kaydoldum 1 ay bedava :) yeni kayıt olacaklar şansınızı deneyin. boşuna taahüt imzalamayın. baktınız Türknetten verim alamadınız başka saglayıcıya abone olursunuz onlar türknetten aboneliğinizi iptal edip kendilerine alırlar. ama en önemlisi burada kim ne derse desin 1 kere şansınızı deneyin. 1 haftalık bekleme sürecinde adres yanlış diyen türktelekom görevlisi vodofone 'a geçirelim diye teklif etti. ertesi günü türk telekom müşteri hizmetleri aradı onlarda kendilerine geçmem için teklifte bulundu. ben zaten kararımı vermiştim. Türknete geçtirmemek için Türk telekom hertürlü şerefsizliği yapıp benim caymamı bekledi. sabrettim sonunda çok şükür airties 5760 modemimle 33mbps hız alıyorum. |
Yeni hat bağlatanlar görünürde elektrikçi derdinden kurtuldu ama TurkNet kendisi gelip bağladığı için 60TL alıyor artık. İnternetten kredi kartıyla başvuranlar ise 30TL ödüyor. |
Hocam bilerek mi yapıyorsunuz? Bakın çok sade bir dille yazdım. Hatta telefon yok. Ek yeri, splitter yok, direk telefon direğinden modeme giriyor. Elbette nokta koyuyorum. Çoğu kişi gördüğünü bile yazamıyorsa demek ondan özellikle belirtiyorsunuz. Ama şükür gelen sms'i okuyabiliyorum. Ayrıca port sorunu Doping kullanırken yoktu. Sadece 1 gün net yoktu ertesi gün Türknet bağlandı. Kopmayan net bağlanmaz oldu. Bağlanıyoru hop 2 saat sonra yok. Arıza kaydı bırak hiçbir iş yapmasınlar. Müşteri hizmetlerini ara ama müşteri hizmetleri yok. Böyle bir kısır döngü. Sağlayıcı kaynaklı sorunlar yüzünden 1 hafta kullanamadığımız internete de fatura keserler. Telekom geldi bile az önce. İmzayı attık, kurulumu yaptık. İnternet çalışıyor şuan. Kabloları falan ellemedik ki sorun yok zaten. İşi bilen birisiyim dostum bana donanımdan anlamayan birisi gibi bakma. Ben çekiyorum zaten hattı. Neyse bir atasözünün daha doğruluğuna geldik. Bir musibet bin nasihatten iyidir. Evde mecbur Telekoma geçmiştik şimdi dükkanda da Telekom'a geçmiş olduk. Kota mota olsun yapacak bir şey yok. En azından arayınca karşında insan buluyorsun, biraz ısrar edince ertesi gün ekip falan geliyor. Umarım Türknet'te gelişir. Büyük hevesle geçmiştik çünkü. Hatta insanlara biraz mahçup oldum. Zira ben önderdim Türknet olsun diye. 1 hafta dükkanda internet olmayınca artık bir şey diyemiyorum. |
Arkadaşlar ben yandim siz yanmayin. 10 yildir ayni evde ttnet ten internet aliyorim asus profesyonel bir modem kullaniyorim. Hic sıkıntı yasamadim. 27 aralikta taahhütum biterken dedim akk olmasın hem de faturam az ucuzlasin. İnternet 3 gün vardi sonra ev telefonu kesildi 2 gun sonra o geldi adsl kesildi. Arıyorum mh hep telesekretere bağlıyor canli baglanti kalkmis. Ariza kaydı oluşturduk ekip geldi dedi size vdsl acilmis. Port değişikliği yapmaniz gerek turknete soyleyin. Yazdim tekrar ariza kaydi bölümüne 3 gun sonra ekip yine geldi ayni seyleri söyledi. Faks cektim düzelmiyorsa kapatın diye. Hic beni aramadan kesmisler sms attilar sagolsunlar. Ama kontrol edemiyorum çünkü internetim zaten yoktu. Ama bakıyorum ev telefonu açık. Ttnete gittim size geri geliyorum diye, dediler gelemezsin çünkü ev telefonun hala acik. Turkneti ariycam ama aramak yoktu sahi, yeni abonelik acma kısmını aradim madem kapatmiyorsunuz aktif edin dedim 3 gun sonra size randevu oluşturalım sizi arayalim diyor şaka gibi. Evde internet lazim islerim var, komşulardan internet dileniyorum. Maksadim Turkneti kötülemek degil, memnun kalan da var ama bilin ki aksilik de muhattap yok servis yok kapatmak isteseniz o da yok. Sinir hastasi olursunuz. Varsin kotası olsun en azindan sorun yasarsam bayisi var merkezi var. |
bu nasıl bir cevap? "Evladım ben sistem mühendisiyim,senin IT bilgini 10 la çarpar,40'a bölerim" size hız mız yok ! |
< Resime gitmek için tıklayın > Süperonlineden Türknete interneti taşıma işlemi 28 de başlıyıp 2 sinde son buldu şu ana kadar memnunum böyle devam etmesi dileğiyle... |
Elektrikçiye 100 tl vermektense turknete 30 tl vermek mantıklıdır. Telekom yada diğer iss'lerden taşıtma yoluyla turknete geçiş yapanlar kurulum ücreti ödemelerine gerek yok çünkü direk geçişleri yapılıyor sadece turknetin gönderdiği şifreyi modem arayüzüne girmeleri yeterli |
Pire için yorgan yakmışsınız . Neler kaçırdınız neler . Kaybınız 30 Tl.den çok daha fazla . |
Aman geçmeyin ağzınız fena yanar sonra. Bunlar adam değil ben size söyleyeyim dalga geçiyorlar resmen 1 haftadır böyle ve destek hattına çıkan robotu duymaktan sıkıldım. Baya 35 mbit alıyoruz 5 i eksik tabi. Sürekli kesilmesinden bahsetmiyorum bile. < Resime gitmek için tıklayın > |
Davet Kodu gönderir misiniz |
< Resime gitmek için tıklayın > 1 senedir bu şekilde kullanıyorum alt yapın da sorun olabilir elektrikçiye bir kontrol ettir.Hatta yeni bir hat çektir çok zor değil.Memnun değilsen değiştir sanki taahhüt varmış gibi buraya gelip neden ağlıyorsunuz? |
Dün akşam vdsl sinyali geldi. Hız iyi, 20-30 mbit arasında değişiyor. Evet stabil değil oda kanımca ölçüm yaparken ki bağlandığı server. Mesela antalya vodafone a bağlandığında 30 mbit ölçerken denizli turkcell 16-20 ölçüyor. |
Arkadaşlar artık müşteri hizmetleri kalktı o destek kayıtlarına hangi gün bakıp cevap verecekler belli değil. Ciddi manada sinir bozucu bir durum. Ben bi iki hafta önce bağlatmıştım ama evde olmadığım için modemi bağlayamamıştım. Geldim bağladım dsl ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetleri belki küçük bi işlemle halledebilecek sıkıntıyı ama destek kaydı açtım 2 gündür bekliyorum ve ne zaman bi cevap gelecek de çözüm bulunacak hadi hayırlısı. Ve de cidden anlattıkları kadar iyi ve masum bir şirket değiller. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >